1, 50601 Slatiny, domov pro seniory, 68 míst, poskytovatel Ústav sociálních služeb Milíčeves
Dostupnost neuvedena
Bez fotografie
Fotografie domov zatím neposlal. Na web je přebíráme jen od domova.
Péče a vybavení
Podle registru MPSV
Domov pro seniory68 lůžekZřizovatel neuvedenKontrola s opatřenímiDotovaná služba
domovy pro seniory
68 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2007
Cílová skupina podle registru: senioři.
SeniorScore
metodika v0.3
SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.
Dostupnost a srozumitelnost informací o službě
§ 88 písm. a) ZSS
kritérium 1 a), 15 a) SQSSSplněné: § 88 písm. a)Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS:
1 a) Podle svého definovaného veřejného závazku poskytovatel postupuje pouze částečně.
15 a) Poskytovatel nedoložil, jak kontroluje a hodnotí, zda je způsob poskytování služby u klientů s vysokou mírou podpory v souladu s definovaným posláním a zásadami.
1 a) 2 body
15 a) 2 body
Informování zájemce o podmínkách služby
§ 88 písm. b) ZSS
kritérium 3 a), 3 b), 4 b) SQSSSplněné: § 88 písm. b)Nebyly zjištěny nedostatky kritéria 3 a).
Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS:
3 b) Poskytovatel neprojednává se zájemcem o službu jeho osobní cíle, které by bylo možné naplňovat prostřednictvím poskytování služby.
4 b) Poskytovatel nepostupuje ve všech případech tak, aby klient rozuměl obsahu a účelu smlouvy.
3 a) 3 body
3 b) 1 bod
4 b) 2 bodyk 3 b)
Ochrana práv
§ 88 písm. c) ZSS
kritérium 1 b), 1 d), 2 a), 2 b), 13 b) SQSSNesplněné: § 88 písm. c)
Poskytovatel v některých případech neumožňuje naplňovat lidská i občanská práva svých klientů, a nezamezuje střetům jejich zájmů se zájmy poskytovatele.Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS:
1 b) Poskytovatel ne vždy vytváří podmínky a podporuje klienty v uplatňování vlastní vůle, v některých případech zamezuje uplatňovat vlastní vůli při řešení jejich nepříznivé situace.
1 d) Poskytovatel ne vždy chrání klienty před předsudky a negativním hodnocením v důsledku poskytování sociální služby, na možné předsudky i sám zakládá.
2 a) Podle svých písemných pravidel postupuje poskytovatel částečně. Pro některé identifikované situace možného porušení práv klientů nemá poskytovatel pravidla zpracována.
2 b) Písemná pravidla neřeší další, reálně ve službě existující, střety zájmů.
13 b) Služba je poskytována v prostředí, které pouze částečně odpovídá cílové skupině klientů a jejich individuálně určeným potřebám, prostředí nezaručuje ve všech případech důstojnost klientů.
1 b) 1 bod
1 d) 2 body
2 a) 1 bod
2 b) 2 body
13 b) 1 bodk § 88 písm. c)
k 1 b). 2 a)
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy
§ 88 písm. d)Splněné: § 88 písm. d)
Uplatňování stížností
§ 88 písm. e), kritérium 7 b) SQSSSplněné: § 88 písm. e)Nebyly zjištěny nedostatky kritéria 7 b).
7 b) 3 body
Plánování poskytování sociální služby
§ 88 písm. f) ZSS
kritérium 4 c), 5 a), 5 b), 5 c), 8 a), 8 b), 8 c) SQSSNesplněné: § 88 písm. f)
Poskytovatel neplánuje průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů klientů.Nebyly zjištěny nedostatky kritérií 8 a), 8 b), 8 c).
4 c) Poskytovatel nesjednává s klienty rozsah a způsob poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech a schopnostech klientů.
5 a) Vnitřní pravidla, kterými se řídí plánování a způsob přehodnocování procesu poskytování služby, neobsahují, co je účelem a obsahem individuálního plánování a jakým způsobem probíhá plánování s klienty, kteří nejsou schopni samostatného informovaného rozhodování.
5 b) Poskytovatel neplánuje průběh poskytování služby s ohledem na možnosti a schopnosti klientů.
5 c) Hodnocení osobních cílů je ve vztahu ke klientům v některých případech neindividualizované a formální.
4 c) 1 bod
5 a) 1 bod
5 b) 1 bod
5 c) 2 body
8 a) 3 body
8 b) 3 body
8 c) 3 bodyk § 88 písm. f)
k 4 c), 5 a), 5 b)
Evidence žadatelů o sociální službu
§ 88 písm. g) ZSSSplněné: § 88 písm. g)
Smlouva o poskytnutí sociální služby
§ 88 písm. i), § 91 odst. 2, § 73 – 77 ZSSSplněné: § 88 písm. i)