Sociální služby města Hořice

domovy pro seniory

40 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2007

domovy se zvláštním režimem

50 lůžek, poskytuje od 1. března 2014

Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním, senioři.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Inspekce kvality, 11. března 2024
  Zobrazit zjištění (12)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o službě § 88 písm. a) ZSS kritérium 1. a),15. a) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. a) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Porušené kritérium standardu kvality 15. a). Bodové hodnocení kritéria: 0 bodů Popis zjištěného nedostatku: Poskytovatel v kontrolovaném období systémově nekontroloval a nehodnotil, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob.k 15 a)
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) ZSS kritérium 3. a), 3. b), 4. b) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. b) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: kritérium 3. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 3. b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 4. b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • Ochrana práv § 88 písm. c) ZSS kritérium 1. b), 1. d), 2. a), 2. b),13. a) standardů kvality sociálních služebPorušen § 88 písm. c) ZSS. Poskytovatel nemá plně nastaveny podmínky, které by umožňovaly klientům naplňovat jejich práva a které by zamezily střetům zájmů.Porušené kritérium standardu kvality 1. b). Bodové hodnocení kritéria: 1 bod Popis zjištěného nedostatku: Nastavená režimová opatření v praxi poskytovatele vždy neumožňují respektování a uplatnění vlastní volby klientů. Porušené kritérium standardu kvality 1. d). Bodové hodnocení kritéria: 1 bod Popis zjištěného nedostatku: Poskytovatel plně nevytváří podmínky pro ochranu klientů před předsudky a negativním hodnocením. Při šetření v místě byla pozorována situace nevhodného přístupu zaměstnance ke klientovi, v rozporu s ochranou klientů před negativním hodnocením. Zaměstnanci opakovaně užívali terminologii, která může vést ke stigmatizaci klientů v praxi poskytovatele. Porušené kritérium standardu kvality 2. a). Bodové hodnocení kritéria: 1 bod Popis zjištěného nedostatku: Předložená vnitřní pravidla neobsahují možnosti pro předcházení situacím, v nichž by mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod klientů, neobsahují postup, pokud k porušení takových práv klientů dojde. Zaměstnanci nebyli informování o existenci a obsahu vnitřních pravidel pro ochranu práv klientů. Porušené kritérium standardu kvality 2. b). Bodové hodnocení kritéria: 0 bodů Popis zjištěného nedostatku: Poskytovatel nepředložil zpracována vnitřní pravidla, která vymezují situace střetu jeho zájmů se zájmy klientů, včetně pravidel pro řešení těchto situací. Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 13. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 bodyk § 88 písm. c) ZSS k 1. b), 1. d), 2. a), 2. b)
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) ZSS kritérium 1. c) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. d) ZSSPorušené kritérium standardu kvality 1. c). Bodové hodnocení kritéria: 1 bod Popis zjištěného nedostatku: Poskytovatel nedoložil písemně zpracované aktuální pracovní postupy pro všechny základní činnosti v souladu s druhem poskytované sociální služby.k 1 c)
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) ZSS kritérium 7. a), 7. b) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. e) ZSSPorušené kritérium standardu kvality 7. a). Bodové hodnocení kritéria: 2 body Popis zjištěného nedostatku: Poskytovatel v praxi nepostupoval v souladu se svými vnitřními pravidly při nakládání se stížnostmi svých zaměstnanců na kvalitu a způsob poskytování péče. Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 7. b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) ZSS kritérium 4. c), 5. b), 5. c), 8. a), 8. b), 8. c) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. f) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: kritérium 4. c) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Porušené kritérium standardu kvality 5. b). Bodové hodnocení kritéria: 1 bod Popis zjištěného nedostatku: Poskytovatel ne vždy plánuje průběh poskytování sociální služby s ohledem na individuální potřeby a možnosti klientů. Porušené kritérium standardu kvality 5. c). Bodové hodnocení kritéria: 1 bod Popis zjištěného nedostatku: Poskytovatel systematicky nehodnotil naplňování osobních cílů klientů, přehodnocuje poskytování základních úkonů péče. Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8. b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8. c) Bodové hodnocení kritéria: 3 bodyk 5 b), 5 c)
  • Personální a organizační zajištění služby kritéria 9. a), 9. c), 10. b) standardů kvality sociálních služebNebyly zjištěny nedostatky: kritérium 9. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Porušené kritérium standardu kvality 9. c). Bodové hodnocení kritéria: 2 body Popis zjištěného nedostatku: Poskytovatel nepostupuje vždy v souladu s předloženými vnitřními pravidly pro přijímání a zaškolování nových zaměstnanců. Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 10. b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • Nouzové a havarijní situace kritéria 14. a), 14. b) standardů kvality sociálních služebNebyly zjištěny nedostatky: kritérium 14. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Porušené kritérium standardu kvality 14. b). Bodové hodnocení kritéria: 2 body Popis zjištěného nedostatku: Poskytovatel plně nevytváří podmínky pro řešení nouzové a havarijní situace – „požár v objektu domova“.
  • Evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g) ZSSSplněné: § 88 písm. g) ZSS
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby § 88 písm. i), § 91 odst. 2, § 73 – 77 ZSSSplněné: § 88 písm. i) ZSS Splněné: § 91 odst. 2 ZSS Splněné: § 73 - 77 ZSS
  • Opatření omezující pohyb § 89 odst. 1 - 6 ZSSSplněné: § 89 odst. 1 – 6 ZSS
  • Evidence dle § 91c ZSSSplněné: § 91c ZSS
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí
• Inspekce kvality, 4. února 2008

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

  Zdroj: .

E-mail

reditel@ddhorice.cz

Telefon

493 621 068

Web

www.domov-duchodcu-horice.cz/

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.