Sokolovská 1099/80, 32300 Plzeň, domov pro seniory, 52 míst, poskytovatel Senior residence Terasy z.ú.
Dostupnost neuvedena
Bez fotografie
Fotografie domov zatím neposlal. Na web je přebíráme jen od domova.
Péče a vybavení
Podle registru MPSV
Domov pro seniory52 lůžekNezisková organizaceZáznam z kontrolyDotovaná služba
domovy pro seniory
52 lůžek, poskytuje od 9. července 2012
Cílová skupina podle registru: senioři.
SeniorScore
metodika v0.3
SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.
§ 88 odst. c), f), i)porušenyk § 88 c) Poskytovatel neprokázal, že v některých situacích vytváří při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva.
§ 88 f) Poskytovatel nevede kvalitativní záznamy o průběhu poskytování sociální služby. Poskytovatel nevede záznamy o tom, že uskutečňuje hodnocení průběhu poskytování služby. Ze záznamů o hodnocení průběhu poskytování služby nevyplývá, že se uskutečnilo společně s uživatelem. Nedostatky k plánování průběhu poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností osob, kterým poskytují sociální služby, jsou uvedeny v kontrolním zjištění kritéria 5b.
§ 88 i) Poskytovatel stanoví úhradu za péči v rozporu s § 73 odst. 4 písm. a) zákona o sociálních službách (viz blíže poslední odstavec popisu zjištěného stavu věci.
kritériím standardů 1b), d), 2 a), 3 a), b), 5 c)splněno částečněke kritériím standardů
1b)Poskytovatel nevrací poměrnou část příspěvku na péči v případě, že uživatel pobývá mimo sociální službu – např. u své rodiny.
Poskytovatel nedokáže vytvořit podmínky pro uplatnění vůle uživatelce, která si chce v noci číst, čímž ruší spolubydlící.
1 d) Některé způsoby poskytování služby – např. jmenovky s kódy, nediskrétní označení pomůcek, záznamy v dokumentaci sociální služby, informace pro zájemce adresované rodině, nikoliv zájemci – mohou být zdrojem předsudků a negativních hodnocení.
2 a) Vnitřní pravidla poskytovatele nevymezují postupy řešení všech poskytovatelem identifikovaných situací, pokud k porušení práv uživatelů dojde. Vnitřní pravidla poskytovatele nezohledňují situace, v nichž v souvislosti s poskytováním služby dochází k porušení základních lidských práv a svobod uživatelů.
3 a) Pravidla poskytovatele o způsobu informování zájemce o možnostech a podmínkách poskytování sociální služby nezohledňují dostatečně specifika okruhu osob, kterým je služba určena a specifické situace, které mohou nastat. Vnitřní pravidla poskytovatele, podle kterých informuje zájemce o sociální službu srozumitelným způsobem o možnostech a podmínkách poskytování sociální služby, nevymezují rozsah zájemci sdělovaných informací o službě.
Informování zájemce o možnostech a podmínkách poskytování sociální služby probíhá v některých případech zprostředkovaně prostřednictvím třetí osoby, což pravidla poskytovatele nezohledňují.
3 b) Poskytovatel ve dvou případech zjišťoval požadavky, očekávání a osobní cíle zájemce o službu prostřednictvím třetí osoby bez přímého kontaktu se zájemcem.
5 c) Poskytovatel neprokázal, že vždy a cíleně s osobou průběžně hodnotí, zda jsou naplňovány její osobní cíle.