Senior-komplex Šeberov Domov pro seniory

Domov nečerpá státní dotaci na lůžko. Doplatek rodiny bývá vyšší než u dotovaných služeb.

domovy pro seniory

38 lůžek, poskytuje od 1. dubna 2022

domovy se zvláštním režimem

106 lůžek, poskytuje od 1. dubna 2022

Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním, senioři.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Inspekce kvality, 26. března 2025
  Zobrazit zjištění (12)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě § 88 písm. a) Zajišťovat dostupnost informací o druhu, místě, okruhu osob, jimž poskytují sociální služby, o kapacitě poskytovaných sociálních služeb a o způsobu poskytování sociálních služeb, a to způsobem srozumitelným pro všechny osoby.§ 88 písm. a) nesplněno§ 88 písm. a)
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) Informovat zájemce o sociální službu o všech povinnostech, které by pro něho vyplývaly ze smlouvy o poskytování sociálních služeb, o způsobu poskytování sociálních služeb a o úhradách za tyto služby, a to způsobem pro něj srozumitelným.§ 88 písm. b) splněné
  • Ochrana práv § 88 písm. c) Vytvářet při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele sociální služby.§ 88 písm. c) nesplněné§ 88 písm. c)
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) Zpracovat vnitřní pravidla zajištění poskytované sociální služby, včetně stanovení pravidel pro uplatnění oprávněných zájmů osob, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby.§ 88 písm. d) nesplněné§ 88 písm. d)
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) (platné a účinné ke dni 28. 02. 2025) Zpracovat vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností osob, kterým poskytují sociální služby, na úroveň služeb, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby. § 88 písm. e) (platné a účinné ode dne 01. 03. 2025) Zpracovat a zveřejnit vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností.§ 88 písm. e) (platné a účinné ke dni 28. 02. 2025) splněné § 88 písm. e) (platné a účinné ode dne 01. 03. 2025) splněné
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) Plánovat průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností osob, kterým poskytují sociální služby, vést písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby a hodnotit průběh poskytování sociální služby za účasti těchto osob, je-li to možné s ohledem na jejich zdravotní stav a druh poskytované sociální služby, nebo za účasti jejich zákonných zástupců nebo opatrovníků a zapisovat hodnocení a jeho výstupy do písemných individuálních záznamů.§ 88 písm. f) splněné
  • Personální a organizační zajištění sociální služby Kritérium 9. a) Poskytovatel má písemně stanovenu strukturu a počet pracovních míst, pracovní profily, kvalifikační požadavky a osobnostní předpoklady zaměstnanců uvedených v § 115 zákona o sociálních službách; organizační struktura a počty zaměstnanců jsou přiměřené druhu poskytované sociální služby, její kapacitě a počtu a potřebám osob, kterým je poskytována. Kritérium 9. c) Poskytovatel má písemně zpracovaná vnitřní pravidla pro přijímání a zaškolování nových zaměstnanců a fyzických osob, které nejsou v pracovně právním vztahu s poskytovatelem; podle těchto pravidel postupuje.Kritérium 9. a) 2 body Kritérium 9. c) 1 bodKritérium 9. c)
  • Profesní rozvoj zaměstnanců Kritérium 10. c) Poskytovatel má písemně zpracován systém výměny informací mezi zaměstnanci o poskytované sociální službě; podle tohoto systému poskytovatel postupuje.Kritérium 10. c) 3 body
  • Evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g) Vést evidenci žadatelů o sociální službu, se kterými nemohl uzavřít smlouvu o poskytnutí sociální služby z důvodů uvedených v § 91 odst. 3 písm. b).§ 88 písm. g) splněné
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby § 88 písm. i) § 91 odst. 2 § 73–77§ 88 písm. i) splněné § 91 odst. 2 splněné § 73–77 splněné
  • Opatření omezující pohyb osob § 89 odst. 1–6§ 89 odst. 1–6 splněné
  • Nepřípustnost držení osoby v zařízení sociálních služeb § 91c§ 91c splněné
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí
• Inspekce kvality, 3. října 2023
  Zobrazit zjištění (12)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě § 88 písm. a) ZSS kritérium 1 a), 15 a) ZSSSplněné: § 88 písm. a)Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS: kritérium 1 a) Poslání a cíle definované pro kontrolovanou sociální službu nemá poskytovatel nastaveny jednotně a nemá je zveřejněny v běžně dostupných zdrojích. Poskytovatel má ve veřejně dostupných zdrojích uvedenou věkovou hranici cílové skupiny neodpovídající reálné praxi. Poskytovatel nemá vymezena specifika domova se zvláštním režimem oproti domovu pro seniory, který rovněž poskytuje. Sociální službu využívají i klienti, u kterých není nepříznivá sociální situace adekvátní pro sociální službu domovy se zvláštním režimem. Pozorováním byly zjištěny situace, kdy poskytovatel nepostupoval podle svých nastavených zásad. Poskytovatel nemá cílovou skupinu nastavenou jednotně, a ne vždy v souladu s okruhem osob, pro které je sociální služba domovy se zvláštním režimem určena dle § 50 ZSS a v souladu se zákonnými důvody odmítnutí uzavřít se zájemci o sociální službu smlouvu dle § 91 odst. 3 ZSS. kritérium 15 a) Poskytovatel vědomě a systematicky neprovádí vyhodnocení, jak se daří naplňovat poslání, cíle a zásady poskytované sociální služby. Bodové hodnocení kritérií: 1 a) 1 bod 15 a) 2 bodyk 1 a)
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) ZSS kritérium 3 a), 3 b), 4 b) ZSSSplněné: § 88 písm. b)Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS: kritérium 3 a) Poskytovatelem stanovená vnitřní pravidla týkající se situace, když se zájemci o sociální službu nemohou do domova přijet sami podívat a jejich uplatňování v praxi není v souladu se zněním kritéria 3 a) a § 2 ZSS. kritérium 3 b) Poskytovatel se zájemcem o sociální službu projednává jeho požadavky, očekávání a osobní cíle většinou formálně a projednané není vždy možné realizovat prostřednictvím sociální služby domovy se zvláštním režimem. kritérium 4 b) Současná praxe poskytovatele při uzavírání smlouvy vzhledem k cílové skupině klientů nezajišťuje dostatečnou srozumitelnost obsahu a účelu smlouvy pro všechny klienty. Bodové hodnocení kritérií 3 a) 1 bod 3 b) 1 bod 4 b) 2 bodyk 3 a), 3 b)
  • Ochrana práv § 88 písm. c) ZSS kritérium 1 b), 1 d), 2 a), 2 b), 13 a) ZSSSplněné: § 88 písm. c)Nebyly zjištěny nedostatky kritérií 1 b), 2 a), 2 b), 13 a) Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS: kritérium 1 d) Poskytovatel plně nevytváří podmínky pro ochranu klientů před předsudky a negativním hodnocením. Jedná se o ojedinělé použití nevhodné terminologie, tykání klientovi, úschovu osobních dokladů či neklepání před vstupem do pokoje klienta. Bodové hodnocení kritérií: 1 b) 3 body 1 d) 2 body 2 a) 3 body 2 b) 3 body 13 a) 3 body
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) ZSS kritérium 1 c) ZSSSplněné: § 88 písm. d) ZSSNebyly zjištěny nedostatky kritéria 1 c) Bodové hodnocení kritéria: 1 c) 3 body
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) ZSS kritérium 7 b) SQSSSplněné: § 88 písm. e)Nebyly zjištěny nedostatky kritéria 7 b) Bodové hodnocení kritéria SQSS: 7 b) 3 body
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) ZSS kritérium 4 c), 5 b), 5 c), 5 e), 8 a), 8 b), 8 c)Nesplněné: § 88 písm. f) Poskytovatel vždy neplánuje průběh poskytování sociální služby s ohledem na zjištěná rizika vyplývající z nepříznivé sociální situace spojené s deficitem některých kognitivních schopností klientů. Poskytovatel v případě zjištěné změny schopností klientů, při poskytování sociální služby, neplánuje vždy s ohledem na aktuální potřeby klientů.Nebyly zjištěny nedostatky kritérií 5 c), 5 e), 8 b), 8 c) Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS: kritérium 4 c) Poskytovatel sjednává s klienty rozsah a průběh poskytování sociální služby bez ohledu na osobní cíl, který by reflektoval skutečné možnosti, schopnosti a přání klientů. kritérium 5 b) Poskytovatel vždy neplánuje společně s klienty průběh poskytování sociální služby s ohledem na jejich osobní cíle a možnosti. kritérium 8 a) Poskytovatel v některých případech nahrazuje běžně dostupné veřejné služby. Bodové hodnocení kritérií: 4 c) 1 bod 5 b) 2 body 5 c) 3 body 5 e) 3 body 8 a) 2 body 8 b) 3 body 8 c) 3 bodyk § 88 písm. f), 4 c)
  • Personální a organizační zajištění sociální služby kritérium 9. a), 10 c)Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS: kritérium 9 a) Poskytovatelem předložená vnitřní pravidla neobsahují kvalifikační požadavky a osobnostní předpoklady zaměstnanců uvedených v § 115 zákona o sociálních službách. kritérium 10 c) Poskytovatel nemá písemně zpracován systém výměny informací mezi zaměstnanci o poskytované sociální službě. Podle neexistujícího písemného systému nelze postupovat. Bodové hodnocení kritérií: 9 a) 2 body 10 c) 0 bodůk 10 c)
  • Nouzové a havarijní situace kritérium 14 a), 14 b)Nebyly zjištěny nedostatky kritéria 14 a) Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS: kritérium 14 b) Poskytovatel neseznamuje klienty s postupy při nouzových a havarijních situacích a nevytváří tak podmínky, aby klienti byli schopni stanovené postupy použít. Bodové hodnocení kritérií: 14 a) 3 body 14 b) 1 bodk 14 b)
  • Evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g) ZSSSplněné: § 88 písm. g)
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby § 88 písm. i), § 91 odst. 2, § 73–77 ZSSSplněné: § 88 písm. i), § 91 odst. 2, § 73–77
  • Opatření omezující pohyb osob § 89 odst. 1–6 ZSSSplněné: § 89 odst. 1–6
  • Nepřípustnost držení osoby v zařízení sociálních služeb § 91c ZSSSplněné: § 91c
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí

E-mail

fricova@senior-komplex.cz

Telefon

608 240 336

Web

www.senior-komplex.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.