Senior-dům Soběslav

domovy pro seniory

100 lůžek, poskytuje od 1. března 2002

Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým onemocněním, osoby s kombinovaným postižením, senioři.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Inspekce kvality, 10. srpna 2021
  Zobrazit zjištění (31)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě § 88 písm. a) Zajišťovat dostupnost informací o druhu, místě, okruhu osob, jimž poskytují sociální služby, o kapacitě poskytovaných sociálních služeb a o způsobu poskytování sociálních služeb, a to způsobem srozumitelným pro všechny osoby.Nebyly zjištěny nedostatky. § 88 písm. a) Splněné § 88 písm. a)
  • Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě kritérium 1. a) Poskytovatel má písemně definováno a zveřejněno poslání, cíle a zásady poskytované sociální služby a okruh osob, kterým je určena, a to v souladu se zákonem stanovenými základními zásadami poskytování sociálních služeb, druhem sociální služby a individuálně určenými potřebami osob, kterým je sociální služba poskytována; podle tohoto poslání, cílů a zásad poskytovatel postupuje.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1. a) • Poskytovatel nepostupuje podle stanovených cílů: Zkvalitňovat ubytování a péči, Respektovat individuální způsob života uživatelů, Budovat vztahy partnerství mezi poskytovatelem a uživatelem, a možnost výběru ze dvou jídel (oběd). • Poskytovatel nepostupuje podle stanovených zásad: respektování důstojnosti a individuality (ochrana práv a svobod), dodržování práv uživatelů a individuální přístup. kritérium 1.a) 1 bodkritérium 1. a) • Postupovat podle stanovených cílů: Zkvalitňovat ubytování a péči, Respektovat individuální způsob života uživatelů, Budovat vztahy partnerství mezi poskytovatelem a uživatelem, a možnost výběru ze dvou jídel (oběd). • Postupovat podle stanovených zásad: respektování důstojnosti a individuality (ochrana práv a svobod), dodržování práv uživatelů a individuální přístup.
  • Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě kritérium 15. a) Poskytovatel průběžně kontroluje a hodnotí, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 15. a) • Průběžně hodnotit, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob. kritérium 15.a) 1 bodkritérium 15. a) • Průběžně hodnotit, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob.
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) Informovat zájemce o sociální službu o všech povinnostech, které by pro něho vyplývaly ze smlouvy o poskytování sociálních služeb, o způsobu poskytování sociálních služeb a o úhradách za tyto služby, a to způsobem pro něj srozumitelným.Nebyly zjištěny nedostatky. § 88 písm. b)
  • Informování zájemce o podmínkách služby kritérium 3. a) Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, podle kterých informuje zájemce o sociální službu srozumitelným způsobem o možnostech a podmínkách poskytování sociální služby; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje....Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 3. a) • Poskytovatel nemá aktualizované informace v postupu informování zájemce sociální služby týkající se informačních materiálů (brožura, fotografie), které již při informování nejsou používány, poskytovatel tudíž neaktualizoval svá pravidla a v těchto částech podle svých pravidel nepostupuje. kritérium 3.a) 2 body
  • Informování zájemce o podmínkách služby kritérium 3. b) Poskytovatel projednává se zájemcem o sociální službu jeho požadavky, očekávání a osobní cíle, které by vzhledem k jeho možnostem a schopnostem bylo možné realizovat prostřednictvím sociální služby.Nebyly zjištěny nedostatky. kritérium 3. b) 3 body
  • Informování zájemce o podmínkách služby kritérium 4. b) Poskytovatel při uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby postupuje tak, aby osoba rozuměla obsahu a účelu smlouvy.Nebyly zjištěny nedostatky. kritérium 4. b 3 body
  • Ochrana práv § 88 písm. c) Vytvářet při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatelesociální služby.Nebyly zjištěny nedostatky. § 88 písm. c) Splněné
  • Ochrana práv kritérium 1. b) Poskytovatel vytváří podmínky, aby osoby, kterým poskytuje sociální službu, mohly uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé sociální situace.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1. b) • Zavedený režim v zařízení nedovoluje klientům v některých případech uplatnit vlastní vůli při řešení jejich nepříznivé sociální situace. Klienti se přizpůsobují době ranního vstávání a výměny inkontinenčních pomůcek. Poskytovatel nepodporuje klienty ve schopnosti užívat léky samostatně. 1 bodkritérium 1. b) • Minimalizovat režimová opatření, která brání klientům uplatňovat vlastní vůli při řešení jejich nepříznivé sociální situace.
  • Ochrana práv kritérium 1. d) Poskytovatel vytváří a uplatňuje vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1. d) • Poskytovatel používá výrazy, které nejsou při poskytování sociální služby vhodné, a tím nechrání klienty před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby. 1 bodkritérium 1. d) • Vytvářet a uplatňovat vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby.
  • Ochrana práv kritérium 2. a) Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla pro předcházení situacím, v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob, a pro postup, pokud k porušení těchto práv osob dojde; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 2. a) • Při místním šetření bylo pozorováno, že poskytovatel důsledně nechrání právo klientů na soukromí, když nechává dveře od pokojů, které obývají ležící klienti, otevřené. 2 body
  • Ochrana práv kritérium 2. b) Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, ve kterých vymezuje situace, kdy by mohlo dojít ke střetu jeho zájmů se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu, včetně pravidel pro řešení těchto situací; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 2. b) • Byla zjištěna situace možného střetu zájmů, v níž poskytovatel nepostupoval v souladu se svým pravidlem pro její řešení. 2 body
  • Ochrana práv kritérium 13. a) Poskytovatel zajišťuje materiální, technické a hygienické podmínky přiměřené druhu poskytované sociální služby a její kapacitě, okruhu osob a individuálně určeným potřebám osob.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 13. a) • Pokoje v části A nemají sprchu a dva pokoje mají společná průchozí sociální zařízení. 2 body
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) Zpracovat vnitřní pravidla zajištění poskytované sociální služby, včetně stanovení pravidel pro uplatnění oprávněných zájmů osob, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby.Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. d) Splněné
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy kritérium 1. c) Poskytovatel má písemně zpracovány pracovní postupy zaručující řádný průběh poskytování sociálních služeb a podle nich postupuje.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1. c) • Poskytovatel nepředložil postupy pro zajištění základní činnosti pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu a pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu. 1 bodkritérium 1. c) • Zpracovat písemné pracovní postupy zaručující řádný průběh poskytování sociálních služeb a postupovat podle nich.
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) Zpracovat vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností osob, kterým poskytují sociální služby, na úroveň služeb, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby.Nebyly zjištěny nedostatky.
  • Uplatňování stížností kritérium 7. b) Poskytovatel informuje osoby o možnosti podat stížnost, jakou formou stížnost podat, na koho je možno se obracet, kdo bude stížnost vyřizovat a jakým způsobem a o možnosti zvolit si zástupce pro podání a vyřizování stížnosti; s těmito postupy jsou rovněž prokazatelně seznámeni zaměstnanci poskytovatele.Nebyly zjištěny nedostatky. kritérium 7. b) 3 body
  • Uplatňování stížností kritérium 7. c) Poskytovatel stížnosti eviduje a vyřizuje je písemně v přiměřené lhůtě.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 7. c) • Poskytovatel stížnosti neeviduje ani nevyřizuje písemně v přiměřené lhůtě. 0 bodůkritérium 7. c) • Stížnosti evidovat a vyřizovat písemně v přiměřené lhůtě.
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) Plánovat průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností osob, kterým poskytují sociální služby, vést písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby a hodnotit průběh poskytování sociální služby za účasti těchto osob, je-li to možné s ohledem na jejich zdravotní stav a druh poskytované sociální služby, nebo za účasti jejich zákonných zástupců nebo opatrovníků a zapisovat hodnocení a jeho výstupy do písemných individuálních záznamů.Nebyly zjištěny nedostatky. § 88 písm. f) Splněné
  • Plánování poskytování sociální služby kritérium 4. c) Poskytovatel sjednává s osobou rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání osoby.Nebyly zjištěny nedostatky. kritérium 4. c) 3 body
  • Plánování poskytování sociální služby kritérium 5. b) Poskytovatel plánuje společně s osobou průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíle a možnosti osoby.Nebyly zjištěny nedostatky. kritérium 5. b) 3 body
  • Plánování poskytování sociální služby kritérium 5. c) Poskytovatel společně s osobou průběžně hodnotí, zda jsou naplňovány její osobní cíle.Nebyly zjištěny nedostatky. kritérium 5. c) 3 body
  • Plánování poskytování sociální služby kritérium 8. a) Poskytovatel nenahrazuje běžně dostupné veřejné služby a vytváří příležitosti, aby osoba mohla takové služby využívat.Nebyly zjištěny nedostatky. kritérium 8. a) 3 body
  • Plánování poskytování sociální služby kritérium 8. b) Poskytovatel zprostředkovává osobě služby jiných fyzických a právnických osob podle jejích individuálně určených potřeb.Nebyly zjištěny nedostatky. kritérium 8. b) 3 body
  • Plánování poskytování sociální služby kritérium 8. c) Poskytovatel podporuje osoby v kontaktech a vztazích s přirozeným sociálním prostředím; v případě konfliktu osoby v těchto vztazích poskytovatel zachovává neutrální postoj.Nebyly zjištěny nedostatky. kritérium 8. c) 3 body
  • Evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g) Vést evidenci žadatelů o sociální službu, se kterými nemohl uzavřít smlouvu o poskytnutí sociální služby z důvodů uvedených v § 91 odst.3 písm. b).Nebyly zjištěny nedostatky. § 88 písm. g) splněné
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby § 88 písm. i) ZSS Uzavřít s osobou smlouvu o poskytnutí sociální služby, pokud tomu nebrání důvody uvedené v § 91 odst. 3.Nebyly zjištěny nedostatky. Splněné
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby § 91 odst. 2 ZSS Posouzení, zda smlouva o poskytování sociální služby obsahuje náležitosti smlouvy podle § 91 odst. 2 zákona č. 108/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů.Nebyly zjištěny nedostatky. § 91 odst. 2 splněné
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby § 73 – 77 ZSS Posouzení, zda je výše úhrady sjednána v rámci výše úhrady stanovené v § 73 - 77 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.Nebyly zjištěny nedostatky § 73 – 77 ZSS splněné
  • Opatření omezující pohyb osob § 89 odst. 1 – 6 ZSS (1) Při poskytování sociálních služeb nelze používat opatření omezující pohyb osob, jimž jsou sociální služby poskytovány, s výjimkou případů přímého ohrožení jejich zdraví a života nebo zdraví a života jiných fyzických osob, a to za dále stanovených podmínek pouze po dobu nezbytně nutnou, která postačuje k odstranění přímého ohrožení jejich zdraví a života a života jiných fyzických osob. (2) Opatření omezující pohyb osob lze použít pouze tehdy, pokud byla neúspěšně použita jiná opatření pro zabránění takového jednání osoby, které ohrožuje její zdraví a život nebo zdraví a život jiných fyzických osob. Poskytovatel sociálních služeb je proto povinen podle konkrétní situace nejdříve využít možnosti slovního zklidnění situace a jiné způsoby pro zklidnění situace, například odvrácení pozornosti, rozptýlení, aktivní naslouchání. Osoba musí být vhodným způsobem informována, že může být vůči ní použito opatření omezující její pohyb. (3) Poskytovatel sociálních služeb je povinen v případě použití opatření omezujících pohyb osob zvolit vždy nejmírnější opatření, jímž lze dosáhnout řešení situace. Zasáhnout lze pomocí fyzických úchopů, umístěním osoby do místnosti umožňující bezpečný pobyt, popřípadě lze na základě ordinace přivolaného lékaře a za jeho přítomnosti podat léčivé přípravky. (4) Poskytovatel sociálních služeb je povinen poskytovat sociální služby tak, aby metody poskytování těchto služeb předcházely situacím, ve kterých je nezbytné použít opatření omezující pohyb osob. (5) Poskytovatel sociálních služeb je povinen o použití opatření omezujícího pohyb osob informovat bez zbytečného odkladu zákonného zástupce nebo opatrovníka osoby, které jsou poskytovány sociální služby, nebo jde-li o nezletilou osobu, která byla svěřena na základě rozhodnutí příslušného orgánu do péče jiné osoby, tuto osobu, anebo fyzickou osobu, kterou osoba, které jsou poskytovány sociální služby, s jejím předchozím souhlasem určí. (6) Poskytovatel sociálních služeb je povinen vést evidenci případů použití opatření omezujících pohyb osob (v rozsahu bodů a) – g) uvedených v ZSS) a umožnit nahlížení do této evidence (v rozsahu uvedeném v ZSS).Nebyly zjištěny nedostatky § 89 odst. 1 – 6 splněné
  • Evidence dle § 91c ZSS § 91c ZSS Poskytovatel sociálních služeb vede evidenci o osobách, kterým poskytuje pobytovou sociální službu na základě smlouvy uzavřené podle § 91a ZSS, a o případech uvedených v § 91b odst. 1 ZSS.Nebyly zjištěny nedostatky: § 91c ZSS Splněné
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí
• Kontrola, 29. května 2013

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

• Inspekce kvality, 1. září 2009

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

  Zdroj: Krajský úřad Jihočeského kraje

E-mail

petraskova@seniorsobeslav.cz

Telefon

732376433

Web

www.seniorsobeslav.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.