Senior domy POHODA a.s., Třinec - Domov pro seniory
Palackého 1331, 73961 Třinec, domov pro seniory, 76 míst, poskytovatel SENIOR DOMY POHODA a.s.
Dostupnost neuvedena
Bez fotografie
Fotografie domov zatím neposlal. Na web je přebíráme jen od domova.
Péče a vybavení
Podle registru MPSV
Domov pro seniory76 lůžekObchodní společnostZáznam z kontrolySmíšené financování
domovy pro seniory
76 lůžek, poskytuje od 1. června 2012
Cílová skupina podle registru: senioři.
SeniorScore
metodika v0.3
SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 1
k oblasti:
Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě
§ 88 písm. a) ZSS
Zajišťovat dostupnost informací o druhu, místě, okruhu osob, jimž poskytují sociální služby, o kapacitě poskytovaných sociálních služeb a o způsobu poskytování sociálních služeb, a to způsobem srozumitelným pro všechny osoby.Hodnocení plnění povinností poskytovatele
Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. a) ZSS
Splněné: § 88 písm. a) ZSS
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 2
k oblasti:
Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě
kritérium 1. a)
Poskytovatel má písemně definováno a zveřejněno poslání, cíle a zásady poskytované sociální služby a okruh osob, kterým je určena, a to v souladu se zákonem stanovenými základními zásadami poskytování sociálních služeb, druhem sociální služby a individuálně určenými potřebami osob, kterým je sociální služba poskytována; podle tohoto poslání, cílů a zásad poskytovatel postupuje.Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb
Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 3
k oblasti:
Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě
kritérium 15. a)
Poskytovatel průběžně kontroluje a hodnotí, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob.Zjištěný nedostatek ke kontrolnímu zjištění č. 3
Ustanovení, které bylo porušeno
Kritérium 15. a) standardů kvality sociálních služeb
Popis zjištěného nedostatku
Poskytovatel se dosud nezabýval kontrolou a hodnocením, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob.
Bodové hodnocení kritéria:
1 bodOpatření k odstranění zjištěného nedostatku
Průběžně kontrolovat a hodnotit, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli
a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob.
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 4
k oblasti:
Informování zájemce o podmínkách služby
§ 88 písm. b)
Informovat zájemce o sociální službu o všech povinnostech, které by pro něho vyplývaly ze smlouvy o poskytování sociálních služeb, o způsobu poskytování sociálních služeb a o úhradách za tyto služby, a to způsobem pro něj srozumitelným.Hodnocení plnění povinností poskytovatele
Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. b) ZSS
Splněné: § 88 písm. b) ZSS
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 5
k oblasti:
Informování zájemce o podmínkách služby
kritérium 3. a)
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, podle kterých informuje zájemce o sociální službu srozumitelným způsobem o možnostech a podmínkách poskytování sociální služby; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb
Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 3. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 6
k oblasti:
Informování zájemce o podmínkách služby
kritérium 3. b)
Poskytovatel projednává se zájemcem o sociální službu jeho požadavky, očekávání a osobní cíle, které by vzhledem k jeho možnostem a schopnostem bylo možné realizovat prostřednictvím sociální služby.Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb
Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 3. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 7
k oblasti:
Informování zájemce o podmínkách služby
kritérium 4. b)
Poskytovatel při uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby postupuje tak, aby osoba rozuměla obsahu a účelu smlouvy.Zjištěný nedostatek ke kontrolnímu zjištění č. 7
Ustanovení, které bylo porušeno
Kritérium 4. b) standardů kvality sociálních služeb
Popis zjištěného nedostatku
Smlouva o nájmu bytu se zajištěním poskytování sociální služby uvádí zavádějící a zmatečná ustanovení, která nezaručují klientům právní jistoty a porozumění obsahu a účelu této smlouvy:
• Smlouva o poskytování sociální služby nemůže být zároveň Smlouvu o nájmu bytu.
• Poskytovatel sociální služby domovy pro seniory není pronajímatel, klient sociální služby domovy pro seniory není nájemce.
• Smlouvu o poskytování sociální služby nelze vypovědět jen v některých částech.
• Stejnopis Smlouvy o nájmu bytu se zajištěním poskytování sociální služby klientů č. 1-5, jenž je uložen
u poskytovatele, neobsahoval všechny uváděné přílohy.
Bodové hodnocení kritéria:
0 bodůOpatření k odstranění zjištěného nedostatku
Revidovat smlouvu o poskytování sociální služby dle výše uvedených nedostatků.
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 8
k oblasti:
Ochrana práv
§ 88 písm. c)
Vytvářet při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele sociální služby.Hodnocení plnění povinností poskytovatele
Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. c) ZSS
Splněné: § 88 písm. c) ZSS
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 9
k oblasti:
Ochrana práv
kritérium 1. b)
Poskytovatel vytváří podmínky, aby osoby, kterým poskytuje sociální službu, mohly uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé sociální situace.Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb
Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 10
k oblasti:
Ochrana práv
kritérium 1. d)
Poskytovatel vytváří a uplatňuje vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby.Zjištěný nedostatek ke kontrolnímu zjištění č. 10
Ustanovení, které bylo porušeno
Kritérium 1. d) standardů kvality sociálních služeb
Popis zjištěného nedostatku
Poskytovatel ve výše uvedeném případě (používání nevhodných výrazů) nevytváří a neuplatňuje vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby.
Bodové hodnocení kritéria:
2 bodyOpatření k odstranění zjištěného nedostatku
Vytvářet a uplatňovat ve všech případech vnitřní pravidla
pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením,
ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby.
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 11
k oblasti:
Ochrana práv
kritérium 2. a)
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla pro předcházení situacím, v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob, a pro postup, pokud k porušení těchto práv osob dojde; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.Zjištěný nedostatek ke kontrolnímu zjištění č. 11
Ustanovení, které bylo porušeno
Kritérium 2. a) standardů kvality sociálních služeb
Popis zjištěného nedostatku
Způsob vyúčtování (zejména pak paušálního poplatku za aktivizační činnosti) není pro klienty transparentní.
Souhlasy s používáním postranic a fixačních pomůcek jako ochranného prostředku u klienta č. 4 nezohledňují jeho individuální potřeby.
Bodové hodnocení kritéria:
2 bodyOpatření k odstranění zjištěného nedostatku
Informovat klienty transparentním způsobem o všech úhradách.
Individuálně vyhodnocovat podmínky použití ochranných opatření u jednotlivých klientů.
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 12
k oblasti:
Ochrana práv
kritérium 2. b)
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, ve kterých vymezuje situace, kdy by mohlo dojít ke střetu jeho zájmů se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu, včetně pravidel pro řešení těchto situací; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb
Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 2. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 13
k oblasti:
Ochrana práv
kritérium 13. a)
Poskytovatel zajišťuje materiální, technické a hygienické podmínky přiměřené druhu poskytované sociální služby a její kapacitě, okruhu osob a individuálně určeným potřebám osob.Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb
Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 13. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 14
k oblasti:
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy
§ 88 písm. d)
Zpracovat vnitřní pravidla zajištění poskytované sociální služby, včetně stanovení pravidel pro uplatnění oprávněných zájmů osob, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby.Hodnocení plnění povinností poskytovatele
Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. d) ZSS
Splněné: § 88 písm. d) ZSS
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 15
k oblasti:
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy
kritérium 1. c)
Poskytovatel má písemně zpracovány pracovní postupy zaručující řádný průběh poskytování sociálních služeb a podle nich postupuje.Zjištěný nedostatek ke kontrolnímu zjištění č. 15
Ustanovení, které bylo porušeno
Kritérium 1. c) standardů kvality sociálních služeb
Popis zjištěného nedostatku
Poskytovatel nemá zpracován postup pro situace, které vyplývají z § 91c ZSS.
Bodové hodnocení kritéria:
2 bodyOpatření k odstranění zjištěného nedostatku
Zpracovat postup pro situace, které vyplývají z § 91c ZSS.
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 16
k oblasti:
Uplatňování stížností
§ 88 písm. e)
Zpracovat vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností osob, kterým poskytují sociální služby, na úroveň služeb, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby.Hodnocení plnění povinností poskytovatele
Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. e) ZSS
Splněné: § 88 písm. e) ZSS
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 17
k oblasti:
Uplatňování stížností
kritérium 7. b)
Poskytovatel informuje osoby o možnosti podat stížnost, jakou formou stížnost podat, na koho je možno se obracet, kdo bude stížnost vyřizovat a jakým způsobem a o možnosti zvolit si zástupce pro podání a vyřizování stížnosti; s těmito postupy jsou rovněž prokazatelně seznámeni zaměstnanci poskytovatele.Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb
Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 7. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 18
k oblasti:
Uplatňování stížností
kritérium 7. c)
Poskytovatel stížnosti eviduje a vyřizuje je písemně v přiměřené lhůtě.Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb
Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 7. c)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 19
k oblasti:
Plánování poskytování sociální služby
§ 88 písm. f)
Plánovat průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností osob, kterým poskytují sociální služby, vést písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby a hodnotit průběh poskytování sociální služby za účasti těchto osob, je-li to možné s ohledem na jejich zdravotní stav a druh poskytované sociální služby, nebo za účasti jejich zákonných zástupců nebo opatrovníků a zapisovat hodnocení a jeho výstupy do písemných individuálních záznamů.Hodnocení plnění povinností poskytovatele
Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. f) ZSS
Splněné: § 88 písm. f) ZSS
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 20
k oblasti:
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 4. c)
Poskytovatel sjednává s osobou rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání osoby.Zjištěný nedostatek ke kontrolnímu zjištění č. 20
Ustanovení, které bylo porušeno
Kritérium 4. c) standardů kvality sociálních služeb
Popis zjištěného nedostatku
Obsah článků 5 a 9 Smlouvy o nájmu bytu se zajištěním poskytování sociální služby je matoucí, neboť z něj klientovi nemůže být zřejmé, že se jedná o rozsah služeb a činností v pobytové sociální službě. Smlouva připouští možnost, že se jedná o nájemní vztah v bytovém domě, kde bude současně klientovi poskytována sociální služba. Při inspekci v místě bylo ověřeno, že se jedná o pobytovou sociální službu domov pro seniory, která je poskytována dle ZSS.
Bodové hodnocení kritéria:
2 bodyOpatření k odstranění zjištěného nedostatku
Upravit znění Smlouvy o nájmu bytu se zajištěním poskytování sociální služby tak, aby bylo z rozsahu poskytovatelem garantovaných činností zřejmé, že se jedná o pobytovou sociální službu domov pro seniory.
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 21
k oblasti:
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 5. b)
Poskytovatel plánuje společně s osobou průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíle a možnosti osoby.Zjištěný nedostatek ke kontrolnímu zjištění č. 21
Ustanovení, které bylo porušeno
Kritérium 5. b) standardů kvality sociálních služeb
Popis zjištěného nedostatku
Plánováním individualizovaného nastavení průběhu poskytování sociální služby se poskytovatel zabývá pouze v počátku pobytu klienta v zařízení. Zaměstnanci vykonávající přímou péči tak nemají k dispozici žádný dokument, který by obsahoval aktuální informace o způsobu, jakým je klientovi každodenně poskytována sociální služba s ohledem na jeho schopnosti, možnosti, potřeby osobní cíle.
U klientky č. 6 individuální plánování poskytování sociální služby nereaguje na její aktuální potřeby a cíle.
Bodové hodnocení kritéria:
1 bodOpatření k odstranění zjištěného nedostatku
Plánovat společně s klienty průběh poskytování sociální služby s ohledem na jejich schopnosti, možnosti, potřeby a osobní cíle.
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 22
k oblasti:
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 5. c)
Poskytovatel společně s osobou průběžně hodnotí, zda jsou naplňovány její osobní cíle.Zjištěný nedostatek ke kontrolnímu zjištění č. 22
Ustanovení, které bylo porušeno
Kritérium 5. c) standardů kvality sociálních služeb
Popis zjištěného nedostatku
Hodnocení naplňování osobních cílů v předložené osobní dokumentaci klientů č. 1, 3-6 buď zcela chybí nebo obsahuje minimum informací o způsobu, jakým byla klientovi sociální služba v hodnoceném období poskytována.
Bodové hodnocení kritéria:
1 bodOpatření k odstranění zjištěného nedostatku
Průběžně společně s klienty hodnotit, zda jsou naplňovány jejich osobní cíle.
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 23
k oblasti:
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 8. a)
Poskytovatel nenahrazuje běžně dostupné veřejné služby a vytváří příležitosti, aby osoba mohla takové služby využívat.Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb
Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 24
k oblasti:
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 8. b)
Poskytovatel zprostředkovává osobě služby jiných fyzických a právnických osob podle jejích individuálně určených potřeb.Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb
Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 25
k oblasti:
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 8. c)
Poskytovatel podporuje osoby v kontaktech a vztazích s přirozeným sociálním prostředím; v případě konfliktu osoby v těchto vztazích poskytovatel zachovává neutrální postoj.Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb
Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8. c)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 26
k oblasti:
Personální zajištění sociální služby
kritérium 9. a)
Poskytovatel má písemně stanovenu strukturu a počet pracovních míst, pracovní profily, kvalifikační požadavky a osobnostní předpoklady zaměstnanců uvedených v § 115 zákona o sociálních službách; organizační struktura a počty zaměstnanců jsou přiměřené druhu poskytované sociální služby, její kapacitě a počtu a potřebám osob, kterým je poskytována.Zjištěný nedostatek ke kontrolnímu zjištění č. 26
Ustanovení, které bylo porušeno
Kritérium 9. a) standardů kvality sociálních služeb
Popis zjištěného nedostatku
Sociální služba disponuje při počtu 76 klientů pouze jedním aktivizačním pracovníkem a jedním sociálním pracovníkem, kteří nemají plnohodnotný zástup.
Bodové hodnocení kritéria:
2 body
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 27
k oblasti:
Evidence žadatelů o sociální službu
§ 88 písm. g) ZSS
Vést evidenci žadatelů o sociální službu, se kterými nemohl uzavřít smlouvu o poskytnutí sociální služby z důvodů uvedených v § 91 odst. 3 písm. b).Hodnocení plnění povinností poskytovatele
Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. g) ZSS
Splněné: § 88 písm. g) ZSS
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 28
k oblasti:
Smlouva o poskytnutí sociální služby
§ 88 písm. i) ZSS
Uzavřít s osobou smlouvu o poskytnutí sociální služby, pokud tomu nebrání důvody uvedené v § 91 odst. 3.Hodnocení plnění povinností poskytovatele
Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. i) ZSS
Splněné: § 88 písm. i) ZSS
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 29
k oblasti:
Smlouva o poskytnutí sociální služby
§ 91 odst. 2 ZSS
Posouzení, zda smlouva o poskytování sociální služby obsahuje náležitosti smlouvy podle § 91 odst. 2 zákona č. 108/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů.Hodnocení plnění povinností poskytovatele
Nebyly zjištěny nedostatky: § 91 odst. 2 ZSS
Splněné: § 91 odst. 2 ZSS
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 30
k oblasti:
Smlouva o poskytnutí sociální služby
§ 73–77 ZSS
Posouzení, zda je výše úhrady sjednána v rámci výše úhrady stanovené v § 73–77 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.Zjištěný nedostatek ke kontrolnímu zjištění č. 30
Ustanovení, které bylo porušeno
§ 73–77 ZSS
Popis zjištěného nedostatku
Úhrady za „Příspěvek na aktivizaci“ převyšují maximální úhradu za poskytnutí péče stanovenou § 73 ZSS.
Poskytovatel nepředložil kalkulaci fakultativních služeb.Opatření k odstranění zjištěného nedostatku
Stanovit úhrady za základní činnosti v souladu s § 73 ZSS.
Zpracovat kalkulaci úhrad za fakultativní služby.
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 31
k oblasti:
Opatření omezující pohyb osob
§ 89 odst. 1–6 ZSS
(1) Při poskytování sociálních služeb nelze používat opatření omezující pohyb osob, jimž jsou sociální služby poskytovány, s výjimkou případů přímého ohrožení jejich zdraví a života nebo zdraví a života jiných fyzických osob, a to za dále stanovených podmínek pouze po dobu nezbytně nutnou, která postačuje k odstranění přímého ohrožení jejich zdraví a života a života jiných fyzických osob.
(2) Opatření omezující pohyb osob lze použít pouze tehdy, pokud byla neúspěšně použita jiná opatření pro zabránění takového jednání osoby, které ohrožuje její zdraví a život nebo zdraví a život jiných fyzických osob. Poskytovatel sociálních služeb je proto povinen podle konkrétní situace nejdříve vyvinout úsilí k vyřešení problému, který spouští agresi, využít možnosti slovního zklidnění situace a jiné způsoby pro zklidnění situace, například odvrácení pozornosti, rozptýlení, aktivní naslouchání. Osoba musí být vhodným způsobem informována, že může být vůči ní použito opatření omezující její pohyb.
(3) Poskytovatel sociálních služeb je povinen v případě použití opatření omezujících pohyb osob zvolit vždy nejmírnější opatření, jímž lze dosáhnout řešení situace. Zasáhnout lze pomocí fyzických úchopů, umístěním osoby do místnosti umožňující bezpečný pobyt, popřípadě lze na základě ordinace přivolaného lékaře a za jeho přítomnosti podat léčivé přípravky.
(4) Poskytovatel sociálních služeb je povinen poskytovat sociální služby tak, aby metody poskytování těchto služeb předcházely situacím, ve kterých je nezbytné použít opatření omezující pohyb osob.
(5) Poskytovatel sociálních služeb je povinen o použití opatření omezujícího pohyb osob informovat bez zbytečného odkladu zákonného zástupce nebo opatrovníka osoby, které jsou poskytovány sociální služby, nebo jde-li o nezletilou osobu, která byla svěřena na základě rozhodnutí příslušného orgánu do péče jiné osoby, tuto osobu, anebo fyzickou osobu, kterou osoba, které jsou poskytovány sociální služby, s jejím předchozím souhlasem určí.
(6) Poskytovatel sociálních služeb je povinen vést evidenci případů použití opatření omezujících pohyb osob.Zjištěný nedostatek ke kontrolnímu zjištění č. 31
Ustanovení, které bylo porušeno
§ 89 odst. 3, 4 a 6 ZSS
Popis zjištěného nedostatku
Poskytovatel v rozporu s § 89 odst. 3 ZSS, dle kterého je možné pouze na základě ordinace přivolaného lékaře a za jeho přítomnosti podat léčivé přípravky, aplikoval klientce č. 6 tlumivé léky bez asistence přivolaného lékaře v místě.
V rozporu s § 89 odst. 4 ZSS v případě klientky č. 6 poskytovatel dostatečně nepředcházel situaci, ve které bylo nezbytné použít opatření omezující pohyb osob.
Poskytovatel v rozporu s § 89 odst. 6 ZSS u klientky č. 6 neevidoval situaci opatření omezující pohyb osob.Opatření k odstranění zjištěného nedostatku
V případě použití opatření omezující pohyb osob postupovat v souladu s ustanovením odst. 3 § 89 ZSS.
Poskytovat sociální službu tak, aby metody poskytování této služby předcházely situacím, ve kterých je nezbytné použít opatření omezující pohyb osob.
V případě použití opatření omezující pohyb osob vést evidenci případů použití opatření omezujících pohyb osob.
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 32
k oblasti:
Nouzové a havarijní situace
kritérium 14. a)
Poskytovatel má písemně definovány nouzové a havarijní situace, které mohou nastat v souvislosti s poskytováním sociální služby, a postup při jejich řešení.Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb
Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 14. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 33
k oblasti:
Nouzové a havarijní situace
kritérium 14. b)
Poskytovatel prokazatelně seznámí zaměstnance a osoby, kterým poskytuje sociální službu, s postupem při nouzových a havarijních situacích a vytváří podmínky, aby zaměstnanci a osoby byli schopni stanovené postupy použít.Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb
Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 14. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 34
k oblasti:
Nepřípustnost držení osoby v zařízení sociálních služeb
§ 91c ZSS
Poskytovatel sociálních služeb vede evidenci o osobách, kterým poskytuje pobytovou sociální službu na základě smlouvy uzavřené podle § 91a, a o případech uvedených v § 91b odst. 1.Hodnocení plnění povinností poskytovatele
Nebyly zjištěny nedostatky: § 91c ZSS
Splněné: § 91c ZSS