Bělehradská 591, 53009 Pardubice, domov se zvláštním režimem, 166 míst, poskytovatel ALZHEIMER HOME z.ú.
Dostupnost neuvedena
Bez fotografie
Fotografie domov zatím neposlal. Na web je přebíráme jen od domova.
Péče a vybavení
Podle registru MPSV
Domov se zvláštním režimemPéče o demenci166 lůžekNezisková organizaceBez státní dotaceZáznam z kontroly
Domov nečerpá státní dotaci na lůžko. Doplatek rodiny bývá vyšší než u dotovaných služeb.
domovy se zvláštním režimem
166 lůžek, poskytuje od 1. června 2022
Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním.
SeniorScore
metodika v0.3
SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.
Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě
§ 88 písm. a) ZSSNebyly zjištěny nedostatky:
§ 88 písm. a) ZSS
Splněné:
§ 88 písm. a) ZSS
Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě
kritérium 1. a)Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 1. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě
kritérium 15. a)Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 15. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Informování zájemce o podmínkách služby
§ 88 písm. b) ZSSNebyly zjištěny nedostatky:
§ 88 písm. b) ZSS
Splněné:
§ 88 písm. b) ZSS
Informování zájemce o podmínkách služby
Kritérium 3. a)Porušeno kritérium 3. a) standardů kvality sociálních služeb.
Poskytovatel informuje zájemce o sociální službu srozumitelným způsobem o možnostech a podmínkách poskytování sociální služby, přitom postupuje podle svých pravidel.
Poskytovatel při zajištění srozumitelnosti podávaných informací o poskytované sociální službě nepostupuje dle svých vnitřních pravidel.
Bodové hodnocení kritéria: 2 body
Informování zájemce o podmínkách služby
kritérium 3. b)Porušeno kritérium 3. b) standardů kvality sociálních služeb.
Poskytovatel projednává se zájemcem o sociální službu jeho požadavky, očekávání a osobní cíle, které by vzhledem k jeho možnostem a schopnostem bylo možné realizovat prostřednictvím sociální služby.
Poskytovatel neprojednává požadavky, očekávání a osobní cíle zájemců o sociální službu prokazatelně se všemi zájemci.
Bodové hodnocení kritéria: 2 body
Informování zájemce o podmínkách služby
kritérium 4. b)Porušeno kritérium 4. b) standardů kvality sociálních služeb.
Poskytovatel při uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby postupuje tak, aby osoba rozuměla obsahu a účelu smlouvy.
Poskytovatel nepostupuje ve všech případech při uzavírání smlouvy tak, aby osoba rozuměla obsahu a účelu smlouvy.
Bodové hodnocení kritéria: 2 body
Ochrana práv
§ 88 písm. c) ZSSPorušena povinnost poskytovatele uvedená § 88 písm. c) ZSS
Vytvářet při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele sociální služby.
Poskytovatel omezuje právo klientů na vlastnictví majetku a nakládání s ním tím, že zřizuje automaticky depozitní účet všem klientům, a to hned při zahájení poskytování sociální služby, bez přihlédnutí k individuálním schopnostem, potřebám a přáním klientů.
Poskytovatel omezuje právo klientů na jejich důstojnost tím, že plošně a pravidelně provádí vážení všech klientů a eviduje průběžně jejich tělesnou váhu, a to bez přihlédnutí k individuálním schopnostem, potřebám a přáním klientů.
Poskytovatel omezuje právo klientů na jejich soukromí tím, že průběžně provádí noční kontroly na pokojích klientů, a to bez přihlédnutí k individuálním schopnostem, potřebám a přáním klientů.
Poskytovatel omezuje právo klientů na soukromí a právo na vlastnictví soukromého majetku tím, že plošně zamezuje klientům mít u sebe klíče od pokoje a skříňky či stolku, kam by si klienti mohli uzamknout své osobní a cenné věci.
Nesplněné:
§ 88 písm. c) ZSSk § 88 písm. c) ZSS
.
Ochrana práv
kritérium 1. b)Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 1. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Ochrana práv
kritérium 1. d)Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 1. d)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Ochrana práv
kritérium 2. a)Porušeno kritérium 2. a) standardů kvality sociálních služeb.
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla pro předcházení situacím,
v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob, a pro postup, pokud k porušení těchto práv osob dojde; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.
Poskytovatel v případě možnosti ukládání cenných věcí klientů do jejich skříněk či nočních stolků nepostupuje podle znění svého vnitřního pravidla.
Bodové hodnocení kritéria: 2 body
Ochrana práv
kritérium 2. b)Porušeno kritérium 2. b) standardů kvality sociálních služeb.
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, ve kterých vymezuje situace, kdy by mohlo dojít ke střetu jeho zájmů se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu, včetně pravidel pro řešení těchto situací; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.
V textu vnitřních pravidel chybí vymezení situací střetu zájmů poskytovatele a klientů, k nimž v praxi dochází – plošně a pravidelně prováděné vážení klientů a plošně a pravidelně prováděné noční kontroly klientů, obojí bez vazby na individuální potřeby a přání klientů. Zaměstnanci poskytovatele proto nemohou ve své praxi postupovat při těchto situacích v souladu se zněním vnitřních předpisů.
Bodové hodnocení kritéria: 1 bodke kritériu SQ 2 b)
Ochrana práv
kritérium 13. a)Porušeno kritérium 13. a) standardů kvality sociálních služeb.
Poskytovatel zajišťuje materiální, technické a hygienické podmínky přiměřené druhu poskytované sociální služby a její kapacitě, okruhu osob a individuálně určeným potřebám
Poskytovatel nemá zajištěn pro všechny klienty funkční signalizační systém pro přivolání zaměstnance klientem či pro jejich komunikaci.
Bodové hodnocení kritéria: 1 bodke kritériu 13 a) SQ
Uplatňování stížností
kritérium 7. b)Porušeno kritérium 7. b) standardů kvality sociálních služeb.
Poskytovatel informuje osoby o možnosti podat stížnost, jakou formou stížnost podat, na koho je možno se obracet, kdo bude stížnost vyřizovat a jakým způsobem
a o možnosti zvolit si zástupce pro podání a vyřizování stížnosti; s těmito postupy jsou rovněž prokazatelně seznámeni zaměstnanci poskytovatele.
Poskytovatel při informování o možnosti podat stížnost a o způsobu jejího vyřízení nevolí postupy odpovídající individuálním možnostem a schopnostem klientů. Poskytovatel prokazatelně neseznámil všechny zaměstnance s postupy k podání a vyřízení stížnosti.
Bodové hodnocení kritéria: 1 bodke kritériu 7b) SQ
Plánování poskytování sociální služby
§ 88 písm. f) ZSSPorušena povinnost poskytovatele uvedená § 88 písm. f) ZSS
Plánovat průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností osob, kterým poskytují sociální služby, vést písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby a hodnotit průběh poskytování sociální služby za účasti těchto osob, je-li to možné s ohledem na jejich zdravotní stav a druh poskytované sociální služby, nebo za účasti jejich zákonných zástupců nebo opatrovníků a zapisovat hodnocení a jeho výstupy do písemných individuálních záznamů.
Poskytovatel vždy neplánuje průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností klientů. Poskytovatel nehodnotí průběh poskytování sociální služby za účasti klientů a nezapisuje výstupy reflektující postoj klienta do písemných individuálních záznamů.
Nesplněné:
§ 88 písm. f) ZSSk § 88 písm. f) ZSS
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 4. c)Porušeno kritérium 4 c) standardů kvality sociálních služeb.
Poskytovatel sjednává s osobou rozsah a průběh poskytování sociální služby
s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání osoby.
Poskytovatel sjednává s klienty rozsah a průběh poskytování sociální služby reflektující možnosti, schopnosti a přání klientů nepřesně.
Bodové hodnocení kritéria: 2 body
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 5. b)Porušeno kritérium 5. b) standardů kvality sociálních služeb.
Poskytovatel plánuje společně s osobou průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíle a možnosti osoby.
Poskytovatel vždy neplánuje průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností klientů.
Bodové hodnocení kritéria: 2 body
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 5. c)Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 5. c)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 8. a)Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 8. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 8. b)Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 8. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 8.c)Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 8. c)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Personální a organizační zajištění sociální služby
Kritérium 9. a)Porušeno kritérium 9. a) standardů kvality sociálních služeb.
Poskytovatel má písemně stanovenu strukturu a počet pracovních míst, pracovní profily, kvalifikační požadavky a osobnostní předpoklady zaměstnanců uvedených v § 115 zákona o sociálních službách; organizační struktura a počty zaměstnanců jsou přiměřené druhu poskytované sociální služby, její kapacitě a počtu a potřebám osob, kterým je poskytována.
Osobnostní předpoklady má poskytovatel stanoveny pro všechny pracovní pozice totožně.
Současné personální zajištění poskytování služby není přiměřené druhu poskytované sociální služby, její kapacitě, počtu a potřebám osob, kterým je služba poskytována.
Bodové hodnocení kritéria: 2 body
Personální a organizační zajištění sociální služby
Kritérium 9. d)Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 9. d)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Nouzové a havarijní situace
Kritérium 14. a)Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 14. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Nouzové a havarijní situace
Kritérium 14. b)Porušeno kritérium 14. b) standardů kvality sociálních služeb.
Poskytovatel prokazatelně seznámí zaměstnance a osoby, kterým poskytuje sociální službu, s postupem při nouzových a havarijních situacích a vytváří podmínky, aby zaměstnanci a osoby byli schopni stanovené postupy použít.
-Poskytovatel prokazatelně neseznamuje všechny zaměstnance s postupem při nouzových a havarijních situacích.
-Poskytovatel nevytváří podmínky, aby zaměstnanci a osoby byli schopni stanovené postupy použít.
Bodové hodnocení kritéria: 1 bodke kritériu 14 b) SQ
Evidence žadatelů o sociální službu
§ 88 písm. g) ZSSNebyly zjištěny nedostatky:
§ 88 písm. g) ZSS
Splněné:
§ 88 písm. g) ZSS