Herrmannova 2223/26, 14300 Praha, domov se zvláštním režimem, 146 míst, poskytovatel ALZHEIMER HOME z.ú.
Dostupnost neuvedena
Bez fotografie
Fotografie domov zatím neposlal. Na web je přebíráme jen od domova.
Péče a vybavení
Podle registru MPSV
Domov se zvláštním režimemPéče o demenci146 lůžekNezisková organizaceBez státní dotaceZáznam z kontroly
Domov nečerpá státní dotaci na lůžko. Doplatek rodiny bývá vyšší než u dotovaných služeb.
domovy se zvláštním režimem
146 lůžek, poskytuje od 1. září 2018
Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním.
SeniorScore
metodika v0.3
SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.
Dostupnost a srozumitelnost informací o službě
§ 88 písm. a) ZSS
kritérium 1. a), 15. a) SQSSSplněné: § 88 písm. a)Nebyly zjištěny nedostatky u kritéria: 1. a)
Bodové hodnocení kritérií:
1. a): 3 body
15. a): nehodnoceno
Informování zájemce o podmínkách služby
§ 88 písm. b) ZSS
kritérium 3. a), 3. b), 4. b) SQSSSplněné: § 88 písm. b)Nebyly zjištěny nedostatky u kritéria: 3. a), 3. b), 4. b)
Bodové hodnocení kritérií:
3. a): 3 body
3. b): 3 body
4. b): 3 body
Ochrana práv
§ 88 písm. c) ZSS
kritérium 1. b), 1. d), 2. a), 2. b), 13. a) SQSSSplněné: § 88 písm. c)Nebyly zjištěny nedostatky u kritéria: 1. b), 2. b), 13. a)
Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS:
kritérium 1. d)
Poskytovatel vytváří pravidla na ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby. Rozhovory se zaměstnanci bylo zjištěno, že pravidlo pro doprovázení klienta „na vycházky“ v civilním oblečení však v praxi neuplatňuje.
kritérium 2. a)
Během místního šetření byly identifikovány situace, kdy poskytovatel nepostupuje podle svých vnitřních pravidel a porušuje tak práva klientů na informace, kdy uváděním klamných informací ve svých podkladech poskytovatel uvádí klienty v omyl:
- Poskytovatel ve Smlouvě o poskytování sociální služby nabízí za úhradu odborné sociální poradenství. K tomu však nemá legislativní oporu.
- Informace uvedené v podkladu DOMÁCÍ ŘÁD nejsou v souladu s realizovanou praxí poskytovatele.
Poskytovatel nemá ve vnitřních pravidlech definováno, na základě jakých kritérií posuzuje schopnost a možnost klienta mít k dispozici a manipulovat s klíči (od místnosti, od skříní) a čipem od protipožárních dveří, a jaké možnosti má klient, pokud s posouzením nesouhlasí.
Bodové hodnocení kritérií:
1. b): 3 body
1. d): 2 body
2. a): 1 bod
2. b): 3 body
13. a): 3 bodyUložená opatření k: 2. a)
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy
§ 88 písm. d) ZSS
kritérium 1. c) SQSSSplněné: § 88 písm. d)Nebyly zjištěny nedostatky u kritéria: 1. c)
Bodové hodnocení kritérií:
1. c): 3 body
Uplatňování stížností
§ 88 písm. e) ZSS
kritérium 7. b) SQSSSplněné: § 88 písm. e)Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS:
kritérium 7. b)
Ne všichni zaměstnanci poskytovatele, přes prokazatelné seznámení s vnitřními pravidly poskytovatele, prokázali znalost postupu při vyřizování stížností.
Bodové hodnocení kritérií:
7. b): 2 body
Plánování poskytování sociální služby
§ 88 písm. f) ZSS
kritérium 4. c), 5. b), 5. c), 8. a), 8. b), 8. c) SQSSSplněné: § 88 písm. f)Nebyly zjištěny nedostatky u kritéria: 4. c), 5. b), 5. c), 8. a), 8. b), 8. c)
Bodové hodnocení kritérií:
4. c): 3 body
5. b): 3 body
5. c): 3 body
8. a): 3 body
8. b): 3 body
8. c): 3 body
Evidence žadatelů o sociální službu
§ 88 písm. g) ZSSSplněné: § 88 písm. g)
Smlouva o poskytnutí sociální služby
§ 88 písm. i), § 91 odst. 2, § 73 , § 77 ZSSSplněné: § 88 písm. i), § 91 odst. 2, § 73
Nesplněné:
§ 77
Poskytovatel uvádí ve svých podkladech fakultativní činnosti, které jsou poskytovány externími subjekty. Nejedná se tedy o fakultativní činnosti dle § 77 ZSS.Uložená opatření k: § 77
Opatření omezující pohyb osob
§ 89 odst. 1 – 6 ZSSSplněné: § 89 odst. 1 – 6