Senevida Český Těšín

Domov nečerpá státní dotaci na lůžko. Doplatek rodiny bývá vyšší než u dotovaných služeb.

domovy se zvláštním režimem

120 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2022

Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Inspekce kvality, 31. ledna 2023
  Zobrazit zjištění (12)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě § 88 písm. a) Zajišťovat dostupnost informací o druhu, místě, okruhu osob, jimž poskytují sociální služby, o kapacitě poskytovaných sociálních služeb a o způsobu poskytování sociálních služeb, a to způsobem srozumitelným pro všechny osoby. kritérium 1 a) Poskytovatel má písemně definováno a zveřejněno poslání, cíle a zásady poskytované sociální služby a okruh osob, kterým je určena, a to v souladu se zákonem stanovenými základními zásadami poskytování sociálních služeb, druhem sociální služby a individuálně určenými potřebami osob, kterým je sociální služba poskytována; podle tohoto poslání, cílů a zásad poskytovatel postupuje. kritérium 15 a) Poskytovatel průběžně kontroluje a hodnotí, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob.Hodnocení plnění povinností poskytovatele Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. a) ZSS Splněné: § 88 písm. a) ZSSHodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 15. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) Informovat zájemce o sociální službu o všech povinnostech, které by pro něho vyplývaly ze smlouvy o poskytování sociálních služeb, o způsobu poskytování sociálních služeb a o úhradách za tyto služby, a to způsobem pro něj srozumitelným. kritérium 3 a) Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, podle kterých informuje zájemce o sociální službu srozumitelným způsobem o možnostech a podmínkách poskytování sociální služby; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje. kritérium 3 b) Poskytovatel projednává se zájemcem o sociální službu jeho požadavky, očekávání a osobní cíle, které by vzhledem k jeho možnostem a schopnostem bylo možné realizovat prostřednictvím sociální služby. kritérium 4 b) Poskytovatel při uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby postupuje tak, aby osoba rozuměla obsahu a účelu smlouvy.Hodnocení plnění povinností poskytovatele Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. b) ZSS Splněné: § 88 písm. b) ZSSHodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 3. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 3. b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 4. b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • Ochrana práv § 88 písm. c) Vytvářet při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele sociální služby. kritérium 1 b) Poskytovatel vytváří podmínky, aby osoby, kterým poskytuje sociální službu, mohly uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé sociální situace. kritérium 1 d) Poskytovatel vytváří a uplatňuje vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby. kritérium 2 a) Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla pro předcházení situacím, v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob, a pro postup, pokud k porušení těchto práv osob dojde; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje. kritérium 2 b) Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, ve kterých vymezuje situace, kdy by mohlo dojít ke střetu jeho zájmů se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu, včetně pravidel pro řešení těchto situací; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje. kritérium 13 a) Poskytovatel zajišťuje materiální, technické a hygienické podmínky přiměřené druhu poskytované sociální služby a její kapacitě, okruhu osob a individuálně určeným potřebám osob.Hodnocení plnění povinností poskytovatele Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. c) ZSS Splněné: § 88 písm. c) ZSSHodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1. b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1. d) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Zjištěný nedostatek č. 11 Porušeno kritérium 2. a) standardů kvality sociálních služeb. Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla pro předcházení situacím, v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob, a pro postup, pokud k porušení těchto práv osob dojde; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje. Hodnocení Na základě studia osobní dokumentace vedené o respondentech č. 1-16, vlastním pozorováním a v rozhovorech se zaměstnanci č. 1-6 byly zjištěny nedostatky v oblasti ochrany práv klientů, které mohou zakládat na porušení práva klientů na svobodný pohyb a důstojnost. A to v oblasti užívání prostěradel jako fixačního prostředku klientů v poloze vsedě a v oblasti souhlasných stanovisek pro užití postranic jako ochranného prostředku. Bodové hodnocení kritéria: 1 bod Zjištěný nedostatek č. 12 Porušeno kritérium 2. b) standardů kvality sociálních služeb. Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, ve kterých vymezuje situace, kdy by mohlo dojít ke střetu jeho zájmů se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu, včetně pravidel pro řešení těchto situací; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje. Hodnocení Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, ve kterých vymezuje jedinou situaci střetu zájmů. Během inspekce v místě byly zjištěny další prokazatelné situace střetů zájmů, které poskytovatel nemá ve svých pravidlech uvedeny, a nelze tak garantovat jednotný přístup při řešení střetů zájmů všemi zaměstnanci. Bodové hodnocení kritéria: 1 bod Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 13. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 bodyOpatření uloženo ke kritériím: 2. a), 2. b)
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) Zpracovat vnitřní pravidla zajištění poskytované sociální služby, včetně stanovení pravidel pro uplatnění oprávněných zájmů osob, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby. kritérium 1 c) Poskytovatel má písemně zpracovány pracovní postupy zaručující řádný průběh poskytování sociálních služeb a podle nich postupuje.Hodnocení plnění povinností poskytovatele Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. d) ZSS Splněné: § 88 písm. d) ZSSHodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1. c) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) Zpracovat vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností osob, kterým poskytují sociální služby, na úroveň služeb, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby. kritérium 7 b) Poskytovatel informuje osoby o možnosti podat stížnost, jakou formou stížnost podat, na koho je možno se obracet, kdo bude stížnost vyřizovat a jakým způsobem a o možnosti zvolit si zástupce pro podání a vyřizování stížnosti; s těmito postupy jsou rovněž prokazatelně seznámeni zaměstnanci poskytovatele.Hodnocení plnění povinností poskytovatele Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. e) ZSS Splněné: § 88 písm. e) ZSSHodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 7. b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) Plánovat průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností osob, kterým poskytují sociální služby, vést písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby a hodnotit průběh poskytování sociální služby za účasti těchto osob, je-li to možné s ohledem na jejich zdravotní stav a druh poskytované sociální služby, nebo za účasti jejich zákonných zástupců nebo opatrovníků a zapisovat hodnocení a jeho výstupy do písemných individuálních záznamů. kritérium 4 c) Poskytovatel sjednává s osobou rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání osoby. kritérium 5 b) Poskytovatel plánuje společně s osobou průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíle a možnosti osoby. kritérium 5 c) Poskytovatel společně s osobou průběžně hodnotí, zda jsou naplňovány její osobní cíle. kritérium 8 a) Poskytovatel nenahrazuje běžně dostupné veřejné služby a vytváří příležitosti, aby osoba mohla takové služby využívat. kritérium 8 b) Poskytovatel zprostředkovává osobě služby jiných fyzických a právnických osob podle jejích individuálně určených potřeb. kritérium 8 c) Poskytovatel podporuje osoby v kontaktech a vztazích s přirozeným sociálním prostředím; v případě konfliktu osoby v těchto vztazích poskytovatel zachovává neutrální postoj.Hodnocení plnění povinností poskytovatele Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. f) ZSS Splněné: § 88 písm. f) ZSSZjištěný nedostatek č. 19 Porušeno kritérium 4. c) standardů kvality sociálních služeb. Poskytovatel sjednává s osobou rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání osoby. Hodnocení Poskytovatel sjednává s osobou rozsah poskytování sociální služby pouze v podobě vyjádření, zda klient bude či nebude využívat pomoc při zákonem stanovených základních činnostech. Rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání budoucího klienta, v době uzavření smlouvy není sjednán. Bodové hodnocení kritéria: 1 bod Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 5. b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Zjištěný nedostatek č. 21 Porušeno kritérium 5. c) standardů kvality sociálních služeb. Poskytovatel společně s osobou průběžně hodnotí, zda jsou naplňovány její osobní cíle. Hodnocení Předložená hodnocení naplňování cílů individuálního plánování poskytování sociální služby u respondenta č. 3 jsou formální a nereflektují reálný průběh poskytování sociální služby v hodnoceném období. Bodové hodnocení kritéria: 1 bod Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8. b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8. c) Bodové hodnocení kritéria: 3 bodyOpatření uloženo ke kritériím: 4. c), 5. c)
  • Personální a organizační zajištění sociální služby Kritérium 9. a) Poskytovatel má písemně stanovenu strukturu a počet pracovních míst, pracovní profily, kvalifikační požadavky a osobnostní předpoklady zaměstnanců uvedených v § 115 zákona o sociálních službách; organizační struktura a počty zaměstnanců jsou přiměřené druhu poskytované sociální služby, její kapacitě a počtu a potřebám osob, kterým je poskytována.Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 9. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • Nouzové a havarijní situace Kritérium 14 a) Poskytovatel má písemně definovány nouzové a havarijní situace, které mohou nastat v souvislosti s poskytováním sociální služby, a postup při jejich řešení; Kritérium 14 b) Poskytovatel prokazatelně seznámí zaměstnance a osoby, kterým poskytuje sociální službu, s postupem při nouzových a havarijních situacích a vytváří podmínky, aby zaměstnanci a osoby byli schopni stanovené postupy použít;Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 14. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 14. b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • Evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g) Vést evidenci žadatelů o sociální službu, se kterými nemohl uzavřít smlouvu o poskytnutí sociální služby z důvodů uvedených v § 91 odst.3 písm. b).Hodnocení plnění povinností poskytovatele Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. g) ZSS Splněné: § 88 písm. g) ZSS
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby § 88 písm. i) Uzavřít s osobou smlouvu o poskytnutí sociální služby, pokud tomu nebrání důvody uvedené v § 91 odst. 3. § 91 odst. 2 Posouzení, zda smlouva o poskytování sociální služby obsahuje náležitosti smlouvy podle § 91 odst. 2 zákona č. 108/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů. § 73 – 77 Posouzení, zda je výše úhrady sjednána v rámci výše úhrady stanovené v § 73 - 77 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.Hodnocení plnění povinností poskytovatele Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. i) ZSS Splněné: § 88 písm. i) ZSS Hodnocení plnění povinností poskytovatele Nebyly zjištěny nedostatky: § 91 odst. 2 ZSS Splněné: § 91 odst. 2 ZSS Hodnocení plnění povinností poskytovatele Nebyly zjištěny nedostatky: § 73 - 77 ZSS Splněné: § 73 - 77 ZSS
  • Opatření omezující pohyb osob § 89 odst. 1 – 6 (1) Při poskytování sociálních služeb nelze používat opatření omezující pohyb osob, jimž jsou sociální služby poskytovány, s výjimkou případů přímého ohrožení jejich zdraví a života nebo zdraví a života jiných fyzických osob, a to za dále stanovených podmínek pouze po dobu nezbytně nutnou, která postačuje k odstranění přímého ohrožení jejich zdraví a života a života jiných fyzických osob. (2) Opatření omezující pohyb osob lze použít pouze tehdy, pokud byla neúspěšně použita jiná opatření pro zabránění takového jednání osoby, které ohrožuje její zdraví a život nebo zdraví a život jiných fyzických osob. Poskytovatel sociálních služeb je proto povinen podle konkrétní situace nejdříve vyvinout úsilí k vyřešení problému, který spouští agresi, využít možnosti slovního zklidnění situace a jiné způsoby pro zklidnění situace, například odvrácení pozornosti, rozptýlení, aktivní naslouchání. Osoba musí být vhodným způsobem informována, že může být vůči ní použito opatření omezující její pohyb. (3) Poskytovatel sociálních služeb je povinen v případě použití opatření omezujících pohyb osob zvolit vždy nejmírnější opatření, jímž lze dosáhnout řešení situace. Zasáhnout lze pomocí fyzických úchopů, umístěním osoby do místnosti umožňující bezpečný pobyt, popřípadě lze na základě ordinace přivolaného lékaře a za jeho přítomnosti podat léčivé přípravky. (4) Poskytovatel sociálních služeb je povinen poskytovat sociální služby tak, aby metody poskytování těchto služeb předcházely situacím, ve kterých je nezbytné použít opatření omezující pohyb osob. (5) Poskytovatel sociálních služeb je povinen o použití opatření omezujícího pohyb osob informovat bez zbytečného odkladu zákonného zástupce nebo opatrovníka osoby, které jsou poskytovány sociální služby, nebo jde-li o nezletilou osobu, která byla svěřena na základě rozhodnutí příslušného orgánu do péče jiné osoby, tuto osobu, anebo fyzickou osobu, kterou osoba, které jsou poskytovány sociální služby, s jejím předchozím souhlasem určí. (6) Poskytovatel sociálních služeb je povinen vést evidenci případů použití opatření omezujících pohyb osob.Hodnocení plnění povinností poskytovatele Nebyly zjištěny nedostatky: § 89 odst. 1 – 6 ZSS Splněné: § 89 odst. 1 – 6 ZSS
  • Evidence dle § 91c ZSS § 91c ZSS Poskytovatel sociálních služeb vede evidenci o osobách, kterým poskytuje pobytovou sociální službu na základě smlouvy uzavřené podle § 91a ZSS, a o případech uvedených v § 91b odst. 1 ZSS.Hodnocení plnění povinností poskytovatele Nebyly zjištěny nedostatky: § 91c ZSS Splněné: § 91c ZSS
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí
• Kontrola, 29. listopadu 2022Uložena opatření

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

E-mail

info@senevida.cz

Telefon

775 686 673

Web

www.senevida.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.