21, 51732 Přepychy, domov pro seniory, 72 míst, poskytovatel AHC Senior centrum Nový Bor a.s.
Dostupnost neuvedena
Bez fotografie
Fotografie domov zatím neposlal. Na web je přebíráme jen od domova.
Péče a vybavení
Podle registru MPSV
Domov pro seniory72 lůžekObchodní společnostBez státní dotaceZáznam z kontroly
Domov nečerpá státní dotaci na lůžko. Doplatek rodiny bývá vyšší než u dotovaných služeb.
domovy pro seniory
72 lůžek, poskytuje od 15. listopadu 2012
Cílová skupina podle registru: osoby s jiným zdravotním postižením, senioři.
SeniorScore
metodika v0.3
SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.
Dostupnost a srozumitelnost informací o službě
§ 88 písm. a) ZSS
kritérium 1. a),15. a) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. a) ZSSNebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 1. a)
Bodové hodnocení kritéria:
3 body
Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
kritrérium 15. a)
Poskytovatel nedoložil hodnocení souladu způsobu poskytování sociální služby s definovaným veřejným závazkem.
Bodové hodnocení kritéria: 2 bodyk 15. a)
Informování zájemce o podmínkách služby
§ 88 písm. b) ZSS
kritérium 3. a), 3. b), 4. b) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. b) ZSSNebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 4. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
Porušeno kritérium 3. a) standardů kvality sociálních služeb.
Poskytovatel v praxi nepostupuje podle svých vnitřních pravidel ve způsobu poskytování informací o sociální službě samotným zájemcům.
Bodové hodnocení kritéria: 1 bod
Porušeno kritérium 3. b) standardů kvality sociálních služeb.
Poskytovatel neprokázal, že se samotným zájemcem projednává jeho požadavky, očekávání a osobní cíle, které by vzhledem k jeho možnostem a schopnostem bylo možné realizovat prostřednictvím sociální služby. K projednání došlo zprostředkovaně prostřednictvím rodinných příslušníků.
Bodové hodnocení kritéria: 1 bodk 3. a), 3. b)
Ochrana práv
§ 88 písm. c) ZSS
kritérium 1. b), 1. d), 2. a), 2. b),13. a) standardů kvality sociálních služebNebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. c) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 2. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
Porušeno kritérium 1. d) standardů kvality sociálních služeb.
Poskytovatel plně nevytváří podmínky pro ochranu klientů před předsudky a negativním hodnocením. Jsou užívány nevhodné výrazy s ohledem na cílovou skupinu sociální služby.
Bodové hodnocení kritéria: 2 body
Porušeno kritérium 2. b) standardů kvality sociálních služeb.
Poskytovatel nemá ve vnitřních pravidlech vymezenou situaci poskytování sociální služby rodinným příslušníkům/známým zaměstnanců, přestože v praxi k poskytování služby takovým klientům aktuálně dochází.
Bodové hodnocení kritéria: 2 body
Porušeno kritérium 13. a) standardů kvality sociálních služeb.
Poskytovatel nemá plně zajištěny materiálně technické podmínky přiměřené druhu poskytované sociální službě, její kapacitě a individuálním potřebám klientů.Především s ohledem na imobilní klienty jsou prostory a vstupy do většiny pokojů stísněné, dispozičně bariérové. Prostory ztěžují možnost případné evakuace klientů. Pro všechny klienty nemá poskytovatel k dispozici funkční signalizační zařízení.
Bodové hodnocení kritéria: 1 bodk 13. a)
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy
§ 88 písm. d) ZSS
kritérium 1. c) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. d) ZSSNebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 1. c)
Bodové hodnocení kritéria:
3 body
Uplatňování stížností
§ 88 písm. e) ZSS
kritérium 7. a), 7. b) standardů kvality sociálních služebNebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. e) ZSSZjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
Porušeno kritérium 7. b) standardů kvality sociálních služeb.
Poskytovatelem realizovaný způsob informování klientů o pravidlech na podání stížnosti nezaručuje jejich funkční uplatnění v praxi.
Bodové hodnocení kritéria: 2 body
Plánování poskytování sociální služby
§ 88 písm. f) ZSS
kritérium 4. c), 5. a), 5. b), 5. c), 8. a), 8. b), 8. c) standardů kvality sociálních služebNebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. f) ZSSNebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 8. b)
Bodové hodnocení kritéria:
3 body
Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 8. c)
Bodové hodnocení kritéria:
3 body
Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
Porušeno kritérium 4. c) standardů kvality sociálních služeb.
Poskytovatel neprokázal, že s každým klientem sjednává rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na jeho osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání.
Bodové hodnocení kritéria: 1 bod
Porušeno kritérium 5. b) standardů kvality sociálních služeb.
Poskytovatel v Plánech péče uvádí činnosti a kroky k naplnění cílů klientů v některých případech obecně, nekonkretizuje způsob jejich realizace.
Bodové hodnocení kritéria: 2 body
Porušeno kritérium 5. c) standardů kvality sociálních služeb.
Poskytovatel ne vždy společně s klientem průběžně hodnotí, zda jsou naplňovány jejich osobní cíle.
Bodové hodnocení kritéria: 2 body
Porušeno kritérium 8. a) standardů kvality sociálních služeb.
Poskytovatel zcela nevytváří příležitosti, aby klienti mohli využívat běžně dostupné veřejné služby.
Bodové hodnocení kritéria: 2 bodyk 4. c)
Personální a organizační zajištění služby
kritéria 9. a) standardů kvality sociálních služebZjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
Porušeno kritérium 9. a) standardů kvality sociálních služeb.
Počty zaměstnanců nejsou ve všech případech zcela přiměřené kapacitě služby a potřebám klientů.
Bodové hodnocení kritéria: 2 body
Nouzové a havarijní situace
kritéria 14. a), 14. b) standardů kvality sociálních služeb----Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 14. a)
Bodové hodnocení kritéria:
3 body
Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
Porušeno kritérium 14. b) standardů kvality sociálních služeb.
Poskytovatel nevytváří takové podmínky pro řešení havarijních situací, aby zaměstnanci a klienti byli schopni adekvátně postupovat.
Poskytovatel neprokázal seznámení klientů s postupy při nouzových a havarijních situacích.
Bodové hodnocení kritéria: 1 bodk 14. a)
Evidence žadatelů o sociální službu
§ 88 písm. g) ZSSSplněné: § 88 písm. g) ZSS