Tyršova 223, 59501 Velká Bíteš, domov pro seniory, 27 míst, poskytovatel Poliklinika Velká Bíteš, příspěvková organizace
Dostupnost neuvedena
Bez fotografie
Fotografie domov zatím neposlal. Na web je přebíráme jen od domova.
Péče a vybavení
Podle registru MPSV
Domov pro seniory27 lůžekKraj nebo obecKontrola s opatřenímiDotovaná služba
domovy pro seniory
27 lůžek, poskytuje od 1. ledna 1995
Cílová skupina podle registru: senioři.
SeniorScore
metodika v0.3
SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.
Informování zájemce o podmínkách služby
§ 88 písm. b) ZSS
kritérium 3 a), 3 b) SQSSNesplněné: § 88 písm. b)
Poskytovatel nedoložil, že informuje zájemce o všech povinnostech, které by pro něj vyplývaly ze smlouvy
o poskytování sociálních služeb a o způsobu poskytování sociálních služeb, a to způsobem srozumitelným.Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS
kritérium 3 a)
Poskytovatel ne vždy postupuje v souladu se svými písemně zpracovanými vnitřními pravidly.
kritérium 3 b)
Poskytovatel ne vždy projednává se zájemcem o sociální službu jeho požadavky, očekávání a osobní cíle, které by vzhledem k jeho možnostem a schopnostem bylo možné realizovat prostřednictvím sociální služby.
Bodové hodnocení kritérií:
3 a) 2 body
3 b) 1 bodk § 88 písm. b)
k 3 a), 3 b)
Ochrana práv
§ 88 písm. c) ZSS
§ 88 písm. l) ZSS
kritérium 1 b), 1 d), 2 a), 2 b), 13 a) SQSSNesplněné: § 88 písm. c)
Poskytovatel nevytváří dostatečné podmínky, které by klientům umožnily naplňovat jejich lidská a občanská práva a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele sociální služby.
§ 88 písm. l) Z důvodu účinnosti § 88 písm. l) ZSS od 1. 1. 2026 není hodnoceno.Zištěné nedostatky porušující kritéria SQSS:
kritérium 1 b)
Poskytovatel zcela nevytváří podmínky, aby klienti mohli uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé sociální situace.
kritérium 1 d)
Poskytovatel nevytváří a neuplatňuje v plném rozsahu vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, které může vzniknout v souvislosti s poskytováním sociální služby.
V některých případech se to projevuje používáním nevhodné terminologie a realizací paternalistických a infantilizujících aktivit při poskytování služby.
kritérium 2 a) (účinné do dne 31.12.2025)
Poskytovatel v praxi vždy nepostupuje podle svých písemně zpracovaných vnitřních pravidel pro předcházení situacím, v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob, a pro postup, pokud k porušení těchto práv osob dojde. Nedostatky v této oblasti se negativně promítají zejména v zajištění práva na důstojnost a ochrany soukromí klientů.
kritérium 2 a) není z důvodu účinnosti od 1. 1. 2026 hodnoceno.
kritérium 2 b)
Poskytovatelem definované situace nejsou v některých případech dostatečně definována nebo nejsou střetem jeho zájmu a zájmu osob, kterým sociální službu poskytuje.
kritérium 13 a)
Poskytovatel zcela nezajišťuje materiální, technické a hygienické podmínky přiměřené druhu poskytované sociální služby a její kapacitě, okruhu osob a jejich individuálně určeným potřebám.
Bodová hodnocení kritérií:
1 b) 2 body
1 d) 1 bod
2 a) účinné do dne 31.12.2025) 1 bod
2 b) 2 body
13 a) 1 bodk § 88 písm. c)
k 1 b), 1 d), 2a), 13 a)
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy
§ 88 písm. d) ZSS
kritérium 1 c) SQSSNesplněné:
§ 88 písm. d)
Poskytovatel nemá dostatečně zpracována vnitřní pravidla pro zajištění poskytované sociální služby, včetně pravidel pro uplatňování oprávněných zájmů osob, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby.zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS:
kritírium 1 d)
Poskytovatel má písemně zpracovány pracovní postupy zaručující řádný průběh poskytování sociálních služeb, avšak v praxi v podle nich vždy nepostupuje.
Bodové hodnocení kritéria:
1 d) 2 bodyk § 88 písm. d)
Uplatňování stížností
§ 88 písm. e) (účinné do dne 28. 2. 2025)
§ 88 písm. e) (účinné ode dne 1. 3. 2025)
kritérium 7 b) (účinné do dne 28. 2. 2025)
kritérium 7 a) (účinné ode dne 1. 3. 2025)Splněné:
§ 88 písm. e) (účinné do dne 28. 2. 2025)
§ 88 písm. e) (účinné ode dne 1. 3. 2025)Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS:
7. b) (účinné do dne 28.02.2025)
7 a) (účinné od 01.03.2025)
Poskytovatel neprokázal, že s postupy pro podání a vyřizování stížnosti jsou prokazatelně seznámeni zaměstnanci poskytovatele.
Bodové hodnocení kritérií:
7. b) (účinné do dne 28.02.2025)
7 a) (účinné od 01.03.2025) 2 body
Plánování poskytování sociální služby
§ 88 písm. f) ZSS
kritérium 4 c), 5 b), 5 c), 8 a), 8 b), 8 c) SQSSSplněné. § 88 písm. f)Nebyly zjištěny nedostatky kritérií 8 b), 8 c).
Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS:
kritérium 4 c)
Poskytovatel sjednává rozsah poskytování sociální služby, avšak bez ohledu na osobní cíl závislý na schopnostech, možnostech a přání osoby. Průběh poskytování sociální služby, tedy způsob, jakým bude probíhat pomoc a podpora klientovi s ohledem na osobní cíl závislý na jeho možnostech, schopnostech a přání, není poskytovatelem sjednáván.
kritérium 5 b)
Poskytovatel ne vždy plánuje společně s osobou průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíle a možnosti osoby.
kritérium 5 c)
Poskytovatel průběžně hodnotí, zda jsou naplňovány cíle klientů, avšak nedoložil, že tak činí společně s osobou.
kritérium 8 a)
Poskytovatel ne vždy vytváří podmínky pro to, aby mohli klienti využívat veřejně dostupné služby.
Bodové hodnocení kritérií:
4 c) 1 bod
5 b) 2 body
5 c) 2 body
8 a) 2 body
8 b) 3 body
8 c) 3 bodyk 4 c)
Personální a organizační zajištění sociální služby
kritérium 9 a) SQSSZjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS:
kritérium 9 a)
Pracovní úvazek sociálního pracovníka není přiměřený druhu poskytované sociální služby, její kapacitě, počtu a potřebám osob, kterým je poskytována. Poskytovatel nemá nastaven postup pro případ vzniku krizové situace v nočních hodinách.
Bodové hodnocení kritéria:
9 a) 2 body
Smlouva o poskytnutí sociální služby
§ 88 písm. i) ZSS, § 91 odst. 2 ZSS, § 73–77 ZSS
kritérium 4 b) SQSSSplněné: § 88 písm. i), § 91 odst. 2, § 73–77Ujištěné nedostatky porušující kritéria SQSS:
kritérium 4 b)
Poskytovatel při uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby nepostupuje dostatečně tak, aby osoba rozuměla obsahu a účelu smlouvy.
Bodové hodnocení kritéria:
4 b) 2 body
Opatření omezující pohyb osob
§ 89 odst. 1–6 ZSSSplněné:
§ 89 odst. 1–6
Nepřípustnost držení osoby v zařízení sociálních služeb
§ 91c ZSSsplněné: § 91c
© Seznam.cz a.s. a přispěvatelé