NA VÝMINKU s.r.o.

domovy pro seniory

35 lůžek, poskytuje od 17. listopadu 2009

Cílová skupina podle registru: osoby se zdravotním postižením, senioři.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Inspekce kvality, 30. září 2025
  Zobrazit zjištění (25)Skrýt zjištění

  • KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 1 k oblasti: Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) ZSS Informovat zájemce o sociální službu o všech povinnostech, které by pro něho vyplývaly ze smlouvy o poskytování sociálních služeb, o způsobu poskytování sociálních služeb a o úhradách za tyto služby, a to způsobem pro něj srozumitelným.Hodnocení plnění povinností poskytovatele Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. b) ZSS Splněné: § 88 písm. b) ZSS
  • KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 2 k oblasti: Informování zájemce o podmínkách služby Kritérium 3. b) Poskytovatel projednává se zájemcem o sociální službu jeho požadavky, očekávání a osobní cíle, které by vzhledem k jeho možnostem a schopnostem bylo možné realizovat prostřednictvím sociální služby.Porušené kritérium standardu kvality 3. b). Popis zjištěného nedostatku Poskytovatel provádí sociální šetření bezprostředně před uzavřením smlouvy o poskytování služby. Vhodnost zájemce není posouzena včas, a není tak možné jeho potřeby předem dostatečně ověřit. Bodové hodnocení kritéria: 2 bodyZajistit, aby sociální šetření bylo prováděno v dostatečném předstihu před uzavřením smlouvy o poskytování služby, a aby vhodnost zájemce byla posuzována na základě včasného osobního ověření jeho potřeb.
  • KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 3 k oblasti: Ochrana práv § 88 písm. c) Vytvářet při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele sociální služby.Hodnocení plnění povinností poskytovatele Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. c) ZSS Splněné: § 88 písm. c) ZSS
  • KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 4 k oblasti: Ochrana práv kritérium 1. b) Poskytovatel vytváří podmínky, aby osoby, kterým poskytuje sociální službu, mohly uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé sociální situace.Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1. b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 5 k oblasti: Ochrana práv kritérium 1. d) Poskytovatel vytváří a uplatňuje vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby.Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1. d) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 6 k oblasti: Ochrana práv kritérium 2. a) Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla pro předcházení situacím, v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob, a pro postup, pokud k porušení těchto práv osob dojde; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 2. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 7 k oblasti: Ochrana práv kritérium 2. b) Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, ve kterých vymezuje situace, kdy by mohlo dojít ke střetu jeho zájmů se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu, včetně pravidel pro řešení těchto situací; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 2. b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 8 k oblasti: Ochrana práv kritérium 13. a) Poskytovatel zajišťuje materiální, technické a hygienické podmínky přiměřené druhu poskytované sociální služby a její kapacitě, okruhu osob a individuálně určeným potřebám osob.Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 13. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 9 k oblasti: Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) ZSS Zpracovat vnitřní pravidla zajištění poskytované sociální služby, včetně stanovení pravidel pro uplatnění oprávněných zájmů osob, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby.Hodnocení plnění povinností poskytovatele Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. d) ZSS Splněné: § 88 písm. d) ZSS
  • KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 10 k oblasti: Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy Kritérium 1. c) Poskytovatel má písemně zpracovány pracovní postupy zaručující řádný průběh poskytování sociálních služeb a podle nich postupuje.Porušené kritérium standardu kvality 1. c). Popis zjištěného nedostatku Poskytovatel nemá vypracovány postupy pro použití opatření omezujících pohyb osob dle § 89 ZSS. Postupy týkající se vážně míněného nesouhlasu nejsou dostatečně návodné a konkrétní. Bodové hodnocení kritéria: 1 bodVypracovat postupy pro použití opatření omezujících pohyb osob dle § 89 ZSS. Revidovat postup týkající se vážně míněného nesouhlasu.
  • KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 11 k oblasti: Uplatňování stížností § 88 písm. e) ZSS Zpracovat a zveřejnit vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností.Hodnocení plnění povinností poskytovatele Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. e) ZSS Splněné: § 88 písm. e) ZSS
  • KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 12 k oblasti: Uplatňování stížností Kritérium 7. a) Poskytovatel informuje srozumitelnou formou osoby o možnosti podat stížnost, jakou formou stížnost podat, na koho je možno se obracet, kdo bude stížnost vyřizovat a jakým způsobem a o možnosti zmocnit k podání stížnosti jinou osobu; s těmito postupy jsou rovněž prokazatelně seznámeni zaměstnanci poskytovatele.Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium č. 7. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 13 k oblasti: Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) ZSS Plánovat průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností osob, kterým poskytují sociální služby, vést písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby a hodnotit průběh poskytování sociální služby za účasti těchto osob, je-li to možné s ohledem na jejich zdravotní stav a druh poskytované sociální služby, nebo za účasti jejich zákonných zástupců nebo opatrovníků a zapisovat hodnocení a jeho výstupy do písemných individuálních záznamů.Hodnocení plnění povinností poskytovatele Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. f) ZSS Splněné: § 88 písm. f) ZSS
  • KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 14 k oblasti: Plánování poskytování sociální služby Kritérium 4. c) Poskytovatel sjednává s osobou rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání osoby.Porušené kritérium standardu kvality 4. c). Popis zjištěného nedostatku Průběh poskytování sociální služby, tzn. způsob, jakým bude sociální služba klientovi poskytována s ohledem na jeho schopnosti a potřeby, není poskytovatelem specifikován a kodifikován ani při uzavření Smlouvy o poskytování sociální služby ani v následujícím období. Bodové hodnocení kritéria: 1 bodSpecifikovat průběh poskytování sociální služby, tzn. způsob, jakým bude sociální služba poskytována konkrétnímu klientovi s ohledem na jeho schopnosti, potřeby a přání.
  • KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 15 k oblasti: Plánování poskytování sociální služby Kritérium 5. b) Poskytovatel plánuje společně s osobou průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíle a možnosti osoby.Porušené kritérium standardu kvality 5. b). Popis zjištěného nedostatku Poskytovatel v rámci plánování způsobu poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíle a individuální potřeby klienta postihuje pouze omezenou část činností, které klientovi zajišťuje. Bodové hodnocení kritéria: 1 bodPlánovat s klientem průběh poskytování sociální služby ve všech oblastech, ve kterých poskytovatel zajišťuje klientovi podporu.
  • KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 16 k oblasti: Plánování poskytování sociální služby Kritérium 5. c) Poskytovatel společně s osobou průběžně hodnotí, zda jsou naplňovány její osobní cíle.Porušené kritérium standardu kvality 5. c). Popis zjištěného nedostatku V některých případech je výpovědní hodnota předložených hodnocení naplnění cílů klienta minimální a nemůže tak zaměstnancům sloužit k rozhodnutí, zda je nutné v naplňování stanovených cílů pokračovat či nikoliv. Bodové hodnocení kritéria: 2 bodyHodnotit všechny cíle klienta, které vyplývají z poskytování sociální služby dle jeho individuálních potřeb a přání.
  • KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 17 k oblasti: Plánování poskytování sociální služby Kritérium 8. a) Poskytovatel nenahrazuje běžně dostupné veřejné služby a vytváří příležitosti, aby osoba mohla takové služby využívat.Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 18 k oblasti: Plánování poskytování sociální služby Kritérium 8. b) Poskytovatel zprostředkovává osobě služby jiných fyzických a právnických osob podle jejích individuálně určených potřeb.Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8. b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 19 k oblasti: Plánování poskytování sociální služby Kritérium 8. c) Poskytovatel podporuje osoby v kontaktech a vztazích s přirozeným sociálním prostředím; v případě konfliktu osoby v těchto vztazích poskytovatel zachovává neutrální postoj.Hodnocení kritéria standardů kvality sociálních služeb Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8. c) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 20 k oblasti: Smlouva o poskytnutí sociální služby § 88 písm. i) ZSS Uzavřít s osobou smlouvu o poskytnutí sociální služby, pokud tomu nebrání důvody uvedené v § 91 odst. 3.Hodnocení plnění povinností poskytovatele Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. i) ZSS Splněné: § 88 písm. i) ZSS
  • KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 21 k oblasti: Smlouva o poskytnutí sociální služby § 91 odst. 2 ZSS Smlouva obsahuje tyto náležitosti: a) označení smluvních stran, b) druh sociální služby, c) rozsah poskytování sociální služby, d) místo a čas poskytování sociální služby, e) výši úhrady za sociální služby sjednanou v rámci výše úhrady stanovené v § 73 až 77 a způsob jejího placení, včetně způsobu vyúčtování, f) ujednání o dodržování vnitřních pravidel stanovených poskytovatelem pro poskytování sociálních služeb, g) výpovědní důvody a výpovědní lhůty, h) dobu platnosti smlouvy.Hodnocení plnění povinností poskytovatele Nebyly zjištěny nedostatky: § 91 odst. 2 ZSS Splněné: § 91 odst. 2 ZSS
  • KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 22 k oblasti: Smlouva o poskytnutí sociální služby § 73–77 ZSS Posouzení, zda je výše úhrady sjednána v rámci výše úhrady stanovené v § 73–77 ZSS.Hodnocení plnění povinností poskytovatele Nebyly zjištěny nedostatky: § 73–77 ZSS Splněné: § 73–77 ZSS
  • KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 23 k oblasti: Smlouva o poskytnutí sociální služby Kritérium 4. b) Poskytovatel při uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby postupuje tak, aby osoba rozuměla obsahu a účelu smlouvy.Porušené kritérium standardu kvality 4. b). Popis zjištěného nedostatku Smlouvy o poskytnutí sociální služby klientů č. 1–6 nejsou dostatečně individualizované, neuvádějí konkrétní pokoj, kde bude klient ubytován, ani skutečnou cenu, kterou bude klient hradit. Dále obsahují nejasné ustanovení týkající se výpovědních důvodů v případě prodlení s platbou úhrady. Smlouvy klientů č. 1–6, které jsou součástí osobní dokumentace vedené poskytovatelem, neobsahují všechny přílohy, na které se v textu odkazují. Konkrétně chybí příloha č. 1 (Pravidla života v domově). Bodové hodnocení kritéria: 1 bodRevidovat smlouvu o poskytování sociální služby dle výše uvedených nedostatků. Zajistit, aby všechny přílohy uvedené ve smlouvě byly založeny také v osobní dokumentaci klientů.
  • KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 24 k oblasti: Opatření omezující pohyb osob § 89 odst. 1–6 ZSS (1) Při poskytování sociálních služeb nelze používat opatření omezující pohyb osob, jimž jsou sociální služby poskytovány, s výjimkou případů přímého ohrožení jejich zdraví a života nebo zdraví a života jiných fyzických osob, a to za dále stanovených podmínek pouze po dobu nezbytně nutnou, která postačuje k odstranění přímého ohrožení jejich zdraví a života a života jiných fyzických osob. (2) Opatření omezující pohyb osob lze použít pouze tehdy, pokud byla neúspěšně použita jiná opatření pro zabránění takového jednání osoby, které ohrožuje její zdraví a život nebo zdraví a život jiných fyzických osob. Poskytovatel sociálních služeb je proto povinen podle konkrétní situace nejdříve vyvinout úsilí k vyřešení problému, který spouští agresi, využít možnosti slovního zklidnění situace a jiné způsoby pro zklidnění situace, například odvrácení pozornosti, rozptýlení, aktivní naslouchání. Osoba musí být vhodným způsobem informována, že může být vůči ní použito opatření omezující její pohyb. (3) Poskytovatel sociálních služeb je povinen v případě použití opatření omezujících pohyb osob zvolit vždy nejmírnější opatření, jímž lze dosáhnout řešení situace. Zasáhnout lze pomocí fyzických úchopů, umístěním osoby do místnosti umožňující bezpečný pobyt, popřípadě lze na základě ordinace přivolaného lékaře a za jeho přítomnosti podat léčivé přípravky. (4) Poskytovatel sociálních služeb je povinen poskytovat sociální služby tak, aby metody poskytování těchto služeb předcházely situacím, ve kterých je nezbytné použít opatření omezující pohyb osob. (5) Poskytovatel sociálních služeb je povinen o použití opatření omezujícího pohyb osob informovat bez zbytečného odkladu zákonného zástupce nebo opatrovníka osoby, které jsou poskytovány sociální služby, nebo jde-li o nezletilou osobu, která byla svěřena na základě rozhodnutí příslušného orgánu do péče jiné osoby, tuto osobu, anebo fyzickou osobu, kterou osoba, které jsou poskytovány sociální služby, s jejím předchozím souhlasem určí. (6) Poskytovatel sociálních služeb je povinen vést evidenci případů použití opatření omezujících pohyb osob.Hodnocení plnění povinností poskytovatele Nebyly zjištěny nedostatky: § 89 odst. 1–6 ZSS Splněné: § 89 odst. 1–6 ZSS
  • KONTROLNÍ ZJIŠTĚNÍ č. 25 k oblasti: Nepřípustnost držení osoby v zařízení sociálních služeb § 91c ZSS Poskytovatel sociálních služeb vede evidenci o osobách, kterým poskytuje pobytovou sociální službu na základě smlouvy uzavřené podle § 91a, a o případech uvedených v § 91b odst. 1.Hodnocení plnění povinností poskytovatele Nebyly zjištěny nedostatky: § 91c ZSS Splněné: § 91c ZSS
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí
• Inspekce kvality, 28. srpna 2014
  Zobrazit zjištění (9)Skrýt zjištění

  • Kontrola zákonných povinností poskytovatele a dodržování standardů kvality sociálních služeb v oblasti dostupnosti informací o sociální službě, cílech a způsobu jejího poskytování. § 88 písm. a) ZSS Kritérium 1 a) standardů kvality Kritérium 15 a) standardů kvalityNesplněné: § 88 písm. a) ZSSBodové hodnocení kritérií: 1a) - 2 15a) - 11. § 88 písm. a) - Zveřejnit poslání a zásady poskytování sociální služby v jednotném znění. Zveřejnit způsob poskytování sociální služby (viz dokument „Vnitřní řád“) a cíle poskytované sociální služby na webových stránkách poskytovatele. 2. 1a) - Rozpracovat obecné cíle poskytované sociální služby do dílčích cílů, či kroků k naplnění stanovených cílů. 3. 1a) - Upravit definované zásady poskytování sociální služby tak, aby zohledňovaly dobrou praxi poskytování sociální služby. 4. 15a) - Dopracovat pravidla poskytovatele tak, aby bylo zcela patrné kdy, jakým způsobem a na základě jakých kritérií průběžně kontroluje a hodnotí způsob poskytování sociální služby s definovaným posláním, cíli, zásadami a osobními cíli jednotlivých uživatelů služby, a to včetně zpracování výstupů z průběžných kontor a hodnocení.
  • Kontrola zákonných povinností poskytovatele a dodržování standardů kvality sociálních služeb v oblasti jednání se zájemcem o sociální službu a uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby. § 88 písm. b) ZSS Kritérium 3 a) standardů kvality Kritérium 3 b) standardů kvality Kritérium 4 b) standardů kvalitySplněné: § 88 písm. b) ZSSBodové hodnocení kritérií: 3a) - 3 3b) - 3 4b) - 3
  • Kontrola zákonných povinností poskytovatele a dodržování standardů kvality sociálních služeb oblasti ochrany a naplňování lidských a občanských práv. § 88 písm. c) ZSS Kritérium 1b) standardů kvality Kritérium 1d) standardů kvality Kritérium 2a) standardů kvality Kritérium 2b) standardů kvality Kritérium 13a) standardů kvalitySplněné: § 88 písm. c) ZSSBodové hodnocení kritérií: 1b) - 3 1d) - 3 2a) - 1 2b) - 2 13a) - 31. 2a) - Vymezit a jasně popsat situace možného porušení práv uživatelů služby a to včetně postupu, pokud k porušení práv uživatelů služby dojde. 2. 2b) - Doplnit a upřesnit pravidla poskytovatele v části vymezení střetu zájmů. A to jasným popisem situace možného střetu zájmů či konkretizací postupu řešení takové situace, včetně zohlednění dobré praxe poskytovatele.
  • Kontrola zákonných povinností poskytovatele a dodržování standardů kvality sociálních služeb v oblasti vnitřních pravidel k zajištění poskytované sociální služby a uplatnění oprávněných zájmů osob § 88 písm. d) ZSS Kritérium 1 c) standardů kvalityNesplněné: § 88 písm. d) ZSSBodové hodnocení kritérií: 1c) - 1§ 88 písm. d) ZSS, 1c) - Dopracovat konkrétní pracovní postupy poskytovatele tak, aby zaručovaly řádný průběh poskytované sociální služby a zohledňovaly dobrou praxi pracovníků v přímé péči. Zohlednit v pracovních postupech pravidla uvedená v dokumentu poskytovatele: „Ochrana práv osob standard č. 2“.
  • Kontrola zákonných povinností poskytovatele a dodržování standardů kvality sociálních služeb v oblasti podávání a vyřizování stížností osob. § 88 písm. e) ZSS Kritérium 7 b) standardů kvalitySplněné: § 88 písm. e) ZSSBodové hodnocení kritérií: 7b) – 3
  • Kontrola zákonných povinností poskytovatele a dodržování standardů kvality sociálních služeb v oblasti individuálního plánování průběhu poskytování sociální služby. § 88 písm. f) ZSS Kritérium 4c) standardů kvality Kritérium 5b) standardů kvality Kritérium 5c) standardů kvality Kritérium 8a) standardů kvality Kritérium 8b)) standardů kvality Kritérium 8c) standardů kvality Kritérium 9a) standardů kvalitySplněné: 88 písm. f) ZSSBodové hodnocení kritérií: 4c) - 1 5b) - 1 5c) - 2 8a) - 3 8b) - 2 8c) - 3 9a) - 31. 88 písm. f) ZSS - Vést záznamy o průběhu sociální služby v souladu s naplňováním stanovených cílů a potřeb uživatelů. Jednoznačně zaznamenávat konkrétní výstupy z hodnocení naplňování osobních cílů uživatelů. 2. 4c) - Sjednávat s osobou rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na stanovený osobní cíl žadatelů, jak stanoví kritérium 4c standardu kvality. 3. 5b) - Stanovit s uživateli osobní cíl. Ze stanoveného osobního cíle vycházet při plánování průběhu poskytování sociální služby uživateli. Plánování sociální služby (prostřednictvím IP uživatelů) zaměřit na řešení sociální situace uživatelů.
  • Kontrola zákonných povinností poskytovatele a dodržování standardů kvality sociálních služeb v oblasti vedení evidence žadatelů § 88 písm. g) ZSSSplněné: § 88 písm. g) ZSS
  • Kontrola zákonných povinností poskytovatele a dodržování standardů kvality sociálních služeb v oblasti uzavření smlouvy o poskytnutí sociální služby a stanovení úhrady. § 88 písm. i) ZSS § 91 odst. 2 ZSS § 73 c), § 77 ZSSSplněné: § 88 písm. i) ZSS § 91 odst. 2 ZSS § 73 c), § 77 ZSS
  • Kontrola zákonných povinností poskytovatele v oblasti opatření omezujících pohyb osob. § 89 odst.1 ZSSSplněné: § 89 odst. 1 ZSS
  Zdroj: Moravskoslezský

E-mail

sonagebauerova@seznam.cz

Telefon

725 409 700

Web

www.navyminku.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.