Městský ústav sociálních služeb Klášterec nad Ohří, příspěvková organizace

domovy pro seniory

113 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2007

Cílová skupina podle registru: senioři.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Kontrola, 16. prosince 2025

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

• Inspekce kvality, 21. března 2023
  Zobrazit zjištění (12)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě § 88 písm. a) ZSS kritérium 1.a), 15.a) SQSSSplněné: § 88 písm. a) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: 1.a) 3 body 15.a) 3 body
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) ZSS kritérium 3.a), 3.b), 4.b) SQSSSplněno: § 88 písm. b) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: 3.a) 3 body 3.b) 3 body 4.b) 3 body
  • Ochrana práv § 88 písm. c) ZSS kritérium 1.b), 1.d), 2.a), 2.b), 13.a) SQSSNesplněné: § 88 písm. c) ZSS V rámci šetření v místě poskytování sociální služby bylo zjištěno, že poskytovatel v některých případech podmínky pro naplňování práv klientů nevytváří, a to v případě, kdy viditelně zveřejňuje některé osobní údaje klientů bez jejich předchozího souhlasu; uzavírá plošně dohody s klienty o hospodaření s finančními prostředky a o uložení osobních dokladů, i přestože všichni klienti nabízené služby nevyužívají; klienti si musí zvolit variantu oběda již na 40 dní dopředu. Poskytovatel v praxi vytváří nerovný přístup při posuzování nepříznivé sociální situace zájemce o sociální službu, kdy je upřednostňován rodinný příslušník zaměstnance poskytovatele. Dochází tak ke střetu zájmu těchto osob se zájmy poskytovatele.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality: 1.d) Poskytovatel ne vždy vytváří a uplatňuje vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby. V rámci šetření v místě poskytování sociální služby bylo zjištěno, že poskytovatel používá nevhodné negativně zabarvené a infantilní výrazy („ležák“, „krmit“, přebalování“). 2.a) V rámci šetření v místě poskytování sociální služby bylo zjištěno, že poskytovatel nepostupuje vždy podle svých písemně definovaných pravidel pro předcházení situacím, v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob, a to v oblasti používání zástěn při provádění osobní hygieny na dvoulůžkových pokojích a zajištění nákupu sladkých pokrmů klientům diabetikům. 2.b) V rámci šetření v místě poskytování sociální služby bylo zjištěno, že poskytovatel nepostupuje dle svých písemně zpracovaných pravidel, ve kterých vymezuje situace, kdy by mohlo dojít ke střetu jeho zájmů se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu, konkrétně v situaci kdy, mezi klientem a pracovníkem je příbuzenský vztah. 1.b) 3 body 1.d) 2 body 2.a) 2 body 2.b) 2 body 13.a) 3 bodyk § 88 písm. c) ZSS
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) ZSS kritérium 1.c) SQSSSplněné: § 88 písm. d) ZSSZjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality: 1.c) V rámci šetření v místě poskytování sociální služby bylo zjištěno, že poskytovatel nepostupuje dle ujednání uvedeného ve smlouvě o poskytování sociální služby, kdy klientovi není předáván v tištěné podobě domácí řád. 1.c) 2 body
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) ZSS kritérium 7.b) SQSSSplněné: § 88 písm. e) ZSSNebyly zjištěny nedostatky kritérií standardů kvality: 7.b) 3 body
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) ZSS kritérium 4.c), 5.b), 5.c), 8.a), 8.b), 8.c)Splněné: § 88 písm. f) ZSSNebyly zjištěny nedostatky standardů kvality: 4.c) 3 body 5.b) 3 body 5.c) 3 body 8.a) 3 body 8.b) 3 body 8.c) 3 body
  • Personální zajištění sociální služby kritérium 9.a) SQSSNebyly zjištěny nedostatky kritéria standardů kvality: 9.a) 3 body
  • Nouzové a havarijní situace kritérium 14.a), 14.b) SQSSNebyly zjištěny nedostatky kritérií standardů kvality: 14.a) 3 body 14.b) 3 body
  • Evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g) ZSSSplněné: § 88 písm. g) ZSS
  • Evidence dle § 91c) ZSSSplněné: Evidence dle § 91c) ZSS
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby § 88 písm. i) ZSS § 91 odst. 2 ZSS § 72 - 77 ZSSSplněné: § 88 písm. i) ZSS, § 91 odst. 2 ZSS, § 72 - 77 ZSS
  • Opatření omezující pohyb osob § 89 odst. 1-6 ZSSSplněné: § 89 odst. 1-6 ZSS
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí
• Kontrola, 18. září 2014Uložena opatření

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

• Inspekce kvality, 9. listopadu 2010

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

  Zdroj: Krajská pobočka v Ústí nad Labem
• Inspekce kvality, 20. ledna 2009

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

  Zdroj: Krajská pobočka v Ústí nad Labem

E-mail

lizakova@mussklasterec.cz

Telefon

474375414

Web

www.mussklasterec.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.