Dům u Agáty - Domov pro seniory

Domov nečerpá státní dotaci na lůžko. Doplatek rodiny bývá vyšší než u dotovaných služeb.

domovy pro seniory

37 lůžek, poskytuje od 9. května 2016

Cílová skupina podle registru: senioři.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Kontrola, 26. září 2019

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

• Inspekce kvality, 1. listopadu 2017
  Zobrazit zjištění (10)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o službě § 88 písm. a) kritérium 1. a) kritérium 15. a)Splněné: § 88 písm. a)Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1. a) Poslání, cíle, zásady a okruh osob (v dokumentu CÍLE A ZPŮSOBY POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY) jsou definovány pro zařízení jako celek, neodlišují jednotlivé sociální služby. Cíle jsou formulovány tak, že nelze hodnotit míru jejich naplnění. Zásady poskytované sociální služby nejsou zveřejněny. Informace nejsou v jednotlivých zdrojích zveřejněny ve shodném znění, což snižuje jejich srozumitelnost. kritérium 15. a) Poskytovatel neprokázal, že průběžně kontroluje a hodnotí to, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob. kritérium 1. a) 1 bod kritérium 15. a) 0 bodůke kritériu 1. a), 15. a)
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) kritérium 3. a) kritérium 3. b) kritérium 4. b)Nesplněné: § 88 písm. b) Poskytovatel seznamuje s podmínkami poskytování sociální služby pouze rodinné příslušníky i v těch případech, kdy je budoucí klient svéprávný a smysluplně komunikující. Jednání probíhá pouze s rodinnými příslušníky.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 3. a) Poskytovatel při jednání se zájemcem o sociální službu nepostupuje podle svého vnitřního pravidla. kritérium 3. b) Poskytovatel nedoložil, že projednává se zájemcem o sociální službu jeho požadavky, očekávání a osobní cíle, které by vzhledem k jeho možnostem a schopnostem bylo možné realizovat prostřednictvím sociální služby. kritérium 4. b) Poskytovatel při uzavírání Smlouvy o poskytování sociální služby nepostupuje tak, aby osoba rozuměla obsahu a účelu smlouvy. S obsahem smlouvy seznamuje pouze rodinné příslušníky. kritérium 3. a) 1 bod kritérium 3. b) 0 bodů kritérium 4. b) 0 bodůk § 88 písm. b), ke kritériu 3.a), 3.b), 4.b)
  • Ochrana práv § 88 písm. c) kritérium 1. b) kritérium 1. d) kritérium 2. a) kritérium 2. b) kritérium 13. a)Zjištěné nedostatky porušující plnění povinností poskytovatele: § 88 písm. c) Byly zjištěny situace, kdy je zasaženo do práv osob. Poskytovatel nemá formulovány možné střety zájmů osob se zájmy poskytovatele sociální služby.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 2. a) Poskytovatel nemá písemná pravidla pro postup, pokud by došlo k porušení práv osob. Byly zjištěny situace, kdy poskytovatel zasáhl do práv osob a poskytovatel nedoložil, že by se tak stalo po předchozí dohodě s konkrétními klienty sociální služby. kritérium 2. b) Poskytovatel nemá písemně zpracována vnitřní pravidla, ve kterých vymezuje situace, kdy by mohlo dojít ke střetu jeho zájmů se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu, včetně pravidel pro řešení těchto situací. kritérium 1. b) 3 body kritérium 1. d) 3 body kritérium 2. a) 1 bod kritérium 2. b) 0 bodů kritérium 13.a) 3 bodyk § 88 písm. c), ke kritériu 2.a), 2.b)
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d)Zjištěné nedostatky porušující plnění povinností poskytovatele: § 88 písm. d) Poskytovatel zpracoval vnitřní pravidla pro zajištění poskytované sociální služby, jejich uplatnění v praxi a srozumitelnost pro všechny osoby je ale limitována jejich nedostupností a neinformováním klientů sociální služby.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1. c) Poskytovatel nedoložil písemně zpracované pracovní postupy zaručující řádný průběh poskytování sociální služby. Zda podle svých písemných pracovních postupů v praxi postupuje, nebylo možné ověřit. kritérium 1.c) 0 bodůk § 88 písm. d), ke kritériu 1. c)
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e)Zjištěné nedostatky porušující plnění povinností poskytovatele: § 88 písm. e) Poskytovatel nedoložil, že má k dispozici pravidlo pro podávání a vyřizování stížností ve formě srozumitelné osobám, jimž poskytuje sociální službu.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 7. a) Pravidlo pro podávání a vyřizování stížností není zpracováno ve formě srozumitelné osobám, jimž je služba poskytována. Poskytovatel nezaručuje bezpečné podání stížností. kritérium 7. b) Poskytovatel neprokázal, že informuje osoby o možnosti podat stížnost, jakou formou stížnost podat, na koho je možno se obracet, kdo bude stížnost vyřizovat a jakým způsobem, a o možnosti zvolit si zástupce pro podání a vyřizování stížnosti. Rovněž neprokázal, že jsou s vnitřním pravidlem seznámeni zaměstnanci poskytovatele. kritérium 7. a) 1 bod kritérium 7. b) 0 bodů,k § 88 písm. e), ke kritériu 7. a), 7. b)
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) kritérium 4. c) kritérium 5. b) kritérium 5. c) kritérium 8. a) kritérium 8. b) kritérium 8. c)Splněné: §88 písm. f)Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 4. c) Poskytovatel nedoložil, že sjednává s osobou rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání osoby. kritérium 5. b) Poskytovatel nezaznamenává do plánování průběhu poskytování sociální služby všechny úkony, které se snaží klientovi poskytnout. Zaznamenává jako přání klientů nereálné cíle, které nejsou v souladu s poskytováním sociální služby. kritérium 5. c) Hodnocení dlouhodobých cílů je příliš obecné. Hodnotí se aktivity rodiny. kritérium 8. b) Poskytovatel zprostředkovává osobě služby jiných fyzických a právnických osob podle jejích individuálně určených potřeb zejména prostřednictvím rodinných příslušníků. kritérium 4. c) 0 bodů kritérium 5. b) 2 body kritérium 5. c) 2 body kritérium 8. a) 3 body kritérium 8. b) 2 body kritérium 8. c) 3 bodyke kritériu 4. c)
  • Evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g)Splněné: § 88 písm. g)------------------------------------
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby § 88 písm. i) § 91 odst. 2 § 73 – 77 ZSSZjištěné nedostatky porušující plnění povinností poskytovatele: § 88 písm. i) Smlouva je uzavřena jednak s respondenty a současně je ve smlouvě uvedeno „společně s klientem uzavírá smlouvu a navazující dokumenty další osoba“. Obě tyto osoby poskytovatel nazývá klientem. Ačkoli smlouva obsahuje v článku I. odstavci 3: Klient prohlašuje, že je zcela způsobilý. Respondent č. 2 nepodepsal Smlouvu o poskytování sociální služby. Tuto smlouvu podepsala pouze další osoba. § 91 odst. 2 Smlouva neobsahuje čas poskytované sociální služby. Smlouva neobsahuje způsob vyúčtování kompletních zdravotních, sociálních a doplňkových služeb. § 73 – 77 Ze smluv uzavřených s respondenty vyplývá, že smlouvy jsou uzavírány v rozporu s § 73 zákona o sociálních službách a s § 15 vyhlášky 505/2006 Sb.-----------------k § 88 písm. i), k § 91 odst. 2, k § 73 - 77 ZSS
  • Opatření omezující pohyb § 89 odst. 1 – 6Splněné: § 89 odst. 1 - 6------------------------------
  • § 91c ZSSSplněné: § 91c ZSS-----------------------------------
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí

E-mail

info@uagaty.cz

Telefon

602 286 995

Web

www.dumuagaty.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.