Dům Naděje Brno - Vinohrady

domovy se zvláštním režimem

30 lůžek, poskytuje od 1. října 2003

Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním, senioři.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Inspekce kvality, 6. ledna 2026
  Zobrazit zjištění (8)Skrýt zjištění

  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) ZSS kritérium 3. b) standardů kvality sociálních služebNesplněné: § 88 písm. b) ZSS Poskytovatel zcela nedoložil, že informuje zájemce o sociální službu o všech povinnostech, které by pro něho vyplývaly ze smlouvy o poskytování sociálních služeb, o způsobu poskytování sociálních služeb, a to způsobem pro něj srozumitelným, zejména s ohledem na okruh osob, kterým je sociální služba poskytována.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 3. b) Bodové hodnocení kritérií: 3. b) 3 bodyk § 88 písm. b)
  • Ochrana práv § 88 písm. c) ZSS, § 88 písm. l) kritérium 1. b), 1. d), 2. a), 2. b), 13. a) standardů kvality sociálních služebNesplněné: § 88 písm. c) ZSS Poskytovatel při poskytování sociální služby ne zcela vytváří takové podmínky, které by umožňovaly osobám, jimž je sociální služba poskytována, naplňovat jejich lidská práva. Splněné: § 88 písm. l) ZSSZjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1. b) Ačkoliv poskytovatel v řadě oblastí vytváří podmínky, aby osoby, kterým poskytuje sociální službu, mohly uplatňovat vlastní vůli, neděje se tak vždy systematicky, cíleně a s ohledem na individuální potřeby osob, kterým je sociální služba poskytována. kritérium 1. d) Ačkoliv poskytovatel převážně vytváří vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby, v praxi je ne vždy zcela uplatňuje, a to používáním pojmů ve vztahu ke klientům: „nakrmit“, „zmatená“, „nástup“. kritérium 2. a) Předložená vnitřní pravidla pro předcházení situacím, v nichž by mohlo v souvislosti s poskytováním sociální služby dojít k porušení lidských práv a základních svobod osob, jsou definována nekonkrétně a nedostatečně, v některých případech odlišně od praxe poskytované sociální služby a rovněž tak bez zohlednění potřeb okruhu osob. Ze způsobu zpracování vnitřních pravidel není zřejmé, v jakých situacích se jedná o porušení práva, neboť tyto situace nejsou v předložených pravidlech převážně definovány. Situace související s právem na respektování a ochranu soukromí, integrity a důstojnosti osob, kterým je poskytována sociální služba, nejsou dostatečně zpracovány, a to včetně pravidel pro předcházení těmto situacím. Postup, pokud k porušení těchto práv a svobod dojde, nerozlišuje míru závažnosti porušení práva klienta zaměstnancem ve vztahu k druhu sankce za dané porušení. kritérium 2. b) Zpracovaná vnitřní pravidla obsahují některé situace, které nenesou znaky situací střetu zájmů. Z předložených vnitřních pravidel je zřejmé, že poskytovatel v některých případech zaměňuje problematiku střetu zájmů s porušením práv. kritérium 13. a) Třílůžkové pokoje nezohledňují individuálně určené potřeby osob a nezajišťují odpovídající podmínky s ohledem na okruh osob, kterým je sociální služba poskytována. Hygienické zázemí klientů není zcela přiměřené kapacitě a okruhu osob, kterým je poskytovaná sociální služba určena. Bodové hodnocení kritérií: 1. b) 2 body 1. d) 2 body 2. a) 1 bod 2. b) 1 bod 13. a) 2 bodyk § 88 písm. c), ke kritériu 1. b), 1. d), 2. a), 2. b), 13. a)
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) ZSS kritérium 1. c) standardů kvality sociálních služebNesplněné: § 88 písm. d) ZSS Ačkoliv poskytovatel zpracoval vnitřní pravidla pro zajištění poskytované sociální služby, způsob jejich zpracování neumožňuje vždy uplatňovat oprávněné zájmy klientů a nezajišťuje srozumitelnost pro všechny osoby, a to s ohledem na druh poskytované sociální služby a s tím související okruh osob, kterým je sociální služba poskytována.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1. c) Poskytovatelem předložené písemně zpracované pracovní postupy nejsou vždy v souladu se zjištěnou praxí, nezaručují tak řádné poskytování sociální služby. Poskytovatel nedoložil písemně zpracované pracovní postupy na všechny činnosti, které byly v praxi poskytování sociální služby identifikovány. Bodové hodnocení kritérií: 1. c) 2 bodyk § 88 písm. d), ke kritériu 1. c)
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) ZSS (platný a účinný ode dne 01.03.2025) kritérium 7. a) standardů kvality sociálních služeb (platné a účinné ode dne 01.03.2025)Nesplněné: § 88 písm. e) ZSS Ačkoliv poskytovatel zpracoval vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností, jedná se o několik dokumentů různého znění, které však nezohledňují platnou právní úpravu danou novelizací zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, od 1. 3. 2025. Poskytovatelem zveřejněná pravidla pro podávání a vyřizování stížností nezohledňují platnou právní úpravu danou novelizací zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, od 1. 3. 2025.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 7. a) Bodové hodnocení kritéria: 7. a) 3 bodyk § 88 písm. e)
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) ZSS kritérium 4. c), 5. c), 8. a), 8. b), 8. c) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. f) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: kritérium 4. c) kritérium 8. a) kritérium 8. b) kritérium 8. c) Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 5. c) Poskytovatel nedoložil, že hodnotí, zda jsou naplňovány osobní cíle klientů. Bodové hodnocení kritérií: 4. c) 3 body 5. c) 1 bod 8. a) 3 body 8. b) 3 body 8. c) 3 bodyke kritériu 5.c)
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby § 88 písm. i), § 91 odst. 2, § 73–77 ZSS kritérium 4. b) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. i) ZSS Splněné: § 91 odst. 2 ZSS Splněné: § 73–77 ZSSZjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 4. b) Poskytovatel nedoložil, že při uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby postupuje tak, aby osoba rozuměla obsahu a účelu smlouvy. Bodové hodnocení kritérií: 4. b) 2 bodyke kritériu 4. b)
  • Opatření omezující pohyb osob § 89 odst. 1–6 ZSSSplněné: § 89 odst. 1–6 ZSS
  • Nepřípustnost držení osoby v zařízení sociálních služeb § 91c ZSSSplněné: § 91c ZSS
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí
• Inspekce kvality, 22. února 2011

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

  Zdroj: Magistrát hlavního města Prahy

E-mail

brno@nadeje.cz

Telefon

771 235 453

Web

www.nadeje.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.