Hapalova 1488/20, 62100 Brno, domov pro seniory, 31 míst, poskytovatel NADĚJE
Dostupnost neuvedena
Bez fotografie
Fotografie domov zatím neposlal. Na web je přebíráme jen od domova.
Péče a vybavení
Podle registru MPSV
Domov pro seniory31 lůžekZřizovatel neuvedenZáznam z kontrolyDotovaná služba
domovy pro seniory
31 lůžek, poskytuje od 30. března 1998
Cílová skupina podle registru: osoby se zdravotním postižením, senioři.
SeniorScore
metodika v0.3
SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.
Dostupnost a srozumitelnost informací o službě
§ 88 písm. a)
kritérium 1a)
kritérium 15a)Splněné:
§88 písm. a)Nebyly zjištěny nedostatky
1a)
Zjištěné nedostatky porušující kritéria Standardů kvality sociálních služeb:
15) a
Zaměstnankyně poskytovatele nepředložily důkaz o tom, že by průběžně kontrolovaly a hodnotily, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob.k 15a
Informování zájemce o podmínkách služby.
§ 88 písm. b)
kritérium 3a)
kritérium 3b)
kritérium 4b)Splněné:
§88 písm. b)Nebyly zjištěny nedostatky:
3b), 4b)
Zjištěné nedostatky porušující Standardů kvality sociálních služeb:
3a)
Domácí řád, který náleží k vnitřním pravidlům, podle kterých má poskytovatel zájemce o sociální službu srozumitelným způsobem informovat o možnostech a podmínkách poskytování sociální služby; obsahuje výrazy, které nejsou srozumitelné.Opatření nebyla uložena.
Ochrana práv.
§ 88 písm. c)
kritérium 1b)
kritérium 1d)
kritérium 2a)
kritérium 2b)
kritérium 13a)Splněné:
§88 písm. c)Nebyly zjištěny nedostatky:
Kritérium 1b), 2b)
Zjištěné nedostatky porušující kritéria Standardů kvality sociálních služeb:
1d)
Pracovní oděv používaný zaměstnanci připomíná oděv zdravotnického personálu ve zdravotnickém zařízení. Zázemí pro zaměstnance zařízení nese název sesterna, všichni pracovníci přijímají označení sestry a při představování zařízení použitím fotoalba jsou zájemcům o službu ukazovány fotografie s popisem, kdy jsou zaměstnanci opět označeni jako zdravotnický personál. Takové pojmy mohou vyvolat předsudky a negativní hodnocení, kdy zařízení není vnímáno jako domov, ale jako zdravotnické zařízení.
2a)
U „problematických oblastí“ jako např. „a) nepřípustné jednání s klienty“ nebo „b) nevhodná komunikace s klienty, kteří mají omezené rozumové schopnosti“, nejsou definovány situace, ve kterých by mohlo dojít k porušení práv klientů.
Některé z definovaných situací nejsou situacemi možného porušení práv, ale situacemi střetu zájmů (například „Klient odmítá užívání léků, dodržování diety, kouření a užívání alkoholu klientem, pracovník nutí klienta pít, jíst proti jeho vůli“).
13 a)
Některé dvoulůžkové pokoje jsou příliš malé a třílůžkové pokoje klientům nezajišťují dostatečné soukromí.Opatření nebyla uložena.
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy.
§ 88 písm. d)
kritérium 1c)Nesplněné:
§88 písm. d)
Zjištěné nedostatky porušující zákon o sociálních službách:
Domácí řád není vyhotoven ve formě srozumitelné pro všechny osoby, jeho obsahem je popis sociální služby domova pro seniory vhodný pro veřejnost, případně rodinné příslušníky.
Stanovení zkušební doby je v rozporu s oprávněnými zájmy uživatele, který má právo očekávat zajištění bezpečné služby – zde konkrétně jistotu jejího trvání, pokud byly před jejím zahájením vyjednány všechny podmínky a poskytovatel neměl důvod s ním neuzavřít smlouvu (k čemuž je oprávněn pouze s ohledem na zákonné důvody pro odmítnutí uzavření smlouvy, § 91 odst. 3 zákona o sociálních službách).Zjištěné nedostatky porušující kritéria Standardy kvality sociálních služeb:
1c)
Předložené pracovní postupy: Pracovní postup č. 1 - Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, Pracovní postup č. 2 - Sociálně-terapeutické činnosti a Pracovní postup č. 3 - Aktivizační činnosti jsou pouze výčtem činností, nejsou pracovními postupy.
Pracovní postupy pro poskytování přímé péče jsou v současné době ve fázi schvalování, zaměstnanci s nimi dosud nebyli seznámeni, nemohou podle nich postupovat.k § 88 d, 1c
Uplatňování stížností.
§ 88 písm. e)
kritérium 7b)Splněné:
§88 písm. e)7b)
Nebyly zjištěny nedostatkyOpatření nebyla stanovena.
Plánování poskytování sociální služby.
§ 88 písm. f)
kritérium 4c)
kritérium 5b)
kritérium 5c)
kritérium 8a)
kritérium 8b)
kritérium 8c)Splněné:
§88 písm. f)Nebyly zjištěny nedostatky:
5b), 5c), 8a), 8b) 8c)
Zjištěné nedostatky porušující kritéria Standardy kvality sociálních služeb:
4c)
V těch případech, kdy z příloh Smlouvy o poskytování sociální služby (Individuální plán č. 1 a Plán péče č. 1), zpřesňujících rozsah a průběh služby, byla zjevná konkrétní potřeba péče ze strany personálu, představoval záznam spíše než plán péče a popis toho, jak bude péče poskytována (tj. jaký bude průběh), konstatování, že je péče potřebná.Opatření nebyla stanovena.
Evidence žadatelů o sociální službu.
§ 88 písm. g)Splněné:
§88 písm. g)Opatření nebyla uložena.
Smlouva o poskytnutí sociální služby.
§ 88 písm. i)
Náležitosti smlouvy podle § 91 odst. 2.
Výše úhrad podle § 73 - 77.Splněné:
§ 88 písm. i)
§ 91 odst. 2.
§ 73 – 77Opatření nebyla uložena.
§ 89 Opatření omezující pohyb osob.Splněné:
§ 89Opatření nebyla uložena.
© Seznam.cz a.s. a přispěvatelé