Domovy sociálních služeb Litvínov, příspěvková organizace

domovy pro seniory

118 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2009

domovy se zvláštním režimem

36 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2014

Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním, senioři.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Inspekce kvality, 8. prosince 2025
  Zobrazit zjištění (10)Skrýt zjištění

  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) ZSS Informovat zájemce o sociální službu o všech povinnostech, které by pro něho vyplývaly ze smlouvy o poskytování sociálních služeb, o způsobu poskytování sociálních služeb a o úhradách za tyto služby, a to způsobem pro něj srozumitelným. Kritérium 3. b) Poskytovatel projednává se zájemcem o sociální službu jeho požadavky, očekávání a osobní cíle, které by vzhledem k jeho možnostem a schopnostem bylo možné realizovat prostřednictvím sociální služby. Kritérium 4. b) Poskytovatel při uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby postupuje tak, aby osoba rozuměla obsahu a účelu smlouvy.§ 88 písm. b) splněnéKritérium 3. b) 3 body Kritérium 4. b) 3 body
  • Ochrana práv § 88 písm. c) ZSS Vytvářet při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele sociální služby. Kritérium 1. b) Poskytovatel vytváří podmínky, aby osoby, kterým poskytuje sociální službu, mohly uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé sociální situace. Kritérium 1. d) Poskytovatel vytváří a uplatňuje vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby. Kritérium 2. a) Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla pro předcházení situacím, v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob, a pro postup, pokud k porušení těchto práv osob dojde; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje. Kritérium 2. b) Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, ve kterých vymezuje situace, kdy by mohlo dojít ke střetu jeho zájmů se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu, včetně pravidel pro řešení těchto situací; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje. Kritérium 13. a) Poskytovatel zajišťuje materiální, technické a hygienické podmínky přiměřené druhu poskytované sociální služby a její kapacitě, okruhu osob a individuálně určeným potřebám osob.§ 88 písm. c) nesplněné Zjištěné nedostatky porušující plnění povinností dle ZSS: Poskytovatel dostatečně nevytváří při poskytování sociální služby takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva, a to například v oblasti zjišťování a shromažďování osobních a citlivých údajů klientů; dostatečné ochrany důstojnosti klienta; uplatňování nerovného přístupu v praxi poskytovatele.Kritérium 1. b) 2 body Kritérium 1. d) 2 body Kritérium 2. a) 1 bod Kritérium 2. b) 2 body Kritérium 13. a) 3 body Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: Kritérium 1. d) Poskytovatel vždy neuplatňuje vnitřní pravidla pro ochranu klientů před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby. Jedná se o používání nevhodných výrazů, které nejsou adekvátní okruhu osob, kterým je sociální služba poskytována a o praxi poskytovatele, která není v souladu s principy ochrany důstojnosti klientů. Kritérium 2. a) Poskytovatel ne vždy postupuje podle svých písemně zpracovaných vnitřních pravidel pro předcházení porušení práv klientů.§ 88 písm. c) Kritérium 1. d) Kritérium 2. a)
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) ZSS Zpracovat vnitřní pravidla zajištění poskytované sociální služby, včetně stanovení pravidel pro uplatnění oprávněných zájmů osob, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby. Kritérium 1. c) Poskytovatel má písemně zpracovány pracovní postupy zaručující řádný průběh poskytování sociálních služeb a podle nich postupuje.§ 88 písm. d) nesplněné Zjištěné nedostatky porušující plnění povinností dle ZSS: Pravidla pro uplatnění oprávněných zájmů osob nejsou zpracována ve formě srozumitelné pro všechny osoby.Kritérium 1. c) 3 body§ 88 písm. d)
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) (platné a účinné do dne 28.02.2025) Zpracovat vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností osob, kterým poskytují sociální služby, na úroveň služeb, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby. § 88 písm. e) (platné a účinné ode dne 01.03.2025) Zpracovat a zveřejnit vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností. Kritérium 7. a) (platné a účinné ode dne 01.03.2025) Poskytovatel informuje srozumitelnou formou osoby o možnosti podat stížnost, jakou formou stížnost podat, na koho je možné se obracet, kdo bude stížnost vyřizovat a jakým způsobem a o možnosti zmocnit k podání stížnosti jinou osobu; s těmito postupy jsou rovněž prokazatelně seznámeni zaměstnanci poskytovatele.§ 88 písm. e) splněnéKritérium 7. a) 3 body
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) ZSS Plánovat průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností osob, kterým poskytují sociální služby, vést písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby a hodnotit průběh poskytování sociální služby za účasti těchto osob, je-li to možné s ohledem na jejich zdravotní stav a druh poskytované sociální služby, nebo za účasti jejich zákonných zástupců nebo opatrovníků a zapisovat hodnocení a jeho výstupy do písemných individuálních záznamů. Kritérium 4. c) Poskytovatel sjednává s osobou rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání osoby. Kritérium 5. c) Poskytovatel společně s osobou průběžně hodnotí, zda jsou naplňovány její osobní cíle. Kritérium 8. a) Poskytovatel nenahrazuje běžně dostupné veřejné služby a vytváří příležitosti, aby osoba mohla takové služby využívat. Kritérium 8. b) Poskytovatel zprostředkovává osobě služby jiných fyzických a právnických osob podle jejích individuálně určených potřeb. Kritérium 8. c) Poskytovatel podporuje osoby v kontaktech a vztazích s přirozeným sociálním prostředím; v případě konfliktu osoby v těchto vztazích poskytovatel zachovává neutrální postoj.§ 88 písm. f) splněnéKritérium 4. c) 3 body Kritérium 5. c) 3 body Kritérium 8. a) 3 body Kritérium 8. b) 3 body Kritérium 8. c) 3 body
  • § 91 odst. 2 ZSS Smlouva obsahuje tyto náležitosti: a) označení smluvních stran, b) druh sociální služby, c) rozsah poskytování sociální služby, d) místo a čas poskytování sociální služby, e) výši úhrady za sociální služby sjednanou v rámci výše úhrady stanovené v § 73 až 77 a způsob jejího placení, včetně způsobu vyúčtování, f) ujednání o dodržování vnitřních pravidel stanovených poskytovatelem pro poskytování sociálních služeb, g) výpovědní důvody a výpovědní lhůty, h) dobu platnosti smlouvy.§ 91 odst. 2 splněné
  • Opatření omezující pohyb osob § 89 odst. 1–6 ZSS (1) Při poskytování sociálních služeb nelze používat opatření omezující pohyb osob, jimž jsou sociální služby poskytovány, s výjimkou případů přímého ohrožení jejich zdraví a života nebo zdraví a života jiných fyzických osob, a to za dále stanovených podmínek pouze po dobu nezbytně nutnou, která postačuje k odstranění přímého ohrožení jejich zdraví a života a života jiných fyzických osob. (2) Opatření omezující pohyb osob lze použít pouze tehdy, pokud byla neúspěšně použita jiná opatření pro zabránění takového jednání osoby, které ohrožuje její zdraví a život nebo zdraví a život jiných fyzických osob. Poskytovatel sociálních služeb je proto povinen podle konkrétní situace nejdříve vyvinout úsilí k vyřešení problému, který spouští agresi, využít možnosti slovního zklidnění situace a jiné způsoby pro zklidnění situace, například odvrácení pozornosti, rozptýlení, aktivní naslouchání. Osoba musí být vhodným způsobem informována, že může být vůči ní použito opatření omezující její pohyb. (3) Poskytovatel sociálních služeb je povinen v případě použití opatření omezujících pohyb osob zvolit vždy nejmírnější opatření, jímž lze dosáhnout řešení situace. Zasáhnout lze pomocí fyzických úchopů, umístěním osoby do místnosti umožňující bezpečný pobyt, popřípadě lze na základě ordinace přivolaného lékaře a za jeho přítomnosti podat léčivé přípravky. (4) Poskytovatel sociálních služeb je povinen poskytovat sociální služby tak, aby metody poskytování těchto služeb předcházely situacím, ve kterých je nezbytné použít opatření omezující pohyb osob. (5) Poskytovatel sociálních služeb je povinen o použití opatření omezujícího pohyb osob informovat bez zbytečného odkladu zákonného zástupce nebo opatrovníka osoby, které jsou poskytovány sociální služby, nebo jde-li o nezletilou osobu, která byla svěřena na základě rozhodnutí příslušného orgánu do péče jiné osoby, tuto osobu, anebo fyzickou osobu, kterou osoba, které jsou poskytovány sociální služby, s jejím předchozím souhlasem určí. (6) Poskytovatel sociálních služeb je povinen vést evidenci případů použití opatření omezujících pohyb osob v rozsahu a) jméno, popřípadě jména, příjmení a datum narození osoby, b) datum, čas počátku a místo použití opatření omezujícího pohyb osob a druh tohoto opatření, c) důvod použití opatření omezujícího pohyb osob, d) jméno, popřípadě jména, a příjmení osoby, která opatření omezujícího pohyb osob použila, e) podání léčivého přípravku jako opatření omezujícího pohyb osoby, f) datum a čas ukončení použití opatření omezujícího pohyb osob, g) popis bezprostředně předcházející situace před použitím opatření omezujícího pohyb osob, popis průběhu situace při použití tohoto opatření a její zhodnocení a popis bezprostředně následující situace, h) záznam o splnění povinnosti stanovené v odstavci 5, i) popis případných poranění osob, ke kterým došlo při použití opatření omezujícího pohyb osob, j) popis způsobu informování osoby podle odstavce 2, a umožnit nahlížení do této evidence osobě, u níž bylo použito opatření omezující pohyb osob, fyzické osobě, kterou osoba s jejím předchozím souhlasem určí, zákonnému zástupci nebo opatrovníkovi osoby nebo osobě jí blízké nebo fyzické osobě, které byla nezletilá osoba svěřena rozhodnutím příslušného orgánu do péče, zřizovateli zařízení, lékaři, inspektorům při provádění inspekce poskytování sociálních služeb a veřejnému ochránci práv, ochránci práv dětí, jejich zástupci a jimi pověřeným zaměstnancům Kanceláře veřejného ochránce práv a ochránce práv dětí.§ 89 odst. 1–6 splněné
  • § 88 písm. i) ZSS Uzavřít s osobou smlouvu o poskytnutí sociální služby, pokud tomu nebrání důvody uvedené v § 91 odst. 3.§ 88 písm. i) splněné
  • § 73–77 ZSS Posouzení, zda je výše úhrady sjednána v rámci výše úhrady stanovené v § 73–77 ZSS.§ 73–77 splněné
  • Nepřípustnost držení osoby v zařízení sociálních služeb § 91c ZSS Poskytovatel sociálních služeb vede evidenci o osobách, kterým poskytuje pobytovou sociální službu na základě smlouvy uzavřené podle § 91a, a o případech uvedených v § 91b odst. 1. V evidenci jsou vedeny tyto údaje: a) jméno, popřípadě jména, příjmení a datum narození osoby, b) datum zahájení poskytování pobytové sociální služby, c) jméno, popřípadě jména, příjmení opatrovníka a adresa pro doručování nebo označení obecního úřadu obce s rozšířenou působností, který uzavřel smlouvu o poskytování pobytové sociální služby podle § 91a, d) datum a četnost projevených vážně míněných nesouhlasů osoby s poskytováním pobytové sociální služby, včetně popisu situace, e) záznam o splnění povinnosti oznámit soudu podle § 91b odst. 1 skutečnost, že osoba projevila vážně míněný nesouhlas s poskytováním pobytové sociální služby, a f) popis vyřešení situace.§ 91c splněné
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí
• Kontrola, 17. března 2011Uložena opatření

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

E-mail

dss@dsslitvinov.cz

Telefon

476742030

Web

www.dsslitvinov.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.