Domov U Nás

Domov nečerpá státní dotaci na lůžko. Doplatek rodiny bývá vyšší než u dotovaných služeb.

domovy se zvláštním režimem

45 lůžek, poskytuje od 1. dubna 2017

Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Inspekce kvality, 7. dubna 2026
  Zobrazit zjištění (5)Skrýt zjištění

  • Ochrana práv § 88 písm. c), l) ZSS kritérium 1 d), 2 a), 2 b), 13 a)Splněné: § 88 písm. l) Nesplněné: § 88 písm. c) Poskytovatel nepodporuje autonomii a vůli klienta, kdy klientům jsou vydávány cigarety pouze v předem stanovených časech. Poskytovatel nezajistil bezpečné uložení léčivých přípravků klientů, neboť tyto byly ponechány způsobem umožňujícím přístup nepovolaných osob. Poskytovatel nezajišťuje takové podmínky, které umožní klientům naplňovat právo na zdravotní péči poskytovanou osobami se způsobilostí k výkonu zdravotnického povolání. Poskytovatel nepodporuje individuální preference klientů při pobytu na čerstvém vzduchu a aktivně nezjišťuje individuální přání klientů týkající se společných či individuálních vycházek. Dokument „ŽÁDOST O POSKYTNUTÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY DOMOV SE ZVLÁŠTNÍM REŽIMEM“ obsahuje náležitosti, které v době podání žádosti nejsou relevantní. Dokument Smlouva o poskytnutí služby sociální péče deklaruje vlastnictví depozitního účtu osobou blízkou. Poskytovatel nezajišťuje dokumentaci klientů, která slouží pracovníků přímé péče tak, aby k této dokumentaci neměla nepovolená osoba přístup.Nebyly zjištěny nedostatky kritéria 1 d). Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS: kritérium 2 a) Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla pro předcházení situacím, v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob, avšak nemá písemně zpracován postup, pokud k porušení těchto práv osob dojde. kritérium 2 b) Poskytovatel ve zpracovaných pravidlech uvádí situace, které nepředstavují střet zájmů, ale spíše střet autonomie klienta s požadavkem na bezpečí, individuálních přání s pravidly zařízení, mlčenlivosti s oznamovací povinností nebo vůle klienta s odborným názorem pracovníka. kritérium 13 a) Poskytovatel má k dispozici pouze jeden paraván na celé zařízení. Sprchové kouty v pokojích klientů jsou bariérové. Klienti nemají možnost se zamknout ve svém pokoji v koupelně s WC a mají sdílené šatní skříně s dalším klientem. Poskytovatel sociální služby nezajišťuje materiální a technické podmínky, které mohou zamezit naplňování individuálně určených potřeb osob. Bodové hodnocení kritérií: 1 d) 3 body 2 a) 2 body 2 b) 2 body 13 a) 2 bodyk § 88 písm. c) k 2 a)
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy Kritérium 1. c)Zjištěné nedostatky porušující kritérium SQSS: kritérium 1 c) Poskytovatel písemně nezpracoval pracovní postupy zaručující řádný průběh poskytování všech základních činností. Poskytovatel nemůže postupovat podle pracovních postupů, které písemně nezpracoval. Bodové hodnocení kritéria: 1 c) 1 bodk 1 c)
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) ZSS kritérium 4 c), 5 c)Nesplněné: § 88 písm. f) Poskytovatel při plánování průběhu poskytování sociální služby nepostupuje v souladu s potřebami a schopnostmi klientů. Písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby, o hodnocení průběh poskytování sociální služby a jeho výstupech mají formální charakter s minimální vypovídací hodnotou a nezohledňují reálné potřeby klientů.Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS: kritérium 4 c) Ve smlouvách klientů ani v jiném dokumentu, který by byl nedílnou součástí smlouvy není sjednán konkrétní či individuální rozsah a průběh poskytování sociální s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání osoby. kritérium 5 c) Hodnocení osobních cílů klientů má formální charakter. Přestože zaznamenaná „Hodnocení“ osobních cílů klientů korespondují s cíli uvedenými v Individuálním sociálním plánu klienta, nejsou při poskytovány sociální služby realizovány kroky, které by vedly k jejich naplňování. Bodové hodnocení kritérií: 4 c) 1 bod 5 c) 2 bodyk § 88 písm. f) k 4 c)
  • Personální a organizační zajištění sociální služby kritérium 9 a) SQSSNebyly zjištěny nedostatky kritéria 9 a). Bodové hodnocení kritéria: 9 a) 3 body
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby § 73–77 ZSSNesplněné: § 73-77 ZSS Poskytovatel účtoval úhradu za ubytování a stravu vyšší, než je maximální výše úhrady stanovená v § 16 odst. 2 písm. a), b) vyhlášky. Poskytovatel nepostupoval v souladu s § 73 odst. 3 ZSS, tím že klientovi č. 3 po úhradě za ubytování a stravu nezůstane alespoň 15 % jeho příjmu. Poskytovatel stanovil jako fakultativní činnost v kontrolovaném období „Paušální poplatek vyzvedávání léků, nákup“. Jedná se o základní činnost, které je poskytovatel povinen klientům zajistit v rámci rozsahu úkonů stanovených v § 15 vyhlášky. Poskytovatel nestanovil způsob výpočtu k jednotlivým fakultativním činnostem.k § 73 - 77 ZSS
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí
• Kontrola, 13. března 2020

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

• Inspekce kvality, 26. března 2019
  Zobrazit zjištění (11)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě § 88 písm. a), kritérium 1. a), kritérium 15.a)§ 88 písm. a) splněnékritérium 1. a) 1 bod Poskytovatel vymezil okruh osob, kterým není sociální služba určena v rozporu s § 91 odst. 3) ZSS. Poskytovatel v některých případech ochrany práv klientů nepostupuje podle svých cílů a principů poskytované sociální služby. kritérium 15. a) 1 bod Poskytovatel průběžně kontroluje a hodnotí způsob poskytování sociální služby a osobní cíle jednotlivých osob Poskytovatel průběžně nekontroluje a nehodnotí, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob.k 1a), 15a)
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b), kritérium 3. a), kritérium 3. b) kritérium 4. b)§ 88 písm. b) nesplněné -Jednání se zájemci před zahájením poskytování sociální služby, spojené s informováním o službě, probíhají v naprosté většině bez účasti samotného budoucího klienta. Ten je o službě informován až v okamžiku přijímání do služby. -Zájemce o službu potvrzuje poskytovateli seznámení se službou již v žádosti o poskytování služby (což je v rozporu s logikou i s výše uvedeným postupem jednání).kritérium 3. a) 1 bod -V době místního šetření poskytovatel nepostupoval v souladu se svým vnitřním předpisem, neboť jednání se zájemci o službu a sociální šetření neprováděl sociální pracovník. kritérium 3. b) 1 bod -V záznamech ze sociálního šetření nejsou zjištěny či uvedeny požadavky, očekávání, případně cíl, s kterým klienti do služby vstupují. kritérium 4. b) 3 bodyk § 88 písm. b) k 3a), 3b)
  • Ochrana práv § 88 písm. c), kritérium 1. b), kritérium 1. d), kritérium 2. a), kritérium 2. b), kritérium 13. a)§ 88 písm. c) nesplněné Poskytovatel při poskytování sociálních služeb nevytváří vždy (uvedeno v Popisu zjištěného stavu věci k § 88c)) takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele sociální služby.kritérium 1. d) 1 bod V důsledku poskytování sociální služby dochází nedostatečné ochraně klientů před předsudky (používání jednorázových hygienických rukavic při podávání stravy klientům). Při poskytování sociální služby poskytovatel nechrání klienty před negativním hodnocením (používání nekorektních výrazů, viditelné ukládání inkontinenčních pomůcek, doprovázení klientů v pracovním oděvu.) Poskytovatel vytváří vnitřní pravidla – dokument Standard č. 1 Pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ale neuplatňuje tato pravidla v praxi. kritérium 2. a) 1 bod Poskytovatel nemá písemně zpracovaná vnitřní pravidla pro postup, pokud by v souvislosti s poskytováním sociální služby došlo k porušení základních lidských práv a svobod osob a podle kterých by v takové situaci postupoval. Poskytovatel má písemně zpracovaná pouze vnitřní pravidla pro postup, pokud dojde k negativnímu hodnocení osob nebo je k němu přistupováno s předsudky. Podle těchto pravidel poskytovatel v praxi nepostupuje. kritérium 2. b) 0 bodů Poskytovatel nemá písemně zpracována vnitřní pravidla, ve kterých vymezuje situace, kdy by mohlo dojít ke střetu jeho zájmů se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu. Poskytovatel nemá písemně zpracována vnitřní pravidla pro řešení situací, kdy dojde ke střetu jeho zájmů se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu, podle kterých by v praxi mohl postupovat Nebyly zjištěny nedostatky. kritérium 1. b) kritérium 13. a)k § 88 písm. c) k 1d), 2 a), 2 b)
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) kritérium 1. c)§ 88 písm. d) splněnékritérium 1 c) 1 bod Poskytovatel nemá písemně zpracován pracovní postup, ve kterém vymezuje, jak postupovat v situaci, kdy by mohlo dojít ke střetu jeho zájmů se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu. Poskytovatel nemá sjednoceny pracovní postupy v dokumentu Standard č. 2 Ochrana práv uživatelů uvedeno klient má právo na možnost používání zástěny v choulostivých situacích (převlékání).“ V dokumentu Metodika Postup při hygieně, převlékání a manipulaci s klientem tato informace není Zaměstnanci nepostupují dle pracovních postupů a to z důvodu, že pro ně nejsou dostatečně srozumitelnék 1c)
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e), kritérium 7. b)§ 88 písm. e) splněnéNebyly zjištěny nedostatky kritérium 7b)........
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f), kritérium 4. c), kritérium 5. b), kritérium 5. c)§ 88 písm. f) splněnékritérium 4. c) 1 bod Ujednání o rozsahu poskytované péče ve smlouvách o poskytování sociální služby jsou u všech klientů formulována jednotně bez konkretizace či individualizace tohoto rozsahu, které by odpovídali cílům a potřebám jednotlivých klientů. kritérium 5. b) 1 bod Poskytovatel před zahájením a poskytování sociální služby a před sestavením prvního individuálního plánu nezjišťuje u žádného z respondentů osobní cíle, s nimiž by respondenti vstupovali do služby a podle nichž by se průběh služby individuálně plánoval. Poskytovatel využívá pro formulování prvního individuálního plánu při zahájení poskytování sociální služby předem připravená znění plánů, což neumožňuje do nich plně promítnout konkrétní a individuální potřeby, možnosti a cíle každého klienta. kritérium 5. c) 3 bodyk 4c), 5b)
  • Návaznost poskytované sociální služby na další dostupné zdroje kritérium 8a), 8b), 8c).....Nebyly zjištěny nedostatky. kritérium 8. a), 8b), 8c)
  • Evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g)§ 88 písm. g) splněné
  • Smlouva o poskytování sociální služby § 88 písm. i), § 91 odst. 2, § 73 – 77§ 88 písm. i) splněné § 91 odst. 2 splněné § 73 – 77 nesplněné V případě klienta č. 14 je účtována úhrada za poskytovanou sociální službu ve výši 16.000 Kč/měsíc opatrovníkovi klienta. Vzhledem k tomu, že opatrovník je povinen ze zákona nakládat s financemi klienta, je od klienta pobírána vyšší částka za ubytování a stravu, než povoluje právní předpis (max. 11.400 Kč resp. 11.780 Kč) Způsob jednotného účtování úhrady za poskytnutou sociální službu jiným osobám než klientům, v plné výši za ubytování a stravu, s využitím doplatku od jiných osob nezohledňuje výši příjmů klientů k případnému snížení úhrady za ubytování a stravu tak, aby klientům zůstalo po úhradě za ubytování a stravu 15% jejich příjmů. Respondent č. 7 a klient č. 14 mají v dokumentaci doloženou výši příjmů, která opravňuje ke snížení úhrady za ubytování a stravu, tyto jsou účtovány v plné výši. Respondentovi č. 7 a klientovi č. 14 nezůstává po uhrazení úhrady za ubytování a stravu 15% z jejich příjmů, což je v rozporu s § 73, odst. 3 zákona č. 108/2006 Sb., v platném znění. Poskytovatel zjišťuje od klientů a eviduje výši jejich příjmů bez souvislosti se snížením jejich úhrady za ubytování a stravování, což je v rozporu s § 73, odst. 5 zákona č. 108/2006 Sb., v platném znění. Poskytovatel účtuje klientům úhradu za fakultativní služby kadeřníka a pedikúru ve výši, určené podnikatelskými subjekty, které tyto činnosti vykonávají, což je v rozporu s § 77 zákona č. 108/2006 Sb., v platném znění.k § 73–77
  • § 89 odst. 1 – 6§ 89 odst. 1 – 6 splněné
  • § 91c§ 91c splněné
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí

E-mail

socialni@domovunas.cz

Telefon

602 172 427

Web

www.domovunas.cz

Máme 8 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.