Ostravská 138, 73925 Sviadnov, domov se zvláštním režimem, 9 míst, poskytovatel Domov sv. Jana Křtitele, s. r. o.
Dostupnost neuvedena
Bez fotografie
Fotografie domov zatím neposlal. Na web je přebíráme jen od domova.
Péče a vybavení
Podle registru MPSV
Domov se zvláštním režimemPéče o demenci9 lůžekObchodní společnostBez státní dotaceZáznam z kontroly
Domov nečerpá státní dotaci na lůžko. Doplatek rodiny bývá vyšší než u dotovaných služeb.
domovy se zvláštním režimem
9 lůžek, poskytuje od 3. srpna 2015
Cílová skupina podle registru: osoby ohrožené závislostí nebo závislé na návykových látkách, osoby s chronickým duševním onemocněním.
SeniorScore
metodika v0.3
SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.
Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě
§ 88 písm. a)
Zajišťovat dostupnost informací o druhu, místě, okruhu osob, jimž poskytují sociální služby, o kapacitě poskytovaných sociálních služeb a o způsobu poskytování sociálních služeb,
a to způsobem srozumitelným pro všechny osoby.
kritérium 1 a)
Poskytovatel má písemně definováno a zveřejněno poslání, cíle
a zásady poskytované sociální služby a okruh osob, kterým je určena, a to v souladu se zákonem stanovenými základními zásadami poskytování sociálních služeb, druhem sociální služby a individuálně určenými potřebami osob, kterým je sociální služba poskytována; podle tohoto poslání, cílů a zásad poskytovatel postupuje.
kritérium 15 a)
Poskytovatel průběžně kontroluje a hodnotí, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob.Nebyly zjištěny nedostatky:
§ 88 písm. a)
Hodnocení povinností:
§ 88 písm. a)
splněnéNebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 1 a)
kritérium 15 a)
Bodové hodnocení kritérií:
kritérium 1 a)
3 body
kritérium 15 a)
3 bodyOpatření nebylo uloženo.
Informování zájemce o podmínkách služby
§ 88 písm. b)
Informovat zájemce o sociální službu o všech povinnostech, které by pro něho vyplývaly ze smlouvy o poskytování sociálních služeb, o způsobu poskytování sociálních služeb a o úhradách za tyto služby, a to způsobem pro něj srozumitelným.
kritérium 3 a)
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, podle kterých informuje zájemce o sociální službu srozumitelným způsobem o možnostech a podmínkách poskytování sociální služby; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.
kritérium 3 b)
Poskytovatel projednává se zájemcem o sociální službu jeho požadavky, očekávání a osobní cíle, které by vzhledem
k jeho možnostem a schopnostem bylo možné realizovat prostřednictvím sociální služby.
kritérium 4 b)
Poskytovatel při uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby postupuje tak, aby osoba rozuměla obsahu a účelu smlouvy.Nebyly zjištěny nedostatky:
§ 88 písm. b)
Hodnocení povinností:
§ 88 písm. b)
splněnéNebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 3 b)
Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
kritérium 3 a)
• V písemných pravidlech poskytovatele upravujících oblast jednání se zájemcem o sociální službu není uveden postup pro jednání se zájemcem o sociální službu, který je klientem jiné sociální služby téhož poskytovatele, byť k této situaci prokazatelně došlo.
kritérium 4 b)
• Poskytovatel s respondentem č. 5, který byl v době uzavření smlouvy novým klientem, neuzavřel novou smlouvu o poskytování sociální služby, ale pouze dodatek. Uzavření smluvního vztahu dodatkem může snižovat míru porozumění obsahu a účelu smlouvy
a také právní jistotu respondenta.
Bodové hodnocení kritérií:
kritérium 3 a)
2 body
kritérium 3 b)
3 body
kritérium 4 b)
2 bodyOpatření nebylo uloženo.
Ochrana práv
§ 88 písm. c)
Vytvářet při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele sociální služby.
kritérium 1 b)
Poskytovatel vytváří podmínky, aby osoby, kterým poskytuje sociální službu, mohly uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé sociální situace.
kritérium 1 d)
Poskytovatel vytváří a uplatňuje vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby.
kritérium 2 a)
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla
pro předcházení situacím, v nichž by v souvislosti
s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob, a pro postup, pokud
k porušení těchto práv osob dojde; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.
kritérium 2 b)
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla,
ve kterých vymezuje situace, kdy by mohlo dojít ke střetu jeho zájmů se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu, včetně pravidel pro řešení těchto situací; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.
kritérium 13 a)
Poskytovatel zajišťuje materiální, technické a hygienické podmínky přiměřené druhu poskytované sociální služby a její kapacitě, okruhu osob a individuálně určeným potřebám osob.Nebyly zjištěny nedostatky.
§ 88 písm. c)
Hodnocení povinností:
§ 88 písm. c)
splněnéNebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 1 b)
kritérium 13 a)
Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
kritérium 1 d)
• Zaměstnanci v praxi poskytované sociální služby používají nevhodné a infantilizující výrazy o klientech.
kritérium 2 a)
• Poskytovatel postupuje v rozporu se svým vnitřním pravidlem pro ochranu práv osob v situaci vlastnění klíče od pokoje klientem.
kritérium 2 b)
• V praxi poskytované sociální služby byl prokazatelně zjištěn další střet zájmů, který poskytovatel nemá
ve svých vnitřních pravidlech písemně zpracován.
Bodové hodnocení kritérií:
kritérium 1 b)
3 body
kritérium 1 d)
2 body
kritérium 2 a)
2 body
kritérium 2 b)
2 body
kritérium 13 a)
3 bodyOpatření nebylo uloženo.
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy
§ 88 písm. d)
Zpracovat vnitřní pravidla zajištění poskytované sociální služby, včetně stanovení pravidel pro uplatnění oprávněných zájmů osob, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby.
kritérium 1 c)
Poskytovatel má písemně zpracovány pracovní postupy zaručující řádný průběh poskytování sociálních služeb a podle nich postupuje.Nebyly zjištěny nedostatky:
§ 88 písm. d
Hodnocení povinností:
§ 88 písm. d)
splněnéZjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
kritérium 1. c)
• Poskytovatelem předložená evidence k postranicím respondentky č. 2 blíže nespecifikuje důvod, četnost ani časové rozmezí pro užití postranic u lůžka respondentky.
Bodové hodnocení kritérií:
kritérium 1 c)
2 bodyOpatření nebyla uložena.
Uplatňování stížností
§ 88 písm. e)
Zpracovat vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností osob, kterým poskytují sociální služby, na úroveň služeb, a to
ve formě srozumitelné pro všechny osoby.
kritérium 7 b)
Poskytovatel informuje osoby o možnosti podat stížnost, jakou formou stížnost podat, na koho je možno se obracet, kdo bude stížnost vyřizovat a jakým způsobem a o možnosti zvolit si zástupce pro podání a vyřizování stížnosti; s těmito postupy jsou rovněž prokazatelně seznámeni zaměstnanci poskytovatele.Nebyly zjištěny nedostatky:
§ 88 písm. e)
Hodnocení povinností:
§ 88 písm. e)
splněnéNebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 7 b)
Bodové hodnocení kritérií:
kritérium 7 b)
3 bodyOpatření nebyla uložena.
Plánování poskytování sociální služby
§ 88 písm. f)
Plánovat průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností osob, kterým poskytují sociální služby, vést písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby a hodnotit průběh poskytování sociální služby
za účasti těchto osob, je-li to možné s ohledem na jejich zdravotní stav a druh poskytované sociální služby, nebo
za účasti jejich zákonných zástupců nebo opatrovníků
a zapisovat hodnocení a jeho výstupy do písemných individuálních záznamů.
kritérium 4 c)
Poskytovatel sjednává s osobou rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání osoby.
kritérium 5 b)
Poskytovatel plánuje společně s osobou průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíle a možnosti osoby.
kritérium 5 c)
Poskytovatel společně s osobou průběžně hodnotí, zda jsou naplňovány její osobní cíle.
kritérium 8 a)
Poskytovatel nenahrazuje běžně dostupné veřejné služby
a vytváří příležitosti, aby osoba mohla takové služby využívat.
kritérium 8 b)
Poskytovatel zprostředkovává osobě služby jiných fyzických
a právnických osob podle jejích individuálně určených potřeb.
kritérium 8 c)
Poskytovatel podporuje osoby v kontaktech a vztazích
s přirozeným sociálním prostředím; v případě konfliktu osoby
v těchto vztazích poskytovatel zachovává neutrální postoj.Nebyly zjištěny nedostatky:
§ 88 písm. f)
Hodnocení povinností:
§ 88 písm. f)
splněnéNebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 4 c)
kritérium 5 b)
kritérium 5 c)
kritérium 8 a)
kritérium 8 b)
kritérium 8 c)
Bodové hodnocení kritérií:
kritérium 4 c)
3 body
kritérium 5 b)
3 body
kritérium 5 c)
3 body
kritérium 8 a)
3 body
kritérium 8 b)
3 body
kritérium 8 c)
3 bodyOpatření nebylo uloženo.
Evidence žadatelů o sociální službu
§ 88 písm. g)
Vést evidenci žadatelů o sociální službu, se kterými nemohl uzavřít smlouvu o poskytnutí sociální služby z důvodů uvedených v § 91 odst. 3 písm. b).Nebyly zjištěny nedostatky:
§ 88 písm. g)
Hodnocení povinností:
§ 88 písm. g)
splněnéOpatření nebylo uloženo.
§ 88 písm. i)
Uzavřít s osobou smlouvu o poskytnutí sociální služby, pokud tomu nebrání důvody uvedené v § 91 odst. 3.
§ 91 odst. 2
Posouzení, zda smlouva o poskytování sociální služby obsahuje náležitosti smlouvy podle § 91 odst. 2 zákona č. 108/2006 Sb.,
ve znění pozdějších předpisů.
§ 73 – 77
Posouzení, zda je výše úhrady sjednána v rámci výše úhrady stanovené v § 73 - 77 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.Nebyly zjištěny nedostatky:
§ 88 písm. i)
§ 91 odst. 2
§ 73 – 77
Hodnocení povinností:
§ 88 písm. i)
splněné
§ 91 odst. 2
splněné
§ 73 – 77
splněnéOpatření nebylo uloženo.
§ 89 odst. 1 – 6
(1) Při poskytování sociálních služeb nelze používat opatření omezující pohyb osob, jimž jsou sociální služby poskytovány, s výjimkou případů přímého ohrožení jejich zdraví a života nebo zdraví a života jiných fyzických osob, a to za dále stanovených podmínek pouze po dobu nezbytně nutnou, která postačuje k odstranění přímého ohrožení jejich zdraví a života a života jiných fyzických osob.
(2) Opatření omezující pohyb osob lze použít pouze tehdy, pokud byla neúspěšně použita jiná opatření pro zabránění takového jednání osoby, které ohrožuje její zdraví a život nebo zdraví a život jiných fyzických osob. Poskytovatel sociálních služeb je proto povinen podle konkrétní situace nejdříve vyvinout úsilí k vyřešení problému, který spouští agresi, využít možnosti slovního zklidnění situace a jiné způsoby pro zklidnění situace, například odvrácení pozornosti, rozptýlení, aktivní naslouchání. Osoba musí být vhodným způsobem informována, že může být vůči ní použito opatření omezující její pohyb.
(3) Poskytovatel sociálních služeb je povinen v případě použití opatření omezujících pohyb osob zvolit vždy nejmírnější opatření, jímž lze dosáhnout řešení situace. Zasáhnout lze pomocí fyzických úchopů, umístěním osoby do místnosti umožňující bezpečný pobyt, popřípadě lze na základě ordinace přivolaného lékaře a za jeho přítomnosti podat léčivé přípravky.
(4) Poskytovatel sociálních služeb je povinen poskytovat sociální služby tak, aby metody poskytování těchto služeb předcházely situacím, ve kterých je nezbytné použít opatření omezující pohyb osob.
(5) Poskytovatel sociálních služeb je povinen o použití opatření omezujícího pohyb osob informovat bez zbytečného odkladu zákonného zástupce nebo opatrovníka osoby, které jsou poskytovány sociální služby, nebo jde-li o nezletilou osobu, která byla svěřena na základě rozhodnutí příslušného orgánu do péče jiné osoby, tuto osobu, anebo fyzickou osobu, kterou osoba, které jsou poskytovány sociální služby, s jejím předchozím souhlasem určí.
(6) Poskytovatel sociálních služeb je povinen vést evidenci případů použití opatření omezujících pohyb osob.Nebyly zjištěny nedostatky.
Hodnocení povinností:
§ 89 odst. 1-6
splněnéOpatření nebylo uloženo.
§ 91c
Poskytovatel sociálních služeb vede evidenci o osobách, kterým poskytuje pobytovou sociální službu na základě smlouvy uzavřené podle § 91a, a o případech uvedených v § 91b odst. 1.Nebyly zjištěny nedostatky:
§ 91c
Hodnocení povinností:
§ 91c
splněnéOpatření nebylo uloženo.
Dostupnost a srozumitelnost informací o službě
§ 88 písm. a)
Zajišťovat dostupnost informací o druhu, místě, okruhu osob, jimž poskytují sociální služby, o kapacitě poskytovaných sociálních služeb a o způsobu poskytování sociálních služeb, a to způsobem srozumitelným pro všechny osoby.
kritérium 1. a)
Poskytovatel má písemně definováno a zveřejněno poslání, cíle a zásady poskytované sociální služby a okruh osob, kterým je určena, a to v souladu se zákonem stanovenými základními zásadami poskytování sociálních služeb, druhem sociální služby a individuálně určenými potřebami osob, kterým je sociální služba poskytována; podle tohoto poslání, cílů a zásad poskytovatel postupuje.
kritérium 15. a)
Poskytovatel průběžně kontroluje a hodnotí, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob.§ 88 písm. a) ZSS
splněnékritérium 1. a)
3 body
kritérium 15. a)
1 bod
Ačkoli poskytovatel stanovením vnitřních pokynů vyvíjí snahu ke sledování kvality poskytované sociální služby, výstup za hodnocení odpovídající vlastním vnitřním pravidlům nepředložil (dokumentem Vyhodnocení souladu definovaných cílů zařízení s osobními cíli uživatelů v roce 2016 doložil, že se dosud zabýval pouze hodnocením souladu osobních cílů klientů služby s cíli sociální služby).kritérium 15. a)
Naplňovat kritérium 15. a) v jeho plném rozsahu, tj. do průběžné kontroly a hodnocení zařadit nejen hodnocení souladu cílů služby s osobními cíli jednotlivých osob, ale i to, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu
s definovaným posláním a zásadami sociální služby.
Informování zájemce o podmínkách služby
§ 88 písm. b)
Informovat zájemce o sociální službu o všech povinnostech, které by pro něho vyplývaly ze smlouvy
o poskytování sociálních služeb, o způsobu poskytování sociálních služeb a o úhradách za tyto služby, a to způsobem pro něj srozumitelným.
kritérium 3. a)
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, podle kterých informuje zájemce o sociální službu srozumitelným způsobem o možnostech a podmínkách poskytování sociální služby; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.
kritérium 3. b)
Poskytovatel projednává se zájemcem o sociální službu jeho požadavky, očekávání a osobní cíle, které by vzhledem k jeho možnostem a schopnostem bylo možné realizovat prostřednictvím sociální služby.
kritérium 4. b)
Poskytovatel při uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby postupuje tak, aby osoba rozuměla obsahu a účelu smlouvy.§ 88 písm. b) ZSS
splněnékritérium 3. a)
3 body
kritérium 3. b)
3 body
kritérium 4. b)
3 body
Ochrana práv
§ 88 písm. c)
Vytvářet při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele sociální služby.
kritérium 1. b)
Poskytovatel vytváří podmínky, aby osoby, kterým poskytuje sociální službu, mohly uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé sociální situace.
kritérium 1. d)
Poskytovatel vytváří a uplatňuje vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby.
kritérium 2. a)
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla pro předcházení situacím, v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob, a pro postup, pokud k porušení těchto práv osob dojde; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.
kritérium 2. b)
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, ve kterých vymezuje situace, kdy by mohlo dojít ke střetu jeho zájmů se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu, včetně pravidel pro řešení těchto situací; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.
kritérium 13. a)
Poskytovatel zajišťuje materiální, technické a hygienické podmínky přiměřené druhu poskytované sociální služby a její kapacitě, okruhu osob
a individuálně určeným potřebám osob.§ 88 písm. c) ZSS
nesplněné
V zařízení sociální službě poskytovatele dochází k výše popisovaným porušováním práv klientů služby a k neřešení střetu zájmů.kritérium 1. b)
3 body
kritérium 1. d)
1 bod
Přestože poskytovatel ve vnitřních pravidlech stanovuje povinnost ochrany před předsudky a negativním hodnocením, ke kterým by mohlo dojít v důsledku poskytování služby klientům, sám se dopouští výše uváděného a zjištěného předsudečného jednání.
kritérium 2. a)
1 bod
Poskytovatel nemá formulovány situace, ve kterých by mohlo docházet k porušování práv klientů služby.
Ve třech shora uváděných případech zaměstnanci služby postupovali v rozporu se stanovenými vnitřními předpisy poskytovatele.
Vnitřní pravidla neřeší skutečnosti, kdy jeden nebo více klientů svým chováním/jednáním ohrožují práva ostatních klientů.
kritérium 2. b)
2 body
•Ve výše uvedeném případě poskytovatel nepostupoval v souladu s vlastními vnitřními pravidly pro řešení střetů zájmů.
•Ve vnitřních pravidlech poskytovatel nezohlednil ustanovení zákona č. 89/2012, občanského zákoníku, v oblasti přijímání darů od osob, které jsou v době darování klienty jeho sociální služby
kritérium 13 a)
3 body§ 88 písm. c)
Při poskytování sociální služby vytvářet takové podmínky, které umožní klientům naplňovat jejich lidská i občanská práva a které zamezí střetům zájmů klientů se zájmy poskytovatele sociální služby.
kritérium 1. d)
Při poskytování sociální služby dodržovat vnitřní pravidla pro ochranu klientů před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby.
kritérium 2. a)
Při formulaci písemných vnitřních pravidel pro předcházení situacím, v nichž by mohlo v souvislosti s poskytováním sociální služby dojít k porušení základních lidských práv a svobod klientů, a pro postup, pokud k porušení těchto práv osob dojde, zaměřit pozornost na formulaci konkrétních situací. Podle těchto pravidel postupovat.
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy
§ 88 písm. d)
Zpracovat vnitřní pravidla zajištění poskytované sociální služby, včetně stanovení pravidel pro uplatnění oprávněných zájmů osob, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby.
kritérium 1. c)
Poskytovatel má písemně zpracovány pracovní postupy zaručující řádný průběh poskytování sociálních služeb
a podle nich postupuje.§ 88 písm. d) ZSS
splněnékritérium 1. c)
3 body..
Uplatňování stížností
§ 88 písm. e)
Zpracovat vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností osob, kterým poskytují sociální služby, na úroveň služeb, a to ve formě srozumitelné
pro všechny osoby.
kritérium 7. b)
Poskytovatel informuje osoby o možnosti podat stížnost, jakou formou stížnost podat, na koho je možno se obracet, kdo bude stížnost vyřizovat
a jakým způsobem a o možnosti zvolit si zástupce pro podání a vyřizování stížnosti; s těmito postupy jsou rovněž prokazatelně seznámeni zaměstnanci poskytovatele.§ 88 písm. e) ZSS
splněnékritérium 7. b)
3 body--
Plánování poskytování sociální služby
§ 88 písm. f)
Plánovat průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností osob, kterým poskytují sociální služby, vést písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby a hodnotit průběh poskytování sociální služby za účasti těchto osob, je-li to možné s ohledem na jejich zdravotní stav a druh poskytované sociální služby, nebo za účasti jejich zákonných zástupců nebo opatrovníků a zapisovat hodnocení a jeho výstupy do písemných individuálních záznamů.
kritérium 4. c)
Poskytovatel sjednává s osobou rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání osoby.
kritérium 5. b)
Poskytovatel plánuje společně s osobou průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíle
a možnosti osoby.
kritérium 5. c)
Poskytovatel společně s osobou průběžně hodnotí, zda jsou naplňovány její osobní cíle.
kritérium 8. a)
Poskytovatel nenahrazuje běžně dostupné veřejné služby a vytváří příležitosti, aby osoba mohla takové služby využívat.
kritérium 8. b)
Poskytovatel zprostředkovává osobě služby jiných fyzických a právnických osob podle jejích individuálně určených potřeb.
kritérium 8. c)
Poskytovatel podporuje osoby v kontaktech a vztazích
s přirozeným sociálním prostředím; v případě konfliktu osoby v těchto vztazích poskytovatel zachovává neutrální postoj.
kritérium 9. a)
Poskytovatel má písemně stanovenu strukturu a počet pracovních míst, pracovní profily, kvalifikační požadavky a osobnostní předpoklady zaměstnanců uvedených v § 115 zákona o sociálních službách; organizační struktura a počty zaměstnanců jsou přiměřené druhu poskytované sociální služby, její kapacitě a počtu a potřebám osob, kterým je poskytována.§ 88 písm. f) ZSS
splněnékritérium 4. c)
3 body
kritérium 5. b)
3 body
kritérium 5. c)
1 bod
Poskytovatel společně s osobou průběžně nehodnotí, zda jsou naplňovány její osobní cíle. Ve službě dochází k nepravidelnému dílčímu přehodnocování cílů.
kritérium 8. a)
3 body
kritérium 8. b)
3 body
kritérium 8. c)
3 body
kritérium 9. a)
2 body
Poskytovatel nedisponuje dostatečným množstvím zaměstnanců v oblasti zdravotní péče, kterými by zajistil podávání léků klientům. Počty zdravotnických pracovníků proto nejsou přiměřené druhu poskytované sociální služby a potřebám osob, kterým je poskytována. Poskytovatel zajišťuje podávání léků (v rozporu s ustanovením § 4 odst. 3 vyhlášky č. 55/2011 Sb., o činnostech zdravotnických pracovníků a jiných odborných pracovníků) zaměstnanci bez odborné kvalifikace a registrace.kritérium 5. c)
Společně s klientem průběžně hodnotit, zda jsou naplňovány jeho osobní cíle.
kritérium 9. a)
Zajistit podávání léků k tomu kompetentními zaměstnanci v souladu s ustanovením § 4 odst. 3) vyhlášky č. 55/2011 Sb., o činnostech zdravotnických pracovníků a jiných odborných pracovníků.
Evidence žadatelů o sociální službu
§ 88 písm. g)
Vést evidenci žadatelů o sociální službu, se kterými nemohl uzavřít smlouvu o poskytnutí sociální služby z důvodů uvedených v § 91 odst. 3 písm. b).§ 88 písm. g) ZSS
splněné----
§ 88 písm. i)
Uzavřít s osobou smlouvu o poskytnutí sociální služby, pokud tomu nebrání důvody uvedené v § 91 odst. 3.Posouzení, zda smlouva o poskytování sociální služby obsahuje náležitosti smlouvy podle § 91 odst. 2 zákona č. 108/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů.Posouzení, zda je výše úhrady sjednána v rámci výše úhrady stanovené v § 73 - 77 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.§ 88 písm. i) ZSS
splněné
§ 91 odst. 2 ZSS
splněné
§ 73 – 77 ZSS
splněné----
§ 89 odst. 1 – 6 ZSS
(1) Při poskytování sociálních služeb nelze používat opatření omezující pohyb osob, jimž jsou sociální služby poskytovány, s výjimkou případů přímého ohrožení jejich zdraví a života nebo zdraví a života jiných fyzických osob, a to za dále stanovených podmínek pouze po dobu nezbytně nutnou, která postačuje k odstranění přímého ohrožení jejich zdraví a života a života jiných fyzických osob.
(2) Opatření omezující pohyb osob lze použít pouze tehdy, pokud byla neúspěšně použita jiná opatření pro zabránění takového jednání osoby, které ohrožuje její zdraví a život nebo zdraví a život jiných fyzických osob. Poskytovatel sociálních služeb je proto povinen podle konkrétní situace nejdříve vyvinout úsilí k vyřešení problému, který spouští agresi, využít možnosti slovního zklidnění situace a jiné způsoby pro zklidnění situace, například odvrácení pozornosti, rozptýlení, aktivní naslouchání. Osoba musí být vhodným způsobem informována, že může být vůči ní použito opatření omezující její pohyb.
(3) Poskytovatel sociálních služeb je povinen v případě použití opatření omezujících pohyb osob zvolit vždy nejmírnější opatření, jímž lze dosáhnout řešení situace. Zasáhnout lze pomocí fyzických úchopů, umístěním osoby do místnosti umožňující bezpečný pobyt, popřípadě lze na základě ordinace přivolaného lékaře a za jeho přítomnosti podat léčivé přípravky.
(4) Poskytovatel sociálních služeb je povinen poskytovat sociální služby tak, aby metody poskytování těchto služeb předcházely situacím, ve kterých je nezbytné použít opatření omezující pohyb osob.
(5) Poskytovatel sociálních služeb je povinen o použití opatření omezujícího pohyb osob informovat bez zbytečného odkladu zákonného zástupce nebo opatrovníka osoby, které jsou poskytovány sociální služby, nebo jde-li o nezletilou osobu, která byla svěřena na základě rozhodnutí příslušného orgánu do péče jiné osoby, tuto osobu, anebo fyzickou osobu, kterou osoba, které jsou poskytovány sociální služby,
s jejím předchozím souhlasem určí.
(6) Poskytovatel sociálních služeb je povinen vést evidenci případů použití opatření omezujících pohyb osob.§ 89 odst. 1 – 6 ZSS
splněné
§ 91c ZSS
Poskytovatel sociálních služeb vede evidenci o osobách, kterým poskytuje pobytovou sociální službu na základě smlouvy uzavřené podle § 91a,
a o případech uvedených v § 91b odst. 1.§ 91 písm. c) ZSS
splněné----