Domov sociálních služeb Meziboří, příspěvková organizace
Okružní 104, 43513 Meziboří, domov pro seniory i se zvláštním režimem, asi 99 míst, poskytovatel Domov sociálních služeb Meziboří, příspěvková organizace
Dostupnost neuvedena
Bez fotografie
Fotografie domov zatím neposlal. Na web je přebíráme jen od domova.
Péče a vybavení
Podle registru MPSV
Domov pro senioryDomov se zvláštním režimemPéče o demenci99 lůžek?Kraj nebo obecZáznam z kontrolyDotovaná služba
domovy pro seniory
22 lůžek (odhad, registrace pokrývá víc budov), poskytuje od 1. ledna 2007
domovy se zvláštním režimem
77 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2014
Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním, senioři.
SeniorScore
metodika v0.3
SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.
Dostupnost a srozumitelnost informací o službě
§ 88 písm. a)
kritérium 1. a)splněné: § 88 písm. a)Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
1. a) Poskytovatel v praxi nepostupuje dle své zásady „objektivity“.
1a) 2 body
Informování zájemce o podmínkách služby
§ 88 písm. b)
kritérium 3. a)
kritérium 3. b)
kritérium 4. b)splněné: § 88 písm. b)Nebyly zjištěny nedostatky.
3a) 3 body
3b) 3 body
4b) 3 body
Ochrana práv
§ 88 písm. c)
kritérium 1. b)
kritérium 1. d)
kritérium 2. a)
kritérium 2. b)
kritérium 13. a)splněné: § 88 písm. c)Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
1 d) V praxi poskytovatele byly zjištěny případy, kdy poskytovatel neuplatňuje vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby: dva zaměstnanci v průběhu místního šetření použili označení „přebalení“ a jeden zaměstnanec „papejte“, které lze s ohledem na cílovou skupinu a věkovou strukturu klientů chápat jako stigmatizační; na nástěnce v sociální službě se vyskytuje termín „propustka“; praxí zaměstnanců je, že alkohol se klientům v obchodě nekupuje.
2 a) Jeden ze zaměstnanců nepostupuje podle svých vnitřních pravidel pro předcházení situacím, v nichž by mohlo v souvislosti s poskytováním sociální služby dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob, jelikož nepoužívá na dvoulůžkových pokojích paravány při provádění hygieny.
13 a) V budově Domova v Okružní ulici není funkční signalizační zařízení na 3. patře sociální služby. V době místního šetření bylo vyzkoušeno signalizační zařízení na prvním patře, na které dvakrát personál nezareagoval.
1b) 3 body
1d) 2 body
2a) 2 body
2b) 3 body
13a) 2 body
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy
§ 88 písm. d)
kritérium 1. c)splněné: § 88 písm. d)Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
1. c) Poskytovatel nepostupoval v případě úmrtí jednoho z klientů, který obýval jednolůžkový pokoj, dle svého pracovního postupu. Majetek zemřelého klienta byl dán do pytlů a označen jmenovkou, což původní pracovní postup neuvádí.
1c) 2 body
Uplatňování stížností
§ 88 písm. e)
kritérium 7. b)
kritérium 7. c)splněné: § 88 písm. e)Nebyly zjištěny nedostatky.
7b) 3 body
7c) 3 body
Plánování poskytování sociální služby
§ 88 písm. f)
kritérium 5. b)
kritérium 5. c)
kritérium 8. a)
kritérium 8. b)
kritérium 8. c)splněné: § 88 písm. f)Nebyly zjištěny nedostatky.
4c) 3 body
5b) 3 body
5c) 3 body
8a) 3 body
8b) 3 body
8c) 3 body
Evidence žadatelů o sociální službu
§ 88 písm. g)splněné: § 88 písm. g)
Smlouva o poskytnutí sociální služby
§ 88 písm. i)
§ 91 odst. 2
§ 73
§ 77splněné: § 91 odst. 2, § 73, § 77
nesplněné: § 88 písm. i)
Poskytovatel stanovil nejednoznačné důvody pro odmítnutí zájemce o sociální službu, se kterým odmítl uzavřít smlouvu o poskytování sociální služby. Zájemce byl odmítnut v rozporu se zákonnými důvody. Poskytovatel nedoložil důkazy, že zdravotní stav tohoto zájemce vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení, trpí akutní infekční nemocí či by z důvodu duševní poruchy závažným způsobem narušoval kolektivní soužití. Ani odkaz na jinou cílovou skupinu není v tomto případě v souladu se zákonnými důvody, jelikož zájemce do okruhu osob, kterým je sociální služba poskytována, patří. V případě tohoto zájemce poskytovatel předjímal, že klient bude porušovat domácí řád.k § 88 písm. i)
Opatření omezující pohyb osob
§ 89 odst. 1 – 6 ZSSsplněné: § 89 odst. 1 – 6 ZSS