Domov sociální péče Tmavý Důl

domovy pro seniory

72 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2007

domovy se zvláštním režimem

84 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2019

Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním, senioři.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Inspekce kvality, 28. března 2023
  Zobrazit zjištění (5)Skrýt zjištění

  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) ZSS kritérium 1. c) standardů kvality sociálních služebPorušena povinnost poskytovatele uvedená v § 88 písm. d) ZSS Poskytovatel nemá zpracovaná vnitřní pravidla zajištění poskytované sociální služby, která upravují práci s riziky v životě klientů a dále ta, která se týkají způsobu zapojení opatrovníků a dalších zákonných zástupců klientů do poskytování sociální služby. Poskytovatel nemá zpracovaná vnitřní pravidla k provozu kamerového systému. Nesplněné: § 88 písm. d) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1. c) Bodové hodnocení kritéria: 3 bodyK § 88 písm. d) ZSS
  • Dostupnost a srozumitelnost informací o službě § 88 písm. a) ZSS kritérium 1. a),15. a) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. a) ZSSPorušeno kritérium 1. a) standardů kvality sociálních služeb. Poskytovatel nezveřejňuje v jednotlivých zdrojích poslání služby domov se zvláštním režimem a okruh osob, kterým je služba určena, v obsahově shodném znění. Bodové hodnocení kritéria: 2 body Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 15. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 bodyK 1. a)
  • Ochrana práv § 88 písm. c) ZSS kritérium 1. b), 1. d), 2. a), 2. b),13. a) standardů kvalitySplněné: § 88 písm. c) ZSSPorušeno kritérium 1. b) standardů kvality sociálních služeb. Poskytovatel má bez přihlédnutí k individuálním schopnostem a potřebám klientů nastaveno plošné opatření úschovy osobních dokladů a u převážné většiny klientů úschovy finančních prostředků. Bodové hodnocení kritéria: 2 body Porušeno kritérium 1. d) standardů kvality sociálních služeb. Poskytovatel v některých případech používá terminologii, která zcela nezajišťuje ochranu klientů před stigmatizací v souvislosti s poskytováním sociální služby. Bodové hodnocení kritéria: 2 body Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 2. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 2. b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 13. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) ZSS kritérium 4. c), 5. a), 5. b), 5. c), 8. a), 8. b), 8. c) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. f) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: kritérium 4. c) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 5. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Porušeno kritérium 5. b) standardů kvality sociálních služeb. Poskytovatel ne vždy plánuje průběh poskytování sociální služby s ohledem na individuální možnosti konkrétního klienta, a to v případě, kdy jsou rizikové plány nastaveny převážně formálně a neobsahují popis řešení, včetně konkrétních postupů. Bodové hodnocení kritéria: 2 body Porušeno kritérium 5. c) standardů kvality sociálních služeb. Poskytovatel u některých klientů nepřehodnotil cíle spolupráce a rozvojové cíle spolupráce, které s těmito klienty nastavil ještě před zahájením poskytování sociální služby. Bodové hodnocení kritéria: 1 bod Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8. b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8. c) Bodové hodnocení kritéria: 3 bodyK 5. c), 5. b)
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) ZSS kritérium 7. b) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. e) ZSSPorušeno kritérium 7. b) standardů kvality sociálních služeb. Poskytovatel neinformuje osoby o možnostech podání a vyřízení stížností v souladu s aktuální praxí. Bodové hodnocení kritéria: 1 bodK 7. b)
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí
• Inspekce kvality, 18. srpna 2014
  Zobrazit zjištění (9)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o službě § 88 písm. a) ZSS kritéria 1 a), 15 a) SQSSSplněné: § 88 písm. a)1 a) 1 bod - Informace o cílové skupině jsou v dokumentech zpracovány odlišně s různým obsahem a rozsahem, nejsou v souladu se stanovením okruhu osob ve veřejném závazku ani s údaji v registru poskytovatelů. Zásady služby jsou poskytovatelem definovány obecně dle jejich znění v ZSS. Cíle stanovené poskytovatelem nejsou definovány jako výsledný stav, nejsou vyhodnotitelné, poskytovatel nemá stanovena kritéria jejich měření. 15 a) 0 bodů - Poskytovatel systematicky nehodnotí, zda je průběh poskytování sociální služby v souladu s jeho veřejným závazkem a zda je v souladu s potřebami a osobními cíli uživatelů.k 1 a), 15 a)
  • Oblast informování zájemce o podmínkách služby a uzavírání smlouvy § 88 písm. b) ZSS kritéria 3 a), 3 b), 4 b) SQSSSplněné: § 88 písm. b)3 a) 2 body - Pravidla poskytovatele neupravují všechny, v praxi prováděné, formy sociálního šetření. Poskytovatele nemá zpracován způsob a postup pro informování osob s obtížemi v komunikaci. 3 b) 2 body - Poskytovatel nezjišťuje a nezaznamenává požadavky, očekávání a cíle zájemce v celém rozsahu poskytovaných základních činností. 4 b) 3 body
  • Ochrana práv § 88 písm. c) ZSS kritéria 1 b, d), 2 a, b), 13 b) SQSSSplněné: § 88 písm. c)1 b) 3 body 1 d) 2 body - Poskytovatel v písemných dokumentech uvádí v souvislosti s uživateli nevhodné a stigmatizující pojmy. Opatření poskytovatele vede ke stigmatizaci uživatele bydlícího v pokoji č. 102. 2 a) 2 body - Pravidla pro prevenci porušení ZLPS uživatelů stanovená ve Standardu č. 2 Ochrana práv osob jsou obecná, nedávají personálu konkrétní návod, jak ve vymezených situacích postupovat, pravidla pro řešení situace porušení ZLPS neošetřují situaci uživatele, jehož ZLPS byla porušena. 2 b) 1 body - Poskytovatel v předloženém dokumentu, s výjimkou podjatosti, nevymezuje reálné situace střetu zájmů poskytovatele se zájmy uživatelů (a tedy ani pravidla pro jejich řešení). 13 b) 1 body - Vzhledem k umístění domova jsou uživatelé izolováni od běžné společnosti. Úzké chodby na jednotlivých odděleních neumožňují přesun uživatelů s lůžkem.k 1 d), 2 b)
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) ZSS kritérium 1 c) SQSSSplněné: § 88 písm. d)1 c) 3 body
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) ZSS kritérium 7 b) SQSSSplněné: § 88 písm. e)7 b) 3 body
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) ZSS Kritéria 4c), 5b), 5c), 8a), 8b), 8c), 9a) SQSSSplněné: § 88 písm. f)4 c) 2 body - Konkrétní rozsah a průběh poskytování služby, resp. základních činností, s ohledem na potřeby uživatele, je sjednán pouze ústně. 5 b) 1 body - Poskytovatel plánuje s uživateli průběh poskytování úkonů péče o vlastní osobu pouze ústně, mimo koupele. Poskytovatel nesestavuje písemný komplexní plán péče pro činnosti, ve kterých uživatel potřebuje pomoc druhé osoby. Tato skutečnost není v souladu se způsobem plánování průběhu poskytování kontrolovaného druhu sociální služby, s potřebami osob cílové skupiny a nezaručuje jednotný postup pracovníků. 5 c) 3 body - Poskytovatel při hodnocení průběhu poskytování sociální služby postupuje nahodile, intuitivně. V předložené osobní dokumentaci respondentů a uživatelů poskytovatel nezaznamenal podstatné změny v poskytování péče o vlastní osobu. 8 a) 2 body - Poskytovatel nahrazuje běžně dostupné veřejné zdroje, důvodem je umístění zařízení mimo běžnou zástavbu. 8 b) 3 body 8 c) 3 body 9 a) 3 bodyk 5 b), 5 c)
  • Oblast evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g) ZSSSplněné: § 88 písm. g)
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby § 88 písm. i) ZSS § 91 odst. 2 ZSS, § 73 ZSSSplněné: § 88 písm. i)
  • Opatření omezující pohyb § 89 odst. 1 ZSSSplněné: § 89 odst. 1
  Zdroj: Královéhradecký
• Kontrola, 14. září 2011Uložena opatření

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

E-mail

kubak@ddtmavydul.cz

Telefon

499 886 614

Web

www.ddtmavydul.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.