Domov seniorů Uhlířské Janovice

domovy se zvláštním režimem

154 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2013

Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Inspekce kvality, 19. dubna 2023
  Zobrazit zjištění (33)Skrýt zjištění

  • § 88 písm. a) ZSS Zajišťovat dostupnost informací o druhu, místě, okruhu osob, jimž poskytují sociální služby, o kapacitě poskytovaných sociálních služeb a o způsobu poskytování sociálních služeb, a to způsobem srozumitelným pro všechny osoby.Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. a) ZSS Splněné: § 88 písm. a) ZSS
  • kritérium 1. a) Poskytovatel má písemně definováno a zveřejněno poslání, cíle a zásady poskytované sociální služby a okruh osob, kterým je určena, a to v souladu se zákonem stanovenými základními zásadami poskytování sociálních služeb, druhem sociální služby a individuálně určenými potřebami osob, kterým je sociální služba poskytována; podle tohoto poslání, cílů a zásad poskytovatel postupuje.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • kritérium 15. a) Poskytovatel průběžně kontroluje a hodnotí, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 15. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • § 88 písm. b) ZSS Informovat zájemce o sociální službu o všech povinnostech, které by pro něho vyplývaly ze smlouvy o poskytování sociálních služeb, o způsobu poskytování sociálních služeb a o úhradách za tyto služby, a to způsobem pro něj srozumitelným.Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. b) ZSS Splněné: § 88 písm. b) ZSS
  • kritérium 3. a) Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, podle kterých informuje zájemce o sociální službu srozumitelným způsobem o možnostech a podmínkách poskytování sociální služby; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 3. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • kritérium 3. b) Poskytovatel projednává se zájemcem o sociální službu jeho požadavky, očekávání a osobní cíle, které by vzhledem k jeho možnostem a schopnostem bylo možné realizovat prostřednictvím sociální služby.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 3. b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • kritérium 4. b) Poskytovatel při uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby postupuje tak, aby osoba rozuměla obsahu a účelu smlouvy.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 4. b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • § 88 písm. c) ZSS Vytvářet při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele sociální služby.Zjištěný nedostatek8 Porušena povinnost poskytovatele uvedená § 88 písm. c) ZSS Vytvářet při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva. Poskytovatel omezuje právo klientů na vlastnictví majetku a nakládání s ním tím, že zřizuje automaticky depozitní účet všem klientům, a to hned při zahájení poskytování sociální služby, bez přihlédnutí k individuálním schopnostem, potřebám a přáním klientů. Poskytovatel omezuje právo klientů na jejich důstojnost tím, že průběžně každodenně sleduje a eviduje stolici všech klientů, bez přihlédnutí k individuálním schopnostem, potřebám a přáním klientů. Poskytovatel omezuje právo klientů na jejich soukromí tím, že průběžně provádí noční kontroly na pokojích klientů, bez přihlédnutí k individuálním schopnostem, potřebám a přáním klientů. Poskytovatel omezuje právo klientů na uchování osobních informací a citlivých údajů tím, že údaje a informace o zdravotním stavu včetně lékařských zpráv zpřístupňuje nezdravotnickým pracovníkům. Nesplněné: § 88 písm. c) ZSSk § 88 písm. c) ZSS
  • kritérium 1. b) Poskytovatel vytváří podmínky, aby osoby, kterým poskytuje sociální službu, mohly uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé sociální situace.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1. b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • kritérium 1. d) Poskytovatel vytváří a uplatňuje vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby.Zjištěný nedostatek Porušeno kritérium 1. d) standardů kvality sociálních služeb. Poskytovatel vytváří a uplatňuje vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby. Zaměstnanci poskytovatele doprovázejí klienty na vyšetření do zdravotnického zařízení v pracovních oděvech s vizitkami, což je spojeno s přednostním přijetím v čekárnách lékařů a zároveň identifikací klientů ze strany veřejnosti. Bodové hodnocení kritéria: 2 body
  • kritérium 2. a) Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla pro předcházení situacím, v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob, a pro postup, pokud k porušení těchto práv osob dojde; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 2. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • kritérium 2. b) Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, ve kterých vymezuje situace, kdy by mohlo dojít ke střetu jeho zájmů se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu, včetně pravidel pro řešení těchto situací; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.Porušeno kritérium 2. b) standardů kvality sociálních služeb. Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, ve kterých vymezuje situace, kdy by mohlo dojít ke střetu jeho zájmů se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu, včetně pravidel pro řešení těchto situací; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje. V textu vnitřních pravidel chybí vymezení situací střetu zájmů poskytovatele a klientů, k nimž v praxi dochází – plošně a pravidelně prováděné evidování stolice klientů a plošně a pravidelně prováděné noční kontroly klientů, obojí bez vazby na individuální potřeby a přání klientů. Zaměstnanci poskytovatele proto nemohou ve své praxi postupovat při těchto situacích v souladu se zněním vnitřních pravidel. Bodové hodnocení kritéria: 1 bodke kritériu 2. b) standardů kvality sociálních služeb.
  • kritérium 13. a) Poskytovatel zajišťuje materiální, technické a hygienické podmínky přiměřené druhu poskytované sociální služby a její kapacitě, okruhu osob a individuálně určeným potřebám osob.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 13. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • § 91c ZSS Poskytovatel sociálních služeb vede evidenci o osobách, kterým poskytuje pobytovou sociální službu na základě smlouvy uzavřené podle § 91a ZSS, a o případech uvedených v § 91b odst. 1 ZSS.Nebyly zjištěny nedostatky: § 91c ZSS Splněné: § 91c ZSS
  • § 88 písm. d) ZSS Zpracovat vnitřní pravidla zajištění poskytované sociální služby, včetně stanovení pravidel pro uplatnění oprávněných zájmů osob, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby.Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. d) ZSS Splněné: § 88 písm. d) ZSS
  • kritérium 1. c) Poskytovatel má písemně zpracovány pracovní postupy zaručující řádný průběh poskytování sociálních služeb a podle nich postupuje.Porušeno kritérium 1. c) standardů kvality sociálních služeb. Poskytovatel má písemně zpracovány pracovní postupy zaručující řádný průběh poskytování sociálních služeb a podle nich postupuje. Poskytovatel nemá písemně zpracovány všechny pracovní postupy zaručující řádný průběh poskytování sociálních služeb dle § 16 vyhlášky č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách. Bodové hodnocení kritéria: 2 body
  • § 88 písm. e) ZSS Zpracovat vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností osob, kterým poskytují sociální služby, na úroveň služeb, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby.Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. e) ZSS Splněné: § 88 písm. e) ZSS
  • kritérium 7. b) Poskytovatel informuje osoby o možnosti podat stížnost, jakou formou stížnost podat, na koho je možno se obracet, kdo bude stížnost vyřizovat a jakým způsobem a o možnosti zvolit si zástupce pro podání a vyřizování stížnosti; s těmito postupy jsou rovněž prokazatelně seznámeni zaměstnanci poskytovatele.Porušeno kritérium 7. b) standardů kvality sociálních služeb. Poskytovatel informuje osoby o možnosti zvolit si zástupce pro podání a vyřizování stížnosti. Poskytovatel neinformuje osoby o možnosti zvolit si zástupce pro podání a vyřizování stížnosti. Bodové hodnocení kritéria: 2 body
  • § 88 písm. f) ZSS Plánovat průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností osob, kterým poskytují sociální služby, vést písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby a hodnotit průběh poskytování sociální služby za účasti těchto osob, je-li to možné s ohledem na jejich zdravotní stav a druh poskytované sociální služby, nebo za účasti jejich zákonných zástupců nebo opatrovníků a zapisovat hodnocení a jeho výstupy do písemných individuálních záznamů.Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. f) ZSS Splněné: § 88 písm. f) ZSS
  • kritérium 4. c) Poskytovatel sjednává s osobou rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání osoby.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 4. c) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • kritérium 5. b) Poskytovatel plánuje společně s osobou průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíle a možnosti osoby.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 5. b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • kritérium 5. c) Poskytovatel společně s osobou průběžně hodnotí, zda jsou naplňovány její osobní cíle.Porušeno kritérium 5. c) standardů kvality sociálních služeb. Poskytovatel společně s osobou průběžně hodnotí, zda jsou naplňovány její osobní cíle. Poskytovatel ne vždy hodnotí naplňování osobních cílů společně s klienty. Bodové hodnocení kritéria: 2 body
  • kritérium 8. a) Poskytovatel nenahrazuje běžně dostupné veřejné služby a vytváří příležitosti, aby osoba mohla takové služby využívat.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • kritérium 8. b) Poskytovatel zprostředkovává osobě služby jiných fyzických a právnických osob podle jejích individuálně určených potřeb.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8. b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • kritérium 8. c) Poskytovatel podporuje osoby v kontaktech a vztazích s přirozeným sociálním prostředím; v případě konfliktu osoby v těchto vztazích poskytovatel zachovává neutrální postoj.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8. c) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • Kritérium 9. a) Poskytovatel má písemně stanovenu strukturu a počet pracovních míst, pracovní profily, kvalifikační požadavky a osobnostní předpoklady zaměstnanců uvedených v § 115 zákona o sociálních službách; organizační struktura a počty zaměstnanců jsou přiměřené druhu poskytované sociální služby, její kapacitě a počtu a potřebám osob, kterým je poskytována.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 9. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • Kritérium 14. a) Poskytovatel má písemně definovány nouzové a havarijní situace, které mohou nastat v souvislosti s poskytováním sociální služby, a postup při jejich řešení.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 14. a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • Kritérium 14. b) Poskytovatel prokazatelně seznámí zaměstnance a osoby, kterým poskytuje sociální službu, s postupem při nouzových a havarijních situacích a vytváří podmínky, aby zaměstnanci a osoby byli schopni stanovené postupy použít.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 14. b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • § 88 písm. g) ZSS Vést evidenci žadatelů o sociální službu, se kterými nemohl uzavřít smlouvu o poskytnutí sociální služby z důvodů uvedených v § 91 odst.3 písm. b).Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. g) ZSS Splněné: § 88 písm. g) ZSS
  • § 88 písm. i) ZSS Uzavřít s osobou smlouvu o poskytnutí sociální služby, pokud tomu nebrání důvody uvedené v § 91 odst. 3.Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. i) ZSS Splněné: § 88 písm. i) ZSS
  • § 91 odst. 2 ZSS Posouzení, zda smlouva o poskytování sociální služby obsahuje náležitosti smlouvy podle § 91 odst. 2 zákona č. 108/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů.Nebyly zjištěny nedostatky: § 91 odst. 2 ZSS Splněné: § 91 odst. 2 ZSS
  • § 73–77 ZSS Posouzení, zda je výše úhrady sjednána v rámci výše úhrady stanovené v § 73–77 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.Nebyly zjištěny nedostatky: § 73–77 ZSS Splněné: § 73–77 ZSS
  • § 89 odst. 1 – 6 ZSS (1) Při poskytování sociálních služeb nelze používat opatření omezující pohyb osob, jimž jsou sociální služby poskytovány, s výjimkou případů přímého ohrožení jejich zdraví a života nebo zdraví a života jiných fyzických osob, a to za dále stanovených podmínek pouze po dobu nezbytně nutnou, která postačuje k odstranění přímého ohrožení jejich zdraví a života a života jiných fyzických osob. (2) Opatření omezující pohyb osob lze použít pouze tehdy, pokud byla neúspěšně použita jiná opatření pro zabránění takového jednání osoby, které ohrožuje její zdraví a život nebo zdraví a život jiných fyzických osob. Poskytovatel sociálních služeb je proto povinen podle konkrétní situace nejdříve využít možnosti slovního zklidnění situace a jiné způsoby pro zklidnění situace, například odvrácení pozornosti, rozptýlení, aktivní naslouchání. Osoba musí být vhodným způsobem informována, že může být vůči ní použito opatření omezující její pohyb. (3) Poskytovatel sociálních služeb je povinen v případě použití opatření omezujících pohyb osob zvolit vždy nejmírnější opatření, jímž lze dosáhnout řešení situace. Zasáhnout lze pomocí fyzických úchopů, umístěním osoby do místnosti umožňující bezpečný pobyt, popřípadě lze na základě ordinace přivolaného lékaře a za jeho přítomnosti podat léčivé přípravkyNebyly zjištěny nedostatky: § 89 odst. 1 – 6 ZSS Splněné: § 89 odst. 1 – 6 ZSS
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí
• Inspekce kvality, 6. června 2017
  Zobrazit zjištění (10)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o službě § 88 písm. a) ZSS kritérium 1. a), 15. a) Standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. a)Nebyly zjištěny nedostatky: 1. a); 15. a) 1. a) 3 body 15. a) 3 body
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) ZSS kritérium 3. a), 3. b), 4. b) Standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. b)Nebyly zjištěny nedostatky: 4. b) Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: 3. a) Poskytovatel přenáší své povinnosti na rodinu zájemce – 1) Stanovením povinnosti doložení zpracovaného formuláře „Posouzení potřebnosti péče“. 2) V případě, že není možné, aby se zájemce osobně účastnil jednání o poskytování sociální služby v místě poskytování, je rodině doporučeno „…předat mu co nejvíc informací, a to po osobní návštěvě v zařízení“. Při aplikaci tohoto postupu zájemce o sociální službu není vždy dostatečně informován poskytovatelem o možnostech a podmínkách poskytování sociální služby. Nepříznivá sociální situace je zjišťována rodinnými příslušníky zájemce, což nejsou osoby odborně způsobilé pro tuto činnost. 3. b) Poskytovatel nedoložil, že ve fázi jednání vždy projednává přímo se zájemcem o sociální službu jeho požadavky, očekávání a osobní cíle, které by vzhledem k jeho možnostem a schopnostem bylo možné realizovat prostřednictvím sociální služby. Možnosti a schopnosti zájemce jsou zjišťovány a zaznamenány rodinnými příslušníky zájemce. 3. a) 1 bod 3. b) 1 bod 4. b) 3 bodyk 3. a); 3. b)
  • Ochrana práv § 88 písm. c) ZSS kritérium 1. b), 1. d), 2. a), 2. b), 13. a) Standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. c)Nebyly zjištěny nedostatky: 1. b); 1. d); 2. a); 13. a) Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: 2. b) Poskytovatel nemá ve vnitřních pravidlech ošetřeny dvě situace střetů zájmů, které byly v rámci inspekce v místě identifikovány. 1. b) 3 body 1. d) 3 body 2. a) 3 body 2. b) 2 body 13. a) 3 body
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) ZSS kritérium 1. c) Standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. d)Nebyly zjištěny nedostatky: 1. c) 1. c) 3 body
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) ZSS kritérium 7. b) Standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. e)Nebyly zjištěny nedostatky: 7. b) 7. b) 3 body
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) ZSS kritérium 4. c), 5. b), 5. c), 8. a), 8. b), 8. c) Standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. f)Nebyly zjištěny nedostatky:4. c); 5. b); 5. c); 8. a); 8. b); 8. c) 4. c) 3 body 5. b) 3 body 5. c) 3 body 8. a) 3 body 8. b) 3 body 8. c) 3 body
  • Evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g) ZSSSplněné: § 88 písm. g)
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby § 88 písm. i), § 91 odst. 2, § 73 – 77 ZSSSplněné: § 91 odst. 2, § 77 Nesplněné: § 88 písm. i), § 73 § 88 písm. i) Při místním šetření bylo zjištěno, že poskytovatel vede evidenci osob, s nimiž neuzavřel smlouvu z důvodu naplněné kapacity. Kapacita uvedená v Registru poskytovatelů sociálních služeb - 94 klientů - naplněna nebyla, sociální službu využívalo 91 klientů. Poskytovatel tedy neplnil povinnost dle § 88 písm. i) „uzavřít s osobou smlouvu o poskytnutí sociální služby, pokud tomu nebrání důvody uvedené v § 91 odst. 3.“ § 73 Poskytovatel stanovil cenu za ubytování v jednolůžkovém pokoji „s nadstandardním vybavením“ a jednolůžkovém pokoji „s doplatkem za neobsazené lůžko“ ve výši 290,- Kč za den. Tato částka je vyšší, než je maximální možná výše stanovená v § 16 odst. 2, písm. a) vyhlášky.k § 88 písm. i), § 73
  • Opatření omezující pohyb § 89 odst. 1 – 6 ZSSSplněné: § 89 odst. 1 – 6
  • Evidence dle § 91c § 91cSplněné: § 91c
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí

E-mail

reditel@domovjanovice.cz

Telefon

327 322 164

Web

www.domovjanovice.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.