526, 53807 Seč, domov pro seniory i se zvláštním režimem, 64 míst, poskytovatel Domov seniorů Seč, s.r.o.
Dostupnost neuvedena
Bez fotografie
Fotografie domov zatím neposlal. Na web je přebíráme jen od domova.
Péče a vybavení
Podle registru MPSV
Domov pro senioryDomov se zvláštním režimemPéče o demenci64 lůžekObchodní společnostBez státní dotaceKontrola s opatřeními
Domov nečerpá státní dotaci na lůžko. Doplatek rodiny bývá vyšší než u dotovaných služeb.
domovy pro seniory
38 lůžek, poskytuje od 29. září 2015
domovy se zvláštním režimem
26 lůžek, poskytuje od 9. května 2016
Cílová skupina podle registru: osoby s tělesným postižením, senioři.
SeniorScore
metodika v0.3
SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.
Ochrana práv:
§ 88 písm. c) ZSS
Poskytovatel je povinen vytvářet při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele sociální služby.
Kritérium 1b)
Poskytovatel vytváří podmínky, aby osoby, kterým poskytuje sociální službu, mohly uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé sociální situace.
Kritérium 2a)
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla pro předcházení situacím, v nichž by souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob, a pro postup, pokud k porušení těchto práv osob dojde; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.Nebyly zjištěny nedostatky
Splněné: § 88 písm. c) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1b)
Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
Kritérium 2a)
-Poskytovatel dostatečně nezajišťuje soukromí klientů při výměně inkontinenčních pomůcek.
Poskytovatel v některých oblastech nepřizpůsobuje poskytování sociální služby skutečným individuálním potřebám klientů služby (plošný sběr nepotřebných informací, automatické schraňování dokladů, noční kontroly u všech klientů služby).
1b) - 3 body
2a) - 1 bodKe kritériu 2a)
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy:
Kritérium 1c)
Poskytovatel má písemně zpracovány pracovní postupy zaručující řádný průběh poskytování sociální služby a podle nich postupuje.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1c) SQSS
1c) - 3 body
Uplatňování stížností:
§ 88 písm. e) ZSS
Poskytovatel je povinen zpracovat vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností osob, kterým poskytují sociální služby, na úroveň služeb, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby.
Kritérium 7b)
Poskytovatel informuje osoby o možnosti podat stížnost, jakou formou stížnost podat, na koho je možno se obracet, kdo bude stížnost vyřizovat a jakým způsobem a o možnosti zvolit si zástupce pro podání a vyřizování stížnosti; s těmito postupy jsou rovněž prokazatelně seznámeni zaměstnanci poskytovatele.Nebyly zjištěny nedostatky
Splněné: § 88 písm. e) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: kritérium 7b) SQSS
7b) - 3 body
Plánování poskytování sociální služby:
§ 88 písm. f) ZSS
Poskytovatel je povinen plánovat průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb
a schopností osob, kterým poskytuje sociální služby, vést písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby a hodnotit průběh poskytování sociální služby za účasti těchto osob, je-li to možné s ohledem na jejich zdravotní stav a druh poskytované sociální služby, nebo za účasti jejich zákonných zástupců nebo opatrovníků a zapisovat hodnocení a jeho výstupy do písemných individuálních záznamů.
Kritérium 4c)
Poskytovatel sjednává s osobou rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání osoby.
Kritérium 5b)
Poskytovatel plánuje společně s osobou průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíle
a možnosti osoby.
Kritérium 5c)
Poskytovatel společně s osobou průběžně hodnotí, zda jsou naplňovány její osobní cíle.
Kritérium 8c)
Poskytovatel podporuje osoby v kontaktech a vztazích s přirozeným sociálním prostředím; v případě konfliktu osoby v těchto vztazích poskytovatel zachovává neutrální postoj.Zjištěné nedostatky porušující zákon o sociálních službách:
§88 písm. f) ZSS
Poskytovatel plánuje průběh poskytování sociální služby zejména s ohledem na osobní schopnosti klientů. Osobní cíle a potřeby klientů vždy plně nereflektují možnosti zapojení sociální služby.
Poskytovatel některé situace spojené s řešením potřeb klienta řeší individuálně bez následného záznamu o této situaci do evidence o průběhu poskytování služby.
Nesplněné: §88 písm. f) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: kritérium 5b), kritérium 5c), kritérium 8c)
Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
4c)
Rozsah a průběh poskytované sociální služby závislý na klientových možnostech, schopnostech a přání není s klientem sjednán v den nástupu do zařízení, ale postupně se stanovuje až v průběhu poskytované sociální služby.
5b) - 3 body
5c) - 3 body
8c) - 3 body
4c) - 1 bodK §88 písm. f) ZSS, ke kritériu 4c)
§ 88 písm. i)
Uzavřít s osobou smlouvu o poskytnutí sociální služby, pokud tomu nebrání důvody uvedené v § 91 odst. 3.
§ 91 odst. 2
Posouzení, zda smlouva o poskytování sociální služby obsahuje náležitosti smlouvy podle § 91 odst. 2 zákona č. 108/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů.
§ 73 – 77
Posouzení, zda je výše úhrady sjednána v rámci výše úhrady stanovené v § 73 - 77 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.Splněné: § 88 písm. i), § 91 odst. 2 ZSS,
Nesplněné: § 73 – 77 ZSS
Nebyly zjištěny nedostatky: § 91 odst. 2 ZSS
Zjištěné nedostatky porušující zákon o sociálních službách:
§ 88 písm. i):
Poskytovatelem uplatňovaná podmínka spoluúčasti další osoby na úhradě nákladů na poskytovanou sociální službu pro přijetí do sociální služby je v rozporu s § 91 odst. 3 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění.
Poskytovatel s ohledem na vymezenou cílovou skupinu osob, kterým poskytuje sociální službu, neuplatňuje postup vymezený v § 91 odst. 6 zákona
o sociálních službách, v platném znění.
§ 73 – 77 ZSS:
Stanovení a sjednání spoluúčasti na úhradě nákladů dle § 71 odst. 3 do jednotně stanovené výše úhrady je v rozporu se zákonem stanoveným způsobem stanovení úhrady (dle § 73 ZSS).K § 88 písm. i), § 73 – 77 ZSS
Opatření omezující pohyb:
§ 89 odst. 1 – 6 ZSS
1)Při poskytování sociálních služeb nelze používat opatření omezující pohyb osob, jimž jsou sociální služby poskytovány, s výjimkou případů přímého ohrožení jejich zdraví a života nebo zdraví a života jiných fyzických osob, a to za dále stanovených podmínek pouze po dobu nezbytně nutnou, která postačuje k odstranění přímého ohrožení jejich zdraví a života a života jiných fyzických osob.
(2) Opatření omezující pohyb osob lze použít pouze tehdy, pokud byla neúspěšně použita jiná opatření pro zabránění takového jednání osoby, které ohrožuje její zdraví a život nebo zdraví a život jiných fyzických osob. Poskytovatel sociálních služeb je proto povinen podle konkrétní situace nejdříve využít možnosti slovního zklidnění situace a jiné způsoby pro zklidnění situace, například odvrácení pozornosti, rozptýlení, aktivní naslouchání. Osoba musí být vhodným způsobem informována, že může být vůči ní použito opatření omezující její pohyb.
(3) Poskytovatel sociálních služeb je povinen v případě použití opatření omezujících pohyb osob zvolit vždy nejmírnější opatření. Zasáhnout lze nejdříve pomocí fyzických úchopů, poté umístěním osoby do místnosti zřízené k bezpečnému pobytu, popřípadě lze na základě ordinace přivolaného lékaře a za jeho přítomnosti podat léčivé přípravky.
(4) Poskytovatel sociálních služeb je povinen poskytovat sociální služby tak, aby metody poskytování těchto služeb předcházely situacím, ve kterých je nezbytné použít opatření omezující pohyb osob.
(5) Poskytovatel sociálních služeb je povinen o použití opatření omezujícího pohyb osob informovat bez zbytečného odkladu zákonného zástupce nebo opatrovníka osoby, které jsou poskytovány sociální služby, nebo jde-li o nezletilou osobu, která byla svěřena na základě rozhodnutí příslušného orgánu do péče jiné osoby, tuto osobu, anebo fyzickou osobu, kterou osoba, které jsou poskytovány sociální služby, s jejím předchozím souhlasem určí.
(6) Poskytovatel sociálních služeb je povinen vést evidenci případů použití opatření omezujících pohyb osob v rozsahuNebyly zjištěny nedostatk
Splněnéy: § 89 ZSS
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy:
Kritérium 1c) SQSS
Poskytovatel má písemně zpracovány pracovní postupy zaručující řádný průběh poskytování sociální služby a podle nich postupuje.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1c) SQSS
1c) - 3 body
Uplatňování stížností:
Kritérium 7b) SQSS
Poskytovatel informuje osoby o možnosti podat stížnost, jakou formou stížnost podat, na koho je možno se obracet, kdo bude stížnost vyřizovat a jakým způsobem a o možnosti zvolit si zástupce pro podání a vyřizování stížnosti; s těmito postupy jsou rovněž prokazatelně seznámeni zaměstnanci poskytovatele.Zjištěné nedostatky porušující kritéria Standardů kvality sociálních služeb:
Kritérium 7b) SQSS
Poskytovatel nedoložil, že zaměstnanci jsou prokazatelně seznámeni s postupy pro podání a vyřizování stížností.
7b) - 2 body
Plánování poskytování sociální služby:
§ 88 písm. f) ZSS
Poskytovatel je povinen… vést písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby…
Kritérium 5a) SQSS
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla podle druhu a poslání sociální služby, kterými se řídí plánování a způsob přehodnocování procesu poskytování služby; podle těchto pravidel poskytovatel postupujeNebyly zjištěny nedostatky:
Splněné: § 88 písm. f) ZSSZjištěné nedostatky porušující kritéria Standardů kvality sociálních služeb:
Kritérium 5 a)
Písemná pravidla pro plánování a způsob přehodnocování procesu poskytování služby jsou v současné době v procesu přepracování, zaměstnanci zatím postupují dle předchozích vnitřních pravidel.
5a) - 2 body
Dokumentace o poskytování sociální služby:
Kritérium 6a) SQSS
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla pro zpracování, vedení a evidenci dokumentace o osobách, kterým je sociální služba poskytována, včetně pravidel pro nahlížení do dokumentace; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 6a) SQSS
6a) - 3 body
Personální a organizační zajištění sociální služby:
Kritérium 9a) SQSS
Poskytovatel má písemně stanovenu strukturu a počet pracovních míst, pracovní profily, kvalifikační požadavky a osobnostní předpoklady zaměstnanců uvedených v § 115 zákona o sociálních službách; organizační struktura a počty zaměstnanců jsou přiměřené druhu poskytované sociální služby, její kapacitě a počtu a potřebám osob, kterým je poskytována.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 9a) SQSS
9a) - 3 body
Povinnost poskytovatele § 88, písm. a) ZSS
Standard č. 1, kritérium 1 a)
Standard č. 15, kritérium 15 a)Nebyly zjištěny nedostatky.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardu kvality sociálních služeb:
1 a) - 2 body
Spodní věková hranice u okruhu osob, kterým je služba poskytována je uvedena rozdílně ve veřejných zdrojích a dokumentu Standard č. 1 Cíle a způsoby poskytování sociálních služeb (účinnost od 1. 2. 2017).
Zásady poskytované služby nejsou zveřejněny.
15 a) - 0 bodů
Poskytovatel průběžně nehodnotí a nekontroluje to, zda je služba poskytována v souladu s posláním, zásadami a cíli služby a osobními cíli jednotlivých uživatelů služby.k 15 a)
Povinnost poskytovatele § 88 písm. b)
Standard kvality č. 3, kritérium a)
Standard kvality č. 3, kritérium b)
Standard č. 4, kritérium b)Nebyly zjištěny nedostatky.Nebyly zjištěny nedostatky - 3 b).
Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb.
3 a) - 1 bod
Písemně zpracována vnitřní pravidla, podle kterých informuje zájemce o sociální službu srozumitelným způsobem o možnostech a podmínkách poskytování sociální služby jsou obecné, nekonkrétní. Jiná srozumitelná forma nebyla předložena.
4 b) - 2 body
Vzor smlouvy o poskytování sociální služby není zveřejněn na webových stránkách poskytovatele.k 3 a)
Povinnosti poskytovatele, § 88, písm. c)
Standard č. 1, kritérium b)
Standard č. 1, kritérium d)
Standard č. 2, kritérium a)
Standard č. 2, kritérium b)
Standard č. 13, kritérium a)Zjištěny nedostatky porušující povinností poskytovatele:
§ 88 písm. c) ZSS
Poskytovatel nevytváří při poskytování sociální služby takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální službu, naplňovat jejich lidská a občanská práva. Poskytovatel průběžně nesleduje a neodstraňuje překážky, které brání uživateli uplatňovat vlastní vůli – v souladu s § 2 ZSS.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
1b) -1 bod
Poskytovatel nevytváří podmínky, aby osoby, kterým poskytuje sociální službu, mohly uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé sociální situace.
1d) -2 body
Poskytovatel v některých případech nevytváří
a neuplatňuje pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby (zaměstnanci poskytovatele doprovází klienty k lékaři v pracovním oděvu, což může vést veřejnost k předsudkům a negativnímu hodnocení klientů).
2a) -1 bod
Poskytovatel podle písemných pravidel v praxi nepostupuje. Zaměstnanci nejsou s písemnými pravidly, nedokázali dané situace v rozhovoru vysvětlit.
Provoz sociální služby je nastavený tak, že se klient stává objektem péče hraničící až s přepečováváním – blíže viz popis konkrétních situací u kritéria standardu 2a).
2b) -1 bod
Zaměstnanci poskytovatele nebyli schopni pojmenovat situace možného střetu zájmů. Nejsou seznámeni s písemnými pravidly pro možné střety zájmů.
Nebyly zjištěny nedostatky - 13 a) - 3 body§ 88 písm. c) ZSS , 1b), 1d) , 2a) , 2 b)
Povinnosti poskytovatele § 88, písm. d) ZSS
Standard č. 1, kritérium c)Zjištěny nedostatky porušující povinnosti poskytovatele:
§ 88, písm. d) ZSS
Vnitřní pravidla (metodiky standardů) zajištění poskytované sociální služby jsou poskytovatel vypracovány v obecné rovině, Vnitřní pravidla poskytování pobytové sociální služby Domova seniorů Seč, s.r.o. nejsou poskytovatelem nijak zveřejněny, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
1 c) -0 bodů
Poskytovatel nemá písemně zpracovány pracovní postupy zaručující řádný průběh poskytování sociální služby.k § 88, písm. d), 1 c)
Povinnost poskytovatele § 88, písm. e) ZSS
Standard č. 7, kritérium b)Zjištěné nedostatky porušující povinnosti poskytovatele:
§ 88, písm. e) ZSS
Žádný z dokumentů týkající se možnosti podávat stížnosti není zpracován ve formě srozumitelné pro všechny osoby.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
7 b) -0 bodů
Poskytovatel neinformuje klienty o tom, jakou formou stížnost podat, na koho se obracet, kdo bude stížnost vyřizovat a jakým způsobem a možnosti zvolit si zástupce pro podání a vyřizování stížnosti.
Zaměstnanci poskytovatele nebyli s postupy prokazatelně seznámeni.k § 88, písm.e), 7 c)
Povinnost poskytovatele § 88, písm. f) ZSS
Standard č. 4, kritérium c)
Standard č. 5, kritérium b)
Standard č. 5, kritérium c)Nebyly zjištěny nedostatky.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardu kvality sociálních služeb:
4 c) - 2 body
Rozsah a průběh služby není sjednáván v rámci smlouvy o poskytování služby, ale až v procesu individuálního plánování.
5 b) - 1 bod
Proces individuálního plánování by v zařízení zaveden do praxe teprve na jaře roku 2017. V části Individuální plánování není v některých případech plánován průběh služby, ale je pouze reagováno na okamžité přání uživatelů. Osobní cíl uživatelů není definován tak, aby podle něj mohl být průběh služby naplánován.
5 c) - 1 bod
Plány péče dosud nebyly hodnoceny. Hodnocení individuálních plánů není v některých případech přiléhavé a není hodnoceno to, zda jsou dosahovány osobní cíle stanovené v individuálním plánu.k 5 b), 5 c)
Standard č. 8, kritérium a)
Standard č. 8, kritérium b)
Standard č. 8, kritérium c)-------Nebyly zjištěny nedostatky - 8a), b), c) - 3 body---------