Domov seniorů POHODA Chválkovice, příspěvková organizace
Švabinského 403/3, 77900 Olomouc, domov pro seniory, asi 89 míst, poskytovatel Domov seniorů POHODA Chválkovice, příspěvková organizace
Dostupnost neuvedena
Bez fotografie
Fotografie domov zatím neposlal. Na web je přebíráme jen od domova.
Péče a vybavení
Podle registru MPSV
Domov pro seniory89 lůžek?Kraj nebo obecZáznam z kontrolyDotovaná služba
domovy pro seniory
89 lůžek (odhad, registrace pokrývá víc budov), poskytuje od 1. ledna 2007
Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním, senioři.
SeniorScore
metodika v0.3
SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.
Dostupnost a srozumitelnost informací o službě
§ 88 písm. a) ZSS
kritérium 1. a),15. a) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. a) ZSSNebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1. a) standardů kvality sociálních služeb
Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 15. a) standardů kvality sociálních služeb
kritérium 15. a)
Poskytovatel nepředložil, jakým způsobem průběžně hodnotí a kontroluje, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovanými dlouhodobými cíli.
Bodové hodnocení kritérií:
kritérium 1. a) 3 body
kritérium 15. a) 2 body
Informování zájemce o podmínkách služby
§ 88 písm. b) ZSS
kritérium 3. a), 3. b), 4. b) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. b) ZSSNebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 3. a), 3. b), 4. b) standardů kvality sociálních služeb
Bodové hodnocení kritérií:
kritérium 3. a) 3 body
kritérium 3. b) 3 body
kritérium 4. b) 3 body
Ochrana práv
§ 88 písm. c) ZSS
kritérium 1. b), 1. d), 2. a), 2. b),13. a) standardů kvalitySplněné: § 88 písm. c) ZSSNebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1. b), 2. a), 2. b),13. a) standardů kvality
Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1. d) standardů kvality
kritérium 1. d)
Poskytovatel v praxi poskytované sociální služby ve výše uvedených případech nevytváří a neuplatňuje vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby.
Bodové hodnocení kritérií:
kritérium 1. b) 3 body
kritérium 1. d) 2 body
kritérium 2. a) 3 body
kritérium 2. b) 3 body
kritérium 13. a) 3 body
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy
§ 88 písm. d) ZSS
kritérium 1. c) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. d) ZSSNebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1. c) standardů kvality sociálních služeb
Bodové hodnocení kritérií:
kritérium 1. c) 3 body
Uplatňování stížností
§ 88 písm. e) ZSS
kritérium 7. b) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. e) ZSSNebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 7. b) standardů kvality sociálních služeb
Bodové hodnocení kritérií:
kritérium 7. b) 3 body
Plánování poskytování sociální služby
§ 88 písm. f) ZSS
kritérium 4. c), 5. b), 5. c), 8. a), 8. b), 8. c) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. f) ZSSNebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 5. b), 5. c), 8. a), 8. b), 8. c) standardů kvality sociálních služeb
Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 4. c) standardů kvality sociálních služeb
kritérium 4. c)
Poskytovatel při uzavření smlouvy o poskytování sociální služby nesjednává rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na možnosti, schopnosti a přání žadatele/klienta.
Bodové hodnocení kritérií:
kritérium 4. c) 1 bod
kritérium 5. b) 3 body
kritérium 5. c) 3 body
kritérium 8. a) 3 body
kritérium 8. b) 3 body
kritérium 8. c) 3 bodyke kritériu 4. c)
Evidence žadatelů o sociální službu
§ 88 písm. g) ZSSSplněné: § 88 písm. g) ZSS
Personální a organizační zajištění služby
kritérium 9. a) standardů kvality sociálních služebNebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 9. a) standardů kvality sociálních služeb
Bodové hodnocení kritérií:
kritérium 9. a) 3 body
Nouzové a havarijní situace
kritérium 14. a), 14. b) standardů kvality sociálních služebNebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 14. a), 14. b) standardů kvality sociálních služeb
Bodové hodnocení kritérií:
kritérium 14. a) 3 body
kritérium 14. b) 3 body
Vedení evidence podle § 91 c
§ 91c ZSSSplněné: § 91c ZSS
§ 88 písm. a)
Nebyly zjištěny nedostatky.splněno--
1a)
Nebyly zjištěny nedostatky.-3 body-
15a)
Nebyly zjištěny nedostatky.-3 body-
§ 88 b)
Nebyly zjištěny nedostatky.splněno--
3a)
Nebyly zjištěny nedostatky.-3 body-
3b)
Očekávání, požadavky a osobní cíle zájemců o službu nejsou zaznamenány u všech osob.-2 body-
4c)
Smlouva obsahuje některá ustanovení, která snižují srozumitelnost jejího obsahu a účelu pro uživatele sociální služby. Poskytovatel nesjednává s osobou rozsah a průběh služby s ohledem na osobní cíl, závislý na možnostech, schopnostech a přáních osoby.-1 bodSjednávat s osobou rozsah a průběh poskytování služby s ohledem na osobní cíl, závislý na možnostech, schopnostech a přáních osoby.
§ 88 c)
Nebyly zjištěny nedostatky.Splněno.--
1b)
Nebyly zjištěny nedostatky.-3 body-
1d)
Nebyly zjištěny nedostatky.-3 body-
2a)
Poskytovatel předložil písemně zpracována pravidla pro předcházení situacím, v nichž by v souvislosti s poskytováním služby mohlo dojít k porušení práv osob. Tato pravidla neobsahují postup, pokud k porušení těchto práv osob dojde.-2 body-
2b)
Poskytovatel předložil písemně zpracována pravidla, ve kterých vymezuje situace střetu jeho zájmů se zájmy osob, kterým poskytuje službu. Součástí těchto pravidel není postup řešení.-2 body-
13a)
Nebyly zjištěny nedostatky.-3 body-
§ 88 písm. d)
Domácí řád obsahuje některá nadbytečně striktní ustanovení, která nejsou v praxi služby vyžadována. V tomto případě praxe služby pozitivně předstihla písemná pravidla pro uživatele.Splněno.-Revidovat dokument Domácí řád v souladu dobrou praxí služby dle zásady.
1b)
Nebyly zjištěné nedostatky.-3 body-
1c)
Nebyly zjištěné nedostatky.-3 body-
§ 88 písm. e)
Nebyly zjištěny nedostatky.Splněno.--
7b)
Nebyly zjištěny nedostatky.-3 body-
§ 88 písm. f)
Nebyly zjištěny nedostatky.Splněno.--
5b)
Některé osobní cíle jmenovaných respondentů jsou zaměněny za přání, není zřejmá u nich počáteční situace uživatele sociální služby (jeho možnosti a schopnosti), jaké schopnosti je potřeba upevnit, jaký bude průběh poskytování sociální služby, jaký bude podíl spolupráce při dosažení cíle ze strany pracovníků poskytovatele. Výše uvedené osobní cíle respondentů nezohledňují v některých případech přání a možnosti uživatele sociální služby, není s nimi aktuálně pracováno – podrobněji – viz popis zjištěného stavu kritérium 5b).-1 bodPlánovat průběh poskytované sociální služby společně s uživateli služby s ohledem na jejich možnosti, schopnosti a osobní cíle.
5c)
Z popisu hodnocení naplňování osobních cílů není v mnoha případech zřejmé, jak je spokojen s naplňováním jednotlivých cílů sám respondent a jakým způsobem proběhlo společně s osobou průběžné hodnocení naplňování osobních cílů. Z hodnocení dále vyplývá, že se jedná o popis realizace pouhé části osobního cíle a o jednostranné hodnocení provedené pracovníkem poskytovatele sociální služby.- podrobněji viz popis zjištěného stavu – kritérium 5c)-2 body-
8a)
Nebyly zjištěny nedostatky.-3 body-
8b)
Nebyly zjištěny nedostatky.-3 body-
8c)
Nebyly zjištěny nedostatky.-3 body-
9a)
Nebyly zjištěny nedostatky.-3 body-
§ 88 písm. g)
Nebyly zjištěny nedostatky.Splněno.--
§ 88 písm. i)
Nebyly zjištěny nedostatky.Splněno.--
§ 91 odst. 2
Nebyly zjištěny nedostatky.Splněno.--
§ 73
Nebyly zjištěny nedostatky.Splněno.--
§ 77
Nebyly zjištěny nedostatky.Splněno.--
§ 89 odst. 1
Nebyly zjištěny nedostatky.Splněno.--