Vinořská 78, 25073 Jenštejn, domov pro seniory, 166 míst, poskytovatel Domov seniorů Jenštejn, poskytovatel sociálních služeb
Dostupnost neuvedena
Bez fotografie
Fotografie domov zatím neposlal. Na web je přebíráme jen od domova.
Péče a vybavení
Podle registru MPSV
Domov pro seniory166 lůžekZřizovatel neuvedenZáznam z kontrolyDotovaná služba
domovy pro seniory
166 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2007
Cílová skupina podle registru: senioři.
SeniorScore
metodika v0.3
SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.
Dostupnost a srozumitelnost informací o službě
§ 88 písm. a) ZSS
kritérium 1. a), 15. a) Standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. a) ZSSZjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
1. a) Poskytovatelem nejsou stanoveny postupné kroky – činnosti směřující k naplňování cíle. Formulace cíle má charakter obecné zásady práce poskytovatele bez definování ukazatelů, vedoucích k hodnocení míry jeho plnění.
15. a) Poskytovatel průběžně systematicky nekontroluje a nehodnotí, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cílem a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob.
1. a) 2 body
15. a) 1 bodK 15. a)
Informování zájemce o podmínkách služby
§ 88 písm. b) ZSS
kritérium 3. a), 3. b), 4. b) Standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. b) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: 3. b), 4. b)
Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
3. a) Z předložených dokumentů nejsou zřejmé postupy pro informování zájemce o sociální službu o možnostech a podmínkách poskytování této služby, průběhu a procesu sociálního šetření a jednání se zájemcem o službu. Sociálním pracovníkem popsaná dobrá praxe taktéž není součástí písemných pracovních postupů služby.
3. a) 2 body
3. b) 3 body
4. b) 3 body
Ochrana práv
§ 88 písm. c) ZSS
kritérium 1. b), 1. d), 2. a), 2. b), 13. a) Standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. c) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: 2. b)
Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
1. b) Dochází k omezování aktivizací z provozních důvodů. Klienti upoutaní na lůžka mají omezený výběr pro nákup z důvodu absence tištěné podoby sortimentu kiosku.
1. d) Zaměstnanci poskytovatele a poskytovatel ve svých vnitřních dokumentech používají slovní obraty „při krmení klientů, nakrmíme klienta, přebalování, dáme bryndák“, které nejsou vhodné pro práci se seniory.
2. a) Při místním šetření bylo zjištěno porušení práva klienta moci si uzamknout pokoj.
13. a) Poskytovatel nezajišťuje technické podmínky přiměřené kapacitě a individuálně určeným potřebám osob. Při místním šetření byl zjištěn nedostatek soukromí na vícelůžkových pokojích, nedostatek prostoru pro uložení osobních věcí na 4 a 5 lůžkových pokojích, nevyhovující stav koupelen a dílčí technické nedostatky (např. nedostatečně připevněné madlo na WC).
1. b) 2 body
1. d) 2 body
2. a) 2 body
2. b) 3 body
13. a) 1 bodK 13. a)
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy
§ 88 písm. d) ZSS
kritérium 1. c) Standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. d) ZSSZjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
1. c) Poskytovatel má nedostatečně písemně zpracovány pracovní postupy zaručující řádný průběh poskytování sociálních služeb pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, konkrétně pro výměnu inkontinenčních pomůcek.
1. c) 1 bodK 1. c)
Uplatňování stížností
§ 88 písm. e) ZSS
kritérium 7. b) Standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. e) ZSSZjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
7. b) Poskytovatel dostatečně neinformuje osoby o všech jejich možnostech v oblasti uplatňování stížností.
Zaměstnanci poskytovatele nejsou prokazatelně seznámeni s postupy pro podávání a vyřizování stížností.
7. b) 1 bodK 7. b)
Plánování poskytování sociální služby
§ 88 písm. f) ZSS
kritérium 4. c), 5. b), 5. c), 8. a), 8. b), 8. c), 9. a) Standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. f) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: 4. c), 5. b), 8. a), 8. b), 8. c)
Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
5. c) Poskytovatel velmi omezeně s osobou hodnotí, zda jsou naplňovány její osobní cíle.
4. c) 3 body
5. c) 1 bod
5. b) 3 body
8. a) 3 body
8. b) 3 body
8. c) 3 bodyK 5. c)
Evidence žadatelů o sociální službu
§ 88 písm. g) ZSSSplněné: § 88 písm. g) ZSS