Domov se zvláštním režimen

domovy pro seniory

48 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2007

domovy se zvláštním režimem

22 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2024

Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním, senioři.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Inspekce kvality, 15. března 2022
  Zobrazit zjištění (12)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě § 88 písm. a) ZSS kritérium 1. a) kritérium 15. a)Splněné: § 88 písm. a) ZSSZjištěné nedostatky porušující kritérium 1. a) standardů kvality sociálních služeb. Poskytovatelem formulované cíle neinformují o tom, čeho by chtěl poskytovatel svým působením dosáhnout, ale označují prostředky a činnosti, kterými usiluje o změnu nepříznivé sociální situace klienta. Poskytovatel v některých případech neposkytuje sociální službu v souladu se zaregistrovaným druhem sociální služby domovy pro seniory. 15. a) standardů kvality sociálních služeb. V rámci šetření v místě poskytování sociální služby bylo zjištěno, že poskytovatel v rámci hodnocení, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním a cíli sociální služby v některých případech nereflektuje reálnou praxi poskytovatele. Jedná se o situaci, kdy sociální službu domova pro seniory využívají i klienti spadající do cílové skupiny Domova se zvláštním režimem. Cíle nastavené poskytovatelem jsou obecné, nekonkrétní a nereflektují specifika kontrolované sociální služby. Není z nich patrné, čeho by svým působením chtěla služba dosáhnout. Takto formulované cíle není možné relevantním způsobem zhodnotit. U výše popsaného se nejedná o hodnocení cílů sociální služby, ale o obecný popis a shrnutí realizace poskytované sociální služby. Bodové hodnocení kritéria: 1a) 2 body 15a) 2 body
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) ZSS kritérium 3. a) kritérium 3. b) kritérium 4. b)Splněné: § 88 písm. b) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: kritérium SQSS 3 a) Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS kritérium 3 b) Poskytovatel se od 31.1.2022 řídí novým vnitřním pravidlem a používá nový formulář pro sociální šetření. Se zájemcem o sociální službu neprojednává cíle zájemce, které by bylo možné realizovat prostřednictvím sociální služby. Zjištěné cíle jsou definovány až v individuálním plánu, který je sepsán v den podpisu smlouvy. kritérium 4 b) Poskytovatel ne ve všech případech postupuje tak, aby osoba rozuměla obsahu a účelu smlouvy. Bodové hodnocení kritérií: 3a) 3 body 3b) 2 body 4b) 2 body
  • Ochrana práv § 88 písm. c) ZSS kritérium 1 b), 1 d), 2 a), 2 b), 13 a).Nesplněné: § 88 písm. c) ZSS Poskytovatel uzavírá smlouvy o poskytnutí služby sociální péče se zájemci/klienty u nichž zjistil takovou nepříznivou sociální situaci zájemce/klienta, jež brání v řádném uzavření smlouvy mezi klientem samotným a poskytovatelem. Poskytovatel poskytuje úkony péče bez ohledu na zjištěnou nepříznivou sociální situaci klientů – zjišťuje váhu a výkon fyziologické potřeby bez ohledu na schopnosti a možnosti jednotlivých klientů. Poskytovatel použil minimálně v jednom případě ochranné prostředky v rozporu se s lidskými právy klienta. Poskytovatelem využívaný postup uzavírání smluv o poskytování služby sociální péče na dobu určitou je v rozporu s oprávněným očekáváním klientů o využívání sociální služby dle vyjednaných podmínek po celou dobu trvání jejich popsané nepříznivé sociální situace.Nebyly zjištěny nedostatky kritérií: 1 d) Zjištěné nedostatky porušující kritéria: kritérium 1. b) V některých jednotlivých případech je systém podmínek pro uplatnění vlastní vůle v rozporu se skutečnou praxí poskytovatele. kritérium 2 a) Poskytovatelem zpracovaná pravidla pro předcházení situacím porušení práva na svobodný pohyb osob, práva na přiměřené riziko a práva na poskytnutí sociální služby v zájmu klienta dostatečně nebrání vzniku porušení práv klientů. kritérium 2 b) V průběhu místního šetření byla identifikována situace střetu zájmů, která nebyla poskytovatelem ve vnitřních pravidlech popsána. Poskytovatel v případech vymezených střetů zájmů podle svých pravidel postupuje, případně volí další způsoby předcházení možnému střetu zájmů, které nemá zaznamenané ve vnitřní směrnici. kritérium 13 a) Zajištění technických a hygienických podmínek nedostatečně reflektuje druh poskytované sociální služby, stanovenou kapacitu a individuálně určené potřeby klientů. V průběhu místního šetření byl v části objektu poskytované sociální služby zjištěn silný zápach. V průběhu šetření v místě poskytování sociální služby byla v prostorách zahrady přítomna osobní auta zaměstnanců poskytovatele. Bodové hodnocení kritéria: 1b) 2 body 1d) 3 body 2a) 2 body 2b) 2 body 13a) 1 bod§ 88 písm. c) ZSS kritérium, 13 a)
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) ZSS kritérium 1 c)Nesplněné: § 88 písm. d) ZSS Pravidlo OPATŘENÍ OMEZUJÍCÍ POHYB není stanoveno v souladu s § 89 zákona č. 108/2006 Sb., je zmatečné a nesrozumitelné.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1 c) Bodové hodnocení kritéria: 1c) 3 body§ 88 písm. d) ZSS
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) ZSS kritérium 7 b)Splněné: § 88 písm. e) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: kritérium 7. b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) ZSS kritéria 4c), 5b), 5c),Nesplněné: § 88 písm. f) ZSS Studiem předložené osobní dokumentace bylo zjištěno, že poskytovatel při plánování průběhu poskytování sociální služby nepostupuje vždy v souladu s potřebami a schopnostmi klientů. Poskytovatel má nedostatečným způsobem ošetřenou oblast při použití ochranných opatření. Nezajištěným přístupem k záznamům o uložených opatřeních neumožňuje zaměstnancům přímé péče a sociálním pracovníkům systematicky pracovat s klienty na předcházení vzniku rizikových situací. Poskytovatelem vedené písemné individuální záznamy ne vždy reflektují průběh poskytování sociální služby, ale ošetřovatelské záznamy monitorující převážně zdravotní stav klienta. Hodnocení průběhu poskytování sociální služby je často formální a nezohledňuje reálné potřeby klientů.Nebyly zjištěny nedostatky kritérií: 8a, 8b, 8c Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS: kritérium 4c) Z předložených individuálních plánů není patrné, k jaké základní činnosti dle odkazujících Smluv o poskytnutí služby sociální péče v domově pro seniory se rozsah, v podobě vydefinovaných „oblastí – cílů“, vztahuje. V případě respondenta č. 5 v Individuálním plánu číslo: 1. u oblasti „Hygiena“ není specifikován průběh poskytování sociální služby. kritérium 5b) Z předložené osobní dokumentace klientů bylo zjištěno, že poskytovatel v některých případech nemá popsanou míru zapojení klienta do realizace osobního cíle a nezohledňuje jeho možnosti. kritérium 5c) Z předložených individuálních plánů bylo zjištěno, že poskytovatel v některých případech nehodnotí, zda jsou naplňovány osobní cíle klientů, ale pouze popisuje aktuální situaci klienta. Některé záznamy z hodnocení cíle nejsou v souladu s formulovanými cíli klientů. Z popsaných individuálních plánů není patrné zapojení klientů do procesu hodnocení naplňování osobních cílů. Bodové hodnocení kritérií: 4c) 2 body 5a) 2 body 5c) 1 bod 8a) 3 body 8b) 3 body 8c) 3 bodyk § 88 písm. f) ZSS ke kritériu 5c)
  • Personální a organizační zajištění sociální služby Kritérium 9 a)Nebyly zjištěny nedostatky kritéria 9a). Bodové hodnocení: 9a) 3 body
  • Nouzové a havarijní situace Kritérium 14 a), 14b)Nebyly zjištěny nedostatky kritérií 14 a), 14b) Bodové hodnocení kritéria: 14a) 3 body 14b) 3 body
  • Evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g) ZSSSplněné: § 88 písm. g) ZSS
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby: § 88 písm. i) ZSS, § 91 odst. 2 ZSS, § 73 - 77 ZSS.Splněné: § 88 písm. i) ZSS, § 91 odst. 2 ZSS, § 73 – 77 ZSS
  • Opatření omezující pohyb § 89 odst. 1 – 6 ZSSSplněné: § 89 odst. 1 – 6 ZSS
  • Nepřípustnost držení osoby v zařízení sociálních služeb § 91c ZSSSplněné: § 91c ZSS
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí
• Kontrola, 18. května 2011

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

• Inspekce kvality, 9. května 2011

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

  Zdroj: .

E-mail

kasparova@nadejebroumov.cz

Telefon

491 523 596

Web

www.nadejebroumov.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.