Klášterní 2, 40323 Velké Březno, domov se zvláštním režimem, 93 míst, poskytovatel Domov Velké Březno, příspěvková organizace
Dostupnost neuvedena
Bez fotografie
Fotografie domov zatím neposlal. Na web je přebíráme jen od domova.
Péče a vybavení
Podle registru MPSV
Domov se zvláštním režimemPéče o demenci93 lůžekKraj nebo obecKontrola s opatřenímiDotovaná služba
domovy se zvláštním režimem
93 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2007
Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním.
SeniorScore
metodika v0.3
SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.
Informování zájemce o podmínkách služby
§ 88 písm. b) ZSS
kritérium 3 a), 3 b), 4 b) SQSSSplněné: § 88 písm. b) ZSSZjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS:
Zaměstnanec pověřený uzavíráním smlouvy o poskytování sociální služby neprokázal, že postupuje při uzavírání tak, aby osoba rozuměla obsahu smlouvy, neboť neumí vysvětlit ustanovení týkající se vypovězení smlouvy.
3 a) 3 body
3 b) 3 body
4 b) 2 body
Ochrana práv
§ 88 písm. c) ZSS
kritérium 1 b), 1 d), 2 a), 2 b), 13 a) SQSSNesplněné: § 88 písm. c) ZSS
Poskytovatel uplatňuje plošná opatření, kdy zaměstnanci nepracují s právem na přiměřené riziko a individuálním přístupem ke klientům, podle jejich individuálních možností a schopností (uchování osobních dokladů, hotovostní depozitní účet); dostatečně nezabezpečuje soukromí klientů – možnost uzamčení si svých osobních věcí, a to i případně peněžní hotovosti; dokumenty klientů jsou uzavírány v rozporu s právy klientů.Zjištěny nedostatky porušující kritéria SQSS:
1 d) Při místním šetření bylo zjištěno používání nevhodných výrazů, které mohou vytvářet předsudek, že osoba se sama nemůže rozhodovat o tom, zda sociální službu využije. Dále byly směrem ke klientům používány lékařské termíny a nevhodné výrazy.
2 a) V předložených vnitřních pravidlech je popsán obecný postup řešení pro všechny poskytovatelem vydefinované situace, v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob. Popsaný obecný postup řešení nezohledňuje, jak bude situace řešena směrem ke klientovi. V jednom z předložených podkladů poskytovatel nezpracoval pro všechny zmiňované oblasti porušení práv klientů vnitřní pravidla pro jejich předcházení. Poskytovatel písemně nezaznamenal svou dobrou praxi v oblasti zajištění intimity a soukromí klienta při provádění osobní hygieny na jeho pokoji. Dále bylo zjištěno, že poskytovatel nemůže v praxi postupovat dle svého vnitřního pravidla týkajícího se práva „vlastnit majetek“.
2 b) Z předložených podkladů není vždy zřejmé, v čem poskytovatel spatřuje střet zájmu poskytovatele s klientem. Poskytovatel nedefinoval pravidla pro řešení všech vymezených situací. Oslovení zaměstnanci netušili, jaké má poskytovatel definované střetové situace. Nebylo tak možné ověřit, jak by v těchto situacích postupovali. Poskytovatel nemá popsanou střetovou situaci, která se v praxi vyskytuje, a to v případě, že je sociální služba poskytována rodinnému příslušníkovi zaměstnance poskytovatele.
1 b) 3 body
1 d) 2 body
2 a) 1 bod
2 b) 1 bodk § 88 písm. c) ZSS
k 1 d), 2 a), 2 b)
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy
§ 88 písm. d) ZSS
kritérium 1 c) SQSSSplněné: § 88 písm. d) ZSSNebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria SQSS:
1 c) 3 body
Uplatňování stížností
§ 88 písm. e) ZSS
kritérium 7 b) SQSSSplněné: § 88 písm. e) ZSSNebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria SQSS:
7 b) 3 body
Plánování poskytování sociální služby
§ 88 písm. f) ZSS
kritérium 4 c), 5 b), 5 c), 8 a), 8 b), 8 c) SQSSSplněné: § 88 písm. f) ZSSZjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS:
4 c) Poskytovatel sjednává s osobou rozsah poskytování sociální služby formou výčtu základních činností daného druhu sociální služby.
4 c) 2 body
5 b) 3 body
5 c) 3 body
8 a) 3 body
8 b) 3 body
8 c) 3 body
Evidence žadatelů o sociální službu
§ 88 písm. g) ZSSSplněné: § 88 písm. g) ZSS
Smlouva o poskytnutí sociální služby
§ 91 písm. 2 ZSS
§ 88 písm. i) ZSSSplněné: § 88 písm. i) ZSS
Nesplněné:
§ 91 písm. 2 ZSS: Smlouvy o poskytování sociálních služeb klientů předložené poskytovatelem neobsahují náležitost podle § 91 odst. 2 písm. e) ZSS, a to způsob vyúčtování.k § 91 odst. 2 ZSS