Štěpnická 409, 58856 Telč, domov se zvláštním režimem, 56 míst, poskytovatel Senior Home, s.r.o.
Dostupnost neuvedena
Bez fotografie
Fotografie domov zatím neposlal. Na web je přebíráme jen od domova.
Péče a vybavení
Podle registru MPSV
Domov se zvláštním režimemPéče o demenci56 lůžekObchodní společnostBez státní dotaceZáznam z kontroly
Domov nečerpá státní dotaci na lůžko. Doplatek rodiny bývá vyšší než u dotovaných služeb.
domovy se zvláštním režimem
56 lůžek, poskytuje od 1. dubna 2016
Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním, senioři.
SeniorScore
metodika v0.3
SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.
Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě
§ 88 písm. a) ZSS
kritérium 1. a), 15. a) SQSSSplněné: § 88 písm. a)Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 15. a)
Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS:
kritérium 1. a)
Poskytovatel důsledně nepostupuje dle svých stanovených zásad.
Bodové hodnocení kritérií:
1.a) 2 body
15.a) 3 body
Informování zájemce o podmínkách služby
§ 88 písm. b) ZSS
kritérium 3. a), 3. b), 4. b) SQSSSplněné: § 88 písm. b)Nebyly zjištěny nedostatky kritérií 3. a), 3. b), 4. b).
Bodové hodnocení kritérií:
3.a) 3 body
3.b) 3 body
4.b) 3 body
Ochrana práv
§ 88 písm. c) ZSS
kritérium 1. b), 1. d), 2. a), 2. b), 13. a) SQSSSplněné: § 88 písm. c)Nebyly zjištěny nedostatky kritéria 13. a).
Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS:
kritérium 1. b)
Byly zjištěny situace, v nichž poskytovatel nevytváří podmínky, aby klienti mohli uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé sociální situace.
kritérium 1. d)
Poskytovatel důsledně nevytváří a neuplatňuje vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby.
kritérium 2. a)
Během místního šetření byly zjištěny situace, kdy poskytovatel nepostupuje podle svých vnitřních pravidel pro předcházení situacím, v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob.
kritérium 2. b)
Poskytovatel se neřídí vlastními vnitřními pravidly pro situace, kdy dochází ke střetu zájmů klientů se zájmy poskytovatele.
Bodové hodnocení kritérií:
1.b) 1 bod
1.d) 2 body
2.a) 2 body
2.b) 2 body
13.a) 3 bodyk 1. b)
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy
§ 88 písm. d) ZSS
kritérium 1. c) SQSSSplněné: § 88 písm. d)Nebyly zjištěny nedostatky kritéria 1. c).
Bodové hodnocení kritérií:
1.c) 3 body
Uplatňování stížností
§ 88 písm. e) ZSS
kritérium 7. a), 7. b), 7. c), 7. d) SQSSSplněné: § 88 písm. e)Nebyly zjištěny nedostatky kritérií 7. b), 7. d).
Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS:
kritérium 7. a)
Zaměstnanci poskytovatele v praxi nepostupují dle stanovených pravidel pro podávání stížností.
kritérium 7. c)
Poskytovatel neeviduje stížnosti dle stanovených pravidel.
Bodové hodnocení kritérií:
7.a) 1 body
7.b) 3 body
7.c) 0 bodů
7.d) 3 bodyk 7.a), 7.c)
Plánování poskytování sociální služby
§ 88 písm. f) ZSS
kritérium 4. c), 5. b), 5. c), 8. a), 8. b), 8. c) SQSSSplněné: § 88 písm. f)Nebyly zjištěny nedostatky kritérií 4. c), 5. b), 8. a), 8. b), 8. c)
Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS:
kritérium 5. c)
Poskytovatel společně s osobou průběžně nehodnotí, zda jsou naplňovány její osobní cíle.
Bodové hodnocení kritérií:
4.c) 3 body
5.b) 3 body
5.c) 1 bod,
8.a) 3 body
8.b) 3 body
8.c) 3 bodyk 5.c)
Evidence žadatelů o sociální službu
§ 88 písm. g) ZSSSplněné: § 88 písm. g)
Smlouva o poskytnutí sociální služby
§ 88 písm. i), § 91 odst. 2, § 73 – 77 ZSSSplněné: § 88 písm. i), § 91 odst. 2
Nesplněné: § 73 – 77
Poskytovatel neprokázal, že stanovil úhradu za fakultativní činnosti v souladu se zněním § 77 ZSS.k § 73 – 77
Opatření omezující pohyb osob
§ 89 odst. 1 – 6 ZSSSplněné: § 89 odst. 1 – 6
§ 91c ZSSSplněné: § 91c
Personální a organizační zajištění sociální služby
kritérií 9. a), 9. b), 9. c) SQSSNebyly zjištěny nedostatky kritérií 9. b), 9. c).
Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS:
kritérium 9. a)
Poskytovatelem předložená písemná organizační struktura a počet pracovních míst neodpovídají zjištěnému stavu. Počty zaměstnanců, kteří aktuálně vykonávají přímou obslužnou péči, nejsou přiměřené druhu poskytované sociální služby, její kapacitě a počtu a potřebám osob, kterým je poskytována.
Bodové hodnocení kritérií:
9. a) 1 bod,
9. b) 3 body
9. c) 3 bodyk 9. a)