Domov pro seniory Zastávka

domovy se zvláštním režimem

145 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2007

Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Inspekce kvality, 30. června 2025
  Zobrazit zjištění (5)Skrýt zjištění

  • Ochrana práv § 88 písm. c) ZSS kritérium 1. b), 1. d), 2. a) standardů kvality sociálních služebNesplněné: § 88 písm. c) ZSS V praxi poskytování sociální služby byly identifikovány situace, při nichž poskytovatel nevytváří podmínky pro naplňování lidských práv klientů poskytované sociální služby.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1. b) V praxi poskytování sociální služby byly zjištěny limity, kdy poskytovatel často i s ohledem na provozní a personální možnosti nevytváří podmínky pro to, aby klienti mohli uplatňovat vlastní vůli. V některých případech, ačkoliv poskytovatel zjistil vůli klientů, ať už z verbálního či neverbálního projevu, nedokázal na ni adekvátně reagovat a uzpůsobit poskytování sociální služby dle individuální vůle klienta, a to i s ohledem na okruh osob, kterým je sociální služba poskytována. kritérium 1. d) Ačkoliv poskytovatel předložil dokument, v němž stanovil některá pravidla pro ochranu před předsudky a negativním hodnocením, byly v praxi identifikovány situace, kdy tato pravidla neuplatňuje a dochází tak k předsudečnému jednání ze strany zaměstnanců. kritérium 2. a) Poskytovatelem předložená vnitřní pravidla neobsahují situace týkající se možného porušení práva na lidskou důstojnost, které byly identifikovány šetřením v místě poskytování sociální služby. Bodové hodnocení kritérií: 1. b) 1 bod 1. d) 1 bod 2. a) 2 bodyk § 88 písm. c), ke kritériím 1. b), 1. d), 2. a)
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) ZSS kritérium 1. c) standardů kvality sociálních služebNesplněné: § 88 písm. d) ZSS Srozumitelnost předložených vnitřních pravidel je snížena částečným nesouladem jejich textu a dále srozumitelnost není zajištěna, neboť pravidla zcela nezohledňují potřeby a možnosti osob z okruhu osob, kterým je sociální služba poskytována, a v některých částech neodpovídají druhu poskytované sociální služby.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1. c) Poskytovatel nepředložil pracovní postupy ke všem základním činnostem poskytované sociální služby. Předložené pracovní postupy obsahují ustanovení, která v některých případech nejsou v souladu s platnou legislativou. Bodové hodnocení kritérií: 1. c) 1 bodk § 88 písm. d), ke kritériu 1. c)
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) ZSS kritérium 7. b) (platné a účinné do dne 28.02.2025), kritérium 7. a) (platné a účinné ode dne 01.03.2025) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. e) ZSS (platný a účinný ode dne 01.03.2025) Nesplněné: § 88 písm. e) ZSS (platný a účinný do dne 28.02.2025) Srozumitelnost zpracovaných vnitřních pravidel pro podávání a vyřizování stížností osob, kterým je sociální služba poskytována, je snížena vzhledem k roztříštěnosti a nejednotnosti informací uvedených v jednotlivých předložených dokumentech.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 7. b) (platné a účinné do dne 28.02.2025) Informování osob o možnosti podat stížnost, jakou formou stížnost podat, na koho je možné se obracet, kdo bude stížnost vyřizovat a jakým způsobem a o možnosti zvolit si zástupce pro podání stížnosti jinou osobu, je zajišťováno způsobem, který nezohledňuje potřeby okruhu osob, kterým je sociální služba poskytována, a je formální. kritérium 7. a) (platné a účinné ode dne 01.03.2025) Informování osob o možnosti podat stížnost, jakou formou stížnost podat, na koho je možné se obracet, kdo bude stížnost vyřizovat a jakým způsobem a o možnosti zmocnit k podání stížnosti jinou osobu, je zajišťováno způsobem, který nezohledňuje potřeby okruhu osob, kterým je sociální služba poskytována, a je formální. Poskytovatelem předložená dokumentace nedokládá prokazatelné seznámení zaměstnanců poskytovatele se stížnostními postupy od 1. 3. 2025. Bodové hodnocení kritéria: 7. b) (platné a účinné do dne 28.02.2025) 2 body 7. a) (platné a účinné ode dne 01.03.2025) 1 bodke kritériu 7. a) (platné a účinné ode dne 01.03.2025)
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) ZSS kritérium 4. c), 5. b), 5. c) standardů kvality sociálních služebNesplněné: § 88 písm. f) ZSS Průběh poskytovaní sociální služby není plánován vždy podle osobních cílů, schopností a potřeb klientů. Poskytovatel vede písemné záznamy o průběhu poskytování sociální služby, které se však ne vždy vztahují k osobnímu cíli, a jsou vedeny v několika na sebe nenavazujících podkladech. Poskytovatel provádí písemné záznamy vztahující se k hodnocení průběhu, avšak ty jsou vedeny formálně, nezohledňují průběh poskytování sociální služby, a jsou hodnocením klienta zaměstnanci.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 4. c) Poskytovatel nedoložil, že vždy sjednává rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání osoby. kritérium 5. b) Poskytovatel plánuje zejména rozsah činností, nikoliv průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíle a možnosti osob, kterým je sociální služba poskytována. Poskytovatelem předložená osobní dokumentace obsahuje množství podkladů, které nejsou vzájemně provazovány. Předložená osobní dokumentace dokládá, že poskytovatel neplánuje vždy společně s osobou průběh s ohledem na osobní cíle a možnosti. kritérium 5. c) Poskytovatel nedoložil, že hodnotí společně s klienty, zda jsou naplňovány jejich osobní cíle. Předložené písemné záznamy neobsahují hodnocení, zda jsou naplňovány osobní cíle klientů, jejich zpracování je formální, případně se v nich jedná o hodnocení klienta zaměstnancem. Bodové hodnocení kritérií: 4. c) 1 bod 5. b) 1 bod 5. c) 1 bodk § 88 písm. f), ke kritériím 4.c), 5. b), 5. c)
  • Opatření omezující pohyb osob § 89 odst. 1–6 ZSSSplněné: § 89 odst. 3–6 ZSS Nesplněné: § 89 odst. 1 a 2 ZSS Poskytovatel v osobní dokumentaci klienta č. 11 nedostatečným způsobem dokládá, zdali postupoval v souladu s § 89 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, neboť záznam o činnosti zaměstnanců po vzniklém agresivním jednání klienta č. 11 v popisu dané události chybí. Poskytovatel nedostatečným způsobem dokládá, zdali při používání postranic nedochází k omezení pohybu klientů ve smyslu užití opatření omezující pohyb, neboť ze záznamů v osobní dokumentaci klientů č. 11 a 9 není zřejmé, že se jednalo o jejich použití jako prvku ochrany.k § 89 odst. 1 a 2
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí

E-mail

reditel@dszastavka.cz

Telefon

546 418 815

Web

www.dszastavka.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.