Domov pro seniory

domovy pro seniory

75 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2011

domovy se zvláštním režimem

25 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2015

Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním, senioři.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Inspekce kvality, 5. září 2023
  Zobrazit zjištění (12)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o službě § 88 písm. a) ZSS kritérium 1 a),15 a), 15 d) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. a) ZSSPorušeno kritérium 1 a) standardů kvality sociálních služeb. Poskytovatel vymezuje okruh osob v rozporu se základními zásadami poskytování sociálních služeb. Bodové hodnocení kritéria: 2 body Porušeno kritérium 15 a) standardů kvality sociálních služeb. Poskytovatel hodnotí soulad způsobu, jakým je služba poskytována a stanovených osobních cílů klientů nahodile. Bodové hodnocení kritéria: 2 body Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 15 d) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) ZSS kritérium 3 a), 3 b), 4 b) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. b) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: kritérium 3 a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Porušeno kritérium 3 b) standardů kvality sociálních služeb. Poskytovatel vždy neprojednává se zájemcem o sociální službu jeho požadavky, očekávání a osobní cíle, které by vzhledem k jeho možnostem a schopnostem bylo možné realizovat prostřednictvím sociální služby. Bodové hodnocení kritéria: 1 bod Porušeno kritérium 4 b) standardů kvality sociálních služeb. Smlouva o poskytování sociálních služeb (včetně příloh) je pro svou rozsáhlost obtížně srozumitelná, poskytovatel nemá k dispozici zástupnou formu smlouvy o poskytování sociálních služeb (včetně příloh). Bodové hodnocení kritéria: 2 bodyK SQSS 3b) Se zájemci o poskytování sociální služby vždy projednat možnosti, očekávání a osobní cíle, které by s ohledem na jeho možnosti a schopnosti bylo možné realizovat prostřednictvím sociální služby.
  • Ochrana práv § 88 písm. c) ZSS kritérium 1 b), 1 d), 2 a), 2 b),13 a) standardů kvalitySplněné: § 88 písm. c) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1 b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1 d) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 2 a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 2 b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 13 a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) ZSS kritérium 1 c) standardů kvality sociálních služebPorušena povinnost poskytovatele uvedená § 88 písm. d) ZSS Zpracovaný dokument „VNITŘNÍ PRAVIDLA POSKYTOVATELE LEDAX VYSOKÉ MÝTO o.p.s.,“ pro uplatnění oprávněných zájmů osob není zpracován, z důvodu jeho rozsáhlosti, v podobě zaměřené pro cílovou skupinu kontrolované sociální služby, čímž není zajištěna jeho srozumitelnost. Nesplněné: § 88 písm. d) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1 c) Bodové hodnocení kritéria: 3 bodyK § 88 písm. d) ZSS Zpracovat vnitřní pravidla pro uplatnění zájmů klientů ve formě srozumitelné všem osobám.
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) ZSS kritérium 7 b)Splněné: § 88 písm. e) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: kritérium 7 b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) ZSS kritérium 4 c), 5 b), 5 c), 8 a), 8 b), 8 c) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. f) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: kritérium 4 c) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 5 b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 5 c) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8 a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8 b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8 c) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • Personální a organizační zajištění služby kritéria 9. a), 9. d), 10 c) standardů kvality sociálních služebPorušeno kritérium 9 a) standardů kvality sociálních služeb. Poskytovatel nemá stanovené osobnostní předpoklady pro pracovní pozice sociální pracovník, aktivizační pracovník, vedoucí přímé péče a pracovník v sociálních službách. V případě vytížení obou zaměstnanců noční směny v jiné registrované sociální službě (domovy se zvláštním režimem) není zajištěna péče o klienty kontrolované sociální služby. Bodové hodnocení kritéria: 2 body Porušeno kritérium 9 d) standardů kvality sociálních služeb. Poskytovatel nemá písemně zpracována vnitřní pravidla pro působení osob, které vykonávají činnost v souvislosti s poskytováním sociální služby a nejsou v pracovně právním vztahu s poskytovatelem. Podle neexistujících pravidel nelze postupovat. Bodové hodnocení kritéria: 1 bod Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 10 c) Bodové hodnocení kritéria: 3 bodyK SQSS 9 d): Písemně zpracovat vnitřní pravidla pro působení osob, které vykonávají činnost v souvislosti s poskytováním sociálním služby, ale nejsou v pracovně právním vztahu s poskytovatelem. Podle zpracovaných vnitřních pravidel postupovat.
  • Nouzové a havarijní situace kritéria 14 a), 14 b) standardů kvality sociálních služebNebyly zjištěny nedostatky: kritérium 14 a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 14 b) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • Evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g) ZSSSplněné: § 88 písm. g) ZSS
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby § 88 písm. i), § 91 odst. 2, § 73 – 77 ZSSSplněné: § 88 písm. i) ZSS Splněné: § 91 odst. 2 ZSS Splněné: § 73–77 ZSS
  • Opatření omezující pohyb § 89 odst. 1-6 ZSSSplněné: § 89 odst. 1 - 6 ZSS----
  • Vedení evidence podle § 91 c § 91c ZSSSplněné: § 91c ZSS
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí
• Kontrola, 13. června 2016

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

• Inspekce kvality, 13. dubna 2016
  Zobrazit zjištění (4)Skrýt zjištění

  • § 88 písm. a) ZSS Formulovat cíle služby tak, aby se jednalo o cíle služby, ne povinnosti či činnosti. kritérium 1 a) SQSS Poskytovat sociální službu uživatelům z definovaného okruhu osob. Dodržovat deklarované zásady služby. kritérium 15 a) SQSS Průběžně kontrolovat a hodnotit, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob. kritérium 6 a) SQSS Uplatňovat pravidla pro zpracování, vedení a evidenci dokumentace o osobách, kterým je sociální služba poskytována, v souladu se zákonnými podmínkami.§ 88 písm. a) opatření nebylo splněno1 a) opatření nebylo splněno 15 a) opatření nebylo splněno 6 a) optření bylo splněno
  • § 88 písm. f) ZSS Vést písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby. Hodnotit průběh poskytování sociální služby za účasti osob. kritérium 5 b) SQSS Plánovat průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností uživatelů služeb. kritérium 5 c) SQSS Průběžně hodnotit, zda jsou naplňovány osobní cíle.§ 88 písm. f) opatření nebylo splněno5 b) opatření nebylo splněno 5 c) opatření nebylo splněno
  • §§ 73 - 77 ZSS Zrušit dohody o spoluúčasti na úhradě nákladů u všech uživatelů, u kterých jsou tyto dohody uzavřeny se samotnými uživateli. § 88 písm. i) ZSS, § 91 odst. 2 ZSS Uzavírat smlouvy v souladu s § 91 ZSS. kritérium 4 c) SQSS Smluvně sjednávat rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíle závislé na možnostech, schopnostech a přáních osob.§§ 73 - 77 opatření bylo splněno § 88 písm. i), § 91 odst. 2 opatření bylo splněno4 c) opatření nebylo splněno
  • kritérium 9 a) SQSS Písemně stanovit kvalifikační požadavky pracovníků v sociálních službách. Upravit organizační strukturu a zvýšit počty zaměstnanců tak, aby byly přiměřené druhu poskytované sociální služby, její kapacitě a počtu a potřebám osob, kterým je poskytována.9 a) opatření nebylo splněno
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí
• Inspekce kvality, 2. dubna 2014
  Zobrazit zjištění (10)Skrýt zjištění

  • Zajišťování dostupnosti informací o druhu, místě, cílech, okruhu osob, jimž jsou poskytovány sociální služby, o kapacitě poskytovaných sociálních služeb a o způsobu poskytování sociálních služeb, a to způsobem srozumitelným pro všechny osoby (§88 písm. a) ZSS). Cíle a způsoby poskytování sociálních služeb (kritérium 1.a) SKSS). Zvyšování kvality sociální služby (kritérium 15.a) SKSS).Splněné: §88 písm. a)1a - 1 15a - 0 1a) Cíle služby jsou formulovány jako činnosti, příp. zákonné povinnosti, nejedná se o měřitelné cíle stanovené v souvislosti s poskytovanou službou. 1a) Poskytovatel poskytuje sociální službu osobám, které nespadají do poskytovatelem stanovené cílové skupiny. 1a) Poskytovatel nedodržuje všechny deklarované zásady poskytované služby. 15a) Průběžně kontrolovat a hodnotit, zda je způsob poskytovaní sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob.1a) Formulovat cíle služby tak, aby se jednalo o cíle služby, ne povinnosti či činnosti. 1a) Poskytovat sociální službu uživatelům z definovaného okruhu osob. 15a) Průběžně kontrolovat a hodnotit, zda je způsob poskytovaní sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíly a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob. 1a) Dodržovat deklarované zásady služby.
  • Informování zájemce o podmínkách služby: Informování zájemce o sociální službu o všech povinnostech, které by pro něho vyplývaly ze smlouvy o poskytování sociálních služeb, o způsobu poskytování sociální služby a o úhradách za tuto službu, a to způsobem pro něj srozumitelným (§ 88b). Pravidla, podle kterých poskytovatel informuje zájemce o sociální službu srozumitelným způsobem o možnostech a podmínkách poskytování sociální služby; postup podle těchto pravidel (3a). Projednávání se zájemcem o sociální službu jeho požadavků, očekávání a osobních cílů, které by vzhledem k jeho možnostem a schopnostem bylo možné realizovat prostřednictvím sociální služby (3b). Postup při uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby tak, aby osoba rozuměla obsahu a účelu smlouvy (4b)Splněné: § 88 písm. b) ZSS3a – 3 3b – 3 4b – 3
  • Ochrana práv: Vytváření takových podmínek při poskytování sociální služby, které umožní osobám, kterým se služba poskytuje, naplňovat jejich lidská i občanská práva, a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele sociální služby (§ 88c). Vytváření podmínek, aby osoby, kterým poskytuje sociální službu, mohly uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé sociální situace (1b). Vytváření podmínek a pravidel pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby (1d). Pravidla pro předcházení situacím, v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob, a pro postup, pokud k porušení těchto práv osob dojde; postup poskytovatele dle těchto pravidel (2a). Pravidla, ve kterých jsou vymezeny situace, kdy by mohlo dojít ke střetu zájmů poskytovatele se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu, včetně pravidel pro řešení těchto situací; postup poskytovatele dle těchto pravidel (2b). Poskytování sociální služby v takovém prostředí, které je důstojné a odpovídá okruhu osob a jejich individuálně určeným potřebám (13b).Splněné: §88 písm. c)2a - 2 2b - 3 1b - 2 1d - 2 13b - 2
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy: Zpracování vnitřních pravidel zajištění poskytované sociální služby, včetně stanovení pravidel pro uplatnění oprávněných zájmů osob, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby (§ 88d). Pracovní postupy zaručující řádný průběh poskytování sociální služby, postup poskytovatele podle nich (1c).Splněné: §88 písm. d)1c – 3
  • Uplatňování stížností: Zpracování vnitřních pravidel pro podávání a vyřizování stížností osob, kterým se služba poskytuje, na úroveň služby, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby (§ 88e). Informování osob poskytovatelem o možnosti podat stížnost, jakou formou stížnost podat, na koho je možno se obracet, kdo bude stížnost vyřizovat a jakým způsobem a o možnosti zvolit si zástupce pro podání a vyřizování stížnosti; prokazatelné seznámení zaměstnanců poskytovatele s těmito postupy (7b).Splněné: §88 písm. e)7.b) – 3
  • Plánování poskytování sociální služby: Plánování průběhu poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností osob, kterým se služba poskytuje, vedení písemných individuálních záznamů o průběhu poskytování sociální služby a hodnocení průběhu poskytování sociální služby za účasti těchto osob, je-li to možné s ohledem na jejich zdravotní stav a druh poskytované sociální služby, nebo za účasti jejich zákonných zástupců (§ 88f). Sjednávání rozsahu a průběhu poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání osoby (4c). Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla podle druhu a poslání sociální služby, kterými se řídí plánování a způsob přehodnocování procesu poskytování služby; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje (5a) Plánování průběhu poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíle a možnosti osoby (5b). Průběžné hodnocení naplňování osobních cílů osoby (5c). Nenahrazování běžně dostupných veřejných služeb a vytváření příležitostí, aby osoba mohla takové služby využívat (8a). Zprostředkovávání osobě služeb jiných fyzických a právnických osob podle jejích individuálně určených potřeb (8b). Podpora osob v kontaktech a vztazích s přirozeným sociálním prostředím (8c). Stanovení struktury a počtu pracovních míst, pracovních profilů, kvalifikačních požadavků a osobnostních předpokladů zaměstnanců uvedených v § 115 zákona o sociálních službách; organizační struktura a počty zaměstnanců jsou přiměřené druhu poskytované sociální služby, její kapacitě a počtu a potřebám osob, kterým je poskytována (9a).Nesplněné: § 88 písm. f)4c) – 0b. 5b) – 1b. 5c) – 0b. 8a) – 3b. 8b) – 3b. 8c) – 3b. 9a) – 1b. 4c) Poskytovatel ve smlouvách o poskytování sociální služby s uživatelem nesjednává rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přáních osoby. 5b) Poskytovatel neplánuje průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností uživatelů služeb. 5b) Poskytovatel nevede písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby. 5c) Hodnocení průběhu poskytování sociální služby neprobíhá za účasti uživatelů služby. 5c) Poskytovatel průběžně nehodnotí, zda jsou naplňovány osobní cíle uživatelů. 9a) Nejsou vymezeny potřebné kvalifikační požadavky na pracovní pozice z hlediska specifik druhu služby a potřeb osob, jimž je služba poskytována. 9a) Organizační struktura a počet zaměstnanců nejsou přiměřené druhu poskytované sociální služby, její kapacitě a počtu a potřebám osob, kterým je poskytována.4c) Smluvně sjednávat rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíle závislé na možnostech, schopnostech a přáních osob. 5b) Plánovat průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností uživatelů služeb. 5b) Vést písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby. 5c)Hodnotit průběh poskytování sociální služby za účasti osob. 5c) Průběžně hodnotit, zda jsou naplňovány osobní cíle. 9a) Písemně stanovit kvalifikační požadavky pracovníků v sociálních službách. 9a) Upravit organizační strukturu a zvýšit počty zaměstnanců tak, aby byly přiměřené druhu poskytované sociální služby, její kapacitě a počtu a potřebám osob, kterým je poskytována.
  • Evidence žadatelů o sociální službu: Vedení evidence žadatelů o sociální službu, se kterými nemohl poskytovatel uzavřít smlouvu o poskytnutí soc. služby z důvodů uvedených v § 91 odst. 3 písm. b) (§ 88 g).Splněné: §88 písm. g)
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby: Uzavírání smlouvy o poskytnutí sociální služby, náležitosti smlouvy o poskytnutí sociální služby, výše úhrad za poskytnutou službu (§ 88 i, § 73-77, § 91). Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla pro uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby s ohledem na druh poskytované sociální služby a okruh osob, kterým je určena; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje (4a)Splněné: §88 písm. i) Nesplněné: §73 § 91 odst. 2, písm. e) § 73, § 91) Poskytovatel uzavřel dohodu o spoluúčasti na úhradě nákladů, přičemž je dohoda uzavřena mezi poskytovatelem a uživatelem. V důsledku tohoto uživatel hradí vyšší úhradu za poskytovanou službu, než stanovuje zákon.§ 73), § 91) Zrušit dohody o spoluúčasti na úhradě nákladů u všech uživatelů, u kterých jsou tyto dohody uzavřeny se samotnými uživateli. Uzavírat smlouvy v souladu s § 91 ZSS.
  • Opatření omezující pohyb: Způsob a podmínky používání opatření omezujících pohyb osob (§ 89 odst.1).Splněné: §89 odst.1
  • Vnitřní pravidla pro zpracování, vedení a evidenci dokumentace o osobách, kterým je sociální služba poskytována, včetně pravidel pro nahlížení do dokumentace; postup podle těchto pravidel (kritérium 6.a) SKSS).6a – 1 6a) Poskytovatel zpracovává osobní údaje uživatelů služby v rozporu se svými vnitřními pravidly pro zpracování, vedení a evidenci dokumentace.6a) Uplatňovat pravidla pro zpracování, vedení a evidenci dokumentace o osobách, kterým je sociální služba poskytována, v souladu se zákonnými podmínkami.
  Zdroj: Pardubický
• Inspekce kvality, 24. března 2011

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

  Zdroj: Krajský úřad Pardubického kraje
• Kontrola, 1. ledna 2011

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

E-mail

socialni.pracovnik@dsvysokemyto.cz

Telefon

725 466 547

Web

www.dsvysokemyto.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.