Domov pro seniory Vršovický zámeček

domovy pro seniory

23 lůžek, poskytuje od 1. dubna 2014

domovy se zvláštním režimem

47 lůžek, poskytuje od 1. dubna 2014

Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním, senioři.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Kontrola, 16. dubna 2019

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

• Inspekce kvality, 18. října 2017
  Zobrazit zjištění (1)Skrýt zjištění

  • Kontrola opatření uložených v protokolu o provedené inspekci poskytování sociálních služeb č. j.: MPSV – 2016/214568 – 223/1 ze dne 7. 11. 2016.Výčet splněných uložených opatření: kritérium 1. a) Definovat poslání, cíle a zásady v podobě srozumitelné a zároveň tak, aby byly v souladu s druhem poskytované služby a individuálními potřebami osob, jimž je služba poskytována. kritérium 3a) V praxi postupovat podle svých písemných pravidel. kritérium 3b) Provádět v době jednání se zájemcem o službu sociální šetření a zjišťovat aktuální nepříznivou sociální situaci, zaznamenávat požadavky, očekávání kritérium 4. c) Sjednávat s osobou rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání osoby v každé z uvedených informací v nepříznivé sociální situaci. Datovat zaznamenané informace i v průběhu jednání se zájemcem o službu. kritérium 5. a) Vytvořit pravidla pro individuální plánování služby, kterými se bude řídit plánování a způsob přehodnocování procesu poskytování služby. K těmto pravidlům vytvořit smysluplné formuláře pro záznamy klíčových pracovníků. kritérium 15. a) Průběžně kontrolovat a hodnotit, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob.------------------------------------------
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí
• Inspekce kvality, 11. října 2016
  Zobrazit zjištění (10)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o službě § 88 písm. a) ZSS kritérium 1a), 15a) standardů kvalitySplněné: § 88 písm. a) ZSSZjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: 1. a) Poslání nemá poskytovatel definováno v podobě srozumitelné zájemcům o službu, ani osobám, jimž je služba poskytována. Cíle nejsou definovány v souladu s druhem poskytované služby a s individuálními potřebami osob. Zaměstnanci poskytovatele neznají zásady, kterými by se měli řídit při poskytování sociální služby. 15. a) Poskytovatel dosud nehodnotil soulad způsobu poskytování služby s definovaným posláním, cíli a zásadami a osobními cíli klientů. 1a) 1 bod 15a) 0 bodůKe kritériu : 1a), 15a)
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) ZSS kritérium 3a), 3b), 4b) standardů kvalitySplněné: § 88 písm. b) ZSSNebyly zjištěny nedostatky porušující kritérium standardu kvality 4b). Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality: kritérium 3. a) Poskytovatel neprokázal, že v praxi postupuje podle svých písemných pravidel. kritérium 3. b) Poskytovatel neprokázal, že zjišťuje požadavky, očekávání a osobní cíle při jednání se zájemcem, neprovádí aktuální sociální šetření. 3a) 1 bod 3b) 1 bod 4b) 3 bodyK 3a), 3b)
  • Ochrana práv § 88 písm. c) ZSS kritérium 1b), 1d), 2a), 2b), 13 a) standardů kvalitySplněné: § 88 písm. c) ZSSNebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria standardů kvality 1b), 1d), 2a), 2b), 13a). 1b) 3 body 1d) 3 body 2a) 3 body 2b) 3 body 13a) 3 body--------------------
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) ZSS kritérium 1.c) standardu kvalitySplněné: § 88 písm. d) ZSSNebyly zjištěny nedostatky porušující kritérium standardu kvality 1.c).---------------
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) ZSS kritérium 7b) standardu kvalitySplněné: § 88 písm. e) ZSSNebyly zjištěny nedostatky porušující kritérium 7b).---------------------
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) ZSS kritérium 4c), 5a), 5b), 5c), 8a), 8b), 8c) standardů kvalitySplněné: § 88 písm. f) ZSSNebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria standardů kvality 8a), 8b), 8c). Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: 4. c) Podklad OSOBNÍ ANALÝZA POTŘEB není v původních záznamech datován. Nelze z něho odhadnout, kdy byla zjištění zaznamenána. Ze všech formulací v záznamech v podkladu OSOBNÍ ANALÝZA POTŘEB nevyplývá, co to znamená pro poskytovatele, co bude dělat (co je schopen zájemci ve službě poskytnout), když on sám něco nezvládá. 5. a) Vnitřní písemná pravidla poskytovatele obsahují rozporuplné informace (viz popis v části kritérium 5. b) Kritérium standardu č. 5. b) uvádí: „Poskytovatel plánuje společně s osobou průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíle a možnosti osoby.“ K naplnění standardu č. 5 má mít poskytovatel „písemně zpracována vnitřní pravidla podle druhu a poslání sociální služby, kterými se řídí plánování a způsob přehodnocování procesu poskytování služby…“ takto zpracované vnitřní pravidlo není návodné pro klíčové pracovníky. Podklad INDIVIDUÁLNÍPLÁN/NAPLŃOVÁNÍ INDIVIDUÁLNÍHO PLÁNU, vede klíčové pracovníky k uměle vytvářeným cílům u klientů. U respondenta č. 2, 5, 6 a klienta č. 1 je plán zaměřen pouze na aktivizační činnost a neobsahuje kritériem 5.b) stanovený požadavek. Vnitřní pravidlo poskytovatele PRAVIDLA K ROZSAHU A PRŮBĚHU POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY nevykazuje známky potřebnosti pro klíčové pracovníky a jejich záznamy o průběhu služby.Vnitřní pravidlo poskytovatele PRAVIDLA K ROZSAHU A PRŮBĚHU POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY, které obsahuje citaci z vyhlášky o základních činnostech uvádí, že je závazné pro všechny zaměstnance a nedodržení postupů bude považováno za porušení pracovních povinností – neuvádí v čem, za co a jak se na něm všichni zaměstnanci podílí. Vnitřní pravidlo poskytovatele PRAVIDLA K ROZSAHU A PRŮBĚHU POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY, nepopisuje způsob záznamů do podkladu PRŮBĚH POSKYTOVANÉ SLUŽBY, ale odkazuje na podklad OSOBNÍ ANALÝZA POTŘEB, OSOBNÍ PROFIL KLIENTA a INDIVIDUÁLNÍ PLÁN /NAPLŇOVÁNÍ INDIVIDUÁLNÍHO PLÁNU. Klíčový pracovník vytváří uměle cíle klienta zaměřené na aktivizační činnosti. 5. c) Klíčový pracovník je nucen hodnotit cíle klientů, na základě uměle vytvořeného plánu s cíli. Podklad INDIVIDUÁLNÍPLÁN/NAPLŃOVÁNÍ INDIVIDUÁLNÍHO PLÁNU postrádá uspořádáním formulací svoji smysluplnost. 4c) 1 bod 5a) 1 bod 5b) 2 body 5c) 2 body 8a) 3 body 8b) 3 body 8c) 3 bodyKe 4c), 5a)
  • Evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g) ZSSSplněné: § 88 písm. g) ZSS---------------------------------------
  • Smlouva o poskytování sociální služby § 88 písm. i) ZSS § 91 odst. 2 ZSS § 73 – 77 ZSSSplněné: § 88 písm. i), § 91 odst. 2, § 73 – 77 ZSS-----------------------------------
  • Opatření omezující pohyb § 89 odst. 1 -6 ZSSSplněné: § 89 odst. 1-6 ZSS-----------------------------------------
  • § 91 písm c) ZSSSplněné: § 91 písm c) ZSS-------------------------------
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí

E-mail

vedoucizamecek@csop10.cz

Telefon

732 410 768

Web

www.csop10.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.