Domov pro seniory Věstonická, příspěvková organizace
Věstonická 4304/1, 62800 Brno, domov pro seniory i se zvláštním režimem, 404 míst, poskytovatel Domov pro seniory Věstonická, příspěvková organizace
Dostupnost neuvedena
Bez fotografie
Fotografie domov zatím neposlal. Na web je přebíráme jen od domova.
Péče a vybavení
Podle registru MPSV
Domov pro senioryDomov se zvláštním režimemPéče o demenci404 lůžekKraj nebo obecZáznam z kontrolyDotovaná služba
domovy pro seniory
104 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2007
domovy se zvláštním režimem
300 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2007
Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním, senioři.
SeniorScore
metodika v0.3
SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.
Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě§ 88 písm. a) Poskytovatelem vymezený okruh osob, kterým je služba určena, není zveřejněn ve stejném znění. Poskytovatelem definovaný důvod, kdy osoba nepatří do okruhu osob, kterým je služba určena: „osobám, kterým byla lékařem diagnostikována agrese (dle lékařského posudku)“ není legitimním důvodem vzhledem k druhu poskytované sociální služby.kritérium 1a) Poskytovatel nezveřejňuje zásady poskytované služby ve stejném znění.
Poskytovatel neuplatňuje stanovené zásady v praxi poskytované služby.
Poskytovatelem deklarovaný cíl není v souladu s druhem poskytované sociální služby.Definovat okruh osob, kterým je služba určena, v souladu s druhem poskytované sociální služby.
Definovat podmínky, za kterých je služba poskytována, včetně již uplatňovaných režimových prvků služby.
Zveřejnit zásady poskytované služby a okruh osob, kterým je služba určena, ve stejném znění.
Uplatňovat stanovené zásady v praxi poskytované služby.
Předefinovat deklarovaný cíl poskytované služby v souladu s druhem poskytované sociální služby.
Cíleně vytvářet podmínky pro uplatňování vlastní vůle uživatelů služby.
Zpracovat postupy zaručující řádný průběh poskytování sociální služby, a to vzhledem k druhu poskytované sociální služby.
V praxi dodržovat pravidla pro předcházení negativnímu hodnocení, ke kterému dochází v důsledku poskytování sociální služby.
Informování zájemce o podmínkách sociální služby§ 88 písm. b) Poskytovatel nemá jasný, transparentní a konkrétní vnitřní pokyn se specifikací výše úhrad za ubytování a stravu, nemá vnitřní pokyn pro specifikaci spoluúčasti třetí osoby na úhradě služeb uživatele.kritérium 3a) Součástí pravidel pro jednání se zájemcem o službu, je neoprávněný požadavek poskytovatele, aby si uživatel návštěvy u svého praktického lékaře zajišťoval sám anebo s podporou rodiny, a to proto, že poskytovatel tak nezabezpečuje jednu ze svých základních činností – pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.
kritérium 3b) Nebyl zjištěn nedostatek.
kritérium 3c) Poskytovatel uvádí nejasný důvod pro odmítnutí poskytnout sociální službu, a to „Zařízení nemůže splnit osobní cíle žadatele v požadované kvalitě a rozsahu.“Odstranit důvod pro odmítnutí poskytnout sociální službu: „Zařízení nemůže splnit osobní cíle žadatele v požadované kvalitě a rozsahu.“
Zpracovat ceník úhrad a vnitřní pokyn pro specifikaci spoluúčasti třetí osoby na úhradě služeb uživatele.
Doplnit pravidla pro informování zájemců o sociální službu o možnostech a podmínkách poskytování sociální služby.
Ochrana práv§ 88 písm. c) Poskytovatel nedoložil, že vytváří při poskytování sociální služby takové podmínky, které umožní uživatelům služby naplňovat jejich práva a které zamezí střetu zájmů uživatelů se zájmy poskytovatele.kritérium 1b) Poskytovatel nedoložil, že cíleně vytváří podmínky pro uplatňování vlastní vůle uživatelů.
kritérium 1d) Poskytovatel v praxi nedodržuje pravidla pro předcházení negativnímu hodnocení, ke kterému dochází v důsledku poskytování sociální služby.
kritérium 2a) Poskytovatel nemá písemně zpracována vnitřní pravidla pro předcházení situacím, v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob, a pro postup, pokud k porušení těchto práv osob dojde.
kritérium 2b) Poskytovatel nemá písemně zpracována vnitřní pravidla, ve kterých se vymezují situace, kdy by mohlo dojít ke střetu zájmů poskytovatele se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu, včetně pravidel pro řešení těchto situací.
kritérium 2c) Nebyl zjištěn nedostatek.Písemně zpracovat vnitřní pravidla pro předcházení situacím, v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob, a pro postup, pokud k porušení těchto práv osob dojde.
Písemně zpracovat vnitřní pravidla, ve kterých se vymezují situace, kdy by mohlo dojít ke střetu zájmů poskytovatele se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu, včetně pravidel pro řešení těchto situací.
Vytvořit vnitřní pravidla pro uplatnění oprávněných zájmů uživatelů a to ve formě srozumitelné pro okruh osob, kterým je služba určena.
Vytvořit metodiku pro užití opatření omezující pohyb osob, v rozsahu § 89 ZSS.
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy§ 88 písm. d) Poskytovatel nemá zpracována vnitřní pravidla pro uplatnění oprávněných zájmů uživatelů a to ve formě srozumitelné pro okruh osob, kterým je služba určena.kritérium 1c) Poskytovatel nemá zpracovány postupy zaručující řádný průběh poskytování sociální služby, a to vzhledem k druhu poskytované sociální služby.Nebyla uložena.
Uplatňování stížností§ 88 písm. e) Poskytovatel nezohledňuje způsob a rozsah informování osob o možnosti podat stížnost a to s ohledem na specifické možnosti a schopnosti osob.kritérium 7a) Předložená písemná pravidla nezohledňují praxi poskytovatele a specifické potřeby okruhu osob kontrolované služby.
kritérium 7b) Poskytovatel nezohledňuje způsob a rozsah informování osob o možnosti podat stížnost a to s ohledem na specifické možnosti a schopnosti osob.
kritérium 7c) Nebyl zjištěn nedostatek.
kritérium 7d) Nebyl zjištěn nedostatek.Přepracovat písemná pravidla pro podávání a vyřizování stížností tak, aby zohledňovala okruh osob poskytované služby.
V rámci pravidel vydefinovat stížnost vzhledem ke schopnostem a možnostem osob, kterým je služba poskytována.
Přehodnotit formu informování osob s ohledem k jejich schopnostem a možnostem.
Plánování poskytování sociální služby§ 88 písm. f) Pravidla poskytovatele nezohledňují druh poskytované sociální služby a schopnosti a možnosti osob.
Poskytovatel aktuálně neplánuje průběh poskytování sociální služby.
Metodika poskytovatele nezohledňuje průběžné společné hodnocení naplňování osobních cílů uživatelů služby.kritérium 5a) Pravidla poskytovatele nezohledňují druh poskytované sociální služby a schopnosti a možnosti osob.
kritérium 5b) Poskytovatel aktuálně neplánuje průběh poskytování sociální služby.
kritérium 5c) Metodika poskytovatele nezohledňuje průběžné společné hodnocení naplňování osobních cílů uživatelů služby.
kritérium 5d) Nebyl zjištěn nedostatek.
kritérium 5e) Stávající systém výměny informací nezohledňuje urgentnost a nezbytnost záznamů aktuálních informací o uživatelích služby.
kritérium 8a) Poskytovatel nahrazuje veřejně dostupné služby, tím že jsou poskytovány v sociální službě. Nevytváří podmínky k využívání běžně dostupných veřejných služeb.
kritérium 8b) Nebyly zjištěny nedostatky.
kritérium 8c) Nebyly zjištěny nedostatky.Vytvářet příležitosti, aby osoba mohla využívat veřejně dostupné služby, a to dle individuálně zjištěných potřeb.
Evidence žadatelů o sociální službu§ 88 písm. g) Nebyly zjištěny nedostatky.Nebyla uložena.
Smlouva o poskytování sociální služby§ 88 písm. i) Nebyly zjištěny nedostatky.
Náležitosti smlouvy podle § 91 odst. 2. Poskytovatel ve dvou případech ve smlouvě o poskytování sociální služby neuvádí všechny náležitosti podle § 91 odst. 2 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách.
Výše úhrad podle § 73 - 77. Nebyly zjištěny nedostatky.
§ 88 písm. k) Nebyly zjištěny nedostatky.kritérium 4c) Předložený vzor i uzavřené předložené Smlouvy o poskytování sociální služby obsahují formální i věcné nedostatky.Revidovat uzavřené smlouvy o poskytování sociální služby tak, aby obsahovaly všechny náležitosti podle § 91 odst. 2 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách.
Zpracovat pravidla pro řádný průběh uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby, a to vzhledem k druhu sociální služby a s ohledem na okruh osob.
Při uzavírání smlouvy postupovat tak, aby osoba rozuměla obsahu a účelu smlouvy.
Upravit vzor a revidovat uzavřené Smlouvy o poskytování sociální služby."
Opatření omezující pohyb§ 89 Poskytovatel nemá vytvořenu metodiku pro užití opatření omezující pohyb osob, v rozsahu § 89 ZSS.Vytvořit metodiku pro užití opatření omezující pohyb osob, v rozsahu § 89 ZSS.
© Seznam.cz a.s. a přispěvatelé