Domov pro seniory Sokolnice, příspěvková organizace

domovy pro seniory

2 lůžek (odhad, registrace pokrývá víc budov), poskytuje od 1. ledna 2007

domovy se zvláštním režimem

33 lůžek (odhad, registrace pokrývá víc budov), poskytuje od 1. ledna 2007

Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním, senioři.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Inspekce kvality, 24. července 2023
  Zobrazit zjištění (11)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o službě § 88 písm. a) ZSS kritérium 1. a),15. a) standardů kvality sociálních služebNesplněné: § 88 písm. a) ZSS Poskytovatel zajišťuje dostupnost informací o poskytované sociální službě, ale jejich srozumitelnost není zajištěna, zejména s ohledem na nejednotnost dostupných informací a s ohledem na okruh osob, kterým je poskytovaná sociální služba určena.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: Kritérium 1. a) Poskytovatel v různých zdrojích zveřejňuje nejednotné informace týkající se okruhu osob, kterým je sociální služba určena. Poslání a cíle zveřejňuje poskytovatel v některých zdrojích způsobem, kdy není jasné, zda se týkají poskytované sociální služby a nejedná se o rámcové cíle a poslání poskytovatele jako organizace. V osobní dokumentaci klientů poskytovatel v některých případech nezpracovává popis nepříznivé sociální situace osob, kterým je služba určena, způsobem, kdy by bylo zdůvodnitelné, že spadá do okruhu osob, kterým je poskytovaná sociální služba určena. Kritérium15. a) Poskytovatelem předložené dokumenty a osobní dokumentace klientů nedokládají, že poskytovatel průběžně kontroluje a hodnotí, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob. Bodové hodnocení kritérií: 1. a) 2 body 15. a) 1 bodk § 88 písm. a), k 1. a), k 15. a)
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) ZSS kritérium 3. a), 3. b), 4. b) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. b) ZSSNebyly zjištěny nedostatky kritérií 3. b) Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 3. a) Poskytovatel nedoložil, jakým způsobem; na základě jakých kritérií, vybere „vhodného žadatele s nejvyšší mírou nepříznivé sociální situace“, jak poskytovatel uvádí ve vnitřních pravidlech. kritérium 4. b) Poskytovatel nedoložil, že postupoval tak, aby osoba porozuměla obsahu a účelu Smlouvy o poskytování sociální služby, a to s ohledem na okruh osob, kterým je poskytovaná sociální služba určena. Bodové hodnocení kritérií: 3. a) 2 body 3. b) 3 body 4. b) 1 bodk 4. b)
  • Ochrana práv § 88 písm. c) ZSS kritérium 1. b), 1. d), 2. a), 2. b),13. a) standardů kvalitySplněné: § 88 písm. c) ZSSNebyly zjištěny nedostatky kritérií 2. a) Zjištěné nedostatky porušující kritéri standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1. b) Ačkoliv poskytovatel dle příkladů uváděných pracovníky v přímé péči zjišťuje v některých situacích zvyklosti a vůli klientů, neděje se tak v celé šíři poskytování sociální služby a není nastaven systém, který by se cíleně zaměřoval na tuto oblast. kritérium 1. d) Poskytovatel používá v některých případech v osobní dokumentaci jako důvody nezvládání některých činností ze strany klienta vyjádření „chronická zmatenost“, „demence“ a v rozhovoru se zaměstnanci poskytovatele byl užit pojem „přebalujeme“ jako označení činnosti vůči klientovi. kritérium 2. b) Některé poskytovatelem definované situace nenesou znaky situace střetu zájmů. kritérium 13. a) Prostředí poskytované sociální služby nezajišťuje bezbariérovost ve všech budovách, kde je sociální služba poskytována a neumožňuje v některých případech dostatek soukromí vzhledem k umístění sociálního zařízení na chodbách a třílůžkovým pokojům. Bodové hodnocení kritérií: 1. b) 2 body 1. d) 2 body 2. a) 3 body 2. b) 2 body 13. a) 1 bodk 1.b), 2. b), 13. a
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) ZSS kritérium 1. c) standardů kvality sociálních služebNesplněné: § 88 písm. d) ZSS Předložená vnitřní pravidla nezohledňují specifika okruhu osob, kterým je sociální služba určena, tj. nejsou svým obsahem adekvátní vzhledem k sociální službě domovy se zvláštním režimem a způsobem zpracování nezajišťují srozumitelnost pro daný okruh osob. Předložená vnitřní pravidla nejsou v části článku „X.“ v souladu s platnou legislativou.Nebyly zjištěny nedostatky kritérií 1. c) Bodové hodnocení kritérií: 1. c) 3 bodyk § 88 písm. d)
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) ZSS kritérium 7. b) standardů kvality sociálních služebNesplněné: § 88 písm. e) ZSS Poskytovatel nedoložil, že vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností jsou srozumitelná pro všechny osoby, zejména klienty nekomunikující verbálně.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 7. b) Způsob, jakým poskytovatel informuje klienty poskytované sociální služby o možnosti podat stížnost, jakou formou, na koho je možné se obracet, kdo a jakým způsobem bude stížnost vyřizovat, je formální s minimálním ohledem na nutnost individuálního přístupu v rámci předávání těchto informací jednotlivým klientům, s ohledem na okruh osob, kterým je sociální služba poskytována. Bodové hodnocení kritérií: 2 bodyk 7. b)
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) ZSS kritérium 4. c), 5. b), 5. c), 8. a), 8. b), 8. c) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. f) ZSSNebyly zjištěny nedostatky kritérií 8. a), 8. b), 8. c) Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 4. c) Poskytovatel sjednává rozsah poskytování sociální služby ve Smlouvě o poskytování sociální služby výčtem základních činností, ne s ohledem na individuální možnosti a schopnosti klientů. Poskytovatel ve Smlouvě odkazuje na dokument Individuální plán, který však nedoložil u respondentů č.1 a 3 a klientů č. 1 a 3, přestože v článku „IV. Rozsah a způsob poskytování sociální služby“ Smlouvy odkazuje na dokument Individuální plán, který však nevzniká v den zahájení poskytování sociální služby. Poskytovatel v případě respondentů č. 1–3 a klientů č. 1 a 3 nedoložil, že sjednává rozsah a průběh poskytování sociální služby závislý na možnostech, schopnostech a přání. kritérium 5. b) Poskytovatel ne vždy plánuje průběh poskytování sociální služby s ohledem na možnosti klientů. kritérium 5. c) Poskytovatel nedoložil, že společně s klienty průběžně hodnotí, zda jsou naplňovány jejich osobní cíle. Bodové hodnocení kritérií: 4. c) 1 bod 5. b) 1 bod 5. c) 2 body 8. a) 3 body 8. b) 3 body 8. c) 3 bodyk 4. c), 5. b), 5. c)
  • Nouzové a havarijní situace kritéria 14. a), 14. b) standardů kvality sociálních služebNebyly zjištěny nedostatky kritérií 14. a) Zjištěné nedostatky porušující kritéria kvality sociálních služeb: kritérium 14. b) Poskytovatel nedoložil, že prokazatelně seznamuje klienty poskytované sociální služby s postupem při nouzových a havarijních situacích a nevytváří podmínky, aby klienti byli schopni stanovené postupy použít. Poskytovatel nedoložil prokazatelné seznámení zaměstnanců s postupem při použití nouzových a havarijních situací zpracovaných v aktuálně platném dokumentu STANDARD 14 Nouzové a havarijní situace „Domov se zvláštním režimem“. Pozorováním bylo zjištěno, že v budově zámku jsou v prostorech únikových cest předměty, které mohou v případě požáru zabránit evakuaci osob. Bodové hodnocení kritérií: 14. a) 3 body 14. b) 1 bodk 14. b)
  • Evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g) ZSSSplněné: § 88 písm. g) ZSS
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby § 88 písm. i), § 91 odst. 2, § 73 – 77 ZSSSplněné: § 88 písm. i) ZSS Nesplněné: § 91 odst. 2 ZSS Poskytovatel ne vždy řádně zajišťuje označení smluvních stran na straně „uživatele“; a to především v případech, kdy je klient zastoupen při podpisu smlouvy jinou osobou. Nesplněné: § 73 – 77 ZSS Předložený Sazebník fakultativních služeb od 1.7.2022 obsahuje činnosti, které nejsou fakultativní. V případě fakultativní činnosti „doprava“ poskytovatel stanovil částku za její poskytnutí odlišně v dokumentu Úprava výše fakultativních služeb a dokumentu Sazebník fakultativních služeb od 1.7.2022; a jinou částku vyúčtoval klientovi č. 11. V případě ostatních fakultativních činností nepředložil poskytovatel kalkulaci nákladů na tyto služby.k §91 odst. 2, § 73 - 77 ZSS
  • Opatření omezující pohyb § 89 odst. 1 - 6 ZSSSplněné: § 89 odst. 1 – 6 ZSS
  • Vedení evidence podle § 91 c § 91c ZSSSplněné: § 91c ZSS
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí

E-mail

info@domovsokolnice.cz

Telefon

603561991

Web

www.domovsokolnice.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.