258, 56553 Sloupnice, domov pro seniory i se zvláštním režimem, asi 53 míst, poskytovatel Domov pro seniory Sloupnice
Dostupnost neuvedena
Bez fotografie
Fotografie domov zatím neposlal. Na web je přebíráme jen od domova.
Péče a vybavení
Podle registru MPSV
Domov pro senioryDomov se zvláštním režimemPéče o demenci53 lůžek?Zřizovatel neuvedenZáznam z kontrolyDotovaná služba
domovy pro seniory
28 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2007
domovy se zvláštním režimem
25 lůžek (odhad, registrace pokrývá víc budov), poskytuje od 1. ledna 2021
Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním, senioři.
SeniorScore
metodika v0.3
SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.
Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě
§ 88 písm. a) ZSSNebyly zjištěny nedostatky
Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě
kritérium 1. a)Poskytovatelem definované vymezení okruhu osob, kterým nelze poskytnout sociální službu, není v souladu s druhem poskytované sociální služby a základními zásadami poskytování sociálních služeb. - 1 bodkritérium 1 a)
Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě
kritérium 15. a)Nebyly zjištěny nedostatky - 3 body
Informování zájemce o podmínkách služby
§ 88 písm. b) ZSSNebyly zjištěny nedostatky
Informování zájemce o podmínkách služby
kritérium 3. a)Nebyly zjištěny nedostatky - 3 body
Informování zájemce o podmínkách služby
kritérium 3. b)Nebyly zjištěny nedostatky - 3body
Informování zájemce o podmínkách služby
kritérium 4. b)Nebyly zjištěny nedostatky - 3 body
Ochrana práv
§ 88 písm. c) ZSSNebyly zjištěny nedostatky
Ochrana práv
kritérium 1. b)Nebyly zjištěny nedostatky - 3 body
Ochrana práv
kritérium 1. d)Nebyly zjištěny nedostatky - 3 body
Ochrana práv
kritérium 2. a)Nebyly zjištěny nedostatky - 3 body
Ochrana práv
kritérium 2. b)Nebyly zjištěny nedostatky - 3 body
Ochrana práv
kritérium 13. a)Část klientů služby DZR žije ve čtyřlůžkových pokojích a v třílůžkovém pokoji, který je průchozí do další prostory s dvěma lůžky. Tento způsob ubytování není přiměřený druhu poskytované sociální služby a zejména individuálním potřebám klientů. - 2 bodykritérium 13 a)
§ 91c ZSSNebyly zjištěny nedostatky
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy
§ 88 písm. d) ZSSNebyly zjištěny nedostatky
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy
kritérium 1. c)Poskytovatel nemá zpracovány pracovní postupy pro veškeré základní činnosti tak, aby byl zaručen řádný průběh poskytování sociální služby. Bez existence písemných pracovních postupů nemohou zaměstnanci poskytovatele postupovat. - 1 bodkritérium 1 c)
Uplatňování stížností
kritérium 7. b)Poskytovatel prokazatelně neseznamuje zaměstnance kontrolované služby s postupy v oblasti podávání a vyřizování stížností na kvalitu či způsob poskytování sociální služby. - 2 body
Plánování poskytování sociální služby
§ 88 písm. f) ZSSNebyly zjištěny nedostatky
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 4. c)Poskytovatel nejednoznačně sjednává rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíl reflektující možnosti, schopnosti a přání klientů. - 2 body
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 5. b)Nebyly zjištěny nedostatky - 3 body
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 5. c)Nebyly zjištěny nedostatky - 3 body
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 8. a)Nebyly zjištěny nedostatky - 3 body
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 8. b)Nebyly zjištěny nedostatky - 3 body
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 8. c)Nebyly zjištěny nedostatky - 3 body
Personální a organizační zajištění sociální služby
Kritérium 9. a)Poskytovatel nemá písemně stanoveny osobnostní předpoklady zaměstnanců uvedených v § 115 zákona o sociálních službách. -2 body
Nouzové a havarijní situace
Kritérium 14. a)Nebyly zjištěny nedostatky- 3 body
Nouzové a havarijní situace
Kritérium 14. b)Poskytovatel prokazatelně neseznámil zaměstnance a osoby, kterým poskytuje sociální službu, s postupem při nouzových a havarijních situacích a v některých situacích nevytváří podmínky, aby zaměstnanci a osoby byli schopni stanovené postupy použít. - 1 bodkritérium 14 b)
Evidence žadatelů o sociální službu
§ 88 písm. g) ZSSNebyly zjištěny nedostatky
§ 88 písm. i) ZSSNesplněné - Poskytovatel neuzavřel s osobou smlouvu o poskytnutí sociální služby, pokud tomu nebránily důvody uvedené v 91 odst. 3 zákona o sociálních službách.§ 88 písm. i) ZSS
§ 91 odst. 2 ZSSNebyly zjištěny nedostatky
§ 73–77 ZSSNesplněné - Některé definovány fakultativní úkony, nelze považovat za fakultativní činnosti, ale základní činnost dle § 16 odst. 1 písm. e) vyhlášky 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách. Poskytovatel nemá na všechny fakultativní činnosti stanovenou kalkulaci ceny§ 73-77 ZSS
opatření s termínem splnění 31. 3. 2017, uložené v inspekční zprávě č. j. MPSV-2016/182463-223/1 ze dne 30. 8. 2016:
kritérium 1a)
- Postupovat v praxi dle poslání služby.
- Postupovat v praxi dle zásad služby.
- Revidovat cíle tak, aby se jednalo o cíle sociální služby.
- Do služby přijímat pouze osoby, které splňují kritéria okruhu osob.Uložené opatření nebylo splněno.
opatření s termínem splnění 31. 3. 2017, uložené v inspekční zprávě č. j. MPSV-2016/182463-223/1 ze dne 30. 8. 2016:
kritérium 15a)
Kontrolovat a hodnotit, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých klientů.Uložené opatření nebylo splněno.
opatření s termínem splnění 31. 1. 2017, uložené v inspekční zprávě č. j. MPSV-2016/182463-223/1 ze dne 30. 8. 2016:
kritérium 3a)
- Uplatňovat postup pro jednání se zájemci o službu, uvedený ve vnitřních pravidlech (fáze jednání, zjišťované skutečnosti) při jednání se všemi zájemci o službu.Uložené opatření bylo splněno.
opatření s termínem splnění 31. 1. 2017, uložené v inspekční zprávě č. j. MPSV-2016/182463-223/1 ze dne 30. 8. 2016:
kritérium 3b)
Při jednání se zájemci o službu prokazatelně projednávat a zjišťovat kromě možností a schopností zájemců i jejich požadavky, očekávání a cíle, které by bylo možné službou realizovat.Uložené opatření bylo splněno.
opatření s termínem splnění 31. 3. 2017, uložené v inspekční zprávě č. j. MPSV-2016/182463-223/1 ze dne 30. 8. 2016:
§88 písm. c)
Vytvářet při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní klientům naplňovat jejich lidská i občanská práva a které zamezí střetům jejich zájmů se zájmy poskytovatele sociální službyUložené opatření nebylo splněno.
opatření s termínem splnění 31. 3. 2017, uložené v inspekční zprávě č. j. MPSV-2016/182463-223/1 ze dne 30. 8. 2016:
1b)
Vytvářet podmínky, aby osoby, kterým poskytuje sociální službu, mohly uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé sociální situaceUložené opatření bylo splněno.
opatření s termínem splnění 31. 3. 2017, uložené v inspekční zprávě č. j. MPSV-2016/182463-223/1 ze dne 30. 8. 2016:
1d)
Dopracovat vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterým by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby, a důkladně s nimi obeznámit zaměstnanceUložené opatření bylo splněno.
opatření s termínem splnění 31. 3. 2017, uložené v inspekční zprávě č. j. MPSV-2016/182463-223/1 ze dne 30. 8. 2016:
2a)
Dopracovat a v praxi uplatňovat vnitřní pravidla pro předcházení situacím, v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob, a pro postup, pokud k porušení těchto práv osob dojde; podle těchto pravidel postupovat v praxi.Uložené opatření nebylo splněno.
opatření s termínem splnění 31. 3. 2017, uložené v inspekční zprávě č. j. MPSV-2016/182463-223/1 ze dne 30. 8. 2016:
2b)
Dopracovat a v praxi uplatňovat vnitřní pravidla, vymezující situace, kdy by mohlo dojít ke střetu zájmů poskytovatele se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu, včetně pravidel pro řešení těchto situací; podle těchto pravidel postupovat v praxiUložené opatření nebylo splněno.
opatření s termínem splnění 31. 3. 2017, uložené v inspekční zprávě č. j. MPSV-2016/182463-223/1 ze dne 30. 8. 2016:
kritérium 13a)
Zajistit materiální, technické a hygienické podmínky přiměřené druhu poskytované sociální služby a její kapacitě, okruhu osob a jejich individuálně určeným potřebám.Uložené opatření nebylo splněno.
opatření s termínem splnění 31. 1. 2017, uložené v inspekční zprávě č. j. MPSV-2016/182463-223/1 ze dne 30. 8. 2016:
§ 88 písm. e)
Zpracovat vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností na úroveň služeb ve formě srozumitelné pro všechny klientyUložené opatření bylo splněno.
opatření s termínem splnění 31. 1. 2017, uložené v inspekční zprávě č. j. MPSV-2016/182463-223/1 ze dne 30. 8. 2016:
7b)
-Informovat klienty o všech způsobech podávání stížnosti a o způsobu jejich vyřizování
-S pravidly pro přijímání stížností důkladně seznámit zaměstnanceUložené opatření bylo splněno.
opatření s termínem splnění 31. 3. 2017, uložené v inspekční zprávě č. j. MPSV-2016/182463-223/1 ze dne 30. 8. 2016:
povinnost § 88 písm. f) a kritérium 5c)
-Plánovat průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností klientů.
-Vést písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby takovým způsobem, aby byl průběh služby patrný.
-Hodnotit průběh poskytování sociální služby společně s klienty, je-li to možné s ohledem na jejich zdravotní stav, nebo za účasti jejich opatrovníků a zapisovat hodnocení a jeho výstupy do písemných individuálních záznamů.
-Hodnotit, zda jsou naplňovány osobní cíle klientů. Hodnocení vztahovat k jejich osobním cílům.Uložené opatření nebylo splněno.Uložené opatření nebylo splněno.
opatření s termínem splnění 31. 3. 2017, uložené v inspekční zprávě č. j. MPSV-2016/182463-223/1 ze dne 30. 8. 2016:
kritérium 5b)
Osobní cíle klientů formulovat tak, aby se jednalo o cíle, nikoli pouze o přání klientů, dále aby bylo patrné, že cíl souvisí s poskytovanou sociální službou a je dle něj průběh služby naplánován.Uložené opatření nebylo splněno.
opatření s termínem splnění 31. 3. 2017, uložené v inspekční zprávě č. j. MPSV-2016/182463-223/1 ze dne 30. 8. 2016:
§91 odst.2
-Důsledně dodržovat podepisování smluv oprávněnými osobami.
-Rozsah péče formulovat ve smlouvách v návaznosti na individuální potřeby, schopnosti a přání klientů, zjištěné a zapsané např. v průběhu jednání se zájemci o službu (např. odkazem ve smlouvě – přílohou smlouvy).
-Změny v obsahu smluv (změna úhrady apod.) řešit formou postupně číslovaných dodatků smluv, případně novou smlouvou.Uložené opatření bylo splněno.
Dostupnost a srozumitelnost informací o službě:
§ 88 písm. a) ZSS
Poskytovatel je povinen zajišťovat dostupnost informací o druhu, místě, okruhu osob, jimž poskytují sociální služby, o kapacitě poskytovaných sociálních služeb a o způsobu poskytování sociálních služeb, a to způsobem srozumitelným pro všechny osoby.
Kritéria SQSS
1a) Poskytovatel má písemně definováno a zveřejněno
poslání, cíle a zásady poskytované sociální
služby a okruh osob, kterým je určena, a to
v souladu se zákonem stanovenými základními
zásadami poskytování sociálních služeb, druhem
sociální služby a individuálně určenými potřebami
osob, kterým je sociální služba poskytována; podle
tohoto poslání, cílů a zásad poskytovatel postupuje.
15a) Poskytovatel průběžně kontroluje a hodnotí, zda
je způsob poskytování sociální služby v souladu
s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální
služby a osobními cíli jednotlivých osob.Splněné:
§88 písm. a)Zjištěné nedostatky porušující kritéria Standardů kvality sociálních služeb:
1a)
-Poskytovatel nepostupuje plně podle definovaného poslání.
-Cíle služby nejsou definovány.
-Všichni klienti využívající sociální službu nesplňují kritéria vydefinovaného okruhu osob.
-Způsob poskytování služby není v souladu se všemi deklarovanými zásadami.
15a) Poskytovatel cíleně nekontroluje a nehodnotí, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých klientů. Provádí pouze dílčí kontroly zaměřené na jiné oblasti a dle potřeby aktualizuje písemná pravidla služby.
1a) - 1 bod
15a) - 1 bodk 1a), 15a)
Informování zájemce o podmínkách služby:
§ 88 písm. b) ZSS
Poskytovatel je povinen informovat zájemce o sociální službu o všech povinnostech, které by pro něho vyplývaly ze smlouvy o poskytování sociálních služeb, o způsobu poskytování sociálních služeb a o úhradách za tyto služby, a to způsobem pro něj srozumitelným.
Kritéria SQSS
3a) Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní
pravidla, podle kterých informuje zájemce
o sociální službu srozumitelným způsobem
o možnostech a podmínkách poskytování sociální
služby; podle těchto pravidel poskytovatel
postupuje.
3b) Poskytovatel projednává se zájemcem o sociální
službu jeho požadavky, očekávání a osobní cíle,
které by vzhledem k jeho možnostem a schopnostem
bylo možné realizovat prostřednictvím sociální
služby.
4b) Poskytovatel při uzavírání smlouvy o poskytování
sociální služby postupuje tak, aby osoba
rozuměla obsahu a účelu smlouvy.Splněné: §88 písm. b)Nebyly zjištěny nedostatky: 4b).
Zjištěné nedostatky porušující kritéria Standardů kvality sociálních služeb:
3a)
Postup pro jednání se zájemci o službu není vždy plně v souladu s postupem, uvedeným ve vnitřních pravidlech poskytovatele – týká se zejména fází jednání a zjišťovaných skutečností.
3b)
Poskytovatel při jednání se zájemci zjišťuje a projednává zejména jejich možnosti a schopnosti, až na výjimku (respondent R6) se jednání netýkají požadavků, očekávání a osobních cílů zájemců o službu, které by bylo možné realizovat prostřednictvím sociální služby.
4b) - 3 body
3a) - 1 bod
3b) - 1 bodK 3a), 3b)
Ochrana práv:
§ 88 písm. c) ZSS
Poskytovatel je povinen vytvářet při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele sociální služby.
Kritéria SQSS
1b) Poskytovatel vytváří podmínky, aby osoby, kterým poskytuje sociální službu, mohly uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé sociální situace.
1d) Poskytovatel vytváří a uplatňuje vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterým by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby.
2a) Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla pro předcházení situacím, v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob, a pro postup, pokud k porušení těchto práv osob dojde; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.
2b) Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, ve kterých vymezuje situace, kdy by mohlo dojít ke střetu jeho zájmů se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu, včetně pravidel pro řešení těchto situací; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.
13a) Poskytovatel zajišťuje materiální, technické a hygienické podmínky přiměřené druhu poskytované sociální služby a její kapacitě, okruhu osob a individuálně určeným potřebám osob.Nesplněné: §88 písm. c)
Zjištěné nedostatky porušující zákon o sociálních službách:
-Poskytovatel nevytváří při poskytování sociálních služeb podmínky, které umožní klientům naplňovat jejich lidská i občanská práva a které zamezí střetům jejich zájmů se zájmy poskytovatele sociální služby.Zjištěné nedostatky porušující kritéria Standardů kvality sociálních služeb:
1b)
-Poskytovatel nevytváří podmínky, aby osoby, kterým poskytuje sociální službu, mohly uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé sociální situace.
1d)
-Poskytovatel nepředchází důsledně a ve všech oblastech možným předsudkům a negativnímu hodnocení, ke kterým by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby.
2a)
-Poskytovatel má nedostatečně zpracována písemná vnitřní pravidla pro předcházení situacím, v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob, a pro postup, pokud k porušení těchto práv osob dojde.
2b)
-Poskytovatel má nedostatečně zpracována písemná vnitřní pravidla, ve kterých vymezuje situace možného střetu jeho zájmů se zájmy klienta, včetně postupů pro řešení těchto situací.
13a)
-Poskytovatel nezajišťuje materiální, technické a hygienické podmínky dostatečně odpovídající druhu poskytované sociální služby a její kapacitě, okruhu osob a individuálně určeným potřebám osob.
1b) - 1 bod
1d) - 2 body
2a) - 1 bod
2b) - 1 bod
13a) - 1 bodK §88 písm. c), 1b), 1d), 2a), 2b), 13a)
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy:
§ 88 písm. d) ZSS
Poskytovatel je povinen zpracovat vnitřní pravidla zajištění poskytované sociální služby, včetně stanovení pravidel pro uplatnění oprávněných zájmů osob, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby.
Kritéria SQSS
1c) Poskytovatel má písemně zpracovány pracovní
postupy zaručující řádný průběh poskytování
sociální služby a podle nich postupuje.Splněné: §88 písm. d)Nebyly zjištěny nedostatky 1c)
1c) - 3 body
Uplatňování stížností:
§ 88 písm. e) ZSS
Poskytovatel je povinen zpracovat vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností osob, kterým poskytují sociální služby, na úroveň služeb, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby.
Kritéria SQSS
7b) Poskytovatel informuje osoby o možnosti podat stížnost, jakou formou stížnost podat, na koho je možno se obracet, kdo bude stížnost vyřizovat a jakým způsobem a o možnosti zvolit si zástupce pro podání a vyřizování stížnosti; s těmito postupy jsou rovněž prokazatelně seznámeni zaměstnanci poskytovatele.Nesplněné: §88 písm. e)
Zjištěné nedostatky porušující zákon o sociálních službách
§88 písm. e)
-Poskytovatel nemá vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností na úroveň služeb zpracována ve formě srozumitelné pro všechny osoby.Zjištěné nedostatky porušující kritéria Standardů kvality sociálních služeb: 7b)
-Klienti nejsou dostatečně informováni o všech způsobech podávání stížností.
-Zaměstnanci neuplatňují předepsaný postup pro přijímání stížností
7b) - 1 bodK §88 písm. e), 7b)
Plánování poskytování sociální služby:
§ 88 písm. f) ZSS
Poskytovatel je povinen plánovat průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností osob, kterým poskytuje sociální služby, vést písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby a hodnotit průběh poskytování sociální služby za účasti těchto osob, je-li to možné s ohledem na jejich zdravotní stav a druh poskytované sociální služby, nebo za účasti jejich zákonných zástupců nebo opatrovníků a zapisovat hodnocení a jeho výstupy do písemných individuálních záznamů.
Kritéria SQSS
4c) Poskytovatel sjednává s osobou rozsah a průběh
poskytování sociální služby s ohledem na osobní
cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání
osoby.
5b) Poskytovatel plánuje společně s osobou průběh
poskytování sociální služby s ohledem na osobní
cíle a možnosti osoby.
5c) Poskytovatel společně s osobou průběžně hodnotí,
zda jsou naplňovány její osobní cíle.
8a) Poskytovatel nenahrazuje běžně dostupné veřejné
služby a vytváří příležitosti, aby osoba mohla
takové služby využívat.
8b) Poskytovatel zprostředkovává osobě služby
jiných fyzických a právnických osob podle
jejích individuálně určených potřeb.
8c) Poskytovatel podporuje osoby v kontaktech
a vztazích s přirozeným sociálním prostředím;
v případě konfliktu osoby v těchto vztazích
poskytovatel zachovává neutrální postoj.Nesplněné: §88 písm. f)
Zjištěné nedostatky porušující zákon o sociálních službách: § 88 písm. f)
-Poskytovatel s klienty neplánuje průběh služby a s ohledem na osobní cíle, ale pouze v rozsahu části základních činností se zaměřením na péči. Osobní cíle zjišťuje zejména na úrovni přání klientů, případně cíle, potřeby a možnosti.
-Poskytovatel u respondenta č. 4 nevede záznamy o průběhu služby. U dalších respondentů č. 2, 5 a 6 sporadicky vedené záznamy nevypovídají o průběhu služby.
-Poskytovatel nehodnotí průběh poskytování sociální služby za účasti klientů, případně jejich opatrovníků a hodnocení nezapisuje do individuálních záznamů. Hodnocení probíhá jako hodnocení dílčích částí – písemné záznamy změn v poskytování předdefinovaných úkonů.Nebyly zjištěny nedostatky: 8a), 8b),8c)
Zjištěné nedostatky porušující kritéria Standardů kvality sociálních služeb: 4c), 5b), 5c)
4c) Rozsah a průběh služby ve smlouvách či v jiném dokumentu v době uzavření smlouvy o sociální službě není individuálně sjednán ani specifikován.
Poskytovatel kritérium naplňuje dílčím způsobem a to tak, že pouze zjišťuje možnosti a schopnosti zájemců o službu. Osobní cíle byly zjišťovány zatím pouze u jednoho klienta v novém formuláři, avšak nejsou osobními cíli, ale běžnými činnostmi a metodami práce poskytovatele a nekorespondují s řešením nepříznivé sociální situace, pro kterou má respondent využívat sociální službu.
5b) Osobní cíle jsou formulovány jako přání klienta a v některých případech nejsou v souladu s druhem a cílem poskytované sociální služby. Není dojednáno, jakým konkrétním způsobem budou osobní cíle naplňovány prostřednictvím poskytovatele ani jaké jsou konkrétní potřeby klientů, které mají být zajištěny.
5c) Hodnocení se nevztahuje se ke stanoveným cílům; jedná se o konstatování nějaké skutečnosti; cíle nesouvisí s druhem poskytované služby, tudíž jejich hodnocení nesouvisí s poskytovanou službou.
8a) - 3 body
8b) - 3 body
8c) - 3 body
4c) -1 bod
5b) -1 bod
5c) -1 bodK §88 písm. f), 4c), 5b), 5c)
Evidence žadatelů o sociální službu:
§ 88 písm. g) ZSS
Poskytovatel je povinen vést evidenci žadatelů o sociální službu, se kterými nemohl uzavřít smlouvu o poskytnutí sociální služby z důvodů uvedených v §91 odst.3, písm. b).Splněné: §88 písm. g)
Smlouva o poskytnutí sociální služby:
§ 88 písm. i)
Poskytovatel je povinen uzavřít s osobou smlouvu o poskytnutí sociální služby, pokud tomu nebrání důvody uvedené v § 91 odst. 3.
§ 91 odst. 2 Náležitosti smlouvy o poskytování sociální služby.
§ 73 – 77 Úhrady za sociální službu.Nebyly zjištěny nedostatky: §88 písm. i), §73-77
Splněné: §88 písm. i), §73-77
Zjištěné nedostatky porušující zákon o sociálních službách:
Nesplněné: § 91 odst.2
-V případě některých smluv (R1) nejsou zřejmé smluvní strany – jiná osoba má plnou moc k podepisování a jiná osoba podepisuje smlouvu.
-Ve smlouvách je rozsah péče odkazován na individuální plány, které jsou sestavovány až později v průběhu poskytování služby a rozsah péče v nich není formulován. Tím není sjednán rozsah péče individuálně, ve vztahu k potřebám, schopnostem a přáním klientů.
-Změny v obsahu smlouvy (výše úhrady) jsou místo dodatků opakovaně řešeny stejně číslovanými přílohami smlouvy.K §91 odst. 2
Opatření omezující pohyb:
§ 89 ZSS
1)Při poskytování sociálních služeb nelze používat opatření omezující pohyb osob, jimž jsou sociální služby poskytovány, s výjimkou případů přímého ohrožení jejich zdraví a života nebo zdraví a života jiných fyzických osob, a to za dále stanovených podmínek pouze po dobu nezbytně nutnou, která postačuje k odstranění přímého ohrožení jejich zdraví a života a života jiných fyzických osob.
(2) Opatření omezující pohyb osob lze použít pouze tehdy, pokud byla neúspěšně použita jiná opatření pro zabránění takového jednání osoby, které ohrožuje její zdraví a život nebo zdraví a život jiných fyzických osob. Poskytovatel sociálních služeb je proto povinen podle konkrétní situace nejdříve využít možnosti slovního zklidnění situace a jiné způsoby pro zklidnění situace, například odvrácení pozornosti, rozptýlení, aktivní naslouchání. Osoba musí být vhodným způsobem informována, že může být vůči ní použito opatření omezující její pohyb.
(3) Poskytovatel sociálních služeb je povinen v případě použití opatření omezujících pohyb osob zvolit vždy nejmírnější opatření. Zasáhnout lze nejdříve pomocí fyzických úchopů, poté umístěním osoby do místnosti zřízené k bezpečnému pobytu, popřípadě lze na základě ordinace přivolaného lékaře a za jeho přítomnosti podat léčivé přípravky.
(4) Poskytovatel sociálních služeb je povinen poskytovat sociální služby tak, aby metody poskytování těchto služeb předcházely situacím, ve kterých je nezbytné použít opatření omezující pohyb osob.
(5) Poskytovatel sociálních služeb je povinen o použití opatření omezujícího pohyb osob informovat bez zbytečného odkladu zákonného zástupce nebo opatrovníka osoby, které jsou poskytovány sociální služby, nebo jde-li o nezletilou osobu, která byla svěřena na základě rozhodnutí příslušného orgánu do péče jiné osoby, tuto osobu, anebo fyzickou osobu, kterou osoba, které jsou poskytovány sociální služby, s jejím předchozím souhlasem určí.
(6) Poskytovatel sociálních služeb je povinen vést evidenci případů použití opatření omezujících pohyb osob v rozsahu.Splněné: §89
§ 91c
Poskytovatel sociálních služeb vede evidenci o osobách, kterým poskytuje pobytovou sociální službu na základě smlouvy uzavřené podle § 91 písm. a), a o případech uvedených v § 91 písm. b), odst. 1.Splněné: § 91 c