Domov pro seniory SLEZSKÉ HUMANITY, obecně prospěšné společnosti, Horní Suchá

domovy pro seniory

30 lůžek, poskytuje od 1. července 2009

Cílová skupina podle registru: senioři.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Inspekce kvality, 9. února 2016
  Zobrazit zjištění (9)Skrýt zjištění

  • dostupnost informací o sociální službě, cílech a způsobu jejího poskytování a kontroly a hodnocení poskytované služby § 88 písm. a) ZSS Kritérium 1a) standardů kvality Kritérium 15a) standardů kvalitySplněné: § 88 písm. a) ZSSZjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS: 1a) Poskytovatelem definované a zveřejněné cíle a zásady poskytované sociální služby neodpovídají zcela požadavku stanovenému tímto kritériem. 15a) Přestože má poskytovatel nastaven systém kontroly a hodnocení, není z něj zřejmé vyhodnocení, zda je způsob poskytování služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a zvláště i osobními cíli jednotlivých osob. 1a) - 2 15a) - 1k 15a) Prokazatelně hodnotit, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob.
  • jednání se zájemcem o sociální službu a uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby § 88 písm. b) ZSS Kritérium 3a) standardů kvality Kritérium 3b) standardů kvality Kritérium 4b) standardů kvalitySplněné: § 88 písm. b) ZSSZjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS: 3a) Uvedené metody, jak zaměstnanci konkrétně postupují při jednání u klienta se sníženými schopnostmi v oblasti kognitivních funkcí a které jsou využívány v praxi, pravidla poskytovatele nepopisují. 4b) Smlouva není pro klienta dostatečně srozumitelná v ujednání fakultativních služeb a celkové úhrady za sociální službu. 3a) - 2 3b) - 3 4b) - 2--
  • ochrana a naplňování lidských a občanských práv. § 88 písm. c) ZSS Kritérium 1b), 1d), 2a), 2b), 13a) standardů kvalityNesplněné: § 88 písm. c) ZSS Právní předpis porušen: Poskytovatel nepředložil podklady o naplnění povinnosti správce stanovené zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, které pro něj z předpisu vyplývají. Poskytovatel shromažďuje citlivý osobní údaj nad rámec poskytované sociální služby u respondentů č. 1, 3 a klienta č. 5, 6. Dokument Plná moc byl uzavřen u respondentů č. 4 a 6 v den podpisu Smlouvy o poskytování sociální služby. Poskytovatel při řešení situace užití léku u respondenta č. 8 nepostupoval obvyklým způsobem, který je smluvně nastaven v jeho osobní dokumentaci. Následný záznam o této situaci neobsahuje informace o poučení respondenta.Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS: 1b) Poskytovatel pro situaci vlastnictví klíče klienta od budovy, nepopisuje v dokumentu Domácí řád jeho skutečné možnosti. 1d) Poskytovatelem vytvářená a uplatňovaná vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby, nejsou v souladu s Domácím řádem. 2a) Poskytovatel neseznamuje klienty v rámci dokumentu Domácí řád s jím identifikovanými a řešenými situacemi, k nimž může dojít při poskytování sociální služby. 2b) Ne všechny definované situace jsou situacemi střetu zájmů poskytovatele a klienta služby. Pravidla pro řešení situací střetu zájmů nestanovují úplný a dle zaměstnanců osvědčený postup řešení. 1b) - 2 1d) - 2 2a) - 2 2b) - 2 13a) - 3k § 88 písm. c) ZSS Uvést v soulad používání kamerového systému se záznamem s povinnostmi správce stanovené zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Shromažďovat osobní údaje klientů odpovídající pouze stanovenému účelu a v rozsahu nezbytném pro jeho naplnění. Při řešení situací užití léků postupovat s klientem sjednaným postupem a způsobem odpovídajícím platným právním normám. V indikovaných situacích při uzavírání smlouvy využít zákonného postupu dle § 91 odstavce 6.
  • Kontrola vnitřních pravidel k zajištění poskytované sociální služby a uplatnění oprávněných zájmů osob. § 88 písm. d) ZSSSplněné: § 88 písm. d) ZSSnebyly zjištěny nedostatky 1c) - 3--
  • podávání a vyřizování stížností osob § 88 písm. e) ZSS Kritérium 7b) standardů kvalitySplněné: § 88 písm. e) ZSSNebyly zjištěny nedostatky 7b) – 3--
  • individuální plánování průběhu poskytování sociální služby. § 88 písm. f) ZSS Kritérium 4c), 5b), 5c), 8a), 8b), 8c), 9a) standardů kvalitySplněné: § 88 písm. f) ZSSZjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS: 5c) Písemné individuální záznamy hodnotící průběh poskytování sociální služby mají zpravidla jednostranný charakter, neboť jsou zpracovány z pozice zaměstnance a hodnocení průběhu služby v uplynulém období klientem z nich není zřejmé. 9a) Organizační struktura a počty zaměstnanců nejsou přiměřené druhu poskytované sociální služby, její kapacitě, počtu a potřebám klientů. Poskytovatel zajišťuje podávání léků /v rozporu s ustanovením § 4 odst. 3 vyhlášky č. 55/2011 Sb., o činnostech zdravotnických pracovníků a jiných odborných pracovníků/ zaměstnanci bez odborné kvalifikace a registrace. 4c) - 3 5b) - 3 5c) - 2 8a) - 3 8b) - 3 8c) - 3 9a) - 1k 9a) Zajistit podávání léků kompetentními zaměstnanci v souladu s ustanovením § 4 odst. 3) vyhlášky č. 55/2011 Sb., o činnostech zdravotnických pracovníků a jiných odborných pracovníků.
  • vedení evidence žadatelů § 88 písm. g) ZSSSplněné: § 88 písm. g) ZSS----
  • uzavření smlouvy o poskytnutí sociální služby a stanovení úhrady § 88 písm. i) ZSS § 91 odst. 2 ZSS §73 - 77 ZSS (73d)Splněné: § 88 písm. i) ZSS § 91 odst. 2 ZSS §73 d), § 77 ZSS--§ 77 ZSS Prokazatelně doložit zda částka požadovaná od klientů za fakultativní služby odpovídá výši nákladů poskytovatele vydané na tyto služby.
  • opatření omezujících pohyb osob § 89 ZSSSplněné: § 89 ZSS----
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí

E-mail

ds.hornisucha@slezskahumanita.cz

Telefon

596 411 904

Web

www.slezskahumanita.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.