Hradská 82, 76317 Lukov, domov pro seniory i se zvláštním režimem, 193 míst, poskytovatel Domov pro seniory Lukov, příspěvková organizace
Dostupnost neuvedena
Bez fotografie
Fotografie domov zatím neposlal. Na web je přebíráme jen od domova.
Péče a vybavení
Podle registru MPSV
Domov pro senioryDomov se zvláštním režimemPéče o demenci193 lůžekKraj nebo obecKontrola s opatřenímiDotovaná služba
domovy pro seniory
138 lůžek, poskytuje od 1. ledna 1951
domovy se zvláštním režimem
55 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2002
Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním, osoby s jiným zdravotním postižením, osoby s kombinovaným postižením, senioři.
SeniorScore
metodika v0.3
SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.
Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě
§ 88 písm. a) ZSS
kritérium 1 a) , 15 a) SQSSSplněné: § 88 písm. a)Nebyly zjištěny nedostatky kritéria 15 a).
Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS:
kritérium 1 a)
Poskytovatel ne vždy postupuje podle svých zásad stanovených ve veřejném závazku.
Bodové hodnocení kritérií:
1 a) 2 body
15 a) 3 body
Informování zájemce o podmínkách služby
§ 88 písm. b) ZSS
kritérium 3 a), 3 b) , 4 b) SQSSSplněné: § 88 písm. b)Nebyly zjištěny nedostatky kritérií 3 a), 3 b) , 4 b).
Bodové hodnocení kritérií:
3 a) 3 body
3 b) 3 body
4 b) 3 body
Ochrana práv
§ 88 písm. c) ZSS
kritérium 1 b), 1 d), 2 a), 2 b), 13 a) SQSSSplněné: § 88 písm. c)Nebyly zjištěny nedostatky kritérií 1 b), 1 d), 2 b), 13 a).
Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS:
kritérium 2 a)
Poskytovatel v praxi ne vždy postupuje podle písemně zpracovaných pravidel pro předcházení situacím, v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob.
Bodové hodnocení kritérií:
1 b) 3 body
1 d) 3 body
2 a) 2 body
2 b) 3 body
3 a) 3 body
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy
§ 88 písm. d) ZSS
kritérium 1 c) SQSSSplněné: § 88 písm. d)Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS:
kritérium 1 c)
Poskytovatel má písemně zpracovány pracovní postupy zaručující řádný průběh poskytování sociálních služeb. V praxi však podle nich ne vždy postupuje.
Bodové hodnnocení kritérií:
1 c) 2 body
Uplatňování stížností
§ 88 písm. e) ZSS
kritérium 7 b) SQSSSplněné.§ 88 písm. e)Nebyly zjištěny nedostatky kritériua 7 b).
Bodové hodnocení kritérií:
7 b) 3 body
Plánování poskytování sociální služby
§ 88 písm. f) ZSS
kritérium 4 c) , 5 b) , 5 c) , 8 a), 8 b), 8 c) SQSSSplněné: § 88 písm. f)Nebyly zjištěny nedostatky kritérií 4 c) , 5 b) , 5 c) , 8 a), 8 b), 8 c).
Bodové hodnocení kritérií:
4 c) 3 body
5 b) 3 body
5 c) 3 body
8 a) 3 body
8 b) 3 body
8 c) 3 body
Personální a organizační zajištění sociální služby
kritérium 9 a) SQSSNebyly zjištěny nedostatky kritéria 9 a).
Bodové hodnocení kritérií:
9 a) 3 body
Nouzové a havarijní situace
kritérium 14 a), 14 b) SQSSNebyly zjištěny nedostatky kritérií 14 a), 14 b).
Bodové hodnocení kritérií:
14 a) 3 body
14 b) 3 body
Evidence žadatelů o sociální službu
§ 88 písm. g) ZSSSplněné. § 88 písm. g)
Smlouva o poskytnutí sociální služby
§ 91 odst. 2 ZSS, § 91 odst. 2 ZSS, § 73–77 ZSSSplněné: § 91 odst. 2, § 91 odst. 2, § 73–77
Opatření omezující pohyb osob
§ 89 odst. 1–6 ZSSSplněné. § 89 odst. 1–6
Dostupnost a srozumitelnost
informací o službě
§ 88 písm. a) ZSS
kritérium 1a)
standard 11
standard 12§ 88 písm. a) ZSS - splněnékritérium 1a) - 2 body;
standard 11 - 3 body;
standard 12 - 3 body
Informování zájemce o podmínkách služby
§ 88 písm. b) ZSS
kritérium 3a), 3b)
kritérium 4b)§ 88 písm. b) ZSS - splněnékritérium 3a), 3b): 3 body;
kritérium 4b) - 3 body
Ochrana práv
§ 88 písm. c) ZSS
kritérium 1b), 1d)
kritérium 2a), 2b), 2c)
kritérium 6a), 6b), 6c)
kritérium 13a), 13b)§ 88 písm. c) ZSS - splněnékritérium 1b) - 3 body, 1d) - 3 body
kritérium 2a) - 3 body, 2b) - 2 body, 2c) - 3 body
kritérium 6a), 6b), 6c): 3 body
kritérium 13a), 13b): 3 body
Vnitřní pravidla a
oprávněné zájmy
§ 88 písm. d) ZSS
kritérium 1c)§ 88 písm. d) ZSS - splněnékritérium 1c) - 3 body
Personální a organizační zajištění služby
kritérium 9a), 9b), 9c), 9d)
kritérium 10a), 10b), 10c), 10d), 10e)kritérium 9a) - 1 bod, 9b) - 3 body, 9c) - 3 body, 9d) - 3 body
kritérium 10a) - 3 body, 10b) - 3 body, 10c) - 2 body, 10d) - 3 body, 10e) - 3 bodyStandard 9 kritérium a)
•Písemně zpracovat pracovní profily, kvalifikační požadavky a osobnostní předpoklady k pracovním pozicím zajišťujícím poskytování sociální služby.
Nouzové a havarijní situace
kritérium 14a), 14b), 14c)kritérium 14a), 14b), 14c): 3 body
Zvyšování kvality
sociální služby
kritérium 15a), 15b), 15c), 15 d)kritérium 15a) - 1 bod, 15b) - 3 body, 15c) - 3 body, 15 d) - 3 bodykritérium 15. a)
•Průběžně kontrolovat a hodnotit soulad poskytování sociální služby s veřejným závazkem (poslání, cíle, zásady) a osobními cíli klientů sociální služby.