Domov pro seniory Kosmonautů, příspěvková organizace

domovy se zvláštním režimem

119 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2007

Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Inspekce kvality, 17. ledna 2017
  Zobrazit zjištění (12)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o službě § 88 písm. a) ZSS kritérium 1. a), 15. a) SQSSSplněné: § 88 písm. a)Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1. a) • Poskytovatel nemá zveřejněny zásady poskytované služby na webových stránkách zařízení. • Pracovníci v přímé péči zásady, kterými by se měli řídit při poskytování služby, neznají. • Zaměstnanci poskytovatele v případě osobních dokladů ani při podpoře klientů v hospodaření s penězi nepostupují podle jednoho z definovaných cílů a jedné z definovaných zásad. kritérium 15. a) • Poskytovatel dosud nehodnotil, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob. kritérium 1. a) - 1 bod kritérium 15. a) - 0 bodůkritérium 1. a) • Zveřejnit definované zásady služby. • Při poskytování služby postupovat podle definovaných cílů a zásad. kritérium 15. a) • Průběžně kontrolovat a hodnotit, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob.
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) ZSS kritérium 3. a), 3. b), 4. b) SQSSSplněné: § 88 písm. b)Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 3. a) - 3 body kritérium 3. b) - 3 body kritérium 4. b) - 3 body
  • Ochrana práv § 88 písm. c) ZSS kritérium 1. b), 1. d), 2. a), 2. b), 2. c), 13. a) SQSSNesplněné: § 88 písm. c) • Poskytovatel má pro naplňování práv klientů zpracována vnitřní pravidla. Ze zjištění v místě poskytování služby však vyplývá, že zaměstnanci poskytovatele nepostupují podle vlastních pravidel a porušují práva uživatelů.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1. b) kritérium 2. b) kritérium 2. c) Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1. d) • Pracovní oděv zaměstnanců připomíná oděv zaměstnanců zdravotnických zařízení. • Zaměstnanci používají pro označení klientů diagnózy. kritérium 2. a) • Poskytovatel má vytvořena písemná pravidla definující situace možného porušení práv i to, jak těmto situacím předcházet. V oblasti práva na soukromí a v oblasti práva na důstojné zacházení však jsou v zařízení tato práva porušována. kritérium 13. a) • Materiální, technické a hygienické podmínky jsou přiměřené druhu poskytované sociální služby, ale nezajišťují dostatečné soukromí a neumožňují společné ubytování manželským párům. kritérium 1. b) - 3 body kritérium 1. d) - 1 bod kritérium 2. a) - 1 bod kritérium 2. b) - 3 body kritérium 2. c) - 3 body kritérium 13.a) - 2 bodyUložená opatření: § 88 písm. c) • Důsledně postupovat podle vnitřních pravidel a naplňovat práva klientů. kritérium 1. d) • Při poskytování služby vytvářet a uplatňovat vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby. kritérium 2. a) • Postupovat podle vnitřních pravidel a práva klientů dodržovat.
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) ZSS kritérium 1. c) SQSSSplněné: § 88 písm. d)Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1. c) • Zaměstnanci nepostupují podle pracovních postupů č. 1, 3 a 4. kritérium 1. c) - 1 bodkritérium 1. c) • Podle vytvořených pracovních postupů postupovat.
  • Nouzové a havarijní situace kritérium 14. c)Nebyly zjištěny nedostatky. kritérium 14. c) - 3 body
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) ZSS kritérium 7. b) SQSSSplněné: § 88 písm. e)Nebyly zjištěny nedostatky. kritérium 7. b) - 3 body
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) ZSS kritérium 4. c), 5. b), 5. c), 8. a), 8. b), 8. c) SQSSSplněné: § 88 písm. f)Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 4. c) - 3 body kritérium 5. b) - 3 body kritérium 5. c) - 3 body kritérium 8. a) - 3 body kritérium 8. b) - 3 body kritérium 8. c) - 3 body
  • Personální a organizační zajištění sociální služby kritérium 9. a), 9. c) SQSSNebyly zjištěny nedostatky. kritérium 9. a) - 3 body kritérium 9. c) - 3 body
  • Evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g) ZSSSplněné: § 88 písm. g)
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby § 88 písm. i), § 91 odst. 2, § 73 - 77 ZSSSplněné: § 88 písm. i) § 73 – 77 Zjištěné nedostatky porušující plnění povinností poskytovatele: § 91 odst. 2 • Poskytovatel v části smlouvy o poskytnutí sociální služby týkající se rozsahu poskytování sociální služby ve výčtu základních činností uvádí „výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti“, což není v souladu s daným druhem sociální služby dle jeho definování v ZSS. • Předložené smlouvy obsahují ve výpovědních důvodech možnost vypovědět smlouvu v takových případech, které nejsou v souladu s částí ustanovení § 50 ZSS, který definuje daný druh sociální služby. • Poskytovatel neuzavřel dodatky ke smlouvám klientů, kteří pobírají příspěvek na péči a jsou klienty domova před srpnem roku 2016, přestože došlo novelou ZSS od 1. 8. 2016 ke zvýšení částek příspěvku na péči. Z předložených vyúčtování úhrady klientům je zřejmé, že fakticky poskytovatel vybírá od těchto klientů částky příspěvku na péči ve změněné výši. • Poskytovatel v případě respondentky č. 6 vybírá částku stanovenou dodatkem č. 1 smlouvy ze dne 13. 1. 2016, s účinností od 1. 1. 2016, ačkoliv řádným způsobem nezajistil platnost dodatku (formou projednání s osobou, která by respondentku, v případě že odmítla podepsat smlouvu upravující částku úhrady, kterou je poskytovatel oprávněn vybírat, zastoupila).§ 91 odst. 2 • Při definování rozsahu poskytování sociální služby ve smlouvě o poskytnutí sociální služby uvádět základní činnosti v souladu s daným druhem sociální služby dle jeho vymezení ZSS. • Dát výpovědní důvody ve smlouvě do souladu s druhem sociální služby (§ 50 ZSS). Současně při jejich formulování pracovat s § 36 písm. c) vyhlášky č. 505/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů, kterou se provádějí některá ustanovení ZSS. • Při změně platné legislativy v oblasti navýšení příspěvků na péči vyhotovovat např. dodatky smluv o poskytování sociální služby (pokud se k tomu poskytovatel ve smlouvě sám zaváže), tedy právně ošetřit písemnou dohodou mezi poskytovatelem a klientem změnu vybírané částky příspěvku na péči. Či jiným způsobem nastavit smluvní ujednání v této oblasti tak, aby byl vždy zachován soulad mezi smluvně stanovenou úhradou a vybranou částkou příspěvku na péči. • V situaci, kdy klient odmítne podepsat dodatek smlouvy o navýšení úhrady, ačkoliv je evidentní, že poskytovatel je oprávněn požadovat vyšší částku úhrady (a tím současně jednoznačné, že klient není s ohledem na svůj zdravotní stav schopen pochopit obsah smlouvy/dodatku), využívat možné formy zastoupení klienta při uzavírání změn dodatky.
  • § 89 odst. 1 – 6 ZSSSplněné: § 89 odst. 1 – 6
  • § 91c ZSSSplněné: § 91c
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí
• Inspekce kvality, 1. listopadu 2011

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

  Zdroj: Krajský úřad Jihomoravského kraje

E-mail

info@kos.brno.cz

Telefon

547 426 100

Web

www.kos.brnods.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.