Domov pro seniory Jižní město

domovy pro seniory

79 lůžek, poskytuje od 1. října 2010

Cílová skupina podle registru: senioři.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Kontrola, 16. července 2015Uložena opatření

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

• Inspekce kvality, 25. května 2015
  Zobrazit zjištění (9)Skrýt zjištění

  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) ZSS kritérium 1c) Standardů kvalitySplněné: § 88 písm. d) ZSS.Zjištěné nedostatky porušující kritéria Standardů kvality sociálních služeb: 1 c) Poskytovatel nedoložil zpracování pracovních postupů pro realizaci základních činností v přímé práci s klientem v oblasti zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti, aktivizační činnosti a pomoci při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. 1c) 1 bodK 1 c).
  • Dostupnost a srozumitelnost informací o službě § 88 písm. a) ZSS kritérium 1a), 15 a) Standardů kvalitySplněné: § 88 písm. a) ZSS.Nebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria Standardů kvality sociálních služeb: 1 a). Zjištěné nedostatky porušující kritéria Standardů kvality sociálních služeb: 15 a) Poskytovatel nedoložil, že průběžně kontroluje a hodnotí, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s osobními cíli jednotlivých osob. 1a) 3 body 15 a) 1 bodK 15 a).
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) ZSS kritérium 7a), 7b), 7c), 7d) Standardů kvalitySplněné: § 88 písm. e) ZSS.Nebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria Standardů kvality sociálních služeb: 7 b), 7 d). Zjištěné nedostatky porušující kritéria Standardů kvality sociálních služeb: 7 a) Poskytovatel ve svém vnitřním pravidle uvádí informaci o „schránce důvěry na chodbě zařízení“, kam mohou osoby, které využívají sociální službu vkládat stížnosti. Tato schránka v rozporu s popisem v souvisejících vnitřních pravidlech poskytovatele není v sociální službě domov pro seniory umístěna. Poskytovatel ve svém vnitřním pravidle popisuje systém evidence stížností, v praxi sociální služby soulad se stanoveným postupem nedoložil. Poskytovatel ve svém vnitřním pravidle uvádí že „stížnost na kvalitu bydlení je brána jako připomínka“, popis způsobu práce s připomínkami poskytovatel nedoložil. 7 c) Poskytovatel neprokázal evidenci stížností na způsob nebo kvalitu poskytování sociální služby. Nevedení evidence vysvětlil tím, že všechny stížnosti vyjma stížností na kvalitu stravy (které eviduje) řeší přímo na místě (obratem), tudíž je neeviduje. Poskytovatel v praxi sociální služby se stížnostmi pracuje, ale nedoložil postup v souladu se svým vnitřním pravidlem. 7a) 1 bod 7b) 3 body 7c) 1 bod 7d) 3 bodyK 7 a), 7 c).
  • Ochrana práv § 88 písm. c) ZSS kritérium 1b), 1d), 2a), 2b), 2c), 13 b) Standardů kvalityNesplněné: § 88 písm. c) ZSS. Poskytovatel nemá metodicky oddělenu zdravotní a sociální péči a tím nezajišťuje při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva, a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele sociální služby.Nebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria Standardů kvality sociálních služeb: 2 c). Zjištěné nedostatky porušující kritéria Standardů kvality sociálních služeb: 1 b) Poskytovatel nedoložil, že ve všech případech postupuje v souladu se svými vnitřními pravidly v oblasti možného uplatnění vlastní vůle klientů a informuje klienty o možnostech volby. 1 d) Ochranné rukavice na madlech, položené u vchodu do domova jsou stigmatizujícím prvkem pro okruh osob, který v domově bydlí. Zaměstnanci pohybující se po chodbách neustále v rukavicích na rukách stigmatizují okruh osob, kterým poskytují službu. Polepené skříně papíry s kódy úkonů prováděných u klientů, nejsou důstojnou výzdobou v pokojích klientů, stejně jako poličky v jejich blízkosti plné mastí a hygienických pomůcek, se kterými pracují zaměstnanci. Masti na poličce a hygienické potřeby vystavené na poličce se znaky stejné firmy jsou stigmatizujícím prvkem pro okruh osob, kterým je sociální služba určena. 2 a) Poskytovatel nedoložil soulad postupu se všemi pravidly, která má písemně zpracována pro předcházení situacím, v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob. 2 b) Poskytovatel při ošetření střetů zájmů nepostupuje vždy v souladu s oprávněnými zájmy klienta sociální služby. Pravidla nejsou aktualizována v souladu s realitou poskytování sociální služby. 1b) 2 body 1d) 1 bod 2a) 1 bod 2b) 1 bod 2c) 3 bodyK 1 d), 2 a), 2 b).
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) ZSS kritérium 3a), 3b), 4a) Standardů kvalitySplněné: § 88 písm. b) ZSS.Nebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria Standardů kvality sociálních služeb: 3a), 3b). Zjištěné nedostatky porušující kritéria Standardů kvality sociálních služeb: 4a) Poskytovatel nespecifikuje ve svém vnitřním podkladu důvod uvádění zastupující osoby ve smlouvě o poskytování sociální služby u svéprávných klientů. 3a) 3 body 3b) 3 body 4a) 2 body
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) ZSS kritérium 4c), 5a), 5b), 5c), 8a), 8b), 8c) Standardů kvalityNeplněné: § 88 písm. f) ZSS. Poskytovatel nedoložil, že plánuje průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností osob, kterým poskytují sociální služby, že hodnotí průběh poskytování sociální služby za účasti těchto osob, je-li to možné s ohledem na jejich zdravotní stav a druh poskytované sociální služby, a že zapisuje hodnocení a jeho výstupy do písemných individuálních záznamů.Nebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria Standardů kvality sociálních služeb: 8 a), 8 b), 8 c). Zjištěné nedostatky porušující kritéria Standardů kvality sociálních služeb: 4 c) Poskytovatel zjišťuje rozsah a průběh poskytování sociální služby v rámci sociálního šetření. Přenos informací ze sociálního šetření do individuálního plánování poskytování sociální služby nemá metodicky návodně ošetřeno. 5 a) Poskytovatel nedoložil, že postupuje v realizaci individuálního plánování a způsobu přehodnocování procesu poskytování služby v souladu se svým písemně zpracovaným vnitřním pravidlem. 5 b) Poskytovatel neprokázal, že společně s klienty plánuje průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíle a možnosti osoby. Dokumentace respondentů neobsahovala doklady jejich aktivní účasti na plánování průběhu poskytování sociální služby. 5 c) Poskytovatel neprokázal, že společně s klienty průběžně hodnotí, zda jsou naplňovány jejich osobní cíle. 4c) 2 body 5a) 1 bod 5b) 0 bodů 5c) 0 bodů 8a) 3 body 8b) 3 body 8c) 3 bodyK § 88 písm. f) ZSS. K 5 a), 5 b), 5 c).
  • Evidence žadatelů o sciální službu § 88 písm. g) ZSSSplněné: § 88 písm. g) ZSS.
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby § 88 písm. i) ZSS § 91 odst. 2 ZSS § 73 – 77 ZSSSplněné: § 88 písm. i), § 91 odst. 2 ZSS. Nesplněné: § 73 – 77 ZSS. Poskytovatel zavazuje klienty plošně Smlouvou o poskytnutí sociální služby k doložení výše příjmu bez personifikace účelu a porušuje tím ustanovení § 73, odst. 5 ZSS. Poskytovatel nedoložil průkazný záznam o frekvenci a rozsahu poskytování základních činností daných ZSS klientům sociální služby domov pro seniory. Poskytovatelem předložený poklad neobsahuje validní informace k měsíčnímu vyúčtování úhrady za poskytování sociální služby domov pro seniory jednotlivým klientům. Poskytovatel výše uvedeným způsobem porušuje svá vlastní vnitřní pravidla. Poskytovatel v rozporu s ustanovením § 73, odst. 4 ZSS účtuje klientům s příspěvkem na péči nižším než 8 000,- Kč měsíčně paušální částku za provádění úkonů péče ve výši 7 200,- Kč měsíčně (individuálně poníženou v závislosti na přiznané výši příspěvku na péči o 800,- Kč a 4 000,- Kč měsíčně.)K § 73 - 77 ZSS.
  • Opatření omezující pohyb osob § 89 odst. 1 ZSSSplněné: § 89 odst. 1 ZSS.
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí

E-mail

soc@jmsoc.cz

Telefon

603 205 396

Web

www.jmsoc.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.