Domov pro seniory Hortenzie

domovy pro seniory

65 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2007

Cílová skupina podle registru: senioři.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Kontrola, 11. července 2018Uložena opatření

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

• Inspekce kvality, 20. října 2015
  Zobrazit zjištění (9)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o službě § 88 písm. a) ZSS kritérium 1a),15a) Standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. a)Zjištěné nedostatky porušující kritéria Standardů kvality sociálních služeb: 1a) Z definovaného poslání nevyplývá, co konkrétně poskytovaná sociální služba poskytuje s ohledem na druh služby a individuálně určené potřeby klientů. Poskytovatel nepostupuje plně v souladu se všemi definovanými zásadami. Poskytovatel nepostupuje ve všech případech v souladu se stávajícím vymezením okruhu osob. 15a) Poskytovatel nehodnotí a průběžně nekontroluje, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých klientů. 1a) 2 body 15a) 0 bodůK 15a).
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) ZSS kritérium 3a), 3b), 4b) Standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. b)Nebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria Standardů kvality sociálních služeb: 3a), 3b) Zjištěné nedostatky porušující kritérium Standardů kvality sociálních služeb: 4b) SQSS Smluvní ujednání o úhradě za poskytované sociální služby není pro cílovou skupinu poskytovatele dostatečně srozumitelné. Smlouva konkrétně neuvádí skutečně hrazenou částku za jednotlivé kalendářní měsíce. Rovněž není zřejmá výše úhrady u klientů, kteří na základě doložené výše příjmů mají nárok na snížení úhrady. 3a) 3 body 3b) 3 body 4b) 2 body
  • Ochrana práv § 88 písm. c) ZSS kritérium 1b), 1d), 2a), 2b),13a) Standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. c)Nebyly zjištěny nedostatky porušující kritérium Standardů kvality sociálních služeb: 1b), 1d) Zjištěné nedostatky porušující kritéria Standardů kvality sociálních služeb: 2a) Poskytovatelem předložené dokumenty (viz výše) neobsahují situace možného porušení práv klientů, které je potřeba ve službě ošetřit z důvodu jejich možného porušení. Ve službě byly identifikovány situace porušení práv klientů (viz popis kontrolního zjištění). 2b) Z některých formulací uvedených v pravidlech nevyplývá, v čem konkrétně střet zájmů spočívá. Postup u poskytovatelem definovaného střetu zájmů „Přijetí klienta, který je v příbuzenském vztahu k zaměstnanci“ neobsahuje konkrétní opatření. 13a) Čtyřlůžkové pokoje nemají k dispozici vlastní sociální zařízení a nelze v nich plně zajistit právo na soukromí. 1b) 3 body 1d) 3 body 2a) 1 bod 2b) 2 body 13a) 2 bodyK 2a).
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) ZSSSplněné: § 88 písm. d)
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) ZSS kritérium 7b) Standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. e)Nebyly zjištěny nedostatky porušující kritérium Standardů kvality sociálních služeb: 7b) 7b) 3 body
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) ZSS kritérium 4c), 5b), 5c), 8a), 8b), 8c), 9a) Standardů kvality sociálních služebNesplněné: § 88 písm. f) Poskytovatel neprokázal hodnocení průběhu poskytování sociální služby za účasti klientů a nedoložil písemné záznamy z takového hodnocení.Nebyly zjištěny nedostatky porušující kritérium Standardů kvality sociálních služeb: 4c), 5a), 8a), 8b), 8c) Zjištěné nedostatky porušující kritérium Standardů kvality sociálních služeb: 5b) Poskytovatel neprokázal společné plánování průběhu sociální služby s klienty, které by reflektovalo osobní cíle a možnosti klientů. 5c) Poskytovatel společně s klienty průběžně nehodnotí, zda jsou naplňovány jejich osobní cíle. 9a) Poskytovatelem stanovená organizační struktura a počty zaměstnanců v úseku přímé péče nejsou přiměřené druhu poskytované sociální služby, její kapacitě a počtu a potřebám osob, kterým je poskytována. 4c) 3 body 5b) 1 bod 5c) 0 bodů 8a) 3 body 8b) 3 body 8c) 3 body 9a) 1 bodK § 88 písm. f). K 5b), 5c), 9a).
  • Evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g) ZSSSplněné: § 88 písem g)
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby § 88 písm. i), § 91 odst. 2, § 73 – 77 ZSSSplněné: § 88 písm. i) ZSS, § 91 odst. 2 ZSS, § 73 a § 77 ZSS
  • Opatření omezující pohyb § 89 odst. 1 ZSSSplněné: § 89 odst. 1
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí

E-mail

reditel@hortenzie.cz

Telefon

283 981 100

Web

www.hortenzie.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.