U Bažantnice 63, 53803 Heřmanův Městec, domov pro seniory, asi 79 míst, poskytovatel Domov pro seniory Heřmanův Městec
Dostupnost neuvedena
Bez fotografie
Fotografie domov zatím neposlal. Na web je přebíráme jen od domova.
Péče a vybavení
Podle registru MPSV
Domov pro seniory79 lůžek?Zřizovatel neuvedenKontrola s opatřenímiSmíšené financování
domovy pro seniory
79 lůžek (odhad, registrace pokrývá víc budov), poskytuje od 1. ledna 2008
Cílová skupina podle registru: osoby se zdravotním postižením, senioři.
SeniorScore
metodika v0.3
SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.
Povinnost poskytovatele § 88, písm. e) ZSS
Zpracovat vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížnosti osob, kterým poskytují sociální služby, na úroveň sociálních služeb, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby.
Standard č. 7, kritérium b)
Poskytovatel informuje osoby o možnosti podat stížnost, jakou formou stížnost podat, na koho se obracet, kdo bude stížnost vyřizovat a jakým způsobem a možnosti zvolit si zástupce pro podání a vyřizování stížnosti; s těmito postupy jsou rovněž prokazatelně seznámeni zaměstnanci poskytovatele.Nebyly zjištěny nedostatky - § 88 písm. e)Nebyly zjištěny nedostatky - 7b) - 3 body
Povinnost poskytovatele § 88 a) ZSS
Zajišťovat dostupnost informací o druhu, místě, okruhu osob, jimž poskytují sociální služby, o kapacitě poskytovaných sociálních služeb
a o způsobu poskytování sociálních služeb, a to způsobem srozumitelným pro všechny osoby.
Standard č. 1, kritérium 1 a)
Poskytovatel má písemně definováno a zveřejněno poslání, cíle a zásady poskytované sociální služby a okruh osob, kterým je určena, a to v souladu se zákonem stanovenými základními zásadami poskytování sociálních služeb, druhem sociální služby a individuálně určenými potřebami osob, kterým je sociální služba poskytována; podle tohoto poslání, cílů a zásad poskytovatel postupuje.
Standard č. 15, kritérium 15 a)
Poskytovatel průběžně kontroluje a hodnotí, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob.Nebyly zjištěny nedostatky - § 88 písm. a)Nebyly zjištěny nedostatky - 1a) - 3 body
Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardu kvality sociálních služeb:
15a) - 1 bod
Poskytovatel neprovádí průběžné kontrolování a hodnocení, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, jednotlivými cíli a zásadami sociální služby.15a)
Povinnost poskytovatele § 88 písm. b)
Informovat zájemce o sociální službu o všech povinnostech, které by pro něho vyplývaly ze smlouvy o poskytování sociálních služeb, o způsobu poskytování sociálních služeb a o úhradách za tyto služby, a to způsobem pro něj srozumitelným.
Standard kvality č. 3, kritérium a)
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, podle kterých informuje zájemce o sociální službu srozumitelným způsobem
o možnostech a podmínkách poskytování sociální služby. Podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.
Standard kvality č. 3, kritérium b)
Poskytovatel projednává se zájemcem o sociální službu jeho požadavky, očekávání a osobní cíle, které by vzhledem k jeho možnostem
a schopnostem bylo možné realizovat prostřednictvím sociální služby.
Standard č. 4, kritérium b)
Poskytovatel při uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby postupuje tak, aby osoba rozuměla obsahu a účelu smlouvy.Nebyly zjištěny nedostatky - § 88 písm. b)Nebyly zjištěny nedostatky - 3a), 3b) - 3 body
Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardu kvality sociálních služeb:
4b) - 2 body
Z osobní dokumentace respondentů není zřejmé, že poskytovatel postupuje při uzavírání smlouvy tak, aby osoba rozuměla obsahu a účelu smlouvy.
Povinnosti poskytovatele, § 88, písm. c)
Vytvářet při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva, a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele sociální služby.
Standard č. 1, kritérium b)
Poskytovatel vytváří podmínky, aby osoby, kterým poskytuje sociální službu, mohly uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé sociální situace.
Standard č. 1, kritérium d)
Poskytovatel vytváří a uplatňuje vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby.
Standard č. 2, kritérium a)
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla pro předcházení situacím, v nichž by
v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob, a pro postup, pokud k porušení těchto práv osob dojde; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.
Standard č. 2, kritérium b)
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, ve kterých vymezuje situace, kdy by mohlo dojít ke střetu jeho zájmů se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu, včetně pravidel pro řešení těchto situací; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.Nebyly zjištěny nedostatky - § 88 písm. c)Nebyly zjištěny nedostatky - 1b), 1d), 2a) - 3 body
Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů:
2b) - 2 body
Do svých pravidel zapracovat další střety zájmů, se kterými se zaměstnanci setkali nebo setkávají v praxi.
Povinnosti poskytovatele, § 88, písm. d)
Zpracovat vnitřní pravidla zajištění poskytované sociální služby, včetně stanovení pravidel pro uplatnění oprávněných zájmů osob, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby.
Standard č. 1, kritérium c)
Poskytovatel má písemně zpracovány pracovní postupy zaručující řádný průběh poskytování sociální služby a podle nich postupuje.Nebyly zjištěny nedostatky - § 88 písm. d)Nebyly zjištěny nedostatky - 1c) - 3 body4c)
Sjednávat s osobou rozsah a průběh poskytování všech sociálních služeb s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání osoby.
15a)
Stanovit a realizovat způsob kontroly a hodnocení souladu poskytování sociální služby s definovaným posláním, jednotlivými cíli a zásadami sociální služby.
§ 88, písm. f)
Plánovat průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností osob, kterým poskytují sociální služby, vést písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby a hodnotit průběh poskytování sociální služby za účasti těchto osob, je-li to možné s ohledem na jejich zdravotní stav a druh poskytované sociální služby, nebo za účasti jejich zákonných zástupců nebo opatrovníků a zapisovat hodnocení a jeho výstupy do písemných individuálních záznamů.
Standard č. 4, kritérium c)
Poskytovatel sjednává s osobou rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání osoby;
Standard č. 5, kritérium b)
Poskytovatel plánuje společně s osobou průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíle a možnosti osoby;
Standard č. 5, kritérium c)
Poskytovatel společně s osobou průběžně hodnotí, zda jsou naplňovány její osobní cíle.Nebyly zjištěny nedostatky - § 88 písm. f)Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardu kvality sociálních služeb:
4 c) - 1 bod
Poskytovatel nesjednává s osobou rozsah
a průběh poskytování všech sociálních služeb
s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání osoby.
5b) - 2 body
Poskytovatel nepostupuje jednotně při dodržování termínu sjednávání prvního individuálního plánu po nástupu uživatele. Individuální plán jednoho z klientů neobsahuje konkrétní údaje o rozsahu
a způsobu poskytování služby. V zařízení je zaváděn nový systém individuálního plánování, aniž by byla zpracována a uplatňována písemná pravidla, dle kterých by se proces zavádění řídil.
5c) - 2 body
Stanovené termíny aktualizace individuálních plánů nejsou v některých případech dodržovány.4c)
Standard č. 8, kritérium a)
Poskytovatel nenahrazuje běžně dostupné veřejné služby a vytváří příležitosti, aby osoba mohla takové služby využívat.
Standard č. 8, kritérium b)
Poskytovatel zprostředkovává osobě služby jiných fyzických a právnických osob podle individuálně určených potřeb.
Standard č. 8, kritérium c)
Poskytovatel podporuje osoby v kontaktech
a vztazích s přirozeným sociálním prostředím; v případě konfliktu osoby v těchto vztazích poskytovatel zachovává neutrální postoj.-----------------------------Nebyly zjištěny nedostatky - 8a), b), c) - 3 body
Povinnosti poskytovatele § 88 písm. g)
Vést evidenci žadatelů o sociální službu, se kterými nemohl uzavřít smlouvu o poskytnutí sociální služby z důvodů uvedených v § 91 odst. 3 písm. b).Nebyly zjištěny nedostatky - § 88 písm. g)-----------------------------
Povinnosti poskytovatele § 88, písm. i)
Uzavřít s osobou smlouvu o poskytnutí sociální služby, pokud tomu nebrání důvody uvedené v § 91 odst. 3.
Povinnosti poskytovatele § 91, odst. 2
Náležitosti Smlouvy o poskytování sociální služby
Povinnosti poskytovatele § 73 – 77 ZSS
Úhrady za poskytování sociální službyNebyly zjištěny nedostatky - § 88,písm. i), § 73-77
Zjištěné nedostatky porušující zákon o sociálních službách:
§ 91, odst. 2
Uzavřené smlouvy neobsahují označení druhu nasmlouvané služby dle § 91, odst. 2, písm. b) ZSS.
V textu uzavřených smluv není uveden způsob placení úhrady za službu dle § 91, odst. 2, písm. e) ZSS.---------------------§ 91 odst. 2
§ 89, odst. 1
Při poskytování sociálních služeb nelze používat opatření omezující pohyb osob, jimž jsou sociální služby poskytovány, s výjimkou případů přímého ohrožení jejich zdraví a života nebo zdraví a života jiných fyzických osob, a to za dále stanovených podmínek pouze po dobu nezbytně nutnou, která postačuje k odstranění přímého ohrožení jejich zdraví a života a života jiných fyzických osob.Nebyly zjištěny nedostatky - § 89 odst. 1
© Seznam.cz a.s. a přispěvatelé