K Milíčovu 734/1, 14900 Praha, domov pro seniory, 173 míst, poskytovatel Domov pro seniory Háje
Dostupnost neuvedena
Bez fotografie
Fotografie domov zatím neposlal. Na web je přebíráme jen od domova.
Péče a vybavení
Podle registru MPSV
Domov pro seniory173 lůžekZřizovatel neuvedenZáznam z kontrolyDotovaná služba
domovy pro seniory
173 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2007
Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým onemocněním, senioři.
SeniorScore
metodika v0.3
SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.
Dostupnost a srozumitelnost informací o službě
§ 88 písm. a) ZSS
kritérium 1. a), 15. a) SQSSSplněné: § 88 písm. a)Nebyly zjištěny nedostatky u kritéria: 1. a), 15. a)
Bodové hodnocení kritérií:
1. a): 3 body
15. a): 3 body
Informování zájemce o podmínkách služby
§ 88 písm. b) ZSS
kritérium 3. a), 3. b), 4. b) SQSSSplněné: § 88 písm. b)Nebyly zjištěny nedostatky u kritéria: 3. a), 3. b), 4. b)
Bodové hodnocení kritérií:
3. a): 3 body
3. b): 3 body
4. b): 3 body
Ochrana práv
§ 88 písm. c) ZSS
kritérium 1. b), 1. d), 2. a), 2. b), 13. a) SQSSSplněné: § 88 písm. c)Nebyly zjištěny nedostatky u kritéria: 1. b), 1. d), 2. a), 13. a)
Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS:
kritérium 2. b)
Poskytovatel nemá legislativní oporu k tomu, aby u všech klientů zjišťoval výši jejich příjmů.
Toto jednání zakládá možnost vzniku střetu zájmů klienta a poskytovatele sociální služby v oblasti zjišťování příjmů u všech osob, které využívají sociální službu.
Bodové hodnocení kritérií:
1. b): 3 body
1. d): 3 body
2. a): 3 body
2. b): 2 bod
13. a): 3 bodyUložená opatření k: 2. b)
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy
§ 88 písm. d) ZSS
kritérium 1. c) SQSSSplněné: § 88 písm. d)Nebyly zjištěny nedostatky u kritéria: 1. c)
Bodové hodnocení kritérií:
1. c): 3 body
Uplatňování stížností
§ 88 písm. e) ZSS
kritérium 7. b) SQSSSplněné: § 88 písm. e)Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS:
kritérium 7. b)
Studiem předložených podkladů nebylo zjištěno, že by poskytovatel informoval klienty o možnosti zvolit si zástupce pro podání a vyřizování stížností.
Bodové hodnocení kritérií:
7. b): 2 body
Plánování poskytování sociální služby
§ 88 písm. f) ZSS
kritérium 4. c), 5. b), 5. c), 8. a), 8. b), 8. c) SQSSSplněné: § 88 písm. f)Nebyly zjištěny nedostatky u kritéria: 4. c), 5. b), 5. c), 8. a), 8. b), 8. c)
Bodové hodnocení kritérií:
4. c): 3 body
5. b): 3 body
5. c): 3 body
8. a): 3 body
8. b): 3 body
8. c): 3 body
Personální a organizační zajištění služby
kritérium 9. a), 9. b) SQSSNebyly zjištěny nedostatky u kritéria: 9. a), 9. b)
9. a): 3 body
9. b): 3 body
Smlouva o poskytnutí sociální služby
§ 88 písm. i), § 91 odst. 2, § 73 a 77 ZSSSplněné: § 88 písm. i), § 91 odst. 2,
Nesplněné:
§ 73 a 77
Poskytovatel účtuje plošně všem klientům úhradu za fakultativní službu „Běžné nákupy: do 3 kg“ částku 10 Kč/nákup. Zatímco mobilní klienti mají možnost využít kavárnu s obchodem v zařízení, příp. si obstarat „větší“ nákup v obchodech mimo zařízení, imobilní klienti tuto možnost nemají a jsou odkázáni na donášku nákupu. Je to tedy pro ně značně znevýhodňující. V případě imobilních klientů se jedná o základní činnost „zprostředkování kontaktu se společenským prostředím“.
Poskytovatel uvádí ve svých podkladech fakultativní činnosti, které jsou poskytovány externím subjektem a nejedná se tedy o fakultativní činnosti dle § 77 ZSS.Uložená opatření k: § 73 a 77
Opatření omezující pohyb osob
§ 89 odst. 1 – 6 ZSSSplněné: § 89 odst. 1 – 6