Pod Lesem 1362/16, 37316 Dobrá Voda u Českých Budějovic, domov pro seniory i se zvláštním režimem, asi 171 míst, poskytovatel Domov pro seniory Dobrá Voda
Dostupnost neuvedena
Bez fotografie
Fotografie domov zatím neposlal. Na web je přebíráme jen od domova.
Péče a vybavení
Podle registru MPSV
Domov pro senioryDomov se zvláštním režimemPéče o demenci171 lůžek?Zřizovatel neuvedenZáznam z kontrolyDotovaná služba
domovy pro seniory
126 lůžek (odhad, registrace pokrývá víc budov), poskytuje od 1. října 1963
domovy se zvláštním režimem
45 lůžek, poskytuje od 1. října 1963
Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním, osoby se zdravotním postižením, senioři.
SeniorScore
metodika v0.3
SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.
Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě
§ 88 písm. a) ZSS
Zajišťovat dostupnost informací o druhu, místě, okruhu osob, jimž poskytují sociální služby, o kapacitě poskytovaných sociálních služeb a o způsobu poskytování sociálních služeb, a to způsobem srozumitelným pro všechny osoby.Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. a) ZSS
Splněné: § 88 písm. a) ZSS
Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě
kritérium 1. a)
Poskytovatel má písemně definováno a zveřejněno poslání, cíle a zásady poskytované sociální služby a okruh osob, kterým je určena, a to v souladu se zákonem stanovenými základními zásadami poskytování sociálních služeb, druhem sociální služby a individuálně určenými potřebami osob, kterým je sociální služba poskytována; podle tohoto poslání, cílů a zásad poskytovatel postupuje.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě
kritérium 15. a)
Poskytovatel průběžně kontroluje a hodnotí, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 15. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Informování zájemce o podmínkách služby
§ 88 písm. b) ZSS
Informovat zájemce o sociální službu o všech povinnostech, které by pro něho vyplývaly ze smlouvy o poskytování sociálních služeb, o způsobu poskytování sociálních služeb a o úhradách za tyto služby, a to způsobem pro něj srozumitelným.Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. b) ZSS
Splněné: § 88 písm. b) ZSS
Informování zájemce o podmínkách služby
kritérium 3. a)
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, podle kterých informuje zájemce o sociální službu srozumitelným způsobem o možnostech a podmínkách poskytování sociální služby; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 3. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Informování zájemce o podmínkách služby
kritérium 3. b)
Poskytovatel projednává se zájemcem o sociální službu jeho požadavky, očekávání
a osobní cíle, které by vzhledem k jeho možnostem a schopnostem bylo možné realizovat prostřednictvím sociální služby.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 3. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Informování zájemce o podmínkách služby
kritérium 4. b)
Poskytovatel při uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby postupuje tak, aby osoba rozuměla obsahu a účelu smlouvy.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 4. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Ochrana práv
§ 88 písm. c) ZSS
Vytvářet při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele sociální služby.Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. c) ZSS
Splněné: § 88 písm. c) ZSS
Ochrana práv
kritérium 1. b)
Poskytovatel vytváří podmínky, aby osoby, kterým poskytuje sociální službu, mohly uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé sociální situace.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Ochrana práv
kritérium 1. d)
Poskytovatel vytváří a uplatňuje vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky
a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby.kritérium 1. d)
2 body
Ochrana práv
kritérium 2. a)
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla pro předcházení situacím,
v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob, a pro postup, pokud k porušení těchto práv osob dojde; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 2. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Ochrana práv
kritérium 2. b)
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, ve kterých vymezuje situace, kdy by mohlo dojít ke střetu jeho zájmů se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu, včetně pravidel pro řešení těchto situací; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 2. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Ochrana práv
kritérium 13. a)
Poskytovatel zajišťuje materiální, technické a hygienické podmínky přiměřené druhu poskytované sociální služby a její kapacitě, okruhu osob a individuálně určeným potřebám osob.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 13. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy
§ 88 písm. d) ZSS
Zpracovat vnitřní pravidla zajištění poskytované sociální služby, včetně stanovení pravidel pro uplatnění oprávněných zájmů osob, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby.Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. d) ZSS
Splněné: § 88 písm. d) ZSS
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy
kritérium 1. c)
Poskytovatel má písemně zpracovány pracovní postupy zaručující řádný průběh poskytování sociálních služeb a podle nich postupuje.kritérium 1. c)
2 body
Uplatňování stížností
§ 88 písm. e) ZSS
Zpracovat vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností osob, kterým poskytují sociální služby, na úroveň služeb, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby.Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. e) ZSS
Splněné: § 88 písm. e) ZSS
Uplatňování stížností
kritérium 7. a)
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností osob na kvalitu nebo způsob poskytování sociální služby, a to ve formě srozumitelné osobám; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 7. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Uplatňování stížností
kritérium 7. b)
Poskytovatel informuje osoby o možnosti podat stížnost, jakou formou stížnost podat, na koho je možno se obracet, kdo bude stížnost vyřizovat a jakým způsobem
a o možnosti zvolit si zástupce pro podání a vyřizování stížnosti; s těmito postupy jsou rovněž prokazatelně seznámeni zaměstnanci poskytovatele.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 7. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Uplatňování stížností
kritérium 7. c)
Poskytovatel stížnosti eviduje a vyřizuje je písemně v přiměřené lhůtě.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 7. c)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Uplatňování stížností
kritérium 7. d)
Poskytovatel informuje osoby o možnosti obrátit se v případě nespokojenosti s vyřízením stížnosti na nadřízený orgán poskytovatele nebo na instituci sledující dodržování lidských práv s podnětem na prošetření postupu při vyřizování stížnosti.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 7. d)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Plánování poskytování sociální služby
§ 88 písm. f) ZSS
Plánovat průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností osob, kterým poskytují sociální služby, vést písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby a hodnotit průběh poskytování sociální služby za účasti těchto osob, je-li to možné s ohledem na jejich zdravotní stav a druh poskytované sociální služby, nebo za účasti jejich zákonných zástupců nebo opatrovníků
a zapisovat hodnocení a jeho výstupy do písemných individuálních záznamů.Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. f) ZSS
Splněné: § 88 písm. f) ZSS
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 4. c)
Poskytovatel sjednává s osobou rozsah a průběh poskytování sociální služby
s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání osoby.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 4. c)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 5. b)
Poskytovatel plánuje společně s osobou průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíle a možnosti osoby.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 5. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 5. c)
Poskytovatel společně s osobou průběžně hodnotí, zda jsou naplňovány její osobní cíle.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 5. c)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 8. a)
Poskytovatel nenahrazuje běžně dostupné veřejné služby a vytváří příležitosti, aby osoba mohla takové služby využívat.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 8. b)
Poskytovatel zprostředkovává osobě služby jiných fyzických a právnických osob podle jejích individuálně určených potřeb.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 8. c)
Poskytovatel podporuje osoby v kontaktech a vztazích s přirozeným sociálním prostředím; v případě konfliktu osoby v těchto vztazích poskytovatel zachovává neutrální postoj.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8. c)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Personální a organizační zajištění sociální služby
Kritérium 9. a)
Poskytovatel má písemně stanovenu strukturu a počet pracovních míst, pracovní profily, kvalifikační požadavky a osobnostní předpoklady zaměstnanců uvedených
v § 115 zákona o sociálních službách; organizační struktura a počty zaměstnanců jsou přiměřené druhu poskytované sociální služby, její kapacitě a počtu a potřebám osob, kterým je poskytována.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 9. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Personální a organizační zajištění sociální služby
Kritérium 9. b)
Poskytovatel má písemně zpracovánu vnitřní organizační strukturu, ve které jsou stanovena oprávnění a povinnosti jednotlivých zaměstnanců.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 9. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Nouzové a havarijní situace
Kritérium 14. a)
Poskytovatel má písemně definovány nouzové a havarijní situace, které mohou nastat v souvislosti s poskytováním sociální služby, a postup při jejich řešení.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 14. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Nouzové a havarijní situace
Kritérium 14. b)
Poskytovatel prokazatelně seznámí zaměstnance a osoby, kterým poskytuje sociální službu, s postupem při nouzových a havarijních situacích a vytváří podmínky, aby zaměstnanci a osoby byli schopni stanovené postupy použít.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 14. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Evidence žadatelů o sociální službu
§ 88 písm. g) ZSS
Vést evidenci žadatelů o sociální službu, se kterými nemohl uzavřít smlouvu o poskytnutí sociální služby z důvodů uvedených v § 91 odst.3 písm. b).Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. g) ZSS
Splněné: § 88 písm. g) ZSS
Smlouva o poskytnutí sociální služby
§ 88 písm. i) ZSS
Uzavřít s osobou smlouvu o poskytnutí sociální služby, pokud tomu nebrání důvody uvedené v § 91 odst. 3.Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. i) ZSS
Splněné: § 88 písm. i) ZSS
Smlouva o poskytnutí sociální služby
§ 91 odst. 2 ZSS
Posouzení, zda smlouva o poskytování sociální služby obsahuje náležitosti smlouvy podle § 91 odst. 2 zákona č. 108/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů.Nebyly zjištěny nedostatky: § 91 odst. 2 ZSS
Splněné: § 91 odst. 2 ZSS
Smlouva o poskytnutí sociální služby
§ 73 – 77 ZSS
Posouzení, zda je výše úhrady sjednána v rámci výše úhrady stanovené v § 73 - 77 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.Nebyly zjištěny nedostatky: § 73 - 77 ZSS
Splněné: § 73 - 77 ZSS
Opatření omezující pohyb osob
§ 89 odst. 1 – 6 ZSS
(1) Při poskytování sociálních služeb nelze používat opatření omezující pohyb osob, jimž jsou sociální služby poskytovány, s výjimkou případů přímého ohrožení jejich zdraví a života nebo zdraví a života jiných fyzických osob, a to za dále stanovených podmínek pouze po dobu nezbytně nutnou, která postačuje k odstranění přímého ohrožení jejich zdraví a života a života jiných fyzických osob.
(2) Opatření omezující pohyb osob lze použít pouze tehdy, pokud byla neúspěšně použita jiná opatření pro zabránění takového jednání osoby, které ohrožuje její zdraví a život nebo zdraví a život jiných fyzických osob. Poskytovatel sociálních služeb je proto povinen podle konkrétní situace nejdříve využít možnosti slovního zklidnění situace a jiné způsoby pro zklidnění situace, například odvrácení pozornosti, rozptýlení, aktivní naslouchání. Osoba musí být vhodným způsobem informována, že může být vůči ní použito opatření omezující její pohyb.
(3) Poskytovatel sociálních služeb je povinen v případě použití opatření omezujících pohyb osob zvolit vždy nejmírnější opatření, jímž lze dosáhnout řešení situace. Zasáhnout lze pomocí fyzických úchopů, umístěním osoby do místnosti umožňující bezpečný pobyt, popřípadě lze na základě ordinace přivolaného lékaře a za jeho přítomnosti podat léčivé přípravky.
(4) Poskytovatel sociálních služeb je povinen poskytovat sociální služby tak, aby metody poskytování těchto služeb předcházely situacím, ve kterých je nezbytné použít opatření omezující pohyb osob.
(5) Poskytovatel sociálních služeb je povinen o použití opatření omezujícího pohyb osob informovat bez zbytečného odkladu zákonného zástupce nebo opatrovníka osoby, které jsou poskytovány sociální služby, nebo jde-li o nezletilou osobu, která byla svěřena na základě rozhodnutí příslušného orgánu do péče jiné osoby, tuto osobu, anebo fyzickou osobu, kterou osoba, které jsou poskytovány sociální služby,
s jejím předchozím souhlasem určí.
(6) Poskytovatel sociálních služeb je povinen vést evidenci případů použití opatření omezujících pohyb osob (v rozsahu bodů a) – g) uvedených v ZSS) a umožnit nahlížení do této evidence (v rozsahu uvedeném v ZSS).Nebyly zjištěny nedostatky: § 89 odst. 1 – 6 ZSS
Splněné: § 89 odst. 1 – 6 ZSS
Evidence dle § 91c ZSS
§ 91c ZSS
Poskytovatel sociálních služeb vede evidenci o osobách, kterým poskytuje pobytovou sociální službu na základě smlouvy uzavřené podle § 91a ZSS, a o případech uvedených v § 91b odst. 1 ZSS.Nebyly zjištěny nedostatky: § 91c ZSS
Splněné: § 91c ZSS
Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě
§ 88 písm. a) ZSS
Zajišťovat dostupnost informací o druhu, místě, okruhu osob, jimž poskytují sociální služby, o kapacitě poskytovaných sociálních služeb a o způsobu poskytování sociálních služeb, a to způsobem srozumitelným pro všechny osoby.Splněné:
§ 88 písm. a) ZSS
Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě
kritérium 1. a)
Poskytovatel má písemně definováno a zveřejněno poslání, cíle a zásady poskytované sociální služby a okruh osob, kterým je určena, a to v souladu se zákonem stanovenými základními zásadami poskytování sociálních služeb, druhem sociální služby a individuálně určenými potřebami osob, kterým je sociální služba poskytována; podle tohoto poslání, cílů a zásad poskytovatel postupuje.Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 1. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě
kritérium 15. a)
Poskytovatel průběžně kontroluje a hodnotí, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob.Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 15. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Informování zájemce o podmínkách služby
§ 88 písm. b) ZSS
Informovat zájemce o sociální službu o všech povinnostech, které by pro něho vyplývaly ze smlouvy o poskytování sociálních služeb, o způsobu poskytování sociálních služeb a o úhradách za tyto služby, a to způsobem pro něj srozumitelným.Splněné:
§ 88 písm. b) ZSS
Informování zájemce o podmínkách služby
kritérium 3. a)
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, podle kterých informuje zájemce o sociální službu srozumitelným způsobem o možnostech a podmínkách poskytování sociální služby; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 3. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Informování zájemce o podmínkách služby
kritérium 3. b)
Poskytovatel projednává se zájemcem o sociální službu jeho požadavky, očekávání
a osobní cíle, které by vzhledem k jeho možnostem a schopnostem bylo možné realizovat prostřednictvím sociální služby.Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 3. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Informování zájemce o podmínkách služby
kritérium 4. b)
Poskytovatel při uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby postupuje tak, aby osoba rozuměla obsahu a účelu smlouvy.Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 4. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Ochrana práv
§ 88 písm. c) ZSS
Vytvářet při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele sociální služby.Splněné:
§ 88 písm. c) ZSS
Ochrana práv
kritérium 1. b)
Poskytovatel vytváří podmínky, aby osoby, kterým poskytuje sociální službu, mohly uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé sociální situace.Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 1. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Ochrana práv
kritérium 1. d)
Poskytovatel vytváří a uplatňuje vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky
a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby.Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 1. d)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Ochrana práv
kritérium 2. a)
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla pro předcházení situacím,
v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob, a pro postup, pokud k porušení těchto práv osob dojde; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 2. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Ochrana práv
kritérium 2. b)
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, ve kterých vymezuje situace, kdy by mohlo dojít ke střetu jeho zájmů se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu, včetně pravidel pro řešení těchto situací; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 2. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Ochrana práv
kritérium 13. a)
Poskytovatel zajišťuje materiální, technické a hygienické podmínky přiměřené druhu poskytované sociální služby a její kapacitě, okruhu osob a individuálně určeným potřebám osob.Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 13. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy
§ 88 písm. d) ZSS
Zpracovat vnitřní pravidla zajištění poskytované sociální služby, včetně stanovení pravidel pro uplatnění oprávněných zájmů osob, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby.Splněné:
§ 88 písm. d) ZSS
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy
kritérium 1. c)
Poskytovatel má písemně zpracovány pracovní postupy zaručující řádný průběh poskytování sociálních služeb a podle nich postupuje.Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 1. c)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Uplatňování stížností
§ 88 písm. e) ZSS
Zpracovat vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností osob, kterým poskytují sociální služby, na úroveň služeb, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby.Splněné:
§ 88 písm. e) ZSS
Uplatňování stížností
kritérium 7. b)
Poskytovatel informuje osoby o možnosti podat stížnost, jakou formou stížnost podat, na koho je možno se obracet, kdo bude stížnost vyřizovat a jakým způsobem
a o možnosti zvolit si zástupce pro podání a vyřizování stížnosti; s těmito postupy jsou rovněž prokazatelně seznámeni zaměstnanci poskytovatele.Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 7. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Uplatňování stížností
kritérium 7. d)
Poskytovatel informuje osoby o možnosti obrátit se v případě nespokojenosti s vyřízením stížnosti na nadřízený orgán poskytovatele nebo na instituci sledující dodržování lidských práv s podnětem na prošetření postupu při vyřizování stížnosti.Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 7. d)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Plánování poskytování sociální služby
§ 88 písm. f) ZSS
Plánovat průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností osob, kterým poskytují sociální služby, vést písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby a hodnotit průběh poskytování sociální služby za účasti těchto osob, je-li to možné s ohledem na jejich zdravotní stav a druh poskytované sociální služby, nebo za účasti jejich zákonných zástupců nebo opatrovníků
a zapisovat hodnocení a jeho výstupy do písemných individuálních záznamů.Splněné:
§ 88 písm. f) ZSS
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 4. c)
Poskytovatel sjednává s osobou rozsah a průběh poskytování sociální služby
s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání osoby.Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 4. c)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 5. b)
Poskytovatel plánuje společně s osobou průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíle a možnosti osoby.Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 5. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 5. c)
Poskytovatel společně s osobou průběžně hodnotí, zda jsou naplňovány její osobní cíle.Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 5. c)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 8. a)
Poskytovatel nenahrazuje běžně dostupné veřejné služby a vytváří příležitosti, aby osoba mohla takové služby využívat.Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 8. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 8. b)
Poskytovatel zprostředkovává osobě služby jiných fyzických a právnických osob podle jejích individuálně určených potřeb.Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 8. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Plánování poskytování sociální služby
kritérium 8. c)
Poskytovatel podporuje osoby v kontaktech a vztazích s přirozeným sociálním prostředím; v případě konfliktu osoby v těchto vztazích poskytovatel zachovává neutrální postoj.Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 8. c)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Personální a organizační zajištění sociální služby
Kritérium 9. a)
Poskytovatel má písemně stanovenu strukturu a počet pracovních míst, pracovní profily, kvalifikační požadavky a osobnostní předpoklady zaměstnanců uvedených
v § 115 zákona o sociálních službách; organizační struktura a počty zaměstnanců jsou přiměřené druhu poskytované sociální služby, její kapacitě a počtu a potřebám osob, kterým je poskytována.Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 9. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Personální a organizační zajištění sociální služby
Kritérium 9. b)
Poskytovatel má písemně zpracovánu vnitřní organizační strukturu, ve které jsou stanovena oprávnění a povinnosti jednotlivých zaměstnanců.Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 9. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Nouzové a havarijní situace
Kritérium 14. a)
Poskytovatel má písemně definovány nouzové a havarijní situace, které mohou nastat v souvislosti s poskytováním sociální služby, a postup při jejich řešení.Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 14. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Nouzové a havarijní situace
Kritérium 14. b)
Poskytovatel prokazatelně seznámí zaměstnance a osoby, kterým poskytuje sociální službu, s postupem při nouzových a havarijních situacích a vytváří podmínky, aby zaměstnanci a osoby byli schopni stanovené postupy použít.Nebyly zjištěny nedostatky:
kritérium 14. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body----
Evidence žadatelů o sociální službu
§ 88 písm. g) ZSS
Vést evidenci žadatelů o sociální službu, se kterými nemohl uzavřít smlouvu o poskytnutí sociální služby z důvodů uvedených
v § 91 odst.3 písm. b).Splněné:
§ 88 písm. g) ZSS
Smlouva o poskytnutí sociální služby
§ 88 písm. i) ZSS
Uzavřít s osobou smlouvu o poskytnutí sociální služby, pokud tomu nebrání důvody uvedené v § 91 odst. 3.Splněné:
§ 91 odst. 2 ZSS
Smlouva o poskytnutí sociální služby
§ 73 – 77 ZSS
Posouzení, zda je výše úhrady sjednána v rámci výše úhrady stanovené v § 73 - 77 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.Splněné:
§ 73 - 77 ZSS
Opatření omezující pohyb osob
§ 89 odst. 1 – 6 ZSS
(1) Při poskytování sociálních služeb nelze používat opatření omezující pohyb osob, jimž jsou sociální služby poskytovány, s výjimkou případů přímého ohrožení jejich zdraví a života nebo zdraví a života jiných fyzických osob, a to za dále stanovených podmínek pouze po dobu nezbytně nutnou, která postačuje k odstranění přímého ohrožení jejich zdraví a života a života jiných fyzických osob.
(2) Opatření omezující pohyb osob lze použít pouze tehdy, pokud byla neúspěšně použita jiná opatření pro zabránění takového jednání osoby, které ohrožuje její zdraví a život nebo zdraví a život jiných fyzických osob. Poskytovatel sociálních služeb je proto povinen podle konkrétní situace nejdříve využít možnosti slovního zklidnění situace a jiné způsoby pro zklidnění situace, například odvrácení pozornosti, rozptýlení, aktivní naslouchání. Osoba musí být vhodným způsobem informována, že může být vůči ní použito opatření omezující její pohyb.
(3) Poskytovatel sociálních služeb je povinen v případě použití opatření omezujících pohyb osob zvolit vždy nejmírnější opatření, jímž lze dosáhnout řešení situace. Zasáhnout lze pomocí fyzických úchopů, umístěním osoby do místnosti umožňující bezpečný pobyt, popřípadě lze na základě ordinace přivolaného lékaře a za jeho přítomnosti podat léčivé přípravky.
(4) Poskytovatel sociálních služeb je povinen poskytovat sociální služby tak, aby metody poskytování těchto služeb předcházely situacím, ve kterých je nezbytné použít opatření omezující pohyb osob.
(5) Poskytovatel sociálních služeb je povinen o použití opatření omezujícího pohyb osob informovat bez zbytečného odkladu zákonného zástupce nebo opatrovníka osoby, které jsou poskytovány sociální služby, nebo jde-li o nezletilou osobu, která byla svěřena na základě rozhodnutí příslušného orgánu do péče jiné osoby, tuto osobu, anebo fyzickou osobu, kterou osoba, které jsou poskytovány sociální služby,
s jejím předchozím souhlasem určí.
(6) Poskytovatel sociálních služeb je povinen vést evidenci případů použití opatření omezujících pohyb osob (v rozsahu bodů a) – g) uvedených v ZSS) a umožnit nahlížení do této evidence (v rozsahu uvedeném v ZSS).Splněné:
§ 89 odst. 1 – 6 ZSS
Evidence dle § 91c ZSS
§ 91c ZSS
Poskytovatel sociálních služeb vede evidenci o osobách, kterým poskytuje pobytovou sociální službu na základě smlouvy uzavřené podle § 91a ZSS, a o případech uvedených v § 91b odst. 1 ZSS.Splněné:
§ 91c ZSS