Jiráskova 456, 25164 Mnichovice, domov se zvláštním režimem, 60 míst, poskytovatel Domov pro seniory Blaník s.r.o.
Dostupnost neuvedena
Bez fotografie
Fotografie domov zatím neposlal. Na web je přebíráme jen od domova.
Péče a vybavení
Podle registru MPSV
Domov se zvláštním režimemPéče o demenci60 lůžekObchodní společnostZáznam z kontrolyDotovaná služba
domovy se zvláštním režimem
60 lůžek, poskytuje od 1. února 2013
Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním.
SeniorScore
metodika v0.3
SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.
Kontrola plnění opatření uložených v Protokolu o inspekci poskytování sociálních služeb č. j. MPSV-2024/229574-263/13 ze dne 10. ledna 2025.Výčet splněných uložených opatření:
Zajišťovat dostupnost informací o okruhu osob, kterým je sociální služba poskytována a o kapacitě poskytované sociální služby, a to způsobem srozumitelným pro všechny osoby.
Informovat zájemce o sociální službu o všech povinnostech, které by pro něho vyplývaly ze smlouvy o poskytování sociálních služeb, o způsobu poskytování sociálních služeb a o úhradách za tyto služby, a to způsobem pro něj srozumitelným.
Výčet nesplněných uložených opatření:
Vytvářet při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva.
Zaktualizovat vnitřní pravidla zajištění poskytované sociální služby, včetně stanovení pravidel pro uplatnění oprávněných zájmů osob, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby.
Plánovat průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností osob, kterým poskytují sociální služby, vést písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby a hodnotit průběh poskytování sociální služby za účasti těchto osob, je-li to možné s ohledem na jejich zdravotní stav a druh poskytované sociální služby, nebo za účasti jejich zákonných zástupců nebo opatrovníků a zapisovat hodnocení a jeho výstupy do písemných individuálních záznamů.Výčet splněných uložených opatření:
Průběžně kontrolovat a hodnotit, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby.
Písemně zpracovat vnitřní pravidla bez obsahu ustanovení, které je v rozporu s požadavkem kritéria 3.a). Postupovat podle písemně zpracovaných pravidel poskytovatele sociální služby.
Projednávat se zájemcem o sociální službu jeho požadavky, očekávání a osobní cíle, které by vzhledem k jeho možnostem a schopnostem bylo možné realizovat prostřednictvím sociální služby.
Zajistit technické a hygienické podmínky přiměřené druhu poskytované sociální služby a její kapacitě, okruhu osob a individuálně určeným potřebám osob.
Písemně zpracovat postup pro opatření omezující pohyb osob.
Sjednávat s osobou rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání osob.
Sociální šetření provádí zaměstnanec, který má odbornou způsobilost k výkonu povolání sociálního pracovníka dle § 110 zákona o sociálních službách.
Zabezpečit počet zaměstnanců (zdravotní pracovníci v nočních hodinách) přiměřený druhu poskytované sociální služby, její kapacitě a počtu a potřebám osob, kterým je poskytována.
Písmeně zpracovat kvalifikační předpoklady pro sociálního pracovníka.
Zajistit pro zaměstnance, kteří vykonávají přímo práci s osobami, kterými je poskytována sociální služba, podporu nezávislého kvalifikovaného odborníka.
Výčet nesplněných uložených opatření:
Postupovat při uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby tak, aby osoba rozuměla obsahu smlouvy.
Postupovat podle písemně zpracovaných pracovních postupů zaručující řádný průběh poskytování sociálních služeb.
Plánovat společně s osobou průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíle a možnosti osoby.
Společně s osobou průběžně hodnotit, zda jsou naplňovány její osobní cíle.
Písmeně zpracovat osobností předpoklady pro sociálního pracovníka.
Dostupnost a srozumitelnost informací o službě
§ 88 písm. a) ZSS
kritérium 1. a), 15. a) SQSSNesplněné: § 88 písm. a)
Poskytovatel nezajišťuje dostupnost informací o okruhu osob, kterým je sociální služba poskytována a o kapacitě poskytované sociální služby srozumitelným způsobem. Informace o okruhu osob, kterým je sociální služba poskytována je na webových stránkách poskytovatele a v letáku uvedena velmi obecně. Webové stránky poskytovatele informaci o kapacitě neuvádí a leták obsahuje informaci o kapacitě v souhrnu s jinou sociální službou poskytovatele.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: 1. a), 15. a)
kritérium 1. a)
Poskytovatel má písemně vydefinován okruh osob, kterým je sociální služba určena ve svém vnitřním pravidle, avšak není zveřejněn v jiném zdroji než v Registru poskytovatelů sociálních služeb.
kritérium 15. a)
Poskytovatel neprokázal, že průběžně kontroluje a hodnotí, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby.
Bodové hodnocení kritérií:
1. a) 2 body
15. a) 1 bodk § 88 písm. a)
k 15. a)
Informování zájemce o podmínkách sociální služby
§ 88 písm. b) ZSS
kritérium 3. a), 3. b), 4. b) SQSSNesplněné: § 88 písm. b)
Poskytovatel sociální služby neinformuje zájemce o sociální službu o povinnostech, které by pro něho vyplývaly ze smlouvy o poskytování sociálních služeb, o způsobu poskytování sociálních služeb a o úhradách za tyto služby. Poskytovatel v praxi tuto povinnost převádí na třetí osobu, většinou rodinné příslušníky, čímž nezajišťuje srozumitelnost předávaných informací.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: 3. a), 3. b), 4. b)
kritérium 3. a)
Poskytovatel sociální služby má v písemně zpracovaných vnitřních pravidlech ustanovení, která jsou v rozporu s naplněním požadavku standardu kvality sociálních služeb kritéria 3 a), tj. poskytovatel v písemných pravidlech vymezuje důvody, kdy je jednání o možnostech a podmínkách poskytování sociální služby vedeno s příbuznými žadatele. Poskytovatel sociální služby dle písemně zpracovaných pravidel ne vždy postupuje.
kritérium 3. b)
Poskytovatel neprokázal, že projednává se všemi zájemci o sociální službu jejich požadavky, očekávání a osobní cíle, které by vzhledem k jejich možnostem a schopnostem bylo možné realizovat prostřednictvím sociální služby, neboť bylo u vybraných klientů zjištěno, že poskytovatel jednal pouze se třetí osobou, nikoliv se samotnými zájemci o sociální službu.
kritérium 4. b)
Předložené smlouvy o poskytnutí sociální služby obsahují zavádějící informace a nedostatky, které znemožňují, aby osoby při uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby mohly být srozumitelně seznámeny s obsahem smlouvy o poskytnutí sociální služby. Zaměstnanci sociální služby potvrdili, že některá ustanovení ve smlouvě o poskytování sociální služby nejsou v praxi používána, jsou neplatná nebo nevěděli, co je příslušný ustanovením ve smlouvě myšleno.
Bodové hodnocení kritérií:
3. a) 1 bod
3. b) 0 bodů
4. b) 1 bodk § 88 písm. b)
k 3. a), 3. b), 4. b)
Ochrana práv
§ 88 písm. c) ZSS
kritérium 1. b), 1. d), 2. a), 2. b), 13. a) SQSSNesplněné: § 88 písm. c)
Poskytovatel nevytváří při poskytování sociální služby takové podmínky, které umožní klientům naplňovat jejich lidská i občanská práva, například v oblasti: uplatňování plošných opatření, kdy zaměstnanci nepracují s právem na přiměřené riziko a individuálním přístupem ke klientům, podle jejich individuálních možností a schopností, například v případě uložení osobních dokladů klientů a nočních kontrol, shromažďování kopií osobních dokladů a dalších listin v dokumentaci klientů, které nejsou pro poskytování sociální služby Domovy se zvláštním režimem potřebné a ani není ke shromáždění této dokumentace poskytovatel oprávněn, dostatečného nezajištění soukromí klientů pro uchování svých osobních věcí. Klienti nemají na bytové jednotce k dispozici žádný uzamykatelný prostor, nezajištění způsobu informování subjektu údajů s informací u vstupu do prostoru snímaného kamerovým systémem, poskytovatel nezajišťuje ochranu práva klienta na intimitu, společné toalety a sprchy na dvoulůžkových pokojích nejsou uzamykatelné, poskytovatel nezajišťuje takové podmínky, které umožní klientům naplňovat právo na odpovídající zdravotní péči tím, že podávání léků klientům v době od 19 – 7hod. (tedy na noční směně) zajišťují pracovníci v sociálních službách. Po 19 hodině již není v domově zdravotní personál.Nebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: 1. b), 2. b)
Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: 1. d), 2. a), 13. a)
kritérium 1. d)
Zaměstnanci poskytovatele v rozhovoru používali směrem ke klientům nevhodné výrazy. Záznamy poskytovatele obsahovaly výrazy, které nejsou při poskytování sociální služby směrem k cílové slupině vhodné.
kritérium 2. a)
Poskytovatel vždy nepostupuje podle svých písemně zpracovaných vnitřních pravidel, a to v případě vstupu do pokoje klienta.
kritérium 13. a)
Chodby v budově poskytované sociální služby jsou velmi obtížné pro orientaci klientů cílové skupiny sociální služby Domovy se zvláštním režimem. V průchodném místě u schodů byla umístěna židle, která tvořila překážku a nezajišťovala bezbariérové prostředí pro klienty sociální služby. Byly zjištěny situace, kdy poskytovatel nezajišťoval hygienické podmínky odpovídající druhu poskytované sociální služby.
Bodové hodnocení kritérií:
1. b) 3 body
1. d) 2 body
2. a) 2 body
2. b) 3 body
13. a) 1 bodk § 88 písm. c)
k 13. a)
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy
§ 88 písm. d) ZSS
kritérium 1. c) SQSSNesplněné: § 88 písm. d)
Poskytovatelem předložená písmeně zpracovaná pravidla nejsou aktuální a obsahují zavádějící informace, nejsou tak srozumitelná pro všechny osoby.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: 1. c)
Poskytovatel ve svých písemně zpracovaných pracovních postupech uvádí praxi, podle které nepostupuje (kontrola aktuálnosti vnitřních pravidel; používání zábran u lůžka (postranice); při individuálním plánování; kontroly ochrany práv klientů zdravotní sestrou; pracovní náplně pracovníků v sociálních službách a zdravotní sestry). Poskytovatel nemá písemně zpracovaný postup pro použití opatření omezující pohyb osob.
Bodové hodnocení kritérií:
1. c) 1 bodk § 88 písm. d)
k 1. c)
Uplatňování stížností
§ 88 písm. e) ZSS
kritérium 7. b), 7. c) SQSSSplněné: § 88 písm. e)Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: 7. b)
Poskytovatel nedoložil, že byli s postupy pro podávání a vyřizování stížností rovněž prokazatelně seznámeni zaměstnanci poskytovatele.
Bodové hodnocení kritérií:
7. b) 2 body
Plánování poskytování sociální služby
§ 88 písm. f) ZSS
kritérium 4. c), 5. b), 5. c), 8. a), 8. b), 8. c) SQSSNesplněné: § 88 písm. f)
Poskytovatel sociální služby neplánuje se všemi klienty průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností osob, kterým poskytuje sociální služby. Poskytovatel nevede písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby a nehodnotí průběh poskytování sociální služby za účasti těchto osob, je-li to možné s ohledem na jejich zdravotní stav a druh poskytované sociální služby, nebo za účasti jejich zákonných zástupců nebo opatrovníků a nezapisuje hodnocení a jeho výstupy do písemných individuálních záznamů.Nebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: 8. a), 8. b), 8. c)
Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: 4. c), 5. b), 5. c)
kritérium 4. c)
Poskytovatel nesjednává s osobou rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání osoby.
kritérium 5. b)
Poskytovatel sociální služby neplánuje společně s osobou, jakým konkrétním způsobem bude u klienta probíhat nasmlouvaná sociální služba vzhledem k jeho osobním cílům a možnostem. Není zjišťováno, co klient zvládne sám vzhledem k jeho možnostem a jakou konkrétní podporu potřebuje při jednotlivých úkonech.
kritérium 5. c)
Nastavené osobní cíle nereflektují, jakým způsobem sociální služba pomáhá k neprohlubování nebo k řešení nepříznivé sociální situace klienta a jak jsou tyto cíle k nepříznivé sociální situaci hodnoceny. Poskytovatel nepostupuje dle základních zásad stanovených v ustanovení § 2 odst. 2 ZSS.
Bodové hodnocení kritérií:
4. c) 0 bodů
5. b) 0 bodů
5. c) 0 bodů
8. a) 3 body
8. b) 3 body
8. c) 3 bodyk § 88 písm. f)
k 4. c), 5. b), 5. c)
Personální a organizační zajištění sociální služby
kritérium 9. a) SQSSZjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: 9. a)
V kontrolovaném období sociální šetření vykonával zaměstnanec, který nemá odbornou způsobilost k výkonu povolání sociálního pracovníka dle § 110 zákona o sociálních službách. Počty zaměstnanců nejsou přiměřené druhu poskytované sociální služby, její kapacitě a počtu a potřebám osob, kterým je poskytována, neboť sociální služba nemá na noční směně od 19:00-7:00 zajištěné zdravotnické pracovníky dle § 115 ZSS. Poskytovatel písemně nezpracoval osobností a kvalifikační předpoklady pro sociálního pracovníka. Předložený pracovní profil pro pracovní pozici sociální pracovník neobsahuje informaci, že sociální šetření provádí sociální pracovník dle § 109 ZSS.
Bodové hodnocení kritérií:
9. a) 1 bodk 9. a)
Profesní rozvoj zaměstnanců
kritérium 10. e) SQSSZjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: 10. e)
Poskytovatel v kontrolovaném období nezajišťoval pro zaměstnance, kteří vykonávají přímou práci s osobami, kterým je poskytována sociální služba, podporu nezávislého kvalifikovaného odborníka.
Bodové hodnocení kritérií:
9. a) 0 bodůk 10. e)
Nouzové a havarijní situace
kritérium 14. a), 14. b) SQSSNebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: 14. a)
Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: 14. b)
kritérium 14. b)
Poskytovatel nedoložil, že byli se všemi definovanými postupy při nouzových a havarijních situacích poskytovatelem prokazatelně seznámeni všichni zaměstnanci poskytovatele.
Bodové hodnocení kritérií:
14. a) 3 body
14. b) 2 body
Evidence žadatelů o sociální službu
§ 88 písm. g) ZSSSplněné: § 88 písm. g)
© Seznam.cz a.s. a přispěvatelé