Domov pod Vinnou horou, příspěvková organizace

domovy pro seniory

35 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2014

domovy se zvláštním režimem

78 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2014

Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním, osoby s jiným zdravotním postižením, senioři.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Inspekce kvality, 21. ledna 2020
  Zobrazit zjištění (10)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě § 88 písm. a) kritérium 1 a), 15 a SQSSSplněné: § 88 písm. a)Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 15 a) Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1 a) Poskytovatel v praxi nepostupuje u všech klientů v souladu s deklarovanou zásadou „Nezávislost a využívání sítě služeb“. Bodové hodnocení kritérií: 1 a) 2 body 15 a) 3 body
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) kritérium 3 a), 3 b), 4 b) SQSSNebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. b)Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 3 a) kritérium 3 b) kritérium 4 b) Bodové hodnocení kritérií: 3 a) 3 body 3 b) 3 body 4 b) 3 body
  • Ochrana práv § 88 písm. c) kritérium 1 b), 1 d), 2 a), 2 b) 13 a) SQSSNebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. c)Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1 b) kritérium 1 d) kritérium 13 a) Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 2 a) Poskytovatel nemá písemně zpracován postup, pokud k porušení práv klientů dojde. kritérium 2 b) Během inspekce v místě byly identifikovány situace střetů zájmů mezi klientem a poskytovatelem, které nejsou písemně zpracovány a v praxi poskytované sociální služby řešeny. Bodové hodnocení kritérií: 1 b) 3 body 1 d) 3 body 2 a) 2 body 2 b) 1 bod 13a)3 bodyk 2b)
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) kritérium 1 c) SQSSNebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. d)Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1 c) Bodové hodnocení kritérií: 1 c) 3 body
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) kritérium 7. b) SQSSNebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. e)Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 7 b Bodové hodnocení kritérií: 7 b) 3 body----
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) kritérium 4 c), 5 b), 5 c), 8 a), 8 b), 8 c)Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. f)Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 4 c) kritérium 5 b) kritérium 5 c) kritérium 8 b) kritérium 8 c) Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 8 a) Poskytovatel ne zcela přihlíží k individuálním možnostem a schopnostem klientů při nahrazování běžně dostupných veřejných služeb a vytváření příležitostí, aby osoba mohla takové služby využívat i mimo domov pro seniory. Bodové hodnocení kritérií: 4 c) 3 body 5 b) 3 body 5 c) 3 body 8 a) 2 body 8 b) 3 body 8 c) 3 body
  • Evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g)Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. g)
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby § 88 písm. i), § 91 odst. 2, § 73 – 77Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. i) § 91 odst. 2 § 73 – 77
  • Opatření omezující pohyb osob § 89 odst. 1 – 6Nebyly zjištěny nedostatky: § 89 odst. 1 – 6
  • § 91c§ 91c
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí
• Inspekce kvality, 19. dubna 2016
  Zobrazit zjištění (9)Skrýt zjištění

  • v oblasti dostupnosti informací o sociální službě, cílech a způsobu jejího poskytování a kontroly a hodnocení poskytované služby. § 88 písm. a) ZSS Kritérium 1a) standardů kvality Kritérium 15a) standardů kvalityNebyly zjištěny nedostatky.Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS: 1a) Poskytovatelem formulované cíle poskytované sociální služby a negativní vymezení okruhu osob, kterým je služba určena, obsahují dílčí nedostatky (viz Popisu zjištěného stavu věci ke kritériu 1a) SQSS). Poskytovatel deklaruje veřejné prohlášení služby ve veřejných materiálech odlišně nebo neúplně. Registr poskytovatelů sociálních služeb veřejné prohlášení služby neobsahuje. 15a) Poskytovatel nemá vytvořen systém průběžné kontroly a hodnocení, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob.1a) Revidovat znění veřejného prohlášení poskytované služby domovy se zvláštním režimem. Aktualizované formulace poslání, cílů a zásad služby, okruhu osob, kterým lze a kterým nelze službu poskytnout, zveřejnit ve shodné podobě. Doplnit veřejné prohlášení do Registru poskytovatelů sociálních služeb. 15a) Průběžně kontrolovat a hodnotit, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli, zásadami služby a osobními cíli osob.
  • v oblasti jednání se zájemcem o sociální službu a uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby. § 88 písm. b) ZSS Kritérium 3 a) standardů kvality Kritérium 3 b) standardů kvality Kritérium 4 b) standardů kvalityNebyly zjištěny nedostatky.Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS: 3a) V pravidle pro jednání se zájemcem o sociální službu chybí postup pro situaci, kdy zájemce přechází z domova pro seniory do domova se zvláštním režimem téhož poskytovatele. 3b) Poskytovatel zjišťoval a projednával potřeby, očekávání a cíle (do 31. 12. 2015) se zájemcem o službu většinou v obecné rovině. 4b) Smlouva o poskytování sociálních služeb respondentů a klientů č. 2 - 6 obsahuje některá ujednání, viz výše, která činí smlouvu obtížně srozumitelnou. Bodové hodnocení kritérií: 3a) - 2 3b) - 2 4b) - 2
  • v oblasti ochrany a naplňování lidských a občanských práv. § 88 písm. c) ZSS Kritérium 1b) standardů kvality Kritérium 1d) standardů kvality Kritérium 2a) standardů kvality Kritérium 2b) standardů kvality Kritérium 13a) standardů kvalityNebyly zjištěny nedostatky.Nebyly zjištěny nedostatky v kritériích SQSS:1b), 1d), 13a) Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS: 2a) Poskytovatel v pravidlech pro předcházení situacím, v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob, neidentifikuje konkrétní situace a nestanoví postupy týkající se porušení práv osob. Poskytovatel se cíleně nezabývá stanovením individuálních postupů, které by zohlednily schopnosti a dovednosti konkrétních klientů s ohledem na jejich práva (např. vstup do pokoje klienta po zaklepání bez vyčkání na jeho reakci). Poskytovatelem zpracované písemné materiály (např. Smlouva o poskytování sociální služby) snižují právní jistotu osob, kterým je poskytována služba, s ohledem na jejich kompetence. 2b) Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, ve kterých však nevymezuje konkrétní situace možných střetů jeho zájmů se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu Bodové hodnocení kritérií: 1b) - 3 1d) - 3 2a) - 1 2b) - 2 13a) - 32a) Ve vnitřním pravidle, vymezujícím situace porušení práv klientů, identifikovat konkrétní situace možného porušení práv a stanovit postupy jejich předcházení. Zabývat se stanovením individuálních postupů, které by zabránily možnému porušení práv konkrétních klientů s ohledem na jejich schopnosti a dovednosti. Aktualizovat písemné materiály (např. Smlouvu o poskytování služby) tak, aby byla zajištěna právní jistota osob, kterým je poskytována sociální služba.
  • v oblasti vnitřních pravidel k zajištění poskytované sociální služby a uplatnění oprávněných zájmů osob. § 88 písm. d) ZSS Kritérium 1c) standardů kvalityZjištěny dílčí nedostatky neporušující zákon o sociálních službách: Poskytovatelem předložené pracovní postupy nejsou zpracovány v celé šíři zákonem stanovených činností služby domovy se zvláštním režimem.Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS: 1c) Poskytovatelem předložené písemné materiály nepopisují vždy konkrétní návodné postupy tak, aby podle nich zaměstnanci dokázali v praxi jednotně pracovat. Bodové hodnocení kritérií: 1c) - 1§ 88 písm. d) ZSS; 1c) Revidovat stávající a zpracovat chybějící pracovní postupy zaručující řádný průběh poskytování sociální služby souvztažné k druhu poskytované sociální služby a praxi sociální služby v souladu s požadavky ZSS a Vyhlášky č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů a podle nich postupovat.
  • v oblasti podávání a vyřizování stížností osob. § 88 písm. e) ZSS Kritérium 7b) standardů kvalityZjištěny nedostatky porušující zákon o sociálních službách: Poskytovatel nemá písemně zpracována vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností klientů na kvalitu nebo způsob poskytování sociální služby ke všem klientům ve srozumitelné podobě.Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS: 7b) Klienti jsou s možností stěžovat si na kvalitu či způsob poskytování sociální služby seznamováni v zásadě pouze ústní formou, vnitřní pravidlo zohledňující jejich intelektové a komunikační kompetence není poskytovatelem zpracováno. Bodové hodnocení kritérií: 7b) - 1§ 88 písm. e) ZSS Zpracovat vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností klientů na kvalitu nebo způsob poskytování sociální služby ke všem klientům ve srozumitelné podobě. 7b) Informovat klienty o možnosti stěžovat si na kvalitu či způsob poskytování sociální služby způsobem přiměřeným jejich intelektovým a komunikačním kompetencím.
  • v oblasti individuálního plánování průběhu poskytování sociální služby. § 88 písm. f) ZSS Kritérium 4c) standardů kvality Kritérium 5b) standardů kvality Kritérium 5c) standardů kvality Kritérium 8a) standardů kvality Kritérium 8b) standardů kvality Kritérium 8c) standardů kvalityNebyly zjištěny nedostatky.Nebyly zjištěny nedostatky v kritériích SQSS: 5b); 5c); 8a); 8b); 8c) Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS: 4c) Poskytovatel do 28. 2. 2016 nesjednával průběh poskytování sociální služby. Bodové hodnocení kritérií: 4c) - 2 5b) - 3 5c) - 3 8a) - 3 8b) - 3 8c) - 3
  • v oblasti vedení evidence žadatelů § 88 písm. g) ZSSNebyly zjištěny nedostatky.
  • v oblasti uzavření smlouvy o poskytnutí sociální služby a stanovení úhrady. § 88 písm. i) ZSS § 91 odst. 2 ZSS §73 - 77 ZSSNebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. i) ZSS; § 91 odst. 2 ZSS Zjištěny dílčí nedostatky v § 73 - 77 neporušující zákon o sociálních službách: Poskytovatel účtuje platby za označení osobního ošacení klientů v rámci fakultativních činností, přičemž se jedná o činnost základní.Označení osobního ošacení poskytovat v rámci základních činností uvedených v § 16 odst. 1 vyhlášky č. 505/2006 Sb.
  • oblasti opatření omezujících pohyb osob. § 89 odst. 1 ZSSNebyly zjištěny nedostatky.
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí

E-mail

recepce@ddhlucin.cz

Telefon

595 020 571

Web

www.ddhlucin.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.