Domov na Dómském pahorku - domov pro seniory

domovy pro seniory

59 lůžek (odhad, registrace pokrývá víc budov), poskytuje od 1. ledna 2007

Cílová skupina podle registru: senioři.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Inspekce kvality, 20. srpna 2018
  Zobrazit zjištění (10)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o službě § 88 písm. a) kritérium 1. a) kritérium 15. a)splněné: § 88 písm. a)Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: 15. a) Poskytovatel sice ve své praxi využívá řadu nástrojů ke zkvalitnění sociální služby, ale metody kontroly a vyhodnocení toho, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli, zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob, nejsou systematické. Definice cílů neumožňuje poskytovateli kontrolovat a hodnotit, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli, zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob 1a) 3 body 15a) 2 body
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) kritérium 3. a) kritérium 3. b) kritérium 4. b)splněné: § 88 písm. b)Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: 3. a) Poskytovatel nepostupuje zcela podle vlastních písemných pravidel, když při sociálním šetření zájemcům o sociální službu nepředává Domácí řád. 4. b) Bylo zjištěno, že sociální pracovníci neznají specifické smluvní ustanovení týkající se nároku na vrácení částky za neodebranou stravu, nemohou tak tento bod smlouvy srozumitelně zájemci o sociální službu vysvětlit. Vzor smlouvy obsahuje informace o poskytování fakultativních služeb, přestože poskytovatel žádné fakultativní služby nenabízí. Seznamování s touto částí smlouvy je pro zájemce nesrozumitelné. 3a) 2 body 3b) 3 body 4b) 2 body
  • Ochrana práv § 88 písm. c) kritérium 1. b) kritérium 1. d) kritérium 2. a) kritérium 2. b) kritérium 6. a) kritérium 13. a)splněné: § 88 písm. c)Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: 1. d) Poskytovatel používá pojmy, které mohou vytvářet předsudky a negativní hodnocení vůči klientům sociální služby. Pracovní oděv označený logem poskytovatele, který používají zaměstnanci sociální služby při doprovodech klientů mimo zařízení, může vytvářet předsudky a negativní hodnocení vůči klientům sociální služby. 2. b) Poskytovatel neřeší reálnou situaci střetu zájmů, kdy klient sociální služby je rodinným příslušníkem zaměstnance sociální služby. Některé situace zpracované ve vnitřních pravidlech poskytovatele nejsou situacemi možného střetu jeho zájmů se zájmy klientů sociální služby.66. 6. a) Poskytovatel nezpracoval konkrétní vnitřní pravidla pro nahlížení třetích osob do dokumentace klientů sociální služby. Tento nedostatek vnitřních pravidel se projevil v praxi poskytovatele, kdy zaměstnanci nevěděli, jakým způsobem mají postupovat v případě, kdy třetí osoba měla zájem nahlédnout do osobní dokumentace klienta. 1b) 3 body 1d) 2 body 2a) 3 body 2b) 1 bod 6a) 1 bod 13a) 3 bodyk 2b), 6a)
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) kritérium 1. c)splněné: § 88 písm. d)Nebyly zjištěny nedostatky. 1c) 3 body
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) kritérium 7. b)splněné: § 88 písm. e)Nebyly zjištěny nedostatky. 7b) 3 body
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) kritérium 4. c) kritérium 5. b) kritérium 5. c) kritérium 8. a) kritérium 8. c)nesplněné: § 88 písm. f) Poskytovatel nehodnotí u všech klientů sociální služby průběh jejího poskytování a nezapisuje všechny výstupy z hodnocení do písemných individuálních záznamů. Z výstupů z hodnocení není zřejmé, jak se na hodnocení podílí klient.Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: 4. c) Poskytovatel ve smlouvách o poskytnutí sociální služby uzavřených v kontrolovaném období s klienty č. 1, 3, 4, 5 a 7 sjednal téměř totožné osobní cíle, které jsou formulovány obecně, vycházejí z podstaty pobytové sociální služby pro seniory (např. zamezení sociálního vyloučení, setkávání s vrstevníky, celodenní péče atp.). Z předložených dokumentů „Aktivity denního života“ není zřejmý sjednaný a nastavený rozsah a průběh poskytování sociální služby ve všech oblastech poskytování sociální služby, tj. jak konkrétně bude podpora ze strany sociální služby nastavena. 5. c) Poskytovatel ve všech případech nehodnotí osobní cíle klientů sociální služby, hodnocení buď vůbec neproběhlo (a není tedy zaznamenané), příp. se nejedná o hodnocení, ale o popis poskytované sociální služby konkrétnímu klientovi. U některých klientů obsahují záznamy prvky hodnocení osobních cílů. 4c) 2 body 5b) 3 body 5c) 1 bod 8a) 3 body 8b) 3 body 8c) 3 bodyk § 88 písm. f), 5c)
  • Evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g)splněné: § 88 písm. g)
  • Smlouva o poskytování sociální služby § 88 písm. i) § 91 odst. 2 § 73-77splněné: § 88 písm. i), § 91 odst. 2, § 73-77
  • Opatření omezující pohyb osob § 89 odst. 1 – 6splněné: § 89 odst. 1 – 6
  • § 91csplněné: § 91c
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí

E-mail

ds@litomerice.charita.cz

Telefon

+420 417 770 013

Web

www.fchltm.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.