Domov KOPRETINA

domovy pro seniory

12 lůžek, poskytuje od 1. dubna 2014

Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým onemocněním, osoby se zdravotním postižením, senioři.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Inspekce kvality, 28. ledna 2020
  Zobrazit zjištění (10)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě § 88 písm. a) kritérium 1 a) kritérium 15 a)§ 88 písm. a) splněnékritérium 1 a) 1 bod Poskytovatel vymezil okruh osob, kterým není sociální služba určena v rozporu s § 91 odst. 3 písm. a), b), c) a d) ZSS a § 36 vyhlášky č. 505/2006 Sb. Poskytovatel při úschově občanských průkazů a osobních dokladů nepostupuje v souladu se svými principy (podpora v soběstačnosti, nezávislost a co největší samostatnost, respektování potřeb, individuální přístup) a cílem (…podporovat uživatele v udržování a zachování soběstačnosti v rámci jejich možností). kritérium 15 a) 3 bodyk 1a)
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) kritérium 3 a) kritérium 3 b) kritérium 4 b)Nebyly zjištěny nedostatky. § 88 písm. b)Nebyly zjištěny nedostatky. kritérium 3 a) kritérium 3 b) kritérium 4 b) Bodové hodnocení kritérií: kritérium 3 a) 3 body kritérium 3 b) 3 body kritérium 4 b) 3 body--
  • Ochrana práv § 88 písm. c) kritérium 1 b) kritérium 1 d) kritérium 2 a) kritérium 2 b) kritérium 13 a)Zjištěné nedostatky porušující plnění povinností poskytovatele: § 88 písm. c) V některých oblastech ochrany práv poskytovatel nevytváří v praxi dostatečné podmínky umožňující osobám, kterým poskytuje sociální službu, naplňovat jejich lidská i občanská práva, zejména: uchovávání občanských průkazů a kartiček zdravotní pojišťovny, aniž by poskytovatel zjišťoval míru potřebné podpory uchovávání osobních a citlivých osobních údajů nepotřebných k poskytování sociální službyZjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1 d) Poskytovatel ne vždy a při všech příležitostech uplatňuje vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby, a to: použití nekorektních výrazů viditelné umístění inkontinentních pomůcek kritérium 2 a) Poskytovatel nemá písemně zpracována vnitřní pravidla pro postup, pokud by v souvislosti s poskytováním sociální služby došlo k porušení práv osob a podle kterých by v takové situaci postupoval. Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1 b) kritérium 2 b) kritérium 13 a) Bodové hodnocení kritérií: kritérium 1 d) 2 body kritérium 2 a) 2 body kritérium 1 b) 3 body kritérium 2 b) 3 body kritérium 13 a) 3 bodyk § 88 písm. c) 1 d), 2 a)
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) kritérium 1 c)Nebyly zjištěny nedostatky. § 88 písm. d)Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1 c) Poskytovatel nepostupuje dle Metodického postupu 3-2 Odmítnutí zájemce o sociální službu, když nepodává žadateli, jemuž bylo odmítnuto uzavřít smlouvu o poskytování sociální služby, do 30ti dnů písemnou informaci o důvodech odmítnutí uzavření smlouvy. Poskytovatel nepostupuje dle Metodického postupu 7-1 Pravidla pro podávání, vyřizování a evidenci stížností, když: -nezveřejnil pravidla pro podávání, vyřizování a evidenci stížností na webových stránkách organizace, -nevyvěsil Informace pro podávání a vyřizování stížností pro klienty domova pro seniory na informační vývěsce v chodbovém prostoru poblíž kanceláře vedoucí pečovatelské služby. -nezaevidoval stížnost klienta, kterou řešil Poskytovatel nepostupuje dle Metodického postup 2-4 Zacházení s osobními a citlivými údaji, když v osobních složkách klientů uchovává citlivé údaje, které nejsou nezbytně nutné pro zajištění sociální služby. Poskytovatel nepostupuje v souladu se Smlouvou o poskytování sociálních služeb v Domově Kopretina v části X. Závěrečná ustanovení, když při změnách smluvních ujednání neuzavírá písemné dodatky ke smlouvě. Poskytovatel nepostupuje dle Metodického postupu 2-1 Standard č. 2, v případech kdy: -zaměstnanci vstupují do apartmánů klientů bez zaklepání, -neuchovává inkontinenční pomůcky na pokojích klientů diskrétním způsobem. Bodové hodnocení kritérií: kritérium 1 c) 1 bodk 1c)
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) kritérium 7 b)Nebyly zjištěny nedostatky. § 88 písm. e)Nebyly zjištěny nedostatky. kritérium 7 b) Bodové hodnocení kritérií: kritérium 7 b) 3 body--
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) kritérium 4 c) kritérium 5 b) kritérium 5 c) kritérium 8 a) kritérium 8 b) kritérium 8 c)Nebyly zjištěny nedostatky. § 88 písm. f)Nebyly zjištěny nedostatky. kritérium 4 c) kritérium 5 b) kritérium 5 c) kritérium 8 a) kritérium 8 b) kritérium 8 c) Bodové hodnocení kritérií: kritérium 4 c) 3 body kritérium 5 b) 3 body kritérium 5 c) 3 body kritérium 8 a) 3 body kritérium 8 b) 3 body kritérium 8 c) 3 body--
  • Evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g)Nebyly zjištěny nedostatky. § 88 písm. g)----
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby § 88 písm. i) § 91 odst. 2 § 73 – 77Nebyly zjištěny nedostatky. § 88 písm. i) § 91 odst. 2 § 73 – 77----
  • Opatření omezující pohyb § 89 odst. 1 – 6Nebyly zjištěny nedostatky. § 89 odst. 1–6----
  • Nepřípustnost držení osoby v zařízení sociálních služeb § 91cNebyly zjištěny nedostatky. § 91c----
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí
• Kontrola, 28. dubna 2016

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

E-mail

sasek@czasp.cz

Telefon

485 133 243

Web

www.czasp.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.