Domov Kolešovice, poskytovatel sociálních služeb

domovy pro seniory

82 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2007

Cílová skupina podle registru: senioři.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Inspekce kvality, 5. dubna 2017
  Zobrazit zjištění (11)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o službě § 88 písm. a) kritérium 1a) kritérium 15a)Nebyly zjištěny nedostatky § 88 písm a) splněnéZjištěné nedostatky porušující SQSS: 1a) Okruh osbo obsahuje část, která je zákonným důvodem pro odmítnutí uzavřít smlouvu se zájemcem a další v popisu uvedené informace snižují srozumitelnost formulace. 15a) Poskytovatel je ve fázi zavádění cíleného systému kontroly a hodnocení, pro tuto oblast nemá nastaveny konkrétní postupy, kroky či kritéria, postupuje více intuitivně. Hodnocení cílů služby dle slov zaměstnanců cíleně neproběhlo. 1a) 2 body 15a) 2 body
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) kritérium 3a), 3b), 4b)nebyly zjištěny nedostatky § 88 písm. b) splněnéNebyly zjištěny nedostatky 3a) 3 body 3b) 3 body 4b) 3 body
  • Ochrana práv § 88 písm. c) kritérium 1b) kritérium 1d) kritérium 2a) kritérium 2b) kritérium 6a) kritérium 6b) kritérium 6c) kritérium 13a)Nebyly zjištěny nedostatky § 88 písm. c) splněnéNebyly zjištny nedostatky: kritérium 6a) kritérium 6b) kritérium 6c) Zjištěné nedostatky porušující SQSS: 1b) Stávající prostředí služby a nižší počet personálu v přímé péči neumožňuje uživatelům vždy uplatnit vlastní vůli při řešení nepříznivé sociální situace. 1d) V průběhu inspekčního šetření bylo zjištěno, že poskytovatel vytváří pravidla pro ochranu uživatelů před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsladku poskytování sociální služby, ale pravidla nejsou všemi zaměstnanci uplatňována. 2a) Poskytovatelem předložený dokument k právům se nezaměřuje na všechny situace, které v praxi služby aktuálně nastávají (např. oblast soukromí). Následně v oblastech, na které pravidlo nastavené nemá, postupuje dle pravidla nepsaného s rizikem nastavení vlastních, nejednotných a intuitivních postupů ze strany personálu. Poskytovatel neumožňuje individuální úhrady uživatelům, kteří by měli zájem některé části stravy so občas odhlašovat a jídlo si připravovat sami. Z výše uvedených popisů vyplývá, že ve službě přetrvávají některá režimová opatření, např. uložení kllientů do postelí kolem 18 hodiny, platba za neodebranou stravu v případě, kdy si klient uvaří sám. 2b) V průběhu inspekce byl zjištěn další, v pravidle neošetřený střet zájmů - ve službě je zaměstnán zaměstnanec, který je příbuzným uživatele. A i další výše popsané situace střetů zájmů nejsou v pravidle ošetřeny. 13a) Limitující je prostředí služby, které zcela neodpovídá druhu poskytované sociální služby, individuálním potřebám, okruhu osob a to především z důvodu vícelůžkových pokojů, společných toalet a koupelen na chodbách. 6a) 3 body 6b) 3 body 6c) 3 body 1b) 2 body 1d) 2 body 2a) 1 bod 2b) 1 bod 13a) 2 bodykritérium 2a) Zpracovat v dokumentu " Ochrana práv osob" všechny situace, které v praxi služby nastávají. kritérium 2b) Zpracovat konkrétní postupy pro střety zájmů.
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) kritérium 1cúNebyly zjištěny nedostatky § 88 písm. d) splněné 1c) 3 body
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) kritérium 7b)Nebyly zjištěny nedostatky § 88 písm. e) splněné 7b) 3 body
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) kritérium 4c) kritérium 5b) kritérium 5c) kritérium 8a) kritérium 8b) kritérium 8c) kritérium 9a)Nebyly zjištěny nedostatky § 88 písm. f) splněnéNebyly zjištěny nedostatky: 4c), 5c), 8a), 8b), 8c), 9a) Zjištěné nedostatky porušující SQSS: 5b) Poskytovatel nemá vytvořena žádná pravidla nebo systém kontroly, který by imobilním klientům zajistil pravidelný pobyt venku. U respondenta č. 2 chybí provázání plánu rizik s individuálním plánem klienta. 4c) 3 body 5b) 2 body 5c) 3 body 8a) 3 body 8b) 3 body 8c) 3 body 9a) 2 body
  • Evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g)nebyly zjištěny nedostatky § 88 ppísm. g) splněné
  • Smlouva o poskytování služby § 88 písm. i) § 91 dts. 2 § 73 a 77Nebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. i) splněné § 91 odst. 2 splněné § 73 a 77 splněné
  • Nouzové a havarijní situace kritérium 14a) kritérium 14b) kritérium 14c)Nebyly zjištěny nedostatky: 14a) 3 body 14b) 3 body 14c) 3 body
  • § 89 odst. 1 - 6nebyly zjištěny nedostaky § 89 odst. 1 - 6
  • § 91 c)Nebyly zjištěny nedostatky § 91 c) splněné
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí
• Kontrola, 14. června 2012

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

E-mail

socialni@domovkolesovice.cz

Telefon

731 449 368

Web

domovkolesovice.cz

Máme 8 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.