Cihlářská 761, 56201 Ústí nad Orlicí, domov pro seniory i se zvláštním režimem, 140 míst, poskytovatel Domov důchodců Ústí nad Orlicí
Dostupnost neuvedena
Bez fotografie
Fotografie domov zatím neposlal. Na web je přebíráme jen od domova.
Péče a vybavení
Podle registru MPSV
Domov pro senioryDomov se zvláštním režimemPéče o demenci140 lůžekZřizovatel neuvedenKontrola s opatřenímiDotovaná služba
domovy pro seniory
89 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2007
domovy se zvláštním režimem
51 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2013
Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním, osoby s chronickým onemocněním, osoby se zdravotním postižením, senioři.
SeniorScore
metodika v0.3
SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.
Povinnost poskytovatele § 88 a) ZSS
Zajišťovat dostupnost informací o druhu, místě, okruhu osob, jimž poskytují sociální služby, o kapacitě poskytovaných sociálních služeb
a o způsobu poskytování sociálních služeb, a to způsobem srozumitelným pro všechny osoby.Nebyly zjištěny nedostatky.------------------------------
Standard č. 1, kritérium 1 a)
Poskytovatel má písemně definováno a zveřejněno poslání, cíle a zásady poskytované sociální služby a okruh osob, kterým je určena, a to v souladu se zákonem stanovenými základními zásadami poskytování sociálních služeb, druhem sociální služby a individuálně určenými potřebami osob, kterým je sociální služba poskytována; podle tohoto poslání, cílů a zásad poskytovatel postupuje.
Standard č. 15, kritérium 15 a)
Poskytovatel průběžně kontroluje a hodnotí, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu
s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob.1a) - 3
Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardu kvality sociálních služeb:
15 a) - 1
Poskytovatel neprovádí systematickou kontrolu a hodnocení, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob.15a)
Povinnost poskytovatele § 88 písm. b)
Informovat zájemce o sociální službu o všech povinnostech, které by pro něho vyplývaly ze smlouvy o poskytování sociálních služeb,o způsobu poskytování sociálních služeb a o úhradách za tyto služby, a to způsobem pro něj srozumitelným.Nebyly zjištěny nedostatky.----------------------------
Standard kvality č. 3, kritérium a)
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, podle kterých informuje zájemce o sociální službu srozumitelným způsobem
o možnostech a podmínkách poskytování sociální služby. Podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.
Standard kvality č. 3, kritérium b)
Poskytovatel projednává se zájemcem o sociální službu jeho požadavky, očekávání a osobní cíle, které by vzhledem k jeho možnostem
a schopnostem bylo možné realizovat prostřednictvím sociální služby.
Standard č. 4, kritérium b)
Poskytovatel při uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby postupuje tak, aby osoba rozuměla obsahu a účelu smlouvy.3a) - 3; 3b) - 2; 4b) - 3-----------------------------
Povinnosti poskytovatele, § 88, písm. c)
Vytvářet při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva, a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele sociální služby.Nebyly zjištěny nedostatky.-----------------------------
Standard č. 1, kritérium b)
Poskytovatel vytváří podmínky, aby osoby, kterým poskytuje sociální službu, mohly uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé sociální situace.
Standard č. 1, kritérium d)
Poskytovatel vytváří a uplatňuje vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby.
Standard č. 2, kritérium a)
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla pro předcházení situacím, v nichž by
v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv
a svobod osob, a pro postup, pokud k porušení těchto práv osob dojde; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.
Standard č. 2, kritérium b)
Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, ve kterých vymezuje situace, kdy by mohlo dojít ke střetu jeho zájmů se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu, včetně pravidel pro řešení těchto situací; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.
Standard č. 13, kritérium 13 b)
Poskytovatel poskytuje pobytové nebo ambulantní
sociální služby v takovém prostředí, které je důstojné a odpovídá okruhu osob a jejich
individuálně určeným potřebám.1d) - 3; 13b) - 3
Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardu kvality sociálních služeb:
1b) - 2
Personál jednoznačně nezná, jak postupovat v případě, kdy klient chce něco, co by mohlo ohrozit jeho zdraví.
2a) - 2
Poskytovatel nestanovil v dokumentu Agrese u uživatele pravidla pro řešení agrese klientů v souladu s požadavky § 89 ZSS.
Poskytovatel nepředložil pravidla pro postup, pokud již k porušení ZLPS klientů dojde.
Toalety v přízemí nejsou opatřeny uzamykatelným mechanismem.
2b) - 2
Poskytovatel nevymezil v pravidlech pro řešení situace střetu svých zájmů se zájmy klientů vztah mezi zaměstnanci a těmi klienty, kteří jsou blízkými osobami, či známými klientů.-----------------------------
§ 88 písm. d)
Zpracovat vnitřní pravidla zajištění poskytované sociální služby, včetně stanovení pravidel pro uplatnění oprávněných zájmů osob, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby.Nebyly zjištěny nedostatky.----------------------------
1 c)
Poskytovatel má písemně zpracovány pracovní postupy zaručující řádný průběh poskytování sociální služby a podle nich postupuje.1c) - 2------------------------------
Povinnost poskytovatele § 88, písm. e) ZSS
Zpracovat vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížnosti osob, kterým poskytují sociální služby, na úroveň sociálních služeb, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby.Nebyly zjištěny nedostatky.----------------------------
Standard č. 7, kritérium b)
Poskytovatel informuje osoby o možnosti podat stížnost, jakou formou stížnost podat, na koho se obracet, kdo bude stížnost vyřizovat a jakým způsobem a možnosti zvolit si zástupce pro podání a vyřizování stížnosti; s těmito postupy jsou rovněž prokazatelně seznámeni zaměstnanci poskytovatele.7c) - 3----------------------------
§ 88 písm. f)
Plánovat průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností osob, kterým poskytují sociální služby, vést písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby a hodnotit průběh poskytování sociální služby za účasti těchto osob, je-li to možné s ohledem na jejich zdravotní stav a druh poskytované sociální služby, nebo za účasti jejich zákonných zástupců nebo opatrovníků a zapisovat hodnocení a jeho výstupy do písemných individuálních záznamů.Nebyly zjištěny nedostatky.------------------------------
Standard č. 4, kritérium c)
Poskytovatel sjednává s osobou rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání osoby;
Standard č. 5, kritérium b)
Poskytovatel plánuje společně s osobou průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíle a možnosti osoby;
Standard č. 5, kritérium c)
Poskytovatel společně s osobou průběžně hodnotí, zda jsou naplňovány její osobní cíle.5b) - 3, 5c) - 3,
Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardu kvality sociálních služeb:
Rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na možnosti, schopnosti a přání osoby je tak sice sjednáván v rámci jednání se zájemcem o službu, což se ale nijak neprojeví v uzavřené písemné smlouvě. Osobní cíl je sjednáván až 14 dní po zahájení poskytování sociální služby.
4c) - 14c)
Standard č. 8, kritérium a)
Poskytovatel nenahrazuje běžně dostupné veřejné služby a vytváří příležitosti, aby osoba mohla takové služby využívat.
Standard č. 8, kritérium b)
Poskytovatel zprostředkovává osobě služby jiných fyzických a právnických osob podle individuálně určených potřeb.
Standard č. 8, kritérium c)
Poskytovatel podporuje osoby v kontaktech
a vztazích s přirozeným sociálním prostředím; v případě konfliktu osoby v těchto vztazích poskytovatel zachovává neutrální postoj.8a), b), c) - 3-----------------------------
Povinnosti poskytovatele § 88 písm. g)
Vést evidenci žadatelů o sociální službu, se kterými nemohl uzavřít smlouvu o poskytnutí sociální služby z důvodů uvedených v § 91 odst. 3 písm. b)Nebyly zjištěny nedostatky.-----------------------------
Povinnosti poskytovatele § 88, písm. i)
Uzavřít s osobou smlouvu o poskytnutí sociální služby, pokud tomu nebrání důvody uvedené v § 91 odst. 3.
Povinnosti poskytovatele § 91, odst. 2
Náležitosti Smlouvy o poskytování sociální služby
Povinnosti poskytovatele § 73 – 77 ZSS
Úhrady za poskytování sociální službyNebyly zjištěny nedostatky.-----------------------------
§ 89 odst. 1
Při poskytování sociálních služeb nelze používat opatření omezující pohyb osob, jimž jsou sociální služby poskytovány, s výjimkou případů přímého ohrožení jejich zdraví a života nebo zdraví a života jiných fyzických osob, a to za dále stanovených podmínek pouze po dobu nezbytně nutnou, která postačuje k odstranění přímého ohrožení jejich zdraví a života a života jiných fyzických osob.Nesplněné.§ 89
© Seznam.cz a.s. a přispěvatelé