Domov důchodců "U Zlatého kohouta"

domovy pro seniory

60 lůžek, poskytuje od 1. ledna 1995

Cílová skupina podle registru: senioři.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Inspekce kvality, 9. září 2024
  Zobrazit zjištění (13)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě § 88 písm. a) ZSS kritérium 1. a), 15. a) SQSSSplněno:§ 88 písm. a).Nebyly zjištěny nedostatky kritéria 1. a). Zjištěný nedostatek kritéria 15. a): Poskytovatel nemá nastaven efektivní systém kontrol způsobu poskytování sociální služby. Poskytovatel průběžně nehodnotí, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli klientů. Bodové hodnocení SQSS: 1.a) 3 body 15. a) 1 bodke kritériu 15 a)
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) ZSS kritéria 3. a), 3. b), 4. b) SQSSSplněné: § 88 písm. b).Nebyly zjištěny nedostatky: kritérií 3. a), 3. b), 4. b). Bodové hodnocení SQSS: 3. a) 3 body 3. b) 3 body 4. b) 3 body
  • Ochrana práv § 88 písm. c) ZSS kritérium 1. b), 1. d), 2. a), 2. b), 13. a) SQSSNeplněné: § 88 písm. c) ZSS Poskytovatel nevytváří při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytuje sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva.Nebyly zjištěny nedostatky: kritéria 2. b). Zjištěný nedostatek ke kritériu 1. b): Klienti se přizpůsobují chodu zařízení a opatřením, která jsou v něm nastavena. Zjištěný nedostatek ke kritériu 1. d): Z předložené dokumentace, z rozhovorů se zaměstnanci č. 1 až 10 a rozhovorem s klientem č. 3 a pozorováním bylo zjištěno, že poskytovatel důsledně neuplatňuje vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby. Zjištěný nedostatek ke kritériu 2.. a): Během místního šetření byly pozorovány situace, v nichž zaměstnanci nepostupovali v souladu s vnitřními pravidly pro předcházení situacím, v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob. Rovněž byly zaznamenány situace, v nichž se poskytovateli nedaří zajistit dostatečné soukromí klientů a jejich životní prostor je omezován při poskytování sociální služby. Zjištěný nedostatek ke kritériu 13.. a): Dveře, prahy a úzké dveřní zárubně způsobují částečnou bariérovost prostředí. Bodové hodnocení SQSS: 1. b) 2 body 1. d) 1bod 2. a) 1 bod 2. b) 3 body 13. a) 2 bodyk § 88 písm.c), ke kritériu 1. d), 2. a)
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) ZSS kritérium 1.c) SQSSSplněné:§ 88 písm. d).Zjištěný nedostatek ke kritériu 1. c): Poskytovatel nemá písemně zpracované vnitřní pravidlo pro oblast sexuality klientů. Poskytovatel nepostupuje vždy podle svých vnitřních pravidel zaručujících řádný průběh poskytování sociálních služeb. Bodové hodnocení SQSS: 1. c) 1 bodke kritériu 1. c)
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) ZSS kritérium 7. a), 7. b), 7. c) SQSSSplněné: § 88 písm. e).Nebyly zjištěny nedostatky kritéria 7. b). Zjištěný nedostatek ke kritériu 7. a): Poskytovatel nepostupuje podle svých vnitřních pravidel, protože neeviduje a neřeší všechny stížnosti. Zjištěný nedostatek ke kritériu 7.c): Z rozhovorů se zaměstnanci č. 1, 2, 4, 5, 6, 9 a 10, z předložené dokumentace a pozorováním bylo zjištěno, že ke stížnostem v zařízení dochází, ale poskytovatel je neeviduje, a písemně je nevyřizuje v přiměřené lhůtě. Bodové hodnocení SQSS: 7. a) 1 bod 7. b) 3 body 7. c) 1 bodke kritériu 7. a), 7. c)
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) ZSS kritérium 4. c), 5. b), 5. c), 8. a), 8. b), 8. c) SQSSSplněné: § 88 písm. f).Nebyly zjištěny nedostatky kritéria 5. c), 8. a), 8. b, 8. c). Zjištěný nedostatek ke kritériu 4. c): Poskytovatel sjednává rozsah sociální služby pouze obecným výčtem základních činností bez konkretizace bez ohledu na individuální možnosti a schopnosti jednotlivých osob. Zjištěný nedostatek ke kritériu 5. b): V případě klientů č. 3 a 7 poskytovatel nezohlednil s ohledem na změnu zdravotního stavu klienta osobní cíle a možnosti osoby. Bodové hodnocení SQSS: 4. c) 1 bod 5.b) 1 bod 5. c) 3 body 8. a) 3 body 8. b) 3 body 8. c) 3 bodyke kritériu 4. c), 5.b)
  • Personální a organizační zajištění sociální služby kritérium 9. a)Zjištěný nedostatek ke kritériu 9. a): Poskytovatelem stanovené počty zaměstnanců nejsou přiměřené druhu poskytované sociální služby, její kapacitě a počtu a potřebám osob, kterým je poskytována tím, že poskytovatel využívá k přímé péči a k doprovodům klientů také pracovníky primárně určené k aktivizačním činnostem, čímž se snižuje objem aktivizačních činností, zejména individuálních. Bodové hodnocení SQSS: 9. a) 1 bodke kritériu 9. a)
  • Profesní rozvoj zaměstnanců kritérium 10. e) SQSSZjištěný nedostatek ke kritériu 10. e): Poskytovatel nezajišťuje pro zaměstnance, kteří vykonávají přímou práci s osobami, kterým je poskytována sociální služba, podporu nezávislého kvalifikovaného odborníka. Bodové hodnocení SQSS: 10. e) 0 bodůke kritériu 10. e)
  • Nouzové a havarijní situace Kritérium 14. a), 14. b) SQSSZjištěný nedostatek ke kritériu 14. a): Poskytovatel nemá písemně definovány některé nouzové a havarijní situace, které mohou nastat v souvislosti s poskytováním sociální služby, a postup při jejich řešení. Zjištěný nedostatek ke kritériu 14. b): Poskytovatel neprokázal seznámení s postupy při nouzových a havarijních situacích u všech zaměstnanců. Poskytovatel nedoložil žádným relevantním způsobem, že seznámil s postupy při nouzových a havarijních situacích osoby, kterým poskytuje sociální službu. Poskytovatel nevytváří podmínky, aby zaměstnanci a osoby byli schopni stanovené postupy použít. ištěný nedostatek ke kritériu 14. c): Poskytovatel nevedl v některých situacích dokumentaci o průběhu nouzových a havarijních situací. Bodové hodnocení SQSS: 14. a) 1 bod 14. b) 1 bod 14. c) 1 bodke kritériu 14. a), 14. b), 14. c)
  • Evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g) ZSSSplněné: § 88 písm. g) ZSS.
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby § 88 písm. i) ZSS, § 91 odst. 2 ZSS, § 73 – 77 ZSSSplněné: § 88 písm. i) ZSS, , § 91 odst. 2 ZSS. Nesplněné: § 73 – 77 ZSS. Zjištěný nedostatek k § 73 – 77 ZSS: Poskytovatel nestanovuje konkrétní výši úhrady za poskytování sociální služby denně v souladu s ustanovením § 15 odst. 2 vyhlášky č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, ve znění pozdějších změn, ale pro výpočet měsíční úhrady stanovuje koeficient 30,4 pro každý kalendářní měsíc roku. Uvedený koeficient nemá legislativní oporu a snižuje srozumitelnost výpočtu úhrady za ubytování a stravu. Poskytovatel nezajišťuje klientům úkony spadající pod základní činnost „pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu“ uvedený v bodě 2. „pomoc při základní péči o vlasy a nehty“ v plném rozsahu za úhradu z přiznaného příspěvku na péči.k § 73 – 77 ZSS
  • Opatření omezující pohyb osob § 89 odst. 1 – 6 ZSSSplněné: § 89 odst. 1 – 6 ZSS.
  • Evidence dle § 91c ZSSSplněno: § 91c ZSS.
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí
• Kontrola, 21. června 2017

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

• Inspekce kvality, 6. února 2017
  Zobrazit zjištění (10)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o službě § 88 písm. a) Zajišťovat dostupnost informací o druhu, místě, okruhu osob, jimž poskytují sociální služby, o kapacitě poskytovaných sociálních služeb a o způsobu poskytování sociálních služeb, a to způsobem srozumitelným pro všechny osoby. kritérium 1. a) Poskytovatel má písemně definováno a zveřejněno poslání, cíle a zásady poskytované sociální služby a okruh osob, kterým je určena, a to v souladu se zákonem stanovenými základními zásadami poskytování sociálních služeb, druhem sociální služby a individuálně určenými potřebami osob, kterým je sociální služba poskytována; podle tohoto poslání, cílů a zásad poskytovatel postupuje. kritérium 15. a) Poskytovatel průběžně kontroluje a hodnotí, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých osob.§ 88 písm. a) splněnékritérium 1. a) 1 bod kritérium 15. a) 0 bodů Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1. a) Poskytovatel si v rámci okruhu osob stanovil i osoby se zdravotním postižením, přestože těmto osobám není připraven sociální službu poskytovat. Poskytovatel postupuje v praxi v rozporu s některými definovanými zásadami. kritérium 15. a) Poskytovatel průběžně nekontroluje a nehodnotí, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli klientů.kritérium 1. a), kritérium 15. a)
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) Informovat zájemce o sociální službu o všech povinnostech, které by pro něho vyplývaly ze smlouvy o poskytování sociálních služeb, o způsobu poskytování sociálních služeb a o úhradách za tyto služby, a to způsobem pro něj srozumitelným. kritérium 3. a) Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, podle kterých informuje zájemce o sociální službu srozumitelným způsobem o možnostech a podmínkách poskytování sociální služby; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje. kritérium 3. b) Poskytovatel projednává se zájemcem o sociální službu jeho požadavky, očekávání a osobní cíle, které by vzhledem k jeho možnostem a schopnostem bylo možné realizovat prostřednictvím sociální služby. kritérium 4. b) Poskytovatel při uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby postupuje tak, aby osoba rozuměla obsahu a účelu smlouvy.§ 88 písm. b) splněnékritérium 3. a) 1 bod kritérium 3. b) 1 bod kritérium 4. b) 2 body Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 3. a) Předložené vnitřní pravidlo neobsahuje postup pro jednání se zájemci o službu v případě, že zájemce o službu přechází mezi oběma sociálními službami poskytovatele, tj. mezi odlehčovací službou a domovem pro seniory. Předložené vnitřní pravidlo neobsahuje informace o nutnosti složit finanční dar ve výši 100 tisíc Kč městu Hluboká nad Vltavou, přičemž takový postup je navíc v rozporu se ZSS a obsahuje prvky obcházení ustanovení § 2067 zákona č. 89/2012, občanského zákoníku. kritérium 3. b) Přestože se poskytovatel zabývá zjišťováním důvodů zájmu o sociální službu, požadavky a potřebami klientů, tak z písemných záznamů vyplývá, že se jedná spíše o hodnocení zájemce zaměstnancem než o formulované osobní cíle a očekávání osob, jimž je určena sociální služba. kritérium 4. b) Smlouvy uzavírané podle vzoru, užívaného poskytovatelem, obsahují ustanovení, jejichž srozumitelnost je s ohledem na okruh osob, kterým je služba určena, ztížena.kritérium 3. a) kritérium 3. b) kritérium 4. b)
  • Ochrana práv § 88 písm. c) Vytvářet při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele sociální služby. kritérium 1. b) Poskytovatel vytváří podmínky, aby osoby, kterým poskytuje sociální službu, mohly uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé sociální situace. kritérium 1. d) Poskytovatel vytváří a uplatňuje vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby. kritérium 2. a) Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla pro předcházení situacím, v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob, a pro postup, pokud k porušení těchto práv osob dojde; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje. kritérium 2. b) Poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla, ve kterých vymezuje situace, kdy by mohlo dojít ke střetu jeho zájmů se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu, včetně pravidel pro řešení těchto situací; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje. kritérium 13. a) Poskytovatel zajišťuje materiální, technické a hygienické podmínky přiměřené druhu poskytované sociální služby a její kapacitě, okruhu osob a individuálně určeným potřebám osob.§ 88 písm. c) nesplněné Zjištěné nedostatky porušující plnění povinností poskytovatele: § 88 písm. c) V textu Smlouvy jsou ustanovení, která zakládají možnosti porušení práv klientů. Smlouva je opakovaně uzavírána na dobu určitou – cca 2 roky a výpovědním důvodem je porušení blíže nespecifikovaných pravidel domova. Poskytovatel nechrání právo na soukromí klientů při vstupu zaměstnanců do pokojů klientů. Poskytovatel se nezabývá možným střetem svých zájmů a zájmů těch klientů, kteří přicházejí do služby domov pro seniory z jím poskytované služby – odlehčovací služba. Dalším, pravidly neošetřeným, ale existujícím střetem zájmů poskytovatele a klientů, je situace stěhování klienta v rámci domova při zhoršení jeho zdravotního stavu.kritérium 1. b) 2 body kritérium 1. d) 2 body kritérium 2. a) 1 bod kritérium 2. b) 1 bod kritérium 13. a) 3 body Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1. b) Způsob poskytování služby a denní rytmus života klientů, zejména těch, kteří jsou více závislí na službě a nekomunikují běžným způsobem, jsou přizpůsobeny chodu zařízení. kritérium 1. d) Zaměstnanci služby doprovázejí klienty mimo domov v pracovním oděvu, takže je patrné, že se jedná o klienty domova pro seniory Ve slovním projevu zaměstnanců byl zaznamenán nevhodný způsob vyjadřování o klientech („ležák, babči, to vymřelo, to, co k nám teď chodí“ a označování klientů pouze jejich příjmením). Zaměstnanci užívají ústně i písemně výrazy, které neodpovídají okruhu osob, kterým je služba určena – tj. seniorům, jedná se zejména o pojmy: „krmení“ nebo „přebalování“ a „pacienti“. kritérium 2. a) Poskytovatel podle svých pravidel nepostupuje vždy. Jedná se o situace při vstupu zaměstnanců do pokojů, při zajišťování soukromí při osobní hygieně, při respektování doby vstávání jednotlivých klientů. Domácí řád obsahuje nejasná ustanovení, která se týkají respektování pokynu zaměstnanců domova, a přebírání poštovních zásilek. Formulace, týkající se úpravy zevnějšku klientů, může vyvolávat předsudky o klientech domova. kritérium 2. b) Poskytovatel nemá písemně zpracována vnitřní pravidla, ve kterých vymezuje situace existujících střetů jeho zájmů se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu, ani pravidla pro řešení těchto situací. Jedná se o střet zájmů, ke kterému dochází při souběžném poskytování odlehčovacích služeb a služby domov pro seniory jedním poskytovatelem v jednom zařízení a dále o situaci stěhování klienta v rámci domova při zhoršení jeho zdravotního stavu.kritérium 1. b), kritérium 1. d), kritérium 2. a), kritérium 2. b)
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) Zpracovat vnitřní pravidla zajištění poskytované sociální služby, včetně stanovení pravidel pro uplatnění oprávněných zájmů osob, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby. kritérium 1. c) Poskytovatel má písemně zpracovány pracovní postupy zaručující řádný průběh poskytování sociálních služeb a podle nich postupuje.§ 88 písm. d) splněnékritérium 1. c) 1 bod Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1. c) Poskytovatel nedoložil, že má pro výkon sociální služby zpracovány pracovní postupy pro řádný průběh služby.kritérium 1. c)
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) Zpracovat vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností osob, kterým poskytují sociální služby, na úroveň služeb, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby. kritérium 7. b) Poskytovatel informuje osoby o možnosti podat stížnost, jakou formou stížnost podat, na koho je možno se obracet, kdo bude stížnost vyřizovat a jakým způsobem a o možnosti zvolit si zástupce pro podání a vyřizování stížnosti; s těmito postupy jsou rovněž prokazatelně seznámeni zaměstnanci poskytovatele.§ 88 písm. e) nesplněné Zjištěné nedostatky porušující plnění povinností poskytovatele: § 88 písm. e) Poskytovatelem předložená vnitřní pravidla pro podávání stížností obsahují nesrozumitelné a nejednoznačné formulace týkající se způsobu vyřízení stížností a nejsou v souladu s prováděcím předpisem zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, Vyhláškou č. 505/2006 Sb.kritérium 7. b) 2 body Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 7. b) Poskytovatel informuje klienty služby o způsobu vyřízení stížnosti, který není v souladu s prováděcím předpisem zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, Vyhláškou č. 505/2006 Sb.§ 88 písm. e)
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) Plánovat průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností osob, kterým poskytují sociální služby, vést písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby a hodnotit průběh poskytování sociální služby za účasti těchto osob, je-li to možné s ohledem na jejich zdravotní stav a druh poskytované sociální služby, nebo za účasti jejich zákonných zástupců nebo opatrovníků a zapisovat hodnocení a jeho výstupy do písemných individuálních záznamů. kritérium 4. c) Poskytovatel sjednává s osobou rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíl závislý na možnostech, schopnostech a přání osoby. kritérium 5. b) Poskytovatel plánuje společně s osobou průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíle a možnosti osoby. kritérium 5. c) Poskytovatel společně s osobou průběžně hodnotí, zda jsou naplňovány její osobní cíle. kritérium 8. a) Poskytovatel nenahrazuje běžně dostupné veřejné služby a vytváří příležitosti, aby osoba mohla takové služby využívat. kritérium 8. b) Poskytovatel zprostředkovává osobě služby jiných fyzických a právnických osob podle jejích individuálně určených potřeb. kritérium 8. c) Poskytovatel podporuje osoby v kontaktech a vztazích s přirozeným sociálním prostředím; v případě konfliktu osoby v těchto vztazích poskytovatel zachovává neutrální postoj.§ 88 písm. f) splněnékritérium 4. c) 1 bod kritérium 5. b) 1 bod kritérium 5. c) 1 bod kritérium 8. a) 3 body kritérium 8. b) 3 body kritérium 8. c) 3 body Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 4. c) Poskytovatel sjednává v době uzavření smlouvy se všemi klienty jednotný rozsah a průběh poskytování sociální služby, nesjednává individuální rozsah a průběh služby dle osobního cíle, dle možnosti, schopnosti a přání žadatele. kritérium 5. b) Poskytovatel neplánuje společně s klienty průběh poskytování sociální služby, ve kterém by byl nastaven s klientem dohodnutý průběh základních činností, ve kterých klient potřebuje podporu či pomoc poskytovatele kritérium 5. c) V praxi poskytovatele nedochází k průběžnému hodnocení skutečnosti, zda jsou naplňovány osobní cíle klientů, zda služba je poskytována na základě zjištění jejich individuálních schopností, potřeb, možností a přání a zda má, či nemá dojít ke změnám v zajišťování podpory klienta při činnostech, ve kterých ji od poskytovatele potřebuje. Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8. a) kritérium 8. b) kritérium 8. c)kritérium 4. c) kritérium 5. b) kritérium 5. c)
  • Evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g) Vést evidenci žadatelů o sociální službu, se kterými nemohl uzavřít smlouvu o poskytnutí sociální služby z důvodů uvedených v § 91 odst. 3 písm. b).§ 88 písm. g) splněné
  • § 88 písm. i) Uzavřít s osobou smlouvu o poskytnutí sociální služby, pokud tomu nebrání důvody uvedené v § 91 odst. 3. Posouzení, zda smlouva o poskytování sociální služby obsahuje náležitosti smlouvy podle § 91 odst. 2 zákona č. 108/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů. Posouzení, zda je výše úhrady sjednána v rámci výše úhrady stanovené v § 73 - 77 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.§ 88 písm. i) splněné § 91 odst. 2 splněné § 73 – 77 splněné Nebyly zjištěny nedostatky. § 88 písm. i) Zjištěné nedostatky porušující plnění povinností poskytovatele: § 91 odst. 2 Smlouvy respondentů č. 1 až 3, ačkoli se ve svém ustanovení odkazují na to, že: „Nedílnou součástí této smlouvy jsou přílohy ...“, tyto přílohy v předložené dokumentaci vedené poskytovatelem neobsahovaly. Smlouvy respondentů č. 2 a 3 obsahují ustanovení o tzv. fakultativních službách, které svým obsahem spadají mezi základní činnosti poskytované sociální služby. § 73 – 77 Poskytovatel neuzavřel dodatky ke smlouvám u těch klientů, u nichž došlo novelou ZSS od 1. 8. 2016 ke zvýšení částek příspěvku na péči. Z předložených vyúčtování úhrady klientům je zřejmé, že fakticky poskytovatel vybírá od těchto uživatel částky příspěvku na péči ve změněné výši.§ 91 odst. 2 § 73–77
  • § 89 odst. 1 – 6 (1) Při poskytování sociálních služeb nelze používat opatření omezující pohyb osob, jimž jsou sociální služby poskytovány, s výjimkou případů přímého ohrožení jejich zdraví a života nebo zdraví a života jiných fyzických osob, a to za dále stanovených podmínek pouze po dobu nezbytně nutnou, která postačuje k odstranění přímého ohrožení jejich zdraví a života a života jiných fyzických osob. (2) Opatření omezující pohyb osob lze použít pouze tehdy, pokud byla neúspěšně použita jiná opatření pro zabránění takového jednání osoby, které ohrožuje její zdraví a život nebo zdraví a život jiných fyzických osob. Poskytovatel sociálních služeb je proto povinen podle konkrétní situace nejdříve vyvinout úsilí k vyřešení problému, který spouští agresi, využít možnosti slovního zklidnění situace a jiné způsoby pro zklidnění situace, například odvrácení pozornosti, rozptýlení, aktivní naslouchání. Osoba musí být vhodným způsobem informována, že může být vůči ní použito opatření omezující její pohyb. (3) Poskytovatel sociálních služeb je povinen v případě použití opatření omezujících pohyb osob zvolit vždy nejmírnější opatření, jímž lze dosáhnout řešení situace. Zasáhnout lze pomocí fyzických úchopů, umístěním osoby do místnosti umožňující bezpečný pobyt, popřípadě lze na základě ordinace přivolaného lékaře a za jeho přítomnosti podat léčivé přípravky. (4) Poskytovatel sociálních služeb je povinen poskytovat sociální služby tak, aby metody poskytování těchto služeb předcházely situacím, ve kterých je nezbytné použít opatření omezující pohyb osob. (5) Poskytovatel sociálních služeb je povinen o použití opatření omezujícího pohyb osob informovat bez zbytečného odkladu zákonného zástupce nebo opatrovníka osoby, které jsou poskytovány sociální služby, nebo jde-li o nezletilou osobu, která byla svěřena na základě rozhodnutí příslušného orgánu do péče jiné osoby, tuto osobu, anebo fyzickou osobu, kterou osoba, které jsou poskytovány sociální služby, s jejím předchozím souhlasem určí. (6) Poskytovatel sociálních služeb je povinen vést evidenci případů použití opatření omezujících pohyb osob.§ 89 odst. 1 – 6 splněné
  • § 91c Poskytovatel sociálních služeb vede evidenci o osobách, kterým poskytuje pobytovou sociální službu na základě smlouvy uzavřené podle § 91a, a o případech uvedených v § 91b odst. 1.§ 91c splněné
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí

E-mail

domov.duchodcu@hluboka.cz

Telefon

387966160

Web

www.hluboka.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.