Na Sibiři 149, 54954 Police nad Metují, domov pro seniory, 63 míst, poskytovatel Domov důchodců Police nad Metují
Dostupnost neuvedena
Bez fotografie
Fotografie domov zatím neposlal. Na web je přebíráme jen od domova.
Péče a vybavení
Podle registru MPSV
Domov pro seniory63 lůžekZřizovatel neuvedenKontrola s opatřenímiDotovaná služba
domovy pro seniory
63 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2007
Cílová skupina podle registru: senioři.
SeniorScore
metodika v0.3
SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.
Dostupnost a srozumitelnost informací o službě
§ 88 písm. a) ZSS
kritérium 1 a), 15 a) dále jen SQSSSplněné: § 88 písm. a)Nebyly zjištěny nedostatky kritérií 1 a), 15 a).
Bodové hodnocení kritérií:
1 a) 3 body
15 a) 3 body
Informování zájemce o podmínkách služby
§ 88 písm. b) ZSS
kritérium 3 a), 3 b), 4 b) SQSSSplněné: § 88 písm. b)Nebyly zjištěny nedostatky kritérií 3 a), 3 b), 4 b).
Bodové hodnocení kritérií:
3 a) 3 body
3 b) 3 body
4 b) 3 body
Ochrana práv
§ 88 písm. c) ZSS
kritérium 1 b), 1 d), 2 a), 2 b), 13 a) SQSSSplněné: § 88 písm. c)Nebyly zjištěny nedostatky kritérií 1 b), 2 b) a 13 a).
Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS:
kritérium 1 d)
V praxi poskytovatele byly zjištěny situace a užívání terminologie, kdy poskytovatel zcela neuplatňuje pravidla pro ochranu klientů před předsudky
a negativním hodnocením vzniklým v souvislosti s poskytování sociální služby.
kritérium 2 a)
Poskytovatel disponuje generálními souhlasy s použitím fotografií a nahrávek klientů a nepracuje s těmito typy osobních údajů individuálně.
Pravidla pro oblast ochrany práv neobsahují postup vůči klientovi, jehož práva byla porušena.
Bodové hodnocení kritérií:
1 b) 3 body
1 d) 2 body
2 a) 2 body
2 b) 3 body
13 a) 3 body
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy
§ 88 písm. d) ZSS
kritérium 1 c) SQSSSplněné: § 88 písm. d)Nebyly zjištěny nedostatky kritéria 1 c).
Bodové hodnocení kritérií:
1 c) 3 body
Uplatňování stížností
§ 88 písm. e) ZSS
kritérium 7 b) SQSSSplněné: § 88 písm. e)Nebyly zjištěny nedostatky kritéria 7 b).
Bodové hodnocení kritérií:
7 b) 3 body
Plánování poskytování sociální služby
§ 88 písm. f) ZSS
kritérium 4 c), 5 a), 5 b), 5 c), 5 d), 5 e), 8 a), 8 b), 8 c) SQSSSplněné: § 88 písm. f)Nebyly zjištěny nedostatky kritérií 5 b), 5 e), 8 a), 8 b), 8 c).
Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS:
kritérium 4 c)
Poskytovatel ve věci sjednání individuálního rozsahu a průběhu poskytování úkonů péče odkazuje na individuální plán klienta, který není v době uzavření smlouvy vypracován a klientovi není dostupný.
kritérium 5 a)
Poskytovatel u některých klientů nepostupuje při plánování a způsobu přehodnocování procesu poskytování služby podle stanovených vnitřních pravidel.
kritérium 5 c)
Poskytovatel neprovádí průběžné hodnocení naplňování osobních cílů jednotlivých klientů ve všech případech.
kritérium 5 d)
Poskytovatelem určení zaměstnanci aktuálně neplní ve všech případech svoji funkci v plánování a průběžném hodnocení poskytované péče dle kritérií
5 b) a 5 c).
Bodové hodnocení kritérií:
4 c) 1 bod
5 a) 1 bod
5 b) 3 body
5 c) 1 body
5 d) 2 body
5 e) 3 body
8 a) 3 body
8 b) 3 body
8 c) 3 bodyk 4 c), 5 a), 5 c)
Evidence žadatelů o sociální službu
§ 88 písm. g)Splněné: § 88 písm. g)
Personální a organizační zajištění služby
kritérium 9 a), 9 b), 9 c), 10 a), 10 b) SQSSNebyly zjištěny nedostatky kritérií 9 b), 9 c), 10 a),
10 b), 15 c).
Zjištěné nedostatky porušující kritéria SQSS:
kritérium 9 a)
Poskytovatel vzhledem k aktuální nouzové personální situaci plně nezajišťuje potřeby klientů v oblasti volnočasových a zájmových aktivit a omezil rehabilitační činnost.
Bodové hodnocení kritérií:
9 a) 2 body
9 b) 3 body
9 c) 3 body
10 a) 3 body
10 b) 3 body
15 c) 3 body